Professionele beoordelingen
Eigendom
Affiliate-commissies
Richtlijnen voor beoordelingen

ProtonVPN Review: is het veilig + betrouwbaar? [Rapport 2021]

Eric Goldstein
Eric Goldstein
Gepubliceerd op: 15 september 2021

ProtonVPN Review: Korte expert samenvatting

ProtonVPN biedt uitstekende beveiliging, eersteklas privacyfuncties en een hele eenvoudige interface. Bovendien wist de VPN in al mijn snelheidstests hoge snelheden te behouden. ProtonVPN beschermt gebruikersdata met 256-bits AES-versleuteling, geavanceerde serverarchitectuur, een strikt beleid zonder logboeken, een kill switch en nog veel meer. ProtonVPN heeft apps voor alle grote platforms en maakt 1-10 gelijktijdige verbindingen op één account mogelijk.

ProtonVPN heeft ook:

  • Dedicated servers voor het downloaden van torrents – Deze werken met alle grote torrent-clients, zoals uTorrent, BitTorrent, qBittorent en Vuze.
  • Dedicated streamingservers (Plus-servers genoemd) – Deze ontgrendelen geografisch beperkte content op populaire streamingsdiensten, zoals Netflix, Amazon Prime en BBC iPlayer.
  • Split tunneling — Hiermee kun je een deel van je internetverkeer via de VPN en een deel via je lokale netwerk sturen.
  • Advertentieblokkering — Blokkeert advertenties, trackingsites en schadelijke websites.
  • En nog veel meer…

ProtonVPN is een van de beste VPN’s in de branche, maar er is een aantal dingen die verbetering behoeven. Om te beginnen is ProtonVPN niet in staat om overheidsfirewalls te omzeilen – dus als je in een land woont of reist naar een land waar internetbeperkingen gelden, is ProtonVPN geen goede optie (ExpressVPN is daar het beste voor). Ik had ook graag gezien dat ProtonVPN 24/7 live chat zou bieden en sneller op e-mails zou reageren. Ten slotte hou ik niet van het op niveaus gebaseerde prijsmodel van ProtonVPN – de meeste concurrenten bieden dezelfde functies op alle abonnementen (die meestal alleen verschillen op het gebied van de abonnementsduur), terwijl ProtonVPN alleen bij de duurste abonnementen toegang biedt tot al zijn tools.

ProtonVPN heeft een gratis abonnement en 3 abonnementen met een pro rata 30-daagse geld-terug-garantie.

Algemene score 2 van de 50 VPN’s
Aantal servers Meer dan 1200
Aantal apparaten Max. 10
Prijzen vanaf per maand
Gratis abonnement Ja
Geld-terug-garantie 30 dagen (pro rata)
Gebruikersinterface in het Nederlands Ja

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN Volledige review

ProtonVPN Volledige review
Ik heb een paar weken lang alle aspecten van ProtonVPN getest en onderzocht. En ik kan met een gerust hart stellen dat het een van de beste VPN’s in de branche is.

ProtonVPN is afkomstig van hetzelfde bedrijf dat de ultraveilige, versleutelde e-maildienst ProtonMail maakt en heeft de reputatie een VPN met hoge privacy te zijn.

Deze VPN heeft echt veel privacyfuncties, evenals intuïtieve gebruikers-apps, krachtige mogelijkheden om te streamen en torrents te downloaden en behoorlijk hoge verbindingssnelheden.

ProtonVPN Functies

ProtonVPN bevat alle essentiële VPN privacyfuncties, zoals:

  • 256-bits AES-versleuteling. Dit is een van de sterkste versleutelingsalgoritmen ter wereld (ook wel versleuteling van ‘militaire kwaliteit’ genoemd).
  • Beleid zonder logboeken. ProtonVPN houdt geen logboeken van persoonlijke informatie of online activiteiten bij.
  • Kill switch. Deze functie verbreekt automatisch de verbinding met het internet als je VPN-verbinding mislukt. Merk op dat de in-app kill switch van ProtonVPN alleen beschikbaar is op macOS en Windows. Maar er zijn vergelijkbare functies voor Android en iOS.

ProtonVPN heeft ook een paar extra beveiligingsfuncties, zoals:

  • Perfect forward secrecy.  Deze functie verandert je encryptiesleutel telkens als je verbinding maakt met een ProtonVPN-server, dus als een encryptiesleutel gecompromitteerd is, zijn alleen de data op die ene sleutel kwetsbaar (en niet van eerdere of toekomstige sessies).
  • Volledige schijfversleuteling. Als een ProtonVPN-server wordt gecompromitteerd, zorgt schijfversleuteling ervoor dat alle data op die server veilig en onleesbaar zijn.

ProtonVPN biedt slechts 2 protocollen, waaronder IKEv2/IPSec en OpenVPN. Deze protocollen zijn beschikbaar voor Android, iOS en Macs, terwijl de Windows-app alleen OpenVPN ondersteunt. Ik zou graag zien dat ProtonVPN in de toekomst WireGuard (een nieuwer en sneller protocol) aan alle platforms zou toevoegen. Dit wordt wel door concurrenten als CyberGhost VPN en Private Internet Access aangeboden.

ProtonVPN heeft ook ingebouwde lekbescherming voor DNS, WebRTC en IPv4. Hoewel het geen ondersteuning biedt voor IPv6, schakelt ProtonVPN standaard automatisch al het IPv6-verkeer uit, zodat je je hier geen zorgen over hoeft te maken. Bij andere VPN’s, zoals Surfshark moet je IPv6 handmatig op je apparaten uitschakelen, dus het is goed dat ProtonVPN het gemakkelijk maakt om beschermd te blijven.

Secure Core

ProtonVPN Functies

De Secure Core-serverarchitectuur van ProtonVPN stuurt je data door 2 servers voordat deze het ProtonVPN-netwerk verlaten. Dit zorgt ervoor dat als een derde partij de uiteindelijke bestemmingsserver zou hacken, deze alleen je verbinding naar de Secure Core-server kan herleiden (en niet naar je apparaat). De Secure Core-servers van ProtonVPN bevinden zich in ondergrondse datacenters in Zwitserland, Zweden en ook op een voormalige militaire basis in IJsland.

Secure Core is vergelijkbaar met een dubbele VPN-verbinding – maar dubbele VPN-verbindingen sturen je data via 2 normale servers in 2 willekeurige landen, terwijl Secure Core je verkeer door 2 Secure Core-servers stuurt, waaronder 1 hyperveilige server die zich op een ultraveilige locatie bevindt, waardoor een nog sterkere bescherming wordt geboden. De Secure Core-servers van ProtonVPN lijken meer op de NoSpy-servers van CyberGhost VPN (die je verbinding omleiden via servers, die zijn ondergebracht bij het hoofdkantoor van het bedrijf in Roemenië).

Als je je verkeer door twee servers stuurt, neemt je snelheid natuurlijk meer af dan wanneer je met slechts één server bent verbonden – toen ik handmatig verbinding maakte met een Secure Core-server, duurde het 5 tot 6 seconden om websites te kunnen laden, wat behoorlijk traag is. Maar Secure Core-servers zijn nog steeds sneller dan de dubbele VPN-functies van de meeste concurrenten (met de dubbele VPN-verbinding van NordVPN duurde het gemiddeld 10 seconden om websites te kunnen laden).

Ik raad het gebruik van deze functie alleen aan als je extra maatregelen wilt nemen om je online identiteit anoniem te houden of als je je in een land met een hoog risico bevindt dat je internetverkeer mogelijk in de gaten houdt. Toch is de Secure Core van ProtonVPN een uitstekende privacyfunctie die niet door veel andere VPN’s wordt aangeboden.

Bezoek ProtonVPN

NetShield

ProtonVPN Functies

NetShield blokkeert advertenties, trackers en schadelijke sites. Ik heb deze functie getest door websites te bezoeken die meestal bezaaid zijn met advertenties en NetShield blokkeerde elke advertentie op die websites. Deze websites waren veel vervolgens minder rommelig en ze laadden zelfs iets sneller omdat er geen advertenties meer waren.

Ik hou echt van de NetShield-tool van ProtonVPN. Het werkt net zo goed als de CyberSec-tool van NordVPN en het is beter in het blokkeren van advertenties dan CleanWeb, de advertentieblokkering van Surfshark en die van CyberGhost VPN (ExpressVPN heeft niet eens een advertentieblokkering).

NetShield is ongetwijfeld een van de beste beveiligingsextra’s van ProtonVPN – het heeft niet de volledige phishing-bescherming die door veel antivirusprogramma’s worden aangeboden, maar de tool blokkeerde alle advertenties en pop-ons en voorkwam dat ik schadelijke en trackingwebsites bezocht.

Bezoek ProtonVPN

Split tunneling

ProtonVPN Functies

Met de split tunneling-functie van ProtonVPN kun je webbrowsers, apps en zelfs IP-adressen opnemen in of uitsluiten van de VPN-tunnel – dit is beter dan de split tunneling-functies van de meeste concurrenten (met ExpressVPN kun je alleen apps omleiden).

Net als de meeste andere VPN’s ondersteunt ProtonVPN echter ook split tunneling alleen op Windows en Android – ik had graag gezien dat ProtonVPN ook split tunneling zou toevoegen aan de Mac- of iOS-app, maar gezien het feit dat maar heel weinig concurrenten deze functie voor Apple-gebruikers bieden (ExpressVPN heeft split tunneling voor macOS 10.15 en lager en Private Internet Access ondersteunt split tunneling op macOS 11), kan ik niet zeggen dat dit een dealbreaker is.

Ik heb de split tunneling-functie van ProtonVPN getest door verbinding te maken met een speciale P2P-server in de VS en mijn Chrome-browserverkeer uit de VPN-tunnel uit te sluiten, en het werkte goed. Het verhoogde uiteindelijk zowel mijn snelheid voor het browsen als het downloaden van torrents.

De split tunneling-tool van ProtonVPN is een handige functie om een deel van je internetactiviteiten via je lokale netwerk te sturen, maar ik geef de voorkeur aan de split tunneling-functie van Surfshark, waarmee je individuele websites op de witte lijst kunt zetten.

Toch is de split tunneling-functie van ProtonVPN echt goed: het doet wat het belooft, er zijn geen storingen en het is gemakkelijk in te stellen.

Bezoek ProtonVPN

Tor via VPN

ProtonVPN Functies

ProtonVPN ondersteunt The Onion Router (Tor) via VPN op aangewezen servers in Frankrijk, Duitsland en Hong Kong. Ik vind het leuk hoe gemakkelijk het is om Tor via VPN te gebruiken met ProtonVPN. Het enige dat je hoeft te doen, is verbinding maken met een van de Tor-servers van ProtonVPN (te herkennen aan een ui-pictogram naast de server), waarna al je verkeer automatisch via het Tor-netwerk wordt geleid.

Hiermee kun je .onion-sites in je eigen browser (Chrome, Firefox, etc.) openen in plaats van de Tor-browser te hoeven downloaden. Het enige nadeel is dat je internetsnelheid aanzienlijk vertraagt als je bent verbonden met het Tor-netwerk (omdat je verkeer meerdere keren wordt versleuteld) – het kostte meer dan 15 seconden om websites te kunnen laden.

Over het algemeen is Tor via VPN van ProtonVPN een gemakkelijke en snelle manier om toegang te krijgen tot het Tor-netwerk. De meeste gebruikers hebben deze tool niet nodig (de reguliere servers van ProtonVPN zijn beveiligd voor normaal browsen, streamen en het downloaden van torrents), maar het is een uitstekende (en erg handige) optie voor degenen die het wel nodig hebben.

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN Privacy & beveiliging

ProtonVPN is gevestigd in Zwitserland, dat een van de strengste wetten inzake gegevensprivacy ter wereld heeft. Zwitserland heeft ook geen verplichte dataretentiewetten en het maakt geen deel uit van de 5/9/14 Eyes Alliantie (een groep landen, waaronder Nederland, die hebben ingestemd met het delen van inlichtingendata).

ProtonVPN heeft ook een strikt beleid zonder logboeken – de provider verzamelt alleen je e-mailadres (voor communicatiedoeleinden), betalingsgegevens (zoals je naam en gedeeltelijke informatie) en een tijdstempel van de laatste inlogpoging (maar het bevat geen identificeerbare informatie). Om anoniemer te blijven, kun je met contant geld of Bitcoin betalen. Mijn enige klacht t.a.v. het logboekbeleid van ProtonVPN is dat het niet is gecontroleerd door een onafhankelijke derde partij. Concurrenten zoals ExpressVPN hebben audits van derden ondergaan voor het laten bevestigen van hun privacybeleid en Private Internet Access heeft zijn logboekbeleid laten testen en in de rechtbank laten bevestigen (meerdere keren).

ProtonVPN Privacy & beveiliging

Ik vind het heel leuk dat alle apps van ProtonVPN open-source zijn. Dit betekent dat iedereen de beveiliging van ProtonVPN kan onderzoeken. Bovendien zijn alle apps van ProtonVPN onafhankelijk gecontroleerd en geverifieerd op kwetsbare beveiligingsrisico’s – de audits vonden alleen ‘gemiddelde’ en ‘lage’ risico’s die snel door ProtonVPN werden opgelost.

Net als CyberGhost VPN geeft ProtonVPN transparantierapporten uit met daarin alle verzoeken die de provider ontvangt voor gebruikersdata (van wetshandhavings- en overheidsinstanties). Wanneer je deze rapporten bekijkt, zie je mogelijk grote hiaten tussen de datums waarop elk rapport wordt gepubliceerd, maar dit komt omdat ProtonVPN zelden verzoeken voor gebruikersdata ontvangt.

Over het algemeen heeft ProtonVPN een transparant beleid zonder logboeken, het hoofdkantoor is gevestigd in een land met strikte databeschermingswetten en het heeft open source-apps die zijn gecontroleerd en waarvan is bevestigd dat ze veilig zijn.

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN Snelheid en prestaties

Om een gemiddelde internetsnelheid te kunnen krijgen, heb ik snelheidstests uitgevoerd bij een server in elk van de 55 landen waar ProtonVPN een server heeft – en mijn gemiddelde snelheidsdaling was 35%, wat bovengemiddeld is.

Over het algemeen bood ProtonVPN een zeer goede snelheid op lokale servers (ik bevind mij in de VS). Hoewel mijn snelheidstestresultaten niet geweldig waren toen ik verbinding maakte met servers in Europa, Zuid-Amerika en Afrika, behield ik eigenlijk behoorlijk goede snelheden om te kunnen browsen, streamen, gamen en torrents te kunnen downloaden. Zelfs toen ik verbinding maakte met een verre server in Australië had ik een vergelijkbare ervaring (de video’s en websites hadden extra tijd nodig om te kunnen laden, maar de vertragingen waren minimaal).

Ik voerde eerst een snelheidstest uit toen ik was verbonden met mijn lokale internetprovider (ISP) voor het krijgen van een basislijn van mijn internetsnelheid.

ProtonVPN Snelheid en prestaties

Vervolgens klikte ik op de Snel Verbinden-tool van ProtonVPN (die de snelste server vindt) en ik werd verbonden met een server in de buurt. De downloadsnelheid daalde met 19%, maar ik kon zonder vertraging op internet surfen, video’s op YouTube bekijken en bestanden delen. Het leek wel alsof ik niet eens met een VPN was verbonden.

ProtonVPN Snelheid en prestaties

Vervolgens maakte ik verbinding met een ProtonVPN-server in Italië. Mijn ping (de tijd die het internetsignaal nodig heeft om van het apparaat naar de VPN-server te kunnen reizen) nam aanzienlijk toe en mijn downloadsnelheid nam maar liefst met 87% af! Mijn werkelijke internetsnelheid werd echter nauwelijks beïnvloed. Websites werden vrijwel onmiddellijk geladen, content op Netflix en Disney+ werden in HD-kwaliteit en zonder enige vertraging gestreamd (hoewel het 5-10 seconden duurde voordat tv-programma’s en films begonnen) en ik kon nog steeds grote bestanden met hoge snelheid downloaden.

ProtonVPN Snelheid en prestaties

Ten slotte maakte ik verbinding met een ProtonVPN-server in Australië, een van de servers die zich het verst van mijn locatie bevinden en had ik mijn laagste browsesnelheden (hoewel mijn downloadsnelheid in feite iets toenam ten opzichte van dat in Italië). Websites hadden gemiddeld ongeveer 4-6 seconden nodig om te kunnen laden en het duurde 15-30 seconden voordat content begon af te spelen op streaming-apps, maar tv-programma’s en films bleven de hele tijd in HD en er was geen buffering.

ProtonVPN Snelheid en prestaties

Over het algemeen zien de testcijfers op het gebied van snelheid er misschien niet geweldig uit, maar ProtonVPN heeft een behoorlijk hoge snelheid om bijna elke online activiteit te kunnen ondersteunen. Ik behield hoge snelheden toen ik verbinding maakte met servers in de VS (mijn thuisland), en hoewel mijn downloadsnelheid veel afnam toen ik verbonden was met ver weg gelegen servers, bood ProtonVPN me nog steeds voldoende snelheden om content te kunnen streamen met slechts kleine vertragingen (alleen voor het laden van de content) en P2P-bestanden te kunnen delen.

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN Servers en IP-adressen

ProtonVPN beschikt over meer dan 1.200 servers in 55 landen. Sommige top-VPN’s hebben meer servers (CyberGhost VPN heeft meer dan 6.800 servers) en andere VPN’s hebben servers in meer landen (ExpressVPN is in 94 landen), maar ik denk dat het servernetwerk van ProtonVPN voor de meeste gebruikers goed genoeg is. Hoewel de meeste servers van ProtonVPN zich in de VS en Europa bevinden, heeft de VPN servers in Midden- en Zuid-Amerika, Afrika, Azië en Australië – dus waar je ook woont, je kunt verbinding maken met een server in de buurt.

Ik vind het leuk dat ProtonVPN alleen fysieke servers gebruikt – deze bieden betere beveiliging dan virtuele servers (die zich niet in hetzelfde land bevinden waar je het IP-adres van krijgt). ProtonVPN maakt ook gebruik van gedeelde IP-adressen. Dit is goed omdat je hetzelfde IP-adres met veel andere gebruikers deelt, wat voor extra anonimiteit zorgt. Als je op zoek bent naar een dedicated IP-adres, moet je verder zoeken (CyberGhost VPN of Private Internet Access bijvoorbeeld), omdat ProtonVPN ze niet heeft.

Ik hou echt van “Plus”-servers van ProtonVPN, die zijn ontworpen voor het ontgrendelen van geografische beperkingen op streamingsites. Ik had zelden problemen met het streamen van content op mijn favoriete sites terwijl ik in verschillende landen was verbonden met een Plus-server. ProtonVPN heeft speciale P2P-servers in meer dan 10 landen voor als je torrents wilt downloaden. Ten slotte verbindt ProtonVPN je met één klik met het Tor-netwerk via de Tor via VPN-servers in Frankrijk, Duitsland en Hong Kong.

Over het algemeen heeft ProtonVPN een goed netwerk van fysieke servers en beschikt de provider over dedicated servers om te kunnen streamen, torrents te kunnen downloaden en verbinding te kunnen maken met het Tor-netwerk.

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN Streamen en het downloaden van torrents

ProtonVPN claimt meer dan 25 verschillende streaming-apps te kunnen ontgrendelen. Bovendien biedt de provider een eenvoudig te volgen, stapsgewijze handleiding voor het ontgrendelen van elke streamingsdienst. ProtonVPN biedt alleen toegang tot streamingcontent op zijn Plus-servers, die alleen beschikbaar zijn voor Plus– en Visionary-abonnees. ProtonVPN omzeilt geografische beperkingen op sites als Netflix (in meer dan 10 landen), BBC iPlayer, Disney+, HBO, Hulu, Amazon Prime en ABC.

ProtonVPN Streamen en het downloaden van torrents

ProtonVPN staat het downloaden van torrents toe op zijn dedicated P2P-servers (en ondersteunt dit op alle 3 de betaalde abonnementen). Deze P2P-servers bevinden zich in meer dan 10 verschillende landen, waaronder IJsland, Singapore, Zwitserland en de VS. Ik heb bestanden gedownload met BitTorrent en uTorrent en ProtonVPN werkte naadloos samen met elke torrent-client. Voordat ik bestanden begon te downloaden, heb ik eerst een handvol DNS-lektests op 10 verschillende servers uitgevoerd. Ik wilde zeker weten dat ProtonVPN mijn IP-adres of andere persoonlijke informatie niet zou lekken terwijl ik torrents aan het downloaden was. Gelukkig brachten geen van mijn tests lekken aan het licht.

Over het algemeen is ProtonVPN goed voor toegang tot geografisch beperkte content en ondersteunt het ook P2P-verkeer. Ik kon toegang krijgen tot populaire streamingsites als Netflix, HBO en BBC iPlayer, en ik kon ook content downloaden op alle grote torrent-clients.

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN Omzeilen overheidsrestricties

ProtonVPN is niet de beste optie voor het overwinnen van internetcensuur in landen die onlinetoegang beperken. De VPN beschikt niet over bepaalde gespecialiseerde tools (obfuscated servers) die je helpen bij het omzeilen van internetblokkades in landen als China. Maar er zijn berichten dat ProtonVPN beperkingen heeft overwonnen in landen, die minder goed in staat zijn in het detecteren van VPN-verkeer.

Dat gezegd hebbende, als je in een land woont met restricties, raad ik ExpressVPN aan, dat extra anonimiteit biedt op al zijn 3.000+ servers.

ProtonVPN Omzeilen overheidsrestricties

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN Abonnementen & prijzen

ProtonVPN is een van de weinige VPN’s die een op niveaus gebaseerd prijsmodel aanbiedt – de provider biedt zowel een gratis abonnement als een aantal betaalde abonnementen die verschillen op het gebied van het aantal beschikbare functies.

ProtonVPN Free staat 1 apparaat toe, heeft “gemiddelde” snelheden en biedt toegang tot slechts 3 servers (in de VS, Japan en Nederland). Ik vind het heel leuk hoe het gratis abonnement je onbeperkte data geeft (in tegenstelling tot andere gratis abonnementen die een datalimiet instellen), maar je hebt geen toegang tot Plus-servers voor streaming, speciale torrentservers of NetShield. Dat gezegd hebbende, het gratis abonnement van ProtonVPN is nog steeds de beste gratis VPN op de markt.

Het Basic-abonnement van ProtonVPN  omvat 2 verbindingen, toegang tot servers in alle 55 landen, “hoge” snelheden, P2P-ondersteuning en NetShield. Het Plus-abonnement maakt 5 gelijktijdige verbindingen mogelijk, omvat de “hoogste” snelheden en voegt ook toegang toe tot de Plus-servers voor streaming, Secure Core-servers en Tor-servers. Het Plus-abonnement is het abonnement met de beste prijs/kwaliteitsverhouding, maar het kost nog steeds twee keer zoveel (of meer) dan andere top-VPN’s die veel vergelijkbare functies bieden.

Het Visionary-abonnement van ProtonVPN  voegt 10 connecties en een ProtonMail-account toe, maar dit abonnement kost 3 keer zoveel als het Plus-abonnement. Ik zou het alleen willen aanraden als je een premium-versie van ProtonMail nodig hebt. Als je op zoek bent naar een VPN die meer dan 5 verbindingen toestaat, raad ik IPVanish aan, omdat je hiermee onbeperkte apparaatverbindingen krijgt op hetzelfde account.

Alle ProtonVPN-premiumabonnenten worden ondersteund door een 30-daagse geld-terug-garantie, maar ik vind het niet leuk dat de geld-terug-garantie van ProtonVPN pro rata is. Dit betekent dat tot de deadline van 30 dagen je voor elke dag dat je ProtonVPN gebruikt, kosten in rekening worden gebracht. Dus als je ProtonVPN opzegt nadat je het 15 dagen hebt gebruikt, ontvang je slechts 50% restitutie – geen 100% restitutie zoals bij de meeste andere concurrenten (ExpressVPN en Private Internet Access bijvoorbeeld).

ProtonVPN accepteert creditcards, PayPal, Bitcoin en contant geld.

Over het algemeen zijn er veel goedkopere VPN-opties in de branche dan ProtonVPN – CyberGhost VPN bevat bijvoorbeeld vergelijkbare functies, biedt hogere snelheden, een 45-daagse 100% geld-terug-garantie en is veel goedkoper. Maar als je op zoek bent naar een VPN, die veel nadruk legt op veiligheid en privacy, dan biedt ProtonVPN een zeer goede waarde voor je geld.

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN Gebruiksgemak: mobiele & desktop-apps

ProtonVPN biedt apps voor Android, iOS, Windows, macOS, Linux, Chromebook en Android TV. Het werkt ook op sommige routers. Het downloaden en installeren van ProtonVPN is heel eenvoudig – ik heb ProtonVPN in ongeveer 1 minuut toegevoegd aan mijn Android- en iOS-smartphones en het duurde minder dan 5 minuten om de app op mijn Windows- en Mac-computers te installeren.

Android

ProtonVPN Gebruiksgemak: mobiele & desktop-apps

De Android-app van ProtonVPN is echt goed – het zit boordevol functies, biedt hoge snelheden en is zeer gemakkelijk te navigeren.

Ik hou echt van hoe eenvoudig het is om een ​​snelle ProtonVPN-server te kunnen vinden. Je kunt de optie Snel Verbinden gebruiken (die je automatisch verbindt met de snelste server) of handmatig een server kiezen – ProtonVPN geeft elk serverbelastingpercentage aan met een groene stip (laag percentage), gele stip (gemiddeld percentage) of rode stip (hoog percentage). Door op de vervolgkeuzeknop te tikken, die alle servers voor elk land weergeeft, kun je eenvoudig P2P-, Plus- en Tor-servers vinden.

Je kunt ook verbinding maken met een server met behulp van een kaart, maar ik raad deze optie niet aan voor Android of iOS – het kost je extra tijd om het gewenste verbindingspunt te vinden, omdat je moet inzoomen op populaire serverlocaties (zoals Europa).

Ik vind de optie Profielen van de app op het hoofdscherm echt geweldig. Hier kun je je eigen verbindingsvoorkeuren instellen – je kunt het land kiezen waarmee je verbinding wilt maken, automatisch de ‘snelste’ server kiezen of handmatig een specifieke server selecteren en Secure Core en Smart Protocol inschakelen (dat je automatisch naar een ander protocol overschakelt als het standaardprotocol wordt geblokkeerd door een netwerk van bijvoorbeeld een werkgever of universiteit).

De kill switch wordt niet ondersteund in de ProtonVPN-app voor Android. In plaats daarvan kun je de kill switch inschakelen door op de optie Block connections without a VPN (Verbindingen zonder VPN blokkeren) op je Android-apparaat te tikken (op het tabblad Instellingen geeft ProtonVPN je stapsgewijze instructies over hoe je dit kunt doen). Android heeft ook een Always-on-functie, die je automatisch opnieuw verbindt met de VPN als de verbinding wordt verbroken (op iOS is deze optie permanent ingeschakeld, maar Android-gebruikers moeten deze handmatig inschakelen).

Over het algemeen vind ik de Android-app van ProtonVPN erg leuk – het is heel gebruiksvriendelijk, heeft uitstekende beveiligingsfuncties en is eenvoudig aan te passen.

Bezoek ProtonVPN

iOS

De ProtonVPN iOS-app is vrijwel identiek aan de Android-app. Het grootste verschil is dat de iOS-app geen split tunneling heeft. De meeste VPN’s die split tunneling bieden, ondersteunen dit echter niet op iOS en macOS (ExpressVPN heeft echter split tunneling voor macOS-versies 10.15 of lager en Private Internet Access heeft split tunneling voor alle macOS-versies). Zoals ik hierboven heb opgemerkt, heeft de iOS-app geen kill switch, maar de Always-on-tool is permanent ingeschakeld op iOS-apparaten.

De iOS-app van ProtonVPN is net zo goed als de Android-app: het is goed ontworpen, gebruiksvriendelijk en bevat geweldige beveiligingsfuncties.

Bezoek ProtonVPN

Windows/Mac (Desktop)

Net als de Android- en iOS-apps lijken de Windows/Mac-apps erg op elkaar. Met behulp van de tool Snel Verbinden kun je met slechts één klik verbinding maken met een ProtonVPN-server. Wanneer je verbinding met een server maakt, is het leuk om te zien hoe ProtonVPN de stappen weergeeft die je verbinding doorloopt: een verbinding initialiseren, de gebruiker verifiëren, een VPN-tunnel opzetten en het toewijzen van een IP. Boven aan het venster toont ProtonVPN de naam van je server (bijvoorbeeld Verenigde Staten> US-NJ # 11), je IP-adres, het laadpercentage en je protocol. Onderaan het scherm toont ProtonVPN statistieken over Sessieverkeer, zoals download- en uploadvolume en download- en uploadsnelheid.

ProtonVPN Gebruiksgemak: mobiele & desktop-apps

Om handmatig verbinding met een server te maken, scrol je door de lijst met landen onder het tabblad Landen (of je kunt een land op de kaart selecteren). Net als bij de mobiele apps geeft ProtonVPN de steden weer waar elke server zich bevindt en wordt het laadpercentage aangegeven door een groene, gele of rode cirkel. Ik waardeer hoe ProtonVPN het eenvoudig houdt om speciale servers te vinden – de Plus-servers hebben een “P” in een vierkant naast de server, P2P-servers worden geïdentificeerd door pijlen bovenop elkaar die in tegengestelde richting wijzen en Tor-servers hebben een ui-pictogram ernaast.

Hoewel de Windows- en Mac-apps de meeste van dezelfde functies bevatten, zijn er een paar kleine verschillen. De Windows-app wordt alleen geleverd met OpenVPN en de Mac-app heeft geen split tunneling.

Over het algemeen zijn de Windows- en Mac-apps volledig uitgerust, bieden ze veel geweldige aanpassingstools en zijn ze zeer gebruiksvriendelijk.

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN-apps: is ProtonVPN eenvoudig te gebruiken?

Ja, de apps van ProtonVPN zijn heel eenvoudig te gebruiken en zijn beschikbaar in het Nederlands. De Android-, iOS-, Windows- en Mac-apps zijn gebouwd met vergelijkbare interfaces en bevatten de meeste van dezelfde functies. De kill switch is niet beschikbaar bij de Android- of iOS-apps. In plaats daarvan moet je de kill switch handmatig op je Android-apparaat activeren, maar op het tabblad Instellingen biedt ProtonVPN eenvoudige instructies over hoe je dit kunt doen. De iOS-app heeft de Always-on-functie die je automatisch opnieuw verbindt met een ProtonVPN-server als de verbinding wordt verbroken. Ook hebben de iOS- en macOS-apps geen split tunneling en heeft de Windows-app alleen het OpenVPN-protocol – de andere besturingssystemen ondersteunen ook IKEv2.

Bezoek ProtonVPN

ProtonVPN Klantenondersteuning

ProtonVPN biedt een uitgebreide bibliotheek met ondersteuningshandleidingen en een ondersteuningsformulier, maar er is geen 24/7 live chat of een telefonisch contactnummer. De ondersteuningshandleidingen bieden een goede bron van nuttige informatie, maar zijn alleen beschikbaar in het Engels. Ze zijn onderverdeeld in 6 verschillende categorieën, die zijn gericht op je account, het downloaden en instellen, algemene informatie, toegang tot inhoud, probleemoplossing en snelheid en bandbreedte. De handleidingen zijn zeer uitgebreid en beantwoordden de meeste van mijn vragen, en als ik in een van de categorieën geen antwoord kon vinden, bood de zoekoptie mij een snelle manier voor het vinden van een oplossing.

ProtonVPN Klantenondersteuning

Het ondersteuningsformulier van ProtonVPN (dat beschikbaar is in het Nederlands en ook dienst doet als e-mail) is niet echt geweldig. Het duurde meer dan een dag voordat ik een reactie kreeg (de meeste VPN’s reageren binnen een dag), maar ProtonVPN heeft in ieder geval echt zijn best gedaan om al mijn vragen met gedetailleerde informatie te beantwoorden.

Ik zou echter liever een echte optie voor live chat zien. Ik vind het leuk om contact op te nemen met een ondersteuningsmedewerker en in realtime met hen samen te werken om mijn probleem op te lossen (concurrenten als ExpressVPN bieden een live chat aan).

Ik heb via e-mail contact met ProtonVPN opgenomen voor het aanvragen van een restitutie. Ik ondervond geen problemen en het geld stond binnen 5 dagen weer op mijn creditcard.

De klantenondersteuning van ProtonVPN is niet de beste, maar wel degelijk. Het niet hebben van 24/7 live chat is een groot nadeel en ik vind het niet leuk om te moeten wachten op een reactie via e-mail. Dat gezegd hebbende, de e-mailreactie die ik ontving was erg nuttig en ik denk dat de ondersteuningshandleidingen de belangrijkste vragen goed beantwoorden.

Bezoek ProtonVPN

Is ProtonVPN de beste VPN voor beveiliging en privacy?

ProtonVPN biedt geweldige beveiligingsfuncties, is zeer gemakkelijk te gebruiken, heeft echt goede snelheden, omzeilt geografisch beperkte streamingsdiensten als Netflix, BBC iPlayer en Hulu, ondersteunt P2P-bestandsdeling op dedicated servers en staat tot 10 verbindingen toe.

In mijn snelheidstests was ProtonVPN niet zo snel als sommige andere VPN’s, maar het bood nog steeds echt goede verbindingssnelheden om te kunnen browsen, streamen, gamen en torrents te kunnen downloaden. Hoewel mijn downloadsnelheid op sommige afgelegen locaties met meer dan 75% daalde, kon ik content in HD en zonder enige onderbreking bekijken – en het laden van websites kostte slechts 1-2 seconden extra.

Voor wat betreft beveiliging en privacy, is het moeilijk om ProtonVPN te overtreffen. Het heeft standaard beveiligingsfuncties, zoals 256-bit AES-versleuteling, een kill switch en snelle en veiligheidsprotocollen, maar ProtonVPN bevat ook extra’s, zoals Secure Core (dubbele VPN-omleiding), NetShield (advertentie-/trackingblokkering), Tor via VPN, perfect forward secrecy, volledige schijfversleuteling en open-source-apps, die onafhankelijk zijn gecontroleerd. Bovendien hanteert ProtonVPN een strikt beleid zonder logboeken en is gevestigd in het privacy vriendelijke Zwitserland, dat geen verplichte dataretentiewetten kent en zich buiten de 5/9/14 Eyes Alliantie bevindt.

Maar ProtonVPN is niet perfect. Ik ben teleurgesteld dat ProtonVPN de overheidsbeperkingen in landen als China niet kan omzeilen, en ik zou ook graag zien dat 24/7 live chat aan de klantenondersteuning wordt toegevoegd en dat er een snellere responstijd zou zijn met e-mails (ExpressVPN kan in China worden gebruikt en heeft 24/7 live chat). Bovendien ben ik geen grote fan van de op niveaus gebaseerde abonnementen van ProtonVPN – het is te duur om alle topfuncties te krijgen en de meeste concurrenten beperken gebruikers niet op deze manier.

Dat gezegd hebbende, ProtonVPN heeft het beste gratis VPN-abonnement in de branche en alle betaalde abonnementen worden ondersteund door een pro rata 30-daagse geld-terug-garantie.

Bezoek ProtonVPN

Is ProtonVPN veilig?

Ja, ProtonVPN is erg veilig. Het is zelfs een van de veiligste VPN’s in de branche. Naast industriestandaard beveiligingsfuncties als 256-bit AES-versleuteling, een kill switch en een strikt beleid zonder logboeken, bevat ProtonVPN extra functies, zoals Secure Core-servers (dubbele VPN-omleiding), NetShield (een advertentie-/trackingblokkering), perfect forward secrecy (verandert je encryptiesleutel na elke sessie) en nog veel meer.

Is ProtonVPN gratis?

Ja, ProtonVPN heeft een gratis abonnement. Met het gratis abonnement kun je 1 apparaat verbinden, het biedt “gemiddelde” snelheden en geeft je toegang tot 3 servers (in Nederland, Japan en de VS). Het beste van het gratis abonnement van ProtonVPN is dat het geen limiet stelt aan je data. Als je echter toegang wilt tot streamingservers, torrentservers, Tor via VPN, hogere snelheid en meer verbindingslocaties, moet je upgraden naar een van de betaalde abonnementen van ProtonVPN (die allemaal worden ondersteund door een pro rata 30-daagse geld-terug-garantie).

Werkt ProtonVPN met Netflix?

Ja, ProtonVPN werkt met Netflix. In mijn tests ontgrendelde de VPN de populaire streamingsdienst in meer dan 10 landen (inclusief de VS, het VK, Italië en Australië). ProtonVPN is behoorlijk snel, dus ik kon Netflix content in HD-kwaliteit en zonder onderbrekingen bekijken. Maar het is belangrijk op te merken dat ProtonVPN alleen streaming ondersteunt op zijn Plus-servers, dus alleen gebruikers met een Plus- of Visionary-abonnement hebben toegang tot deze streamingservers.

Werkt ProtonVPN op Android + iOS?

Ja, ProtonVPN heeft zelfs enkele van de beste mobiele VPN-apps. Ze hebben allebei een intuïtieve interface, 1-2 tikverbindingen, hoge snelheden en bevatten OpenVPN- en IKEv2-protocollen.

Het enige nadeel van de iOS-app is dat deze geen split tunneling heeft (de meeste iOS VPN’s hebben dat niet). De iOS-app heeft ook geen kill switch. In plaats daarvan heeft de iOS-app van ProtonVPN een instelling, die automatisch je verbinding herstelt als je verbinding met de VPN wegvalt.

Producten en prijzen ProtonVPN

Conclusie

ProtonVPN is eenvoudig te gebruiken, snel en wordt geleverd met echt goede privacyfuncties. ProtonVPN heeft alle essentiële functies (beleid zonder logboeken, kill switch, enz.). Bovendien maakt de VPN gebruik van geavanceerde servertechnologie, zijn alle apps open-source en biedt het extra’s zoals Tor via VPN en advertentieblokkering. ProtonVPN ontgrendelt populaire streamingsites en ondersteunt het downloaden van torrents, maar het is niet de beste keuze voor het omzeilen van internetbeperkingen. Over het algemeen is ProtonVPN een van de beste VPN’s in de branche en alle abonnementen worden ondersteund door een pro rata 30-daagse geld-terug-garantie.

Over de auteur

Eric Goldstein
Eric Goldstein
Senior redacteur

Over de auteur

Eric Goldstein is een onderzoeker op het gebied van internetbeveiliging en een technologiejournalist. Hij geeft updates over de nieuwste trends op het gebied van cyberbeveiliging, zodat lezers van een veilige online ervaring kunnen genieten. In zijn vrije tijd houdt hij van sporten, ontspannen op het strand met zijn gezin en spelen met zijn hond.

Check the top 3 alternative VPNs

Gebruikersbeoordelingen ProtonVPN

Het vertrouwen van onze gebruikers is onze prioriteit nummer 1! Antivirusbedrijven kunnen niet betalen om beoordelingen te wijzigen of verwijderen.

Geen gebruikersbeoordeling gevonden. Wees de eerste om ProtonVPN te beoordelen!

Schrijf beoordeling

Schrijf beoordeling over ProtonVPN

0.0/ 10.0

Voer uw e-mailadres in om uw beoordeling in te dienen