Onze reviews
Eigendom
Affiliate-commissies
Richtlijnen voor reviews

HMA VPN 2022 Review: Is het veilig en makkelijk te gebruiken?

7.2
GOED
Positie 21 van 78 VPN’s
Positie 21 van 78 VPN’s
Tim Mocan
Tim Mocan
Gepubliceerd op: 7 oktober 2022

HMA Review: Korte expert samenvatting

HMA VPN heeft echt goede beveiligingsfuncties, zeer intuïtieve en leuke apps en meer dan 1.000 servers in meer dan 210 landen, met ook serverlocaties in Amsterdam en Brussel, maar eerlijk gezegd zijn er veel betere VPN’s in 2022, zoals ExpressVPN of Private Internet Access.

Naast de industrie-standaard beveiligingsfuncties zoals een kill switch, 256-bit AES-encryptie, en een strikt geen logsbeleid, biedt HMA VPN ook:

  • Split-tunneling.
  • IP Shuffle.
  • Dedicated P2P-servers.
  • Tor over VPN.

Er zijn echter een heleboel zaken die ervoor zorgen dat HMA VPN niet kan concurreren met de top VPN’s op de markt — het mist geavanceerde beveiligingsfuncties, zoals perfect forward secrecy en RAM-only servers, het werkt niet met veel populaire streamingwebsites zoals Netflix en Hulu (ondanks het feit dat het dedicated streamingservers heeft), het werkt niet in beperkende landen, de Quick Connect-functie bevat bugs, het is duur en de klantenservice is belabberd.

HMA VPN staat tot 10 gelijktijdige verbindingen toe, biedt meerdere maandelijkse en jaarlijkse abonnementen en alle abonnementen worden ondersteund met een 30-daagse geld-terug-garantie.

Algemeen klassement 21 van de 78 VPN’s
🌍 Servers meer dan 1.000 (ook in Nederland en België)
UI in het Nederlands Ja (mobiele apps)
📱 Aantal apparaten 10
💸 Vanaf prijs US$ 2,99 / maand
🎁 Gratis abonnement Nee
💰 Geldteruggarantie 30 dagen

HMA VPN volledige review

HMA VPN volledige review
Ik heb een paar weken besteed aan het testen en onderzoeken van HMA VPN om te zien of het veilig en snel is, en gemakkelijk te gebruiken.

HMA VPN beveiligt je gegevens met industriestandaardfuncties, biedt extra functies zoals IP Shuffle en Tor over VPN-ondersteuning, heeft gebruiksvriendelijke apps voor alle grote platforms, en handhaaft goede snelheden op nabije en verafgelegen servers.

Maar er zijn een heleboel dingen die ik niet goed vond aan HMA VPN – het mist geavanceerde beveiligingsfuncties, werkt niet met de beste streamingdiensten, heeft geen obfuscation tools, is duurder dan de meeste VPN’s en heeft een verschrikkelijke klantenservice.

Over het geheel genomen is HMA VPN een intuïtieve VPN die goed is voor veilig browsen en torrenting, maar hij schiet op teveel andere gebieden tekort om hem te rangschikken als een van de beste VPN’s van 2022.

HMA VPN kenmerken

HMA VPN heeft de volgende industrie-standaard VPN-beveiligingsfuncties:

  • 256-bit AES-encryptie. HMA VPN gebruikt versleuteling volgens bancaire normen om je internetverkeer te beveiligen.
  • Geen logsbeleid. Het geen logsbeleid van HMA VPN is onafhankelijk geaudit en bevestigd, maar het auditrapport is nog niet vrijgegeven aan het publiek.
  • Kill switch. Deze functie schakelt je internettoegang uit als de VPN de verbinding verbreekt om te voorkomen dat je gegevens per ongeluk worden blootgesteld (beschikbaar op Windows en macOS).

Ik ben ook erg blij met de App Kill Switch, waarmee je specifieke apps (zoals torrent clients) de toegang tot het internet kunt ontzeggen als de VPN de verbinding verbreekt. Op deze manier wordt torrenting voorkomen als je de VPN-verbinding verliest, maar kun je andere online activiteiten ongestoord voortzetten. En ik vind het erg goed dat HMA VPN automatisch verbinding maakt met een VPN-server wanneer je apps opent die je toewijst aan de App Kill Switch.

HMA VPN maakt gebruik van 2 VPN-protocollen: OpenVPN (Android en Windows) en IKEv2/IPSec (iOS en macOS). Hoewel beide protocollen zeer veilig zijn en goede snelheden bieden (IKEv2/IPSec is sneller dan OpenVPN), zou ik graag zien dat HMA VPN in de toekomst WireGuard toevoegt (zoals Private Internet Access en Proton VPN). WireGuard biedt niet alleen een uitstekende beveiliging, maar is ook veel sneller dan IKEv2/IPSec en OpenVPN.

Ik vind het fijn dat HMA VPN ingebouwde IPv6-, DNS- en WebRTC-lekbeveiliging op alle apparaten biedt. Bij veel andere top VPN’s zoals VyprVPN moet je handmatig IPv6 en WebRTC uitschakelen, dus het is fijn om te zien dat HMA VPN alles op de achtergrond voor je afhandelt.

HMA VPN ondersteunt The Onion Router (Tor) op al zijn servers – je hoeft alleen maar de gratis Tor-browser te downloaden en verbinding te maken met een VPN-server voordat je op het Tor-netwerk surft. Tor over VPN-verbindingen vertragen normaal gesproken je snelheden vanwege de meerdere niveaus van codering, maar ik was onder de indruk dat Tor-websites in 2-3 seconden laadden met HMA VPN. Hoewel het gemakkelijk was om op het Tor-netwerk te browsen met HMA VPN, gebruik ik toch liever Proton VPN, waarmee je op Tor-sites kunt browsen in normale browsers zoals Firefox en Chrome (je hoeft de Tor-browser niet te downloaden en gebruiken).

HMA VPN biedt ook andere extra functies, waaronder split-tunneling, IP Shuffle, IP Refresh en een ingebouwde snelheidstest.

Split-tunneling

HMA VPN kenmerken

Met split-tunneling kun je kiezen welke apps door de VPN-tunnel gaan en welke apps via je lokale netwerk. De split tunneling van HMA VPN werkt echt goed (maar het is alleen beschikbaar op Android) – ik testte het door een bestand te downloaden terwijl ik verbonden was met een Tsjechische server, en ik bekeek content op YouTube via het netwerk van mijn internetserviceprovider (ISP). Ik kon veilig en snel het bestand downloaden en tegelijkertijd mijn favoriete video’s bekijken zonder vertragingen te ervaren.

Met HMA VPN kun je echter alleen apps split-tunnelen, terwijl topconcurrenten als Proton VPN en Private Internet Access meer flexibiliteit bieden omdat ze je ook IP-adressen laten split-tunnelen. Hiermee kun je in feite specifieke websites uitsluiten in plaats van een hele browser. Deze providers bieden ook meer gemak omdat ze split tunneling op meerdere apparaten ondersteunen – Private Internet Access heeft split-tunneling op Android, Windows, macOS en Linux, en Proton VPN ondersteunt deze functie op Android en Windows.

Over het algemeen biedt HMA VPN goede split-tunneling, maar alleen op Android. Ik zou graag zien dat HMA VPN deze functie in de toekomst op zijn minst toevoegt aan de Windows-app – het is zeldzaam om de optie tot split-tunneling te vinden op macOS en iOS. Aan de positieve kant, HMA VPN’s split-tunneling werkt goed, er zijn geen bugs, en het is zeer eenvoudig te gebruiken.

IP Shuffle

HMA VPN kenmerken

Met de IP Shuffle-functie van HMA VPN kun je kiezen hoe vaak de VPN-app je IP-adres wijzigt tijdens de VPN-sessie (zeer weinig VPN’s bieden dit). IP Shuffle zal je een nieuw IP-adres toewijzen vanaf dezelfde serverlocatie (land en stad) waarmee je verbonden bent.

Ik vind het erg goed te zien hoe aanpasbaar deze functie is – je kunt kiezen uit 5 verschillende intervallen (30 minuten, 1 uur, 6 uur, 12 uur en dagelijks), of je kunt handmatig elke tijdsduur invoeren die je maar wilt. Dat is een goede functie, want het maakt het moeilijker voor iemand om je locatie te traceren en zorgt zo voor meer veiligheid. IP Shuffle is beschikbaar op iOS, Android, Windows en macOS.

HMA VPN raadt aan de kill switch in te schakelen om verkeerslekken te voorkomen wanneer je IP Shuffle gebruikt – dit komt omdat de verbinding met de VPN een paar seconden verbroken wordt wanneer HMA VPN je IP wijzigt.

Het eigen Chameleon-protocol van VyprVPN doet iets soortgelijks, maar is veel handiger – het ververst je IP-adres tijdens de VPN-sessie (aan jouw kant hoef je dus geen instellingen in te schakelen) en het doet dat zonder je los te koppelen van de VPN-server, wat betere privacy biedt.

Over het algemeen verandert de IP Shuffle-functie van HMA VPN je VPN-IP met specifieke intervallen, waardoor het erg moeilijk wordt voor iemand om dit bij te houden.

IP Refresh

HMA VPN kenmerken

HMA VPN’s IP Refresh geeft je een nieuw VPN IP-adres in slechts 1 klik – zonder de verbinding te verbreken en vervolgens opnieuw verbinding te maken met de VPN-server. IP Refresh is beschikbaar op iOS, Android, Windows en macOS.

Ik heb deze functie getest met populaire streamingwebsites zoals Netflix en Amazon Prime om te zien of het me zou helpen detectie te vermijden.

Helaas werkte HMA VPN’s IP Refresh-functie niet erg goed – Ik heb deze functie getest met populaire streamingsites als Netflix en Amazon Prime om te zien of het me zou helpen met het voorkomen van detectie en zelfs na 10 IP-vernieuwingen kreeg ik nog steeds geen toegang tot die sites.

Over het algemeen is de IP Refresh-functie van HMA VPN erg handig, maar hij is niet erg goed.

Ingebouwde snelheidstest

HMA VPN kenmerken

HMA VPN biedt een ingebouwde snelheidstest waarmee je specifieke locaties kunt testen om de snelste server te vinden, maar de resultaten worden overschat. Ik heb deze functie getest, samen met een snelheidstest van derden van Ookla, en de snelheidstest van HMA VPN bleek niet nauwkeurig te zijn. De snelheidstest van HMA VPN zei dat ik de hoogste snelheden (200 Mbps) zou hebben met een server in het nabijgelegen Oostenrijk in plaats van met een server in mijn thuisland (Roemenië). Ik heb de Oostenrijkse server getest met Ookla Speedtest, maar mijn snelheden waren in feite 31% trager dan op de server in Roemenië.

HMA VPN kenmerken

Ik vind de ingebouwde snelheidstest van ExpressVPN veel beter – het is zeer nauwkeurig en beveelt altijd de snelste servers aan op basis van je locatie. Ik heb met de snelheidstesttool van ExpressVPN meerdere snelheidstests uitgevoerd en mijn downloadsnelheden waren altijd vergelijkbaar met mijn resultaten met de snelheidstest van Ookla.

Over het algemeen is de ingebouwde snelheidstest van HMA VPN handig en gemakkelijk te gebruiken, maar het toont hogere snelheden dan wat de snelheidstests van derden laten zien.

HMA VPN privacy & veiligheid

HMA VPN heeft een duidelijk geen logsbeleid – het logt niet je IP-adres, online verkeer (bezochte sites en gedownloade bestanden), bandbreedte en tijdstempels. HMA VPN registreert je e-mailadres alleen voor communicatiedoeleinden.

HMA VPN privacy & veiligheid

HMA VPN heeft zijn hoofdkantoor in het VK, dat deel uitmaakt van de 5/9/14 Eyes Alliances (een groep landen die toezichtgegevens delen). HMA VPN’s geen logsbeleid is echter onafhankelijk geaudit en geverifieerd door cyberbeveiligingsbedrijf VerSprite – dus zelfs als de Britse autoriteiten om gebruikersgegevens zouden vragen, zou HMA VPN niets te overhandigen hebben. Ik zou echter graag zien dat HMA VPN de resultaten van de audit publiceert in het kader van volledige transparantie(zoals ExpressVPN, Proton VPN en TunnelBear).

Over het algemeen heeft HMA VPN een transparant en duidelijk geen logsbeleid dat onafhankelijk is geaudit en bevestigd (maar de auditresultaten zijn niet openbaar).

HMA VPN snelheid & prestaties

Ik heb snelheidstests uitgevoerd in meer dan 60 landen in alle regio’s van de wereld waar HMA VPN een server heeft om mijn gemiddelde VPN-snelheden te bepalen. Ik ondervond een vertraging van 94%, maar ik woon in Roemenië, dat zeer snelle internetsnelheidstests heeft. Hoewel ik grote vertragingen ondervond op zeer afgelegen servers in Japan, Australië en Mongolië, had ik nog steeds goede snelheden op lokale servers in Roemenië en servers in Europa en de VS. Mijn collega in de VS voerde ook snelheidstests uit om een eerlijker beeld te krijgen van de snelheden van HMA VPN – gemiddeld ervaarde hij een vertraging van 37%, wat bovengemiddeld is.

Ik begon met een snelheidstest van mijn lokale netwerk om een beginwaarde te krijgen voor mijn snelheden:

HMA VPN snelheid & prestaties

Ik gebruikte toen HMA VPN’s Quick Connect-functie (Lightning Connect), die me automatisch verbond met de snelste server op basis van mijn locatie. In plaats van mij te verbinden met een server in Roemenië, werd ik verbonden met een server in het naburige Hongarije. Mijn snelheid daalde met 94%, en dat is veel. Toch werden websites en HD-video’s onmiddellijk geladen. 4K-video’s waren echter binnen 5 seconden geladen, en ik had last van lichte buffering tijdens het bladeren door de video’s.

HMA VPN snelheid & prestaties

Ik heb tevens handmatig verbinding gemaakt met een server in Roemenië en mijn snelheden waren hoger dan op de server in Hongarije (ik was niet blij dat Lightning Connect me niet kon verbinden met de snelste server). Mijn 4K-video’s laadden meteen en werden niet gebufferd terwijl ik er doorheen bladerde.

HMA VPN snelheid & prestaties

Vervolgens testte ik een VPN-server in de VS. Ik ondervond een vertraging van 93%. Websites en HD-video’s werden onmiddellijk geladen, maar 4K-video’s deden er 5 seconden over en werden vaak gebufferd. Ik heb echter geen vastlopen ervaren tijdens Voice over IP (VoIP) gesprekken.

HMA VPN snelheid & prestaties

Tot slot deed ik een snelheidstest op een Japanse server en hierbij ondervond ik de grootste vertraging – websites laadden in 5 seconden en HD en 4K video’s hadden 10 seconden nodig om te laden (en ze bufferden heel vaak). Het duurde langer voordat mijn VoIP-gesprekken verbinding maakten en ik had zelfs last van oproepen die werden verbroken.

HMA VPN snelheid & prestaties

De internetsnelheden in Roemenië zijn erg hoog, dus het is niet eerlijk om mijn resultaten te vergelijken met wat mensen uit andere landen zouden kunnen ervaren. Daarom heb ik mijn collega in de VS gevraagd om ook enkele snelheidstesten te doen.

Eerst voerde mijn collega in de VS een snelheidstest uit terwijl hij verbonden was met zijn lokale netwerk om een beginwaarde voor zijn snelheden te krijgen.

HMA VPN snelheid & prestaties

Vervolgens gebruikte hij Lightning Connect en werd verbonden met een server in New York. Hij ondervond een snelheidsdaling van 15%, wat echt goed is. Hij kon browsen, torrenten, streamen en videospelletjes spelen alsof hij geen VPN gebruikte. Mijn collega maakte handmatig verbinding met een paar andere servers in de buurt — 2 van de 3 servers waren sneller dan de server waarmee hij via Lightning Connect verbonden was, maar het verschil lag slechts tussen de 5-7% (het toont nog steeds aan dat Lightning Connect niet erg nauwkeurig is).

HMA VPN snelheid & prestaties

Daarna maakte hij verbinding met een server in Frankrijk en zijn snelheden daalden met gemiddeld 14%, wat zelfs iets minder is dan de daling die hij ondervond toen hij verbinding maakte met een lokale VPN-server in de VS. Hij merkte een zeer kleine vertraging op tijdens zijn online activiteiten – websites deden er tot 3 seconden over om te laden, en YouTube-video’s startten in 1-2 seconden.

HMA VPN snelheid & prestaties

Uiteindelijk maakte hij verbinding met een server in Australië, een van de servers die het verst van zijn locatie verwijderd is. Hoewel zijn snelheden met 71% waren gedaald, meldde mijn collega dat hij voor browsen, streamen en het spelen van videospelletjes dezelfde snelheden ondervond als in Frankrijk.

HMA VPN snelheid & prestaties

Over het algemeen hadden mijn collega en ik de hoogste snelheden met HMA VPN op lokale servers (in Roemenië en de VS), maar onze snelheden bleven hoog, zelfs op de meest verafgelegen servers. Ik ondervond echter merkbare vertragingen wanneer ik verbonden was met zeer verafgelegen servers in Oost-Azië. Als je superieure snelheden wilt op zowel lokale als verre servers, raad ik je aan om ExpressVPN te proberen, omdat het de snelste VPN is in 2022.

Ik vond het ook niet leuk dat de Quick Connect-functie me niet met de snelste server kon verbinden – topconcurrenten zoals ExpressVPN, Private Internet Access en Proton VPN hebben allemaal snelverbindingsfuncties die je nauwkeurig verbinden met lokale servers die je de hoogste snelheden geven.

HMA VPN-servers & IP-adressen

HMA VPN heeft meer dan 1.000 servers in meer dan 220 landen en op meer dan 290 locaties. Hoewel andere VPN’s meer servers hebben (ExpressVPN heeft meer dan 3.000 servers en CyberGhost VPN heeft er meer dan 7.400), biedt HMA VPN ze in de meeste landen en locaties. Dit maakt het voor ongeveer elke gebruiker ter wereld zeer gemakkelijk om een server in de buurt te vinden om goede snelheden mee te halen.

Ik vind het goed dat HMA VPN de steden voor sommige landen laat zien, maar ik zou willen het ook het percentage serverbelasting of de latentie zou laten zien, dit is respectievelijk hoeveel actieve gebruikers zijn verbonden met een server en hoe lang het internetsignaal nodig heeft om van je apparaat naar de server te reizen. Die informatie maakt het gemakkelijker om te bepalen welke servers de hoogste snelheden bieden. ProtonVPN geeft het percentage serverbelasting weer, terwijl Private Internet Access de latentie weergeeft.

Ik zou ook graag zien dat HMA VPN betere P2P-ondersteuning biedt. Het staat P2P-verkeer toe op servers in slechts 6 landen: de VS, het VK, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Tsjechië; gebruikers in andere delen van de wereld zullen niet in staat zijn verbinding te maken met servers in de buurt om hoge downloadsnelheden te behalen. Toen ik torrenting probeerde op HMA VPN’s non-dedicated P2P-servers, liepen mijn downloads vast. Hoewel ik vrij hoge downloadsnelheden had met HMA VPN (ik downloadde een bestand van 18 GB in 25 minuten terwijl ik verbonden was met een P2P-server in de VS), gebruik ik liever andere VPN’s voor torrenting, zoals ExpressVPN en Private Internet Access, die torrenting toestaan op al hun servers en die daarbij hogere snelheden bieden.

HMA VPN heeft dedicated streamingservers in de VS, het VK en Duitsland. Maar toen mijn teamleden uit de VS en het VK ze testten, werkten deze servers niet met Netflix, Amazon Prime of Disney+. We hebben ook non-dedicated streamingservers getest, maar die werkten ook niet. Als je op zoek bent naar een VPN die consistent toegang heeft tot streamingsites, raad ik ExpressVPN aan.

Helaas biedt HMA VPN geen dedicated IP-adressen (IP-adressen die alleen aan jou worden toegewezen). Als je een dedicated IP nodig hebt, Private Internet Access en CyberGhost VPN bieden deze aan voor een kleine meerprijs, en PrivateVPN biedt gratis dedicated IP’s aan.

Over het algemeen heeft HMA VPN niet zo veel servers als andere VPN’s, maar het heeft servers in talloze landen over de hele wereld om bijna elke gebruiker te voorzien van een nabijgelegen serverlocatie voor hoge snelheden. Hoewel de dedicated streamingservers niet werken met streaming apps, ondersteunt HMA VPN wel P2P-verkeer op servers in 6 landen.

HMA VPN streaming & torrenting

HMA VPN heeft toegang tot BBC iPlayer, maar niet tot Netflix, Amazon Prime, Disney+ en Hulu — mijn teamleden en ik konden geen streaming content bekijken terwijl we verbonden waren met de dedicated streamingservers van HMA VPN. We hadden echter toegang tot minder populaire sites zoals VRV, Pandora Radio en Sony Crackle.

Als je op zoek bent naar een uitstekende VPN voor streaming, kan ik ExpressVPN aanbevelen — het beweert te werken met meer dan 65 streamingdiensten en biedt super hoge snelheden.

HMA VPN streaming & torrenting

HMA is geschikt voor torrenting – het staat P2P-verkeer toe, maar alleen op servers in de VS, het VK, Tsjechië, Nederland, Frankrijk en Duitsland. Tijdens mijn tests had ik zeer goede snelheden bij het downloaden van bestanden en ik kon alle meest populaire torrent clients gebruiken (qBittorrent, uTorrent, Deluge en meer). HMA VPN biedt echter geen port forwarding, waardoor je verbinding kunt maken met meer peers om hogere snelheden te behalen.

Mijn favoriete VPN’s voor torrents zijn ExpressVPN en Private Internet Access — beide providers staan het downloaden van torrents toe op alle servers, hebben uitstekende beveiligings- en privacyfuncties en bieden zeer hoge snelheden.

Over het algemeen is HMA VPN niet goed voor streaming, maar biedt redelijk goede ondersteuning voor het downloaden van torrents. Mijn teamleden en ik konden niet kijken naar Netflix, Disney+ en Amazon Prime, maar mijn collega in het VK had wel toegang tot BBC iPlayer. En hoewel HMA VPN slechts P2P-verkeer toestaat op 6 serverlocaties, is het compatibel met populaire torrent clients, heeft het geen last van lekken, en biedt het goede downloadsnelheden.

HMA VPN omzeilt censuur

HMA VPN werkt niet in beperkende landen. Het biedt geen obfuscation tools die internet firewalls kunnen omzeilen.

Als je je in een beperkend land bevindt, raad ik het gebruik van ExpressVPN aan, omdat het consequent VPN-blokkades omzeilt.

HMA VPN omzeilt censuur

HMA VPN abonnementen en prijzen

HMA VPN heeft betaalde maandelijkse en jaarlijkse abonnementen. De provider staat maximaal 10 gelijktijdige verbindingen toe (als je er meer nodig hebt, probeer dan IPVanish, want deze provider staat een onbeperkt aantal verbindingen toe).

De betaalde abonnementen zijn betaalbaar, maar ik denk persoonlijk dat ze te duur zijn – andere top-VPN’s zoals ExpressVPN, Private Internet Access en Proton VPN zijn veel betaalbaarder en bieden een aanzienlijk betere waarde.

HMA VPN accepteert meerdere betaalmethoden, behalve cryptovaluta, die meer privacy bieden. Als je een VPN wilt die cryptobetalingen accepteert, raad ik ExpressVPN of Private Internet Access aan.

HMA VPN ondersteunt elke aankoop met een 30-daagse geld-terug-garantie.

HMA VPN gebruiksgemak: Mobiele- & desktop-apps

HMA VPN biedt apps voor iOS, Android, Windows, macOS, Apple TV en Android TV. Er zijn ook browser-extensies voor Chrome en Firefox, maar die worden aangeboden via een gratis proxy in plaats van de betaalde HMA VPN-dienst. In het privacybeleid van de gratis proxy staat dat het je IP-adres logt, dus ik raad je niet aan om de browserextensies te gebruiken (ExpressVPN en Private Internet Access bieden allebei uitstekende browser-extensies die veilig zijn en geen gebruikersgegevens opslaan).

Ik installeerde HMA VPN op mijn Android en iOS smartphones in 1-2 minuten. Het duurde 3-4 minuten om HMA VPN toe te voegen op mijn Windows 10 PC en MacBook Pro.

Android

HMA VPN gebruiksgemak: Mobiele- & desktop-apps

Ik vind HMA VPN’s Android app echt geweldig – het is echt goed ontworpen, gemakkelijk te navigeren, biedt 1-klik verbindingen, maakt het heel eenvoudig om handmatig een server te selecteren, en alle instellingen bieden uitleg.

Ik hou ook van het geanimeerde ezel-logo dat elke keer dat je verbinding maakt met een server een andere vermomming draagt – jammer dat de vermommingen niet variëren op basis van het land waarmee je verbinding maakt.

De Android app is de enige die split-tunneling biedt. Ook is het uitgerust met IP Shuffle, IP Refresh, volledige lekbescherming en OpenVPN. Er is een auto-connect-optie waarmee je HMA VPN kunt configureren om automatisch verbinding te maken met een server wanneer je onbeveiligde wifi, beveiligde wifi en mobiele data gebruikt. Ik vind tevens de wifi Threat Scan-functie goed — deze scant wifi-netwerken wanneer de VPN is uitgeschakeld en waarschuwt je of verbindt je automatisch met een server als hij bedreigingen detecteert.

Desondanks vind ik het niet handig dat de Android app van HMA VPN een kill switch mist (HMA VPN beweert dat het een kill switch biedt voor Android, maar ik heb deze niet gevonden, zelfs niet toen ik de stap-voor-stap instructies volgde). Toen ik de klantenservice e-mailde om meer informatie op te vragen, kreeg ik geen enkele keer een antwoord.

Om eerlijk te zijn, zijn er betere Android VPN’s, zoals ExpressVPN en Proton VPN, die veiligere apps hebben (met een kill switch) met veel betere functies.

iOS

HMA VPN gebruiksgemak: Mobiele- & desktop-apps

De iOS-app van HMA VPN is bijna identiek aan hun Android-app. Het ontwerp is hetzelfde, en het is net zo gemakkelijk om automatisch als handmatig verbinding te maken met een server. De iOS-app van HMA VPN biedt ook volledige lekbescherming, de IP Refresh en IP Shuffle-functies, en de automatische verbindingsopties voor wifi-netwerken en mobiele data.

De iOS-app maakt gebruik van IKEv2/IPSec, dat veilig is en hoge snelheden biedt. Het biedt echter geen Wifi Threat Scan-functie, split tunneling of een kill switch. De meeste VPN iOS-apps bieden echter geen split tunneling of een kill switch – ExpressVPN en Private Internet Access behoren tot de weinige VPN’s die een kill switch hebben voor iOS en TunnelBear is een van de weinige VPN’s met split tunneling op iOS.

Over het algemeen zijn er betere iOS VPN-apps verkrijgbaar, maar de app van HMA VPN is nog steeds gemakkelijk te gebruiken en biedt goede functies.

Windows/Mac (Desktop)

HMA VPN gebruiksgemak: Mobiele- & desktop-apps

De desktop-apps van HMA VPN zijn qua ontwerp vergelijkbaar met de mobiele apps, behalve dat ze een handig zijpaneel op het startscherm hebben waar je toegang hebt tot de ingebouwde snelheidstest. Tevens kun je hier je gegevensgebruik controleren en snel de kill switch en auto-connect-functies in- of uitschakelen.

De desktop-apps bieden geen split-tunneling, maar je krijgt een kill switch, inclusief de app-gebaseerde kill switch. De apps bieden ook volledige lekbescherming, veilige protocollen (OpenVPN op Windows en IKEv2/IPSec op macOS), en de functies IP Shuffle en IP Refresh.

Toch denk ik dat er veel betere VPN’s zijn voor Windows en macOSde desktop-apps van ExpressVPN zijn bijvoorbeeld nog intuïtiever dan de apps van HMA VPN, en ze zijn ook rijker aan functies (ze hebben zelfs split tunneling).

Over het algemeen zijn desktop-apps van HMA VPN redelijk. Er is geen split-tunneling, maar de Windows- en macOS-apps hebben zeer goede beveiligingsfuncties.

HMA VPN’s apps: Is HMA VPN gemakkelijk te gebruiken?

HMA VPN biedt zeer gebruiksvriendelijke apps voor iOS, Android, Windows en macOS. De desktop-apps zijn iets anders dan de mobiele apps (deze laatste zijn beschikbaar in het Nederlands), maar dankzij het intuïtieve ontwerp is het heel eenvoudig om van de ene naar de andere app over te stappen.

Ik vind de desktop-apps het beste, omdat ze voorzien zijn van een kill switch, IP Refresh, IP Shuffle, en auto-connect. De Android-app is ook echt goed – hij heeft bijna dezelfde functies als de Windows-app, maar is ook uitgerust met split-tunneling.

Topconcurrenten als ExpressVPN en Private Internet Access hebben echter veel betere mobiele en desktop-apps – ze zijn net zo makkelijk te gebruiken (zo niet makkelijker), maar ze bieden betere beveiliging en toegang tot meer functies.

HMA VPN klantenservice

HMA VPN klantenservice

Ik was erg teleurgesteld in de klantenservice van HMA VPN. Het biedt goede installatie handleidingen (waarvan sommige zijn vertaald naar het Nederlands) maar de veelgestelde vragen (FAQ’s), probleemoplossingsgidsen en het community forum voldoen niet aan de normen die ik van top VPN’s verwacht. Ook is de e-mailondersteuning van HMA VPN verschrikkelijk en het is niet mogelijk om contact op te nemen met een livechat-vertegenwoordiger. De ondersteuningskanalen zijn Engelstalig, maar als je je verzoeken liever in het Nederlands verstuurt, zullen de vertegenwoordigers een online vertaler gebruiken.

De ondersteuningsgidsen van HMA VPN (genaamd de Knowledge Base) zijn netjes georganiseerd per apparaat, bevatten een handvol artikelen en bieden informatie over functies, verbindingsproblemen en meer. Een paar van de gidsen zijn echter verouderd en slechts enkele van de probleemoplossingsgidsen beantwoordden mijn vragen — ik moest vaker contact opnemen met een vertegenwoordiger van de klantenservice om mijn problemen op te lossen dan nodig was bij ExpressVPN en CyberGhost VPN.

Het communityforum is zeer gemakkelijk te navigeren en het is eenvoudig om een vraag te stellen, maar ik vind het forum niet erg nuttig. HMA VPN’s klantenservice reageert meestal binnen een dag, maar ze geven geen volledig antwoord op de vraag die door de gebruiker is achtergelaten of ze zeggen dat er een support ticket is aangemaakt voor de gebruiker — wat is het nut van een community forum als de vertegenwoordigers alleen maar een support ticket openen in plaats van de vraag te beantwoorden die is gesteld? Ik vind VyprVPN‘s community forum heel goed – de klantenservicemedewerkers geven altijd nuttige antwoorden.

De e-mailondersteuning van HMA VPN is echt teleurstellend. Ik stuurde het supportteam meer dan 10 e-mails, maar ik kreeg slechts antwoord op 1 ervan — het duurde daarbij 3 dagen en de vertegenwoordiger beantwoordde mijn vraag slechts gedeeltelijk. Veel van de top VPN’s zoals Private Internet Access en VyprVPN reageren binnen 2-3 uur op e-mails en geven grondige en informatieve informatie.

HMA VPN zegt dat het livechat aanbiedt, maar dit is niet beschikbaar. Toen ik op de help-knop klikte en via de bot verzocht om met een livechat-vertegenwoordiger te spreken, werd het livechat-venster nooit geopend. Mijn enige optie was om een bericht achter te laten en de vertegenwoordigers via e-mail contact met mij te laten opnemen — dit wilde ik echter niet, omdat ik nauwelijks een reactie kreeg van het e-mail supportteam! ExpressVPN en CyberGhost VPN bieden allemaal een uitstekende 24/7 live chat die gemakkelijk toegankelijk is en de vertegenwoordigers reageren snel, zijn vriendelijk en deskundig.

Over het algemeen vind ik dat HMA VPN een belabberde klantenservice heeft. Er zijn degelijke installatiegidsen, FAQ’s en artikelen om problemen op te lossen, maar het community forum is meestal nutteloos> Daarbij reageert e-mailondersteuning niet en er is geen manier om contact op te nemen met de livechat.

Is HMA VPN een goede VPN in 2022?

HMA VPN is alleen echt goed voor veilig browsen en torrenten en er zijn aanzienlijk betere VPN’s in 2022, zoals ExpressVPN en Private Internet Access.

HMA VPN biedt goede bescherming – je gegevens wordt beveiligd met 256-bit AES-encryptie, een strikt geen logsbeleid (dat onafhankelijk is geaudit), een kill switch en volledige lekbescherming. HMA VPN ondersteunt torrenting op dedicated servers in 6 landen en het biedt ook extra functies zoals split-tunneling (alleen op Android), IP Shuffle (biedt meer privacy door het veranderen van je IP-adres tijdens de VPN-sessie) en Tor over VPN.

Desondanks heeft HMA VPN enkele grote nadelen. Het mist geavanceerde beveiligingsfuncties zoals perfect forward secrecy en RAM-only servers, het werkt niet met populaire streamingwebsites zoals Netflix en Amazon Prime, de Quick Connect-functie verbindt je niet altijd met de snelste server, het werkt niet in beperkende landen, het is prijziger dan de meeste concurrenten, de klantenondersteuning is waardeloos en de live chat is niet beschikbaar.

HMA VPN staat tot 10 gelijktijdige verbindingen toe, biedt flexibele abonnementen en dekt alle aankopen met een 30 dagen geldteruggarantie.

Werkt HMA VPN met Netflix?

Nee, HMA VPN werkt niet met Netflix. HMA VPN biedt dedicated streamingservers voor Netflix, maar die werkten niet tijdens de tests van mijn team (we kregen steeds de proxy-foutmelding).

HMA VPN biedt ook geen toegang tot andere populaire streamingwebsites zoals Amazon Prime, Hulu, HBO en Disney+, maar het werkt wel met BBC iPlayer en kleinere sites zoals VRV, Sony Crackle en Pandora Radio.

Als je een VPN nodig hebt die consequent werkt met Netflix en andere top streaming apps, raad ik ExpressVPN aan.

Is HMA VPN gratis?

Nee, HMA VPN biedt geen gratis abonnement.

Normaal gesproken raad ik het gebruik van gratis VPN’s af — ze missen belangrijke beveiligingsfuncties, bieden lage snelheden, stellen een limiet aan je data en hebben apps met bugs. Maar als je echt een gratis VPN wilt dan heeft Proton VPN het beste gratis abonnement — het is zeer veilig, onbeperkte data is inbegrepen, het behoudt goede snelheden en biedt toegang tot servers in de VS, Japan en Nederland.

Is HMA VPN goed voor torrenting in Nederland en België?

HMA VPN is P2P-vriendelijk, maar er zijn betere torrenting VPN’s verkrijgbaar. Hoewel HMA VPN goede downloadsnelheden behaalt en werkt met populaire torrentclients, staat de VPN het downloaden van torrents wel toe, maar alleen op servers in 6 landen (dus het kan voor sommige gebruikers moeilijk zijn om een server in de buurt te vinden).

Mijn favoriete VPN voor torrenting is ExpressVPN — het staat P2P-verkeer toe op al zijn (meer dan 3.000) servers, behaald een van de hoogste snelheden in de industrie en werkt met alle grote torrenting clients.

Houdt HMA VPN logs bij?

Nee, HMA VPN logt je IP-adres of internetverkeer (de sites die je bezoekt en de bestanden die je downloadt) niet. hun geen logsbeleid is daarbij onafhankelijk geaudit en geverifieerd.

Mijn enige bezwaar is dat HMA VPN (in tegenstelling tot concurrenten als ExpressVPN, Proton VPN en TunnelBear) de resultaten van de audit niet heeft gepubliceerd).

Producten en prijzen HMA

36 month plan
US$ 2,99 / maand
30 Days Money Back
12 month plan
US$ 4,99 / maand
30 Days Money Back
Business
US$ 12,99 / maand
30 Days Money Back
Conclusie

HMA VPN is veilig, gebruiksvriendelijk en biedt hoge snelheden voor browsen op het web en het downloaden van bestanden, maar er zijn betere VPN’s op de markt in 2022. HMA VPN beschermt je gegevens met een strikt geen logsbeleid, een kill switch, 256-bit AES-encryptie, en het is uitgerust met extra functies zoals split-tunneling (alleen bij Android), IP Shuffle en Tor over VPN ondersteuning. Maar HMA VPN mist geavanceerde beveiligingsfuncties zoals perfect forward secrecy en RAM-only servers, biedt geen toegang tot Netflix, Hulu, Disney+ en Amazon Prime, werkt niet in beperkende landen, heeft een belabberde klantenservice en is te duur. HMA VPN biedt maandelijkse en jaarlijkse abonnementen, en het dekt elke aankoop met een 30 dagen geldteruggarantie.

Over de auteur
Tim Mocan
Tim Mocan
Hoofdbijdrager

Over de auteur

Tim Mocan is een cyberbeveiligingsjournalist die al vijf jaar over de VPN-branche schrijft. In zijn vrije tijd geniet hij van reizen, lekker eten, videogames, VPN's gebruiken (ja echt!) en hij kijkt graag naar anime.

VPN Comparison

Bekijk de top alternatieve VPNs
Gebruikersbeoordelingen HMA

*Gebruikersreviews zijn niet geverifieerd

Het vertrouwen van onze gebruikers is onze prioriteit nummer 1! Antivirusbedrijven kunnen niet betalen om beoordelingen te wijzigen of verwijderen.
Geen gebruikersbeoordeling gevonden. Wees de eerste om HMA te beoordelen!
Schrijf beoordeling
Schrijf beoordeling over HMA
0.0/ 10.0
Voer uw e-mailadres in om uw beoordeling in te dienen