Bijgewerkt: 31 januari 2024
Heb je weinig tijd? Zo kun jij je abonnement bij TotalAV opzeggen en je geld terugkrijgen in 2024:
- 1. Je TotalAV-abonnement opzeggen. Ga naar je TotalAV-factureringspagina, annuleer je abonnement en neem contact op met TotalAV om je terugbetaling aan te vragen. Ter info, je kunt contact opnemen met de ondersteuning via telefoon, e-mail of chat in het Nederlands voor een betere gebruikerservaring.
- 2. Verwijder TotalAV. Verwijder alle TotalAV-bestanden van je Windows, Mac, Android en iOS apparaten (volledige instructies hieronder).
- 3. Probeer een alternatieve antivirus. Download en installeer een alternatief antivirusprogramma om beschermd te blijven tegen malware in 2024. Ik raad Norton aan.
Opzeggen van je TotalAV-abonnement is snel en eenvoudig. Je hoeft alleen maar in te loggen op je TotalAV-account, naar de factureringssectie te gaan en je automatische verlenging te annuleren. Neem vervolgens contact op met TotalAV en vraag je geld terug.
Het is ook belangrijk op te merken dat TotalAV een geld-terug-garantie van 30 dagen biedt voor jaarlijkse abonnees en een geld-terug-garantie van 14 dagen voor maandelijkse abonnees. Zolang je in één van deze categorieën valt, zal TotalAV je abonnement volledig terugbetalen. Ik heb een TotalAV-abonnement gekocht en de terugbetalingsprocedure getest, en ik kan bevestigen dat de geld-terug-garantie 100% legitiem is.
Nadat je jouw abonnement bij TotalAV hebt opgezegd, wil je een goede alternatieve antivirus kiezen (ik beschrijf hieronder 3 opties).
Volg de onderstaande stappen om je TotalAV-abonnement volledig te annuleren, je geld terug te krijgen en vervolgens een alternatieve antivirus te kiezen. Norton is mijn favoriete TotalAV-alternatief in 2024. Het heeft een detectiegraad van 100% voor malware en biedt een aantal andere echt nuttige functies, zoals een veilige firewall, een VPN en uitstekende bescherming tegen phishing.
60 DAGEN ZONDER RISICO – PROBEER NORTON NU
Het opzeggen van jouw TotalAV abonnement (stap-voor-stap handleiding)
Hoe kun jij je TotalAV-abonnement opzeggen op je Windows of Mac computer?
Er zijn 3 manieren waarop jij je TotalAV abonnement op je Windows of Mac computer op kunt zeggen:
TotalAV opzeggen via je accountinstellingen
- Ga naar login.totalav.com en voer je accountgegevens in.
- Beweeg je muis over Account (bovenaan je browser) en klik op Mijn facturen in de vervolgkeuzelijst die verschijnt.
- Onder de Betaalmethode klik je op Beheren.
- Klik op Factureringsvoorkeuren beheren.
- Kies ofwel voor Automatische verlenging uitschakelen of voor Account opzeggen. Aangezien je niet verder wil met TotalAV en kiest voor een alternatieve antivirus moet je klikken op Account opzeggen.
- TotalAV zal je een verificatiecode e-mailen. Voer de code in en klik op Doorgaan naar opzeggen.
- Klik weer op Doorgaan naar opzeggen.
- Klik op Mijn account opzeggen.
- TotalAV zal je terugbetaling automatisch uitvoeren als je in aanmerking komt, en je zult deze binnen 7 werkdagen ontvangen.
- Kies een alternatieve antivirus. Norton is mijn favoriete antivirus van 2024. Het gebruikt een krachtige malware-engine om bedreigingen te vangen, waaronder Trojaanse paarden, rootkits, cryptojackers en meer. Ik vind
Bitdefender ook erg goed. Het is superlicht en ving consequent 100% van de malware in mijn tests.Intego is een geweldige keuze voor Mac-gebruikers en is voorzien van een aantal echt goede tools voor back-up en optimalisatie.
TotalAV opzeggen via e-mail/telefoon
- E-mail naar cancel@totalav.com of bel (001) 833 201 8681. Vertel het klantenserviceteam van TotalAV dat je jouw abonnement wilt opzeggen. Geef hen je geregistreerde e-mailadres, klant-ID (uit je accountinstellingen) en bestel-ID (uit de e-mailontvangst van je bestelling). Je kunt ook direct je terugbetaling aanvragen. Hieronder staat een voorbeeld e-mail:
- Als je kiest voor e-mail, ontvang je een automatische bevestigingsmail om je te laten weten dat TotalAV je e-mail heeft ontvangen. Toen ik dit testte, kreeg ik binnen 24 uur een antwoord van TotalAV. TotalAV zal niet onmiddellijk je abonnement opzeggen en je terugbetalen. In plaats daarvan proberen ze je te overtuigen om te blijven.
- Reageer op hun e-mail en laat hen weten dat je gewoon je abonnement wilt opzeggen en je geld terug wilt krijgen. Je hoeft TotalAV’s vragen niet eens te beantwoorden als je dat niet wilt. TotalAV zou je abonnement moeten opzeggen en een terugbetaling doen bij het versturen van hun tweede antwoord per e-mail. De terugbetaling moet binnen 7 dagen op je rekening staan.
- Kies een alternatieve antivirus. Ik vind Norton goed. Het gebruikt geavanceerde heuristiek en machine learning om malwarebedreigingen op te sporen. Het is daarbij uitgerust met een indrukwekkende reeks functies.
Bitdefender is een uitstekende keuze als je op zoek bent naar een lichtgewicht optie, enIntego is geweldig voor Mac-gebruikers.
TotalAV opzeggen via PayPal
- Log in op je PayPal-rekening (paypal.com)
- Klik op je TotalAV-betaling onder Recente activiteit.
- Klik op TotalAV-betalingen beheren.
- Klik op Annuleren.
- Klik op Automatische betalingen annuleren.
- Klik op Klaar.
- E-mail naar cancel@totalav.com, bel (001) 833 201 8681, of neem contact op met de live chat van TotalAV door naar my.totalav.com/support te gaan en op het live chat-pictogram te klikken. Je zult blij zijn om te weten dat ondersteuning via chat wordt aangeboden in het Nederlands. Vertel de klantenservice van TotalAV dat jij je geld terug wilt. Vermeld je geregistreerde e-mailadres, klant-ID (uit je accountinstellingen) en bestel-ID (uit het e-mailontvangstbewijs van je bestelling).
- Als je TotalAV hebt gemaild, krijg je een automatische bevestigingsmail. TotalAV zal dan reageren op je e-mail en je laten weten dat ze je abonnement hebben opgezegd (je zult eerst een paar keer op en neer moeten mailen met hen, want ze zullen proberen je te overtuigen om te blijven). Toen ik dit deed duurde het ongeveer 24 uur voordat TotalAV reageerde op de eerste e-mail die ik stuurde. Als je in aanmerking komt voor een terugbetaling, zal TotalAV je uiteindelijk vertellen dat ze dit aan het verwerken zijn en dat het bedrag binnen 7 dagen op je rekening zou moeten staan. Als je met TotalAV sprak via live chat of telefoon, moeten zij in staat zijn om je account te annuleren en je terugbetaling onmiddellijk uit te geven (maar het zal nog steeds tot 7 werkdagen duren om op je bankrekening te verschijnen).
- Kies een alternatieve antivirus. Norton en
Bitdefender zijn beide echt goede opties in 2024. Beide bevatten malwarescanners die consequent 100% van de malware kunnen vangen zonder enige vertraging. Daarbij bieden ze echt goede extra functies, zoals uitgebreide webbescherming en een veilige VPN.Intego is ook een goede keuze voor Mac-gebruikers.
Hoe kun jij je TotalAV-abonnement opzeggen op je iPhone of iPad?
- Open Instellingen.
- Tik op je AppleID.
- Tik op Abonnementen.
- Zoek TotalAV in je abonnementenlijst en tik erop.
- Tik op Abonnement opzeggen.
- Bevestig je keuze.
Je kunt nu je terugbetaling aanvragen.
- Ga op je pc, iOS of Mac naar reportaproblem.apple.com.
- Om in te loggen, voer je Apple ID in en selecteer vervolgens in de keuzelijst Terugbetaling aanvragen.
- Kies in de tweede keuzelijst de reden voor de terugbetaling.
- Ga door je lijst van gekochte artikelen tot je TotalAV ziet. Selecteer het, en selecteer dan Indienen.
- Wacht tot Apple contact met je opneemt over je terugbetaling.
- Kies een alternatieve antivirus voor je iOS-apparaat. Ik vind Norton 360: Mobile Security echt goed. Het biedt verschillende functies om je iOS-apparaat te beschermen, zoals een sms-filter om phishing-aanvallen te voorkomen, en een veilige VPN om je informatie te versleutelen en je online veilig te houden.
Bitdefender Mobile Security is ook een goede keuze. Het kan je e-mailadres controleren op blootgestelde gegevens en je beschermen tegen gevaarlijke websites.
Hoe kun jij je TotalAV-abonnement opzeggen op je Android smartphone of tablet?
Om je TotalAV-abonnement op te zeggen en je terugbetaling te ontvangen op je Android-toestel, volg de bovenstaande stappen.
Zodra je dat hebt gedaan, selecteer je een alternatieve antivirus voor je Android-toestel. Ik raad Norton 360: Mobile Security aan, wat veel functies heeft om je Android veilig te houden.
Beste TotalAV-alternatieven in 2024
Snel overzicht van de beste TotalAV-alternatieven in 2024:
- 🥇 1. Norton: Het beste alternatief voor TotalAV in 2024.
- 🥈 2. Bitdefender: Het beste lichtgewicht alternatief voor TotalAV.
- 🥉 3. Intego: Het beste TotalAV-alternatief voor Mac-gebruikers.
🥇1. Norton: Het beste alternatief voor TotalAV in 2024
Norton gebruikt een malware database, heuristische analyse en machine learning om consequent 100% van de malware samples te vangen. Zijn detectiecijfers voor malware zijn zeer vergelijkbaar met die van TotalAV, waardoor het een super betrouwbaar alternatief is in 2024.
Norton bevat ook enkele andere echt nuttige functies:
- Anti-phishing bescherming.
- Firewall.
- Veilige VPN (Virtual Private Network).
- Bescherming tegen identiteitsdiefstal (alleen VS).
- Ouderlijk toezicht.
- Privacybescherming.
- Wachtwoordmanager.
- Cloud back-up (tot 100 GB).
- En meer…
De anti-phishing bescherming van Norton detecteerde elke gevaarlijke website die ik probeerde te bezoeken, inclusief de websites die de standaardbescherming van Chrome miste. Het is gebruiksvriendelijk, de gebruikersinterface is beschikbaar in het Nederlands, en het biedt geavanceerde functies zoals een isolatiemodus, die je financiële gegevens beschermt wanneer je banksites bezoekt. Hoewel TotalAV geweldige anti-phishing bescherming biedt, bevat het geen enkele soort isolatiemodus.
Ik vind Norton’s wachtwoordmanager ook erg goed. Hoewel deze niet zo goed is als de beste standalone wachtwoordmanagers, biedt het onbeperkte wachtwoordopslag, synchronisatie op meerdere apparaten, opties voor automatisch opslaan en automatisch invullen, en tools voor het controleren van de wachtwoordkluis. Gewoonlijk wordt kluiscontrole alleen aangeboden door standalone wachtwoordmanagers zoals 1Password. Veel concurrenten (zoals TotalAV) bieden het niet aan.
Norton’s abonnementen beginnen vanaf US$ 54,99 / jaar*. Ik raad echter aan om te kiezen voor
Lees onze volledige Norton-review
🥈2. Bitdefender: Het beste lichtgewicht alternatief voor TotalAV
Bitdefender is een lichtgewicht antivirus die een cloud-gebaseerde scan-engine gebruikt om 100% van de malware-voorbeelden te vangen zonder je apparaat te vertragen. De detectiecijfers voor malware zijn net zo indrukwekkend als die van TotalAV.
Bitdefender is ook uitgerust met veel extra functies:
- Ransomware-bescherming.
- Beveiligde webbrowser.
- Antidiefstal beveiliging.
- Ouderlijk toezicht.
- VPN.
- Wachtwoordmanager.
- Systeemoptimalisatie.
- En meer…
Ik vind Bitdefender’s antidiefstal beveiliging echt goed. De meeste antivirussen bieden alleen bescherming tegen diefstal op mobiele apparaten, maar de antidiefstalfunctie van Bitdefender kan ook je Windows-computer beschermen. In mijn tests kon ik de locatie van mijn laptop nauwkeurig bepalen via het webgebaseerde beheerplatform van Bitdefender. Ik kon mijn toestel ook op afstand vergrendelen en een alarm laten afgaan – wat geweldig is als je jouw toestel simpelweg kwijt bent. TotalAV biedt geen anti-diefstal tools, wat betekent dat als je apparaat verloren of gestolen is, je er niets aan kunt doen.
Ik ben ook een grote fan van het ouderlijk toezicht van Bitdefender. Je kunt schema’s instellen voor het gebruik van de apparaten van je kind, hun locatie bekijken, beheren welke websites en apps ze kunnen bezoeken en nog veel meer. Ik vind het vooral leuk dat je kinderen zichzelf als veilig kunnen markeren als ze op een bepaalde locatie aankomen. Het is een geweldige manier om ze in de gaten te houden als je ze naar school of het huis van een vriend stuurt.
Zowel Bitdefender Internet Security en Bitdefender Total Security zijn iets goedkoper dan TotalAV. Ik raad echter aan om Bitdefender Total Security in huis te halen. Het kost US$ 49,99 / jaar en bevat alle bovengenoemde functies. Je kunt ook kiezen voor
Lees onze volledige Bitdefender-review
🥉3. Intego: Het beste TotalAV-alternatief voor Mac-gebruikers
Intego is mijn favoriete antivirus voor Mac-gebruikers in 2024. Het heeft een bijna perfecte detectiegraad (net zo goed als TotalAV) en kan je hele apparaat in een uur scannen. Ik vind het vooral leuk dat je met Intego de Mail-app van Apple kunt scannen op e-mails die virussen bevatten.
Intego is uitgerust met een aantal echt goede functies voor Mac:
- Tools voor het opschonen en optimaliseren van je systeem.
- Ouderlijk toezicht.
- Data back-up tool.
Met het ouderlijk toezicht van Intego kun je de schermtijd van je kinderen plannen, websites blokkeren die je niet wilt dat ze bezoeken en nog veel meer. Ik vind Intego’s anti-predator functies echt goed – hiermee kun je de telefoon van je kind controleren op sleutelzinnen die je niet wilt dat ze zien. Als je kind een tekst ontvangt die een sleutelzin bevat, wordt deze automatisch gefilterd en word je gewaarschuwd. TotalAV bevat geen ouderlijk toezicht, dus je kunt niet weten of je kinderen veilig online zijn.
Ik vind de back-up tools van Intego ook goed, waarmee je aanpasbare back-ups kunt maken om specifieke bestanden en mappen te beschermen. Je kunt ook synchronisatie instellen, zodat de back-up automatisch wordt bijgewerkt als je wijzigingen aanbrengt in een origineel bestand. TotalAV is niet uitgerust met back-up tools voor gegevens, dus je moet vertrouwen op de ingebouwde Time Machine-functie van Apple, die niet zo goed is.
Intego biedt een aantal verschillende abonnementen die goedkoper zijn dan de abonnementen van TotalAV. Ik vind vooral Mac Premium Bundle X9 en
Lees onze volledige Intego-review
Hoe kun je TotalAV-bestanden de-installeren en volledig verwijderen van je apparaten?
Zodra jij je terugbetaling voor TotalAV hebt ontvangen, moet je een alternatieve antivirus installeren. Daarvoor moet je eerst TotalAV verwijderen.
Hoe verwijder je TotalAV van je Windows pc of laptop?
TotalAV verwijderen in Windows 11
- Klik op het startpictogram van je bureaublad.
- Type “programma’s”.
- Klik op Programma’s installeren of verwijderen.
- Blader door je lijst van geïnstalleerde programma’s tot je TotalAV ziet. Er zouden 3 horizontale puntjes rechts ervan moeten staan. Klik erop en klik dan twee keer op Verwijderen.
- Volg TotalAV’s assistent voor de-installatie. Als je het einde bereikt, moet je de computer opnieuw opstarten. Als je dat gedaan hebt, heb je TotalAV van je Windows 11 pc verwijderd.
TotalAV verwijderen in Windows 10
- Typ naast de Windows Start-knop “verwijderen” in de zoekbalk en klik vervolgens op Programma’s installeren of verwijderen.
- Zoek in het volgende venster naar TotalAV. Klik erop en klik vervolgens op Verwijderen. Klik een tweede keer op Verwijderen in het pop-up venster.
- Volg TotalAV’s assistent voor de-installatie. Als je het einde hebt bereikt, start je de computer opnieuw op. Zodra je computer opnieuw is opgestart, heb je TotalAV van je Windows 10 pc verwijderd.
TotalAV verwijderen in Windows 8
- Ga naar de live tegelweergave van Windows 8 door op de starttoets van je toetsenbord te drukken. Type “configuratiescherm” in op je toetsenbord. Klik op het Configuratiescherm.
- Klik op Een programma verwijderen.
- Ga door je lijst met geïnstalleerde programma’s tot je TotalAV ziet staan. Klik erop en klik vervolgens op Verwijderen. Volg TotalAV’s assistent voor de-installatie. Herstart je computer, en je hebt TotalAV verwijderd van je Windows 8 pc.
TotalAV verwijderen in Windows 7
- Open het startmenu en klik op Configuratiescherm.
- Klik op Een programma verwijderen.
Let op: Als uw configuratiescherm er niet uitziet als de bovenstaande afbeelding, moet je de optie Sorteren op wijzigen in Categorie.
- Ga door je lijst met geïnstalleerde programma’s tot je TotalAV ziet staan. Klik erop en klik vervolgens op Verwijderen. Volg TotalAV’s assistent voor de-installatie. Zodra je het einde bereikt, herstart je de computer, en je zult TotalAV van je Windows 7 pc verwijderd hebben.
Hoe verwijder je TotalAV van je Mac?
- Klik op Finder in het dock van je Mac.
- Klik op Apps.
- Blader door je lijst van geïnstalleerde apps tot je TotalAV ziet. Sleep het naar de Prullenmand (in het dock van je Mac).
- Rechter muisklik op het Prullenmand-pictogram en klik vervolgens op Leeg prullenmand.
Hoe verwijder je TotalAV van je iPhone of iPad?
- Om TotalAV van je iPhone of iPad te verwijderen, zoek je het pictogram van de TotalAV-app.
- Houd je vinger op TotalAV totdat de knop App verwijderen verschijnt.
- Tik op de knop App verwijderen en vervolgens op Verwijderen.
Hoe verwijder je TotalAV van je Android smartphone of tablet?
- Om TotalAV van je Android-toestel te verwijderen, zoek je het pictogram van de TotalAV-app.
- Houd je vinger op TotalAV totdat de knop Verwijderen verschijnt.
- Tik op de knop Verwijderen en vervolgens op OK.
TotalAV opzeggen – Veelgestelde vragen
Kan ik TotalAV vertrouwen?
Ja, je kunt TotalAV vertrouwen. Het is een legitiem antivirusbedrijf en het zal je apparaat volledig beschermen in 2024. Maar, er zijn betere opties verkrijgbaar. Norton heeft bijvoorbeeld een 100% detectiepercentage voor virussen en beschikt over een aantal zeer goede extra functies die TotalAV mist. Bekijk onze lijst van de top 10 antivirussen in 2024 om andere goede opties te bekijken.
Is TotalAV een virus?
TotalAV is geen virus. TotalAV is een hulpmiddel om je te beschermen tegen virussen in 2024. Je moet het alleen van je computer of mobiele apparaat verwijderen als je een ander antivirusprogramma wilt installeren, zoals Norton of
Wat is TotalAV op mijn bankafschrift?
Als TotalAV op je bankafschrift staat, betekent dit dat je betaalt voor een van de premium antiviruspakketten van TotalAV. Als je hier niet voor wilt betalen, moet je de bovenstaande stappen volgen om je TotalAV-abonnement op te zeggen. Zodra jij je TotalAV-abonnement hebt opgezegd, kies je een alternatieve antivirus.
Kan ik mijn geld terugkrijgen van TotalAV?
Ja, je kunt je geld terugkrijgen van TotalAV. TotalAV biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen voor alle jaarlijkse aankopen en een geld-terug-garantie van 14 dagen voor maandelijkse aankopen. Om je terugbetaling te ontvangen volg je onze stap-voor-stap handleiding hierboven. Zodra je deze gids hebt gevolgd kun je TotalAV verwijderen en een alternatieve antivirus kiezen om je te beschermen in 2024.
