De allerbeste antivirusproviders moeten uitgebreide bescherming bieden, en ESET en Trend Micro gebruiken verschillende tactieken om dit doel te bereiken. Ze gebruiken allebei behavior-based anti-ransomware en anti-phishing tools, maar hun extra functies verschillen aanzienlijk.
Met 250 miljoen gebruikers is Trend Micro een vertrouwd platform. Naast bescherming tegen malware biedt het systeem ook ouderlijk toezicht en een digitale bestandsvernietiger die ervoor zorgt dat beschadigde documenten volledig worden verwijderd. Bovendien optimaliseert hun beveiliging van sociale media je privacy-instellingen, zodat je beschermd bent tegen hackers. Trend Micro biedt zelfs een tool voor PC-optimalisatie, waarmee je verouderde firewalls en software kunt verwijderen. Je abonnement biedt dekking voor maximaal drie computers en ze hebben een reeks opties voor klantenservice. Je kunt de supportsbot “Ask Vanessa” gebruiken, veelgestelde vragen en handleidingen online lezen of ze bellen. Voor een standaardpakket is hun telefonische support slechts van 5:00-17:00 uur, maar 24/7 als je premium hebt.
ESET heeft ook een indrukwekkende reputatie en een detectiepercentage van malware van bijna 100%. Ze hebben zich gericht op gemak, zodat hun beveiliging werkt naast je online activiteiten. De innovatieve “Idle Scan”-functie wacht totdat je computer in de slaap- of screensaver-modus staat om te controleren op malware, zodat je systeem niet wordt vertraagd. Je kunt ook de “Game-modus” activeren, waardoor alle pop-upmeldingen worden gestopt zolang je op volledig scherm speelt. Bovendien biedt ESET e-mailfiltering, dat kan worden geïntegreerd met de meeste desktopsoftware en wordt beschermd tegen phishing en andere zwendel. De klantensupport is vergelijkbaar met Trend Micro omdat ze online documentatie leveren, maar het is relatief eenvoudig. Je kunt ze ook bereiken via e-mail, live-chat of telefoon.
