Intego Review: Korte expert samenvatting
Het is niet gemakkelijk om een goed antivirus voor Mac te vinden. Na het testen van vrijwel alle macOS antivirussen die er zijn, kan ik met een gerust hart zeggen:
- Intego is de beste antivirussoftware voor Macs op de markt.
Het is niet perfect, maar Intego biedt veel goeds met zijn twee macOS beschermingsengines tegen malware – VirusBarrier en NetBarrier – die beide uitzonderlijk goed scoorden tijdens mijn tests.
Er zijn ook veel extra hulpmiddelen bij Intego’s
- Washing Machine – systeemopschoner en optimizer.
- Personal Backup – geavanceerd hulpprogramma voor back-ups.
- ContentBarrier – ouderlijk toezicht (veel beter dan het ouderlijk toezicht van Mac).
Dus is Intego het geld waard? Uiteindelijk wel, ja. Er zijn een paar dingen voor verbetering vatbaar, zoals het hebben van één enkele interface, betere instructies op een paar plaatsen en een VPN die als onderdeel van het hoofdpakket is inbegrepen. Maar over het algemeen is Intego een geweldig product — het scoorde topscores op het gebied van macOS-virusbescherming, gebruiksgemak en algemene waarde. Daarnaast is het goedkoper dan de meeste andere Mac-based antivirussen, en het stond op de eerste plaats als antivirus voor Mac in 2023.
| 🏅 Algemene beoordeling | 5 van de 72 antivirussen |
| 🔥 Firewall | Ja |
| 👤 VPN | Ja (aparte aankoop) |
| 🎁 Gratis pakket | Geen |
| 💸 Prijs | |
| 💰 Geld-terug-garantie | 30 dagen |
| 📀 Besturingssystemen | Mac |
| Interface in het Nederlands | Nee |
Volledige Review Intego
Intego is mijn favoriete internetbeveiligingssuite voor Macs in 2023. Naast het detecteren en verwijderen van alle Mac-specifieke malware in mijn tests, is Intego uitgerust met een breed scala aan extra beveiligingsfuncties die aanzienlijk beter zijn dan zowel de ingebouwde beveiliging van Apple als die van andere Mac-gebaseerde antivirussystemen, zoals MacKeeper.
Intego’s uitstekende antivirusscanner, firewall, webbeveiliging, gegevensback-up en ouderlijk toezicht zijn allemaal gebundeld in zijn Mac Premium Bundle X9-abonnement, dat meer functionaliteit biedt en goedkoper is dan de meeste andere Mac-antivirussen. Intego biedt ook een uitstekende VPN, hoewel hiervoor een apart abonnement nodig is. Op alle abonnementen van Intego geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen.
Intego beveiligingsfuncties
- Opmerking: Als je meer wilt lezen over Intego antivirus voor Windows, klik dan hier.
VirusBarrier – Malware scannen
VirusBarrier is de malwarescanner van Intego. Het dashboard is eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken, maar het bevat toch essentiële antivirustools, zoals een antivirusscanner, een realtime beschermingsengine, inplannen van scans en verwijdering van malware.
Met VirusBarrier kun je virusscans uitvoeren op je hele Mac en alle aangesloten externe schijven of iOS-apparaten – dit maakt het gemakkelijk om ervoor te zorgen dat je telefoon geen verborgen schadelijke bestanden bevat. VirusBarrier biedt ook een optie om e-mails te scannen op virussen (als je Apple’s Mail-app gebruikt). En een andere bijzonder prettige functie is dat VirusBarrier niet alleen Mac-bedreigingen detecteert, maar ook pc-malware. Zo bestaat er geen risico dat je geïnfecteerde bestanden verspreidt naar vrienden, familie of collega’s die pc’s gebruiken.
Tijdens mijn tests koos ik eerst voor een “Quick Scan”. De Quick Scan had iets meer dan 5 minuten nodig om meer dan 300.000 bestanden te scannen, wat behoorlijk indrukwekkend is. Ik heb vervolgens een “Volledige Scan” gedaan. De volledige scan analyseerde meer dan 2 miljoen bestanden op mijn Mac en duurde slechts 1 uur, wat veel sneller is dan veel andere antivirusscanners. De daaropvolgende Full Scans verliepen veel sneller dankzij de ingebouwde caching-technologie van Intego, die eerder gescande en als veilig gemarkeerde bestanden overslaat.
Nadat ik een map met Mac-malware-monsters op mijn systeem had gedownload, voerde ik nog een volledige scan uit. VirusBarrier detecteerde bijna alle bedreigingen op mijn apparaat – inclusief trojans, adware en vele andere potentieel schadelijke bestanden. Ik testte ook de realtime malware-engine van VirusBarrier door een reeks ransomware-simulaties te starten, en de realtime engine blokkeerde onmiddellijk alle gesimuleerde ransomware-aanvallen.
Intego vroeg me om alle bedreigingen onmiddellijk te behandelen, en gaf me 3 opties:
- Trust – Markeert potentiële bedreigingen als veilig.
- Quarantine – Houdt gevaarlijke bestanden in een veilige kluis.
- Repair – Verwijdert virussen uit geïnfecteerde bestanden.
Nadat elke scan was voltooid, klikte ik op Repareren. De meerderheid van de malware bestanden werd gerepareerd, maar toen ik de logs bekeek om een volledig overzicht van de scan te krijgen, zag ik dat er ‘Reparatie mislukt’ stond bij 6 van de mogelijk schadelijke bestanden. Dit is misschien niet zo erg (omdat alle bestanden effectief geneutraliseerd en in quarantaine geplaatst zijn), maar het zou fijn geweest zijn als de software me er op attent had gemaakt dat het reparatieproces mislukt was, zodat ik er eerder iets aan had kunnen doen.
VirusBarrier biedt ook een ‘Safe Browsing On’-functie die controleert of de anti-phishing-instellingen van een browser zijn ingeschakeld. Hoewel dit enigszins nuttig is, vind ik het een onbelangrijke functie en ik zou veel liever zien dat Intego zijn eigen ingebouwde online beveiligingsfuncties zou bieden. MacKeeper biedt daarentegen helemaal geen anti-phishingbescherming. VirusBarrier’s virusscanoptie voor e-mails compenseert enigszins zijn gebrek aan tools voor webbeveiliging, aangezien dit door geen van deze concurrenten wordt aangeboden.
Over het algemeen vind ik VirusBarrier’s scala aan scanopties en het feit dat volgende scans veel sneller zijn, erg goed. Ik vind ook de e-mailvirusscan en de optie om te scannen op bedreigingen op aangesloten stations of iOS-apparaten fijn. Ik zou liever zien dat VirusBarrier een uitgebreidere anti-phishing bescherming bood. Ook zou ik blijer zijn als ik op de hoogte werd gebracht van mogelijke problemen met bestanden in quarantaine. Maar ik denk dat VirusBarrier een solide antivirusscanner is die Mac-computers op hoog niveau beschermt.
NetBarrier – Mac firewall
De firewall van Intego, NetBarrier, is een geavanceerde firewall met enkele extra opties die niet zijn opgenomen in de ingebouwde firewall van Mac.
NetBarrier detecteert automatisch welk netwerk je gebruikt – je thuisnetwerk, werknetwerk of openbare wifi-hotspot – en wijzigt de beveiligingsinstellingen van je firewall op basis van het gedetecteerde netwerk. Ik heb deze functie getest op de wifi-hotspot van mijn plaatselijke koffiehuis, en NetBarrier wijzigde automatisch mijn firewallinstellingen om ervoor te zorgen dat mijn MacBook beschermd was tegen bedreigingen die worden geassocieerd met openbare wifi-hotspots. Maar ik kon mijn instellingen ook handmatig wijzigen om zowel inkomende en uitgaande internetverbindingen als inkomende en uitgaande lokale (LAN) verbindingen toe te staan of te blokkeren.
Wat ik echt prettig vind aan NetBarrier is dat het gebruikers waarschuwt wanneer apps of achtergrond scripts proberen om internet verbindingen te maken, en het geeft gebruikers de optie om de verbindingen toe te staan of te blokkeren. Tijdens mijn tests was ik verbaasd om te zien dat apps die ik niet eens gebruikte voortdurend probeerden verbinding te maken met het internet.
Het tabblad Toepassingen van NetBarrier geeft een volledig overzicht van de programma’s die verbinding proberen te maken met het internet. Het geeft ook de optie om programma’s toe te staan, te blokkeren, of om toestemming te vragen voordat ze verbindingen maken.
In het algemeen vind ik de NetBarrier firewall erg goed. Intego heeft goed werk geleverd met deze functie. Het is gemakkelijk te navigeren, heeft een eenvoudige lay-out, heeft veel betere functionaliteit dan de ingebouwde firewall van Apple, en bevat functies die helpen om programma’s te blokkeren die ongewenste internetverbindingen maken.
ContentBarrier – Ouderlijk toezicht
ContentBarrier is de software van Intego voor ouderlijk toezicht. Het is behoorlijk geavanceerd vergeleken met het ingebouwde ouderlijk toezicht op de Mac, en het doet meer dan alleen ongepaste websites blokkeren. ContentBarrier bevat functies zoals het bijhouden van toetsaanslagen, anti-predator alerts, het opnemen van schermafbeeldingen en het blokkeren van toepassingen.
Met ContentBarrier kun je bepaalde websites en toepassingen blokkeren. Ook kun je tijden plannen waarop je kinderen toegang hebben tot het internet en instant messaging, e-mails, bestandsoverdracht en verbindingen met gameservers en audio-/videoapparaten blokkeren of filteren. Dit alles is ook volledig te personaliseren.
Je kunt hele categorieën websites blokkeren, zoals gokken en content voor volwassenen, maar ook afzonderlijke sites toevoegen die je wilt blokkeren of kiest te vertrouwen. Je kunt er ook voor kiezen alle websites te blokkeren, op enkele na, en je kind om toestemming te laten vragen voordat het toegang krijgt tot geblokkeerde sites.
Je kunt er ook voor kiezen regelmatig per e-mail rapporten te ontvangen over het gebruik van de Mac door je kind. Zo kun je bezochte sites zien, verzonden en ontvangen e-mails, chatgeschiedenis, enzovoort.
Maar wat ik het leukst vind aan ContentBarrier zijn de anti-predator functies. Je kunt “chatfiltering” inschakelen, dat voorkomt dat ongepaste berichten worden verzonden of ontvangen. Er wordt een selectie van verdachte zinnen voorgesteld waaruit je kunt kiezen, en je kunt je eigen zinnen toevoegen. Bovendien is er een anti-predator bewakingsfunctie die je waarschuwt als je kind op ongepaste wijze met iemand communiceert. Ik was in staat om direct waarschuwingen via e-mail te ontvangen wanneer ContentBarrier mogelijk schadelijke woorden of zinnen identificeerde die werden verzonden of ontvangen via messaging apps, chatrooms of e-mail.
Mijn enige kritiek op ContentBarrier is dat er geen duidelijke handleiding is die uitlegt hoe het werkt. Toch is het meeste relatief intuïtief. Ook biedt Intego een goede kennisbank met nuttige artikelen en handleidingen voor alles wat je niet zelf kunt oplossen.
In het algemeen vind ik het aanbod aan functies van ContentBarrier erg goed. Het is een enorme verbetering ten opzichte van het ingebouwde ouderlijk toezicht op de Mac. Ook denk ik dat de meeste ouders het scala aan opties en de regelmatige activiteitenrapporten erg nuttig zullen vinden. Terwijl sommige andere top antivirusproducten (zoals Bitdefender) ook goed ouderlijk toezicht bieden dat compatibel is met hun macOS-software, biedt geen van de andere Mac-specifieke antivirussen deze functie
Washing Machine – Mac systeemoptimalisatie
Washing Machine combineert een reeks Mac tools voor opschoning en systeemorganisatie in één programma. Hoewel Intego’s Washing Machine geen versnellingsprogramma’s voor de Mac biedt, zoals Avira’s System Speedup voor Mac, ben ik erg blij met wat Intego te bieden heeft.
Er zijn 3 opties om uit te kiezen wanneer je de software laadt:
- Reclaim
- Duplicates
- Organize
Reclaim scande mijn hele apparaat op oude of ongebruikte bestanden die mijn kostbare ruimte op de harde schijf verstopten. Ik kon ook elke scan van Reclaim filteren om specifieke soorten ongewenste bestanden te vinden.
De eerste scan duurde iets meer dan 10 minuten en vond ongeveer 4 GB aan ongewenste bestanden, waaronder logbestanden, caches, downloads en prullenbakbestanden.
Wat ik het prettigst vind, is dat Intego duidelijk uitlegt wat je met de scanresultaten moet doen, zodat er geen risico bestaat dat je iets verwijdert dat je misschien nog nodig hebt. Eerst gebruiken ze een overlay-instructiescherm en vervolgens een duidelijke “veilig tot agressief”-knop die duidelijk uitlegt wat er wordt verwijderd afhankelijk van het niveau dat je kiest. Niet alle tools voor het opschonen van je apparaat doen dit. Bijvoorbeeld, MacKeeper geeft geen enkele uitleg of een laatste waarschuwing als je op Verwijderenhebt gedrukt. Dat betekent dat het heel gemakkelijk is om dingen te verwijderen die je misschien niet wilt.
Ik kon de bestanden die ik van mijn systeem wilde verwijderen selecteren en op Schoonmaken klikken, waarna de bestanden onmiddellijk van mijn Mac werden verwijderd – *feliciteer me maar met al die vrije schijfruimte*!
Duplicaten scant je Mac op dubbele bestanden die mogelijk onnodige ruimte innemen. Voordat je gaat scannen, kun je de mappen kiezen die je wilt scannen (standaard de hele schijf) en mappen uitsluiten. Dit is echt handig, en niet iets dat andere Mac-tools voor het opschonen van je apparaat bieden.
Toen ik deze functie testte, duurde de scan slechts 1 minuut en vond ik meer dan 150 dubbele bestanden op mijn Mac. In sommige gevallen had ik wel 6 versies van hetzelfde bestand.
Ik was toen in staat om dubbele bestanden te selecteren en te verwijderen om wat ruimte op de harde schijf vrij te maken. Wat ik fijn vond aan Duplicates is dat ik de dubbele bestanden kon bekijken op een voorbeeldscherm, rechtsonder in de interface, voordat ik verder ging met het verwijderen ervan.
Organiseren is een heel handig programma dat helpt om alle bestanden en programma’s op je Mac op te ruimen. Ik kon mijn bureaubladbestanden in mappen sorteren, de programma’s in mijn Dock herschikken en nieuwe ‘Smart Folders’ toevoegen – de mappen die links in het Finder-programma van de Mac staan, zoals Programma’s, AirDrop, Downloads, enz.
Organize is mijn favoriete functie van Intego’s Waching Machine. Ik was in staat om al mijn willekeurige desktop screenshots en andere bestanden direct op te ruimen door op het drop-down menu te klikken en de juiste map te selecteren. Ik kon ook bestanden slepen en neerzetten in specifieke mappen of de prullenbak.
Ik had niet de behoefte om mijn Dock te herschikken, omdat het al vrij goed georganiseerd was. Maar het kan nuttig zijn als je een groot aantal ongebruikte apps hebt.
Washing Machine heeft een geweldige set functies. Ik vind Reclaim en Duplicates prettig, maar Organize is mijn favoriet – dit is iets wat ik nog niet heb gezien bij concurrerende Mac-gebaseerde software zoals MacKeeper. Ik denk dat Intego ook zou moeten kijken naar tools om het systeem te versnellen, maar de meeste Mac-gebruikers zullen tevreden zijn met de functies van Washing Machine.
Personal Backup – Aanpasbare back-ups
Personal Backup is ontworpen om een back-up te maken van belangrijke bestanden – vergelijkbaar met Apple’s Time Machine – maar op een meer persoonlijke manier. Het enige dat me niet beviel aan Personal Backup was het gebrek aan aanvangsinstructies. Ik moest een aantal dingen opzoeken in de Knowledge Base om te begrijpen hoe het werkte, wat een beetje vervelend was. De meeste hulpmiddelen en functies van Intego hebben een uitstekende uitleg als overlay op elk scherm. Ik zou graag zien dat dit ook aan deze functie wordt toegevoegd. Maar als je eenmaal weet wat je moet doen, is dit een geweldige functie.
Met Personal Backup kon ik een back-up maken van specifieke bestanden of mappen op een externe harde schijf of een aparte geïntegreerde harde schijf.
Het leuke van Personal Backup is dat gebruikers meerdere back-ups voor verschillende doeleinden kunnen inplannen. Ik heb er bijvoorbeeld voor gekozen om wekelijks een back-up te maken van mijn muziekbestanden en heb al mijn werkgerelateerde documenten ingepland om elk uur een back-up te maken.
Personal Backup heeft nog een paar andere opties, waaronder:
- Bootable back-up
- Synchroniseren
- Herstel
Met Bootable Backup kun je een back-up maken van je hele systeem met de huidige Mac OS X-versie die op je apparaat is geïnstalleerd – dus als je Mac defect raakt, kun je de hele inhoud van je Mac op een andere Mac laden zonder dat je OS X-software opnieuw hoeft te installeren. Ik vind dit geweldig, omdat je zo niet uren hoeft te wachten totdat OS X van je Mac is bijgewerkt of opnieuw is geïnstalleerd als er een probleem is.
Met Synchronize kun je bestanden synchroniseren tussen meerdere apparaten. Zodra je een wijziging aanbrengt in een bestand op je Mac, wordt hetzelfde bestand op je externe schijf ook gewijzigd. Dit kan handig zijn als je meerdere apparaten gebruikt, zoals een iMac op kantoor en een MacBook voor als je op reis bent.
En Herstellen doet wat het zegt: de back-ups herstellen die op je externe schijf zijn gemaakt.
Over het geheel genomen is Personal Backup waarschijnlijk het beste tool voor back-ups die ik ben tegengekomen voor Mac-gebruikers. Apple’s Time Machine is niet slecht, maar Intego’s Personal Backup biedt meer aanpassingsopties en functies, wat het uiteindelijk nuttiger maakt. Dit is ook een vrij unieke functie onder antivirusproducten. Bitdefender biedt een Time Machine-beschermingsfunctie in zijn macOS-software, maar die is niet zo goed als die van Intego.
VPN (Virtual Private Network)
De VPN van Intego (genaamd Privacy Protection) versleutelt je browsegegevens en verandert je IP-adres. Zo kan niemand je online activiteiten afluisteren of je ware locatie achterhalen. Het is gemodelleerd naar en maakt gebruik van de servers van zijn zusterbedrijf Private Internet Access (PIA), wat één van de beste standalone VPN’s op de markt is. Dit is geweldig nieuws. Dit betekent ook dat het een veel betere VPN is dan de meeste die gebundeld worden met een antivirus, zoals MacKeeper’s VPN.
Privacy Protectionis echter alleen beschikbaar als afzonderlijk abonnement. Het is niet beschikbaar als onderdeel van één van de andere abonnementen van Intego, wat ik erg jammer vind. Hoewel het een beter scala aan functies biedt, profiteer je niet van het gemak van slechts één abonnement en één interface, zoals het geval is met andere antiviruspakketten met een VPN.
Privacy Protection is uitgerust met de meeste functies en voordelen van Private Internet Access (PIA)’s VPN, met inbegrip van de 256-bit AES-encryptie volgens militaire normen, geen logsbeleid, kill switch, toegang tot de servers van PIA in meer dan 75 landen en nog veel meer. PIA is echter iets duurder en biedt ook ondersteuning voor mobiele apparaten, Tor-ondersteuning (The Onion Router) en controle op datalekken. Dus aangezien het toch een apart abonnement is, ben je misschien beter af door je rechtstreeks bij PIA te abonneren.
Privacy Protection van Intego bevat ook:
- Onbeperkte data.
- Te gebruiken op 10 Macs (of Windows-pc’s).
- 2 protocollen: OpenVPN en WireGuard.
- Split tunneling.
- P2P-torrenting.
- Obfuscation (via de Shadowsocks proxy).
- Adblocker.
Dit is een indrukwekkende reeks functies, waarvan zelfs de beste standalone VPN’s er veel niet hebben.
Ik was ook erg onder de indruk van de snelheden van Intego’s VPN. Zo testte ik een reeks verschillende servers en mijn snelheden daalden maar weinig ten opzichte van mijn lokale netwerksnelheden, zelfs op de verder weg gelegen servers. Het mooiste was nog dat ik streamingwebsites zoals Netflix en iPlayer kon openen en films kon bekijken zonder enige vertraging of bufferen.
Over het geheel genomen is de VPN van Intego veel beter dan de meeste VPN’s die door antivirusaanbieders worden aangeboden. Andere antivirusproducten die met een VPN zijn uitgerust, zoals MacKeeper, Norton of Avirahebben de neiging om de meer geavanceerde functies, zoals split tunneling of ondersteuning voor torrenting te missen. Ze worden echter wel gebundeld binnen hetzelfde antivirusabonnement. Ik zou heel graag zien dat Intego de VPN toevoegt aan zijn Premium Bundle-abonnement.
Intego pakketten en prijzen
Intego biedt een reeks verschillende abonnementen om uit te kiezen, met prijzen vanaf US$ 1,67 / maand. Een aantal producten van Intego kan afzonderlijk worden gekocht, terwijl andere abonnementen verschillende combinaties van diverse producten omvatten. Afgezien van het Mac Washing Machine X9-pakket (dat een eenmalige aankoop is), zijn alle abonnementen geprijsd voor ofwel 1 jaar of 2 jaar bescherming.
Over het geheel genomen bieden de producten van Intego een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel Intego niet overdreven goedkoop is, werken alle functies zeer goed en zijn ze echt nuttig. Het volledige Mac Premium Bundle X9-pakket is daarbij goedkoper dan de meeste concurrerende Mac-gebaseerde antivirussen en Mac-optimalisatieprogramma’s. Op alle Intego-pakketten geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen, zodat je het kunt uitproberen en je geld terugkrijgt als je besluit dat het niets voor jou is.
En als je ook een pc gebruikt, biedt Intego een “Dubbele bescherming”-optie op alle abonnementen die VirusBarrier bevatten. Voor een zeer redelijke lage vaste prijs, biedt dit je extra bescherming voor 1 pc met Intego antivirus voor Windows. Geen enkele andere Mac-gerichte antivirus biedt bescherming voor pc’s, dus dit is iets anders wat ik echt goed vind aan het product van Intego.
Mac Premium Bundle X9 – Beste pakket met alle functies
Het Mac Premium Bundle X9-pakket bevat alle tools die in deze review worden genoemd (behalve de VPN) voor slechts US$ 34,99 / jaar. Dit pakket bevat:
- VirusBarrier
- NetBarrier
- Mac Washing Machine
- Personal Backup
- ContentBarrier
Dit pakket is de beste optie voor de meeste Mac-gebruikers die een solide bescherming tegen malware willen, dekking voor meerdere apparaten, evenals extra tools zoals Mac-opschoon- en back-uptools.
Mac Internet Security X9 – Goed pakket voor budget gebruikers
Met Mac Internet Security X9 laat je 1, 3 of 5 Macs beschermen voor US$ 19,99 / jaar. Dit pakket bevat:
- VirusBarrier
- NetBarrier
Dit pakket is een goede optie voor gebruikers die alleen op zoek zijn naar essentiële bescherming tegen malware en internetbeveiliging, zonder extra tools.
Mac Washing Machine Secure X9
Mac Washing Machine Secure X9 laat je 1 of 3 Macs beschermen en het bevat zowel de cybersecurity als de Mac-tools voor het opschonen van je apparaat. Dit pakket bevat:
- VirusBarrier
- NetBarrier
- Mac Washing Machine
ContentBarrier Secure X9
ContentBarrier Secure X9 laat je 1 of 3 Macs beschermen en het bevat de tools voor cybersecurity, plus het ouderlijk toezicht. Dit pakket bevat:
- VirusBarrier
- NetBarrier
- ContentBarrier
Dit pakket is een goede optie voor gezinnen dankzij het uitstekende ouderlijk toezicht. Omdat het echter slechts een maximum van 3 apparaten dekt, is het misschien geen goede keuze voor grote gezinnen of degenen die meerdere apparaten te beveiligen hebben. Dit is waarom de Mac Premium Bundle X9 (die tot 5 apparaten dekt) misschien een betere optie is.
Mac ContentBarrier X9
Dit pakket bevat alleen de ContentBarrier software. Je kunt kiezen om 1 of 3 Macs te beschermen.
Mac Washing Machine X9
Dit pakket bevat alleen de Washing Machine-software voor het opschonen van je systeem. Mac Washing Machine X9 is beschikbaar als een eenmalige aankoop van US$ 26,99 / jaar, voor 1 of 3 Macs.
Intego Privacy Protection
Dit abonnement is voor Intego’s VPN, dat op maximaal 10 Macs (of Windows-pc’s) kan worden geïnstalleerd, maar niet op mobiele apparaten. Het is beschikbaar als jaarabonnement en het heeft een geweldige prijs-kwaliteitsverhouding.
Gebruiks- en installatiegemak en van Intego
Intego is vrij eenvoudig te installeren. Het hele installatieproces duurde niet langer dan 5 minuten – gezien het feit dat ik ervoor koos om het volledige Intego Premium Bundle X9 pakket te installeren, was het proces supersnel. Zodra Intego op mijn Mac-computer was geïnstalleerd, werd mij gevraagd de seriële sleutel in te voeren die ik bij de aankoop van de software had ontvangen. Zodra ik mijn seriële sleutel had ingevoerd, was het klaar!
In plaats van één centrale interface, heeft elk van Intego’s functies zijn eigen onafhankelijke app. Dit is een beetje lastig, vooral wanneer je alles voor het eerst instelt, omdat je steeds opnieuw naar je Systeemvoorkeuren moet gaan om handmatig machtigingen te wijzigen en toe te kennen voor elk van de apps/functies van Intego. Afgezien daarvan is Intego echter heel gemakkelijk in te stellen en te gebruiken. Elke app wordt automatisch voor je ingesteld met de aanbevolen instellingen van Intego en het is gewoon een kwestie van leren hoe elke functie werkt.
Intego heeft goed werk verricht door uitleg te geven over de meeste functies, met informatie-overlays en aanvullende opmerkingen in de hoofdschermen van de interface. Dit is ideaal voor beginners die niet al te vertrouwd zijn met het gebruik van antivirussen. Dit was één van mijn grootste bezwaren over MacKeeper, die erg weinig uitleg geeft in zijn app. Ik was dus erg blij om te zien dat Intego dit zo goed deed. Het onderstaande voorbeeld toont de informatie-overlay voor VirusBarrier.
Gezien de robuuste bescherming die VirusBarrier biedt, hadden de malware scans geen significante invloed op de prestaties van mijn apparaat. Met behulp van Activity Monitor ontdekte ik dat VirusBarrier een relatief lage impact had op het geheugen en de CPU van mijn Mac – ook al koos ik de beschermingsoptie ‘Maximum’, die bedoeld is als de meest CPU-intensieve optie.
Toch heb ik een optie gevonden in het tabblad Voorkeuren van VirusBarrier genaamd ‘Scannen met lage prioriteit’, die prioriteit geeft aan CPU-kracht voor andere programma’s die draaien tijdens virusscans. Wanneer deze instelling is ingeschakeld, kunnen scans langer duren, maar het vermindert vertragingen en onderbrekingen voor andere programma’s. Ik vind dit prettig omdat ik volledige systeemscans kan uitvoeren terwijl ik HD-films stream, zonder enig prestatieverlies.
Ik had dezelfde ervaring met alle andere Intego-producten – NetBarrier, ContentBarrier, Personal Backup en Washing Machine deden allemaal relatief weinig met de systeembronnen van zowel mijn iMac als mijn MacBook.
Het liefst zou ik willen dat Intego al zijn producten in één gemakkelijk te gebruiken dashboard zou hebben, zoals MacKeeper en TotalAV. Afzonderlijke interfaces kunnen je bureaublad onoverzichtelijk maken, vooral als je Washing Machine wilt gebruiken, een virusscan wilt uitvoeren en wijzigingen in NetBarrier wilt aanbrengen. Sommige gebruikers vinden het echter prettig om elk product afzonderlijk te openen.
Over het algemeen zijn de meeste functies van Intego goed ontworpen en zeer eenvoudig te gebruiken. Ik zou liever zien dat VirusBarrier meer duidelijke scanknoppen had voor beginnende gebruikers. Maar het installeren, instellen en gebruiken van Intego zal voor de meeste gebruikers vrij eenvoudig zijn.
Intego mobiele app
Intego heeft momenteel geen mobiele app. Je kunt je iOS-apparaat echter wel scannen op virussen en malware met VirusBarrier. Je hoeft alleen maar je telefoon aan te sluiten op je Mac, op dezelfde manier waarop je een externe harde schijf zou scannen. Deze functie is behoorlijk cool, en het is iets dat ik nog niet heb gezien in andere Mac-based antivirussystemen.
Als je specifiek een antivirussuite wilt die al je verschillende apparaten ondersteunt, adviseer ik Norton of Bitdefender.
Intego klantenondersteuning
De klantenservice van Intego is vrij goed. Het biedt telefonische ondersteuning (maar alleen voor een paar landen), live chat, e-mailondersteuning en een werkelijk geweldige pagina voor veelgestelde vragen.
Telefonische ondersteuning is in de meeste continenten beschikbaar, zo staat er vermeldt, maar er zijn slechts 3 nummers: één in de VS, één in Frankrijk en één in Japan. Klanten die zich buiten deze landen bevinden zouden dus moeten betalen voor een internationaal gesprek, wat niet ideaal is. Dat gezegd hebbende, veel antivirussen, waaronder MacKeeperbieden helemaal geen telefonische ondersteuning, dus er is tenminste iets beschikbaar als je het nodig hebt. De telefonische ondersteuning van Intego is beschikbaar in het Engels, Frans en Japans.
E-mailondersteuning is beschikbaar in zowel het Frans als het Engels en de live chat is officieel in het Engels. Het heeft echter een ingebouwde vertaler, zodat je kunt chatten in elke taal die je maar wilt. Ondersteuning per telefoon en e-mail is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur (op elke locatie). Live chat is beschikbaar tussen 8:30 en 17:30 uur US Central Time (CT).
Mijn ervaring met de e-mailondersteuning van Intego was wisselend. Ik vroeg om meer informatie over VirusBarrier en de technologie die het gebruikt. Ongeveer 3 uur later kreeg ik antwoord van een vertegenwoordiger. Dit is vrij snel voor e-mailondersteuning en ik was echt blij met het gedetailleerde en informatieve antwoord.
Toen ik echter nog een e-mail stuurde over problemen met het verwijderen van geïnfecteerde bestanden, duurde het 3 dagen voordat ik antwoord kreeg. Ik vond dat deze e-mail dringender was dan mijn vorige, dus het was vervelend dat het zo lang duurde voor ik antwoord kreeg.
Het antwoord (screenshot hieronder) was nogal langdradig, en ik kreeg het advies om de bestanden handmatig te verwijderen. Ik kreeg ook te horen dat ik een hulpprogramma van derden moest downloaden om me bij dit proces te helpen. Dus ik was niet helemaal tevreden met dit antwoord.
Zoals verwacht is de live chat van Intego veel beter wat betreft responstijden. Ik stelde een vraag via de live chatfunctie op de website van Intego en ik kreeg vrijwel onmiddellijk antwoord van een vertegenwoordiger! Ik was tevreden met de antwoorden die ik kreeg – de medewerkers van de klantenondersteuning konden elke vraag binnen een paar seconden beantwoorden.
Intego heeft een heel goede FAQ-sectie – ook bekend als de ‘Kennisbank’. De Kennisbank-pagina zelf is duidelijk ingedeeld, met specifieke secties over elk Intego-product en andere algemene vragen, zoals over facturering en installatie. Ik vind het erg prettig dat elke FAQ-pagina duidelijke schermafbeeldingen heeft en gemakkelijk te volgen begeleiding biedt, waardoor het geweldig is voor beginners.
Intego biedt ook een 30-dagen geld-terug-garantie bij alle pakketten. Mijn ervaring met het aanvragen van een terugbetaling was vrij rechttoe rechtaan. Ik stuurde een e-mail met het verzoek om een terugbetaling, de vertegenwoordiger met wie ik sprak vroeg naar de reden van mijn verzoek en ging vervolgens aan de slag met mijn terugbetaling. Er werd mij verteld dat het 10-14 dagen zou duren voordat het geld op mijn rekening zou staan, maar ik ontving mijn terugbetaling 3 dagen later.
Over het algemeen is de klantenondersteuning van Intego goed. Ik zou het op prijs stellen als de e-mailondersteuning sneller zou reageren en behulpzamer zou zijn, vooral bij dringende problemen. De live chatfunctie is echter geweldig, en de FAQ (kennisbank) heeft geweldige gidsen en handleidingen die zelfs de meest niet-technische gebruikers gemakkelijk kunnen begrijpen.
Is Intego echt de beste antivirussoftware voor Mac in 2023?
In één woord – ja! Hoewel ik gemengde gevoelens heb over sommige functies van Intego, vind ik het over het algemeen geweldig. Ik vertrouw er volledig op dat de software mijn Mac beschermt tegen virussen, malware en cybercriminelen. En ik vind het ook geweldig dat Intego me kan helpen mijn Mac op te ruimen en beter te organiseren.
Zoals eerder vermeld, zouden ContentBarrier en Personal Backup beide wat extra instructies kunnen gebruiken wanneer je ermee aan de slag gaat. Ook de verwijder- en herstelprocessen van VirusBarrier moeten worden verbeterd. Ik zou het ook fijn vinden als alle producten in één makkelijk te gebruiken dashboard zaten, zoals bij MacKeeper of TotalAV.
Dat gezegd hebbende, zou ik Intego boven elke andere Mac-antivirus verkiezen, omdat het in hoge mate aanpasbaar is en een groot scala aan functies heeft. Alleen al de functionaliteit van Intego’s smart firewall, NetBarrier, maakt het tot mijn favoriete Mac-beveiligingssoftware. En de back-uptools en het ouderlijk toezicht van Intego zijn veel beter dan de ingebouwde back-up- en ouderlijk toezichtfuncties van Apple.
Over het geheel genomen heeft Intego echt een grote waarde. Het biedt solide bescherming tegen cybercriminaliteit en heeft extra hulpmiddelen die veel beter zijn dan de ingebouwde functies van Mac. Als je geïnteresseerd bent, kun je Intego risicovrij uitproberen met een 30-dagen geld-terug-garantie.
Veelgestelde vragen
Biedt Intego een gratis proefperiode aan?
Ja, Intego biedt een 30-dagen gratis proefversie en je hoeft geen betaalgegevens in te voeren om toegang te krijgen tot deze gratis proefversie. Sommige functies, zoals Washing Machine, zijn echter beperkt – je kunt je apparaat scannen op ongewenste bestanden, maar je moet de volledige versie kopen om ze te verwijderen.
Hebben Macs echt antivirus software nodig?
Hoewel wordt gezegd dat Macs virusbestendig zijn, is dit niet waar. Nu Macs steeds populairder worden, hebben hackers het elke dag gemunt op meer macOS-apparaten – met Mac-specifieke malware die zeer geavanceerd wordt. Het hebben van een Mac zonder enige vorm van antivirussoftware is uiterst riskant. Je zou op zijn minst moeten overwegen een antivirus zoals Intego te installeren om te voorkomen dat hackers je systeem vernietigen en al je persoonlijke gegevens stelen. En met een gratis proefperiode van 30 dagen is er geen enkele reden om Intego niet uit te proberen.
Beschermt Intego mij tegen rootkits?
Ja. VirusBarrier van Intego kan rootkits detecteren en verwijderen die mogelijk al op je Mac zijn geïnstalleerd. Het kan ook andere soorten malware opsporen en verwijderen, waaronder spyware, adware, ransomware, keyloggers en meer.
Bovendien is je Mac dankzij de realtime-scanner beschermd tegen nieuwe virussen en malware, omdat elk bestand dat wordt gemaakt, gekopieerd, gewijzigd of opgeslagen automatisch in realtime wordt gescand. Zo wordt nieuwe malware gedetecteerd en geblokkeerd voordat deze toegang krijgt tot je apparaat.
Vertraagt Intego mijn apparaat?
Intego is vrij licht en je zou geen enkele vertraging op je Mac moeten merken, zelfs niet als je de meest CPU-intensieve instellingen selecteert. Bij het uitvoeren van systeemscans kan elk product enige CPU-ruimte in beslag nemen. Je kunt het CPU-gebruik van Intego echter verminderen door de instelling ‘Scannen met lage prioriteit’ te kiezen op het tabblad Voorkeuren van VirusBarrier.
