De aanbiedingen op deze site zijn van bedrijven waarvan deze site een vergoeding ontvangt en sommige zijn deels eigendom van ons moederbedrijf. Dit beïnvloedt: de rang en de manier waarop de aanbiedingen worden getoond.
RoboForm heeft een reputatie als één van de beste wachtwoordbeheerders voor gebruikers met een beperkt budget, dus ik besloot om het te downloaden op mijn pc, Mac, iPhone en Android-toestel, zodat ik het eens kon uitproberen en zelf uitvinden of het waar was.
Over het algemeen ben ik erg onder de indruk van RoboForm. Het is goed ontworpen, gemakkelijk te gebruiken en intuïtief, met veel standaard functies voor wachtwoordbeheer, zoals:
256-bit AES-encryptie.
Twee-factor authenticatie (2FA).
Wachtwoordcontrole.
De extra functies van RoboForm zijn echt goed ontworpen. 2FA-apps van derden zoals Google Authenticator synchroniseren gemakkelijk met RoboForm, en ik had geen problemen met het delen van wachtwoorden en notities tussen verschillende gebruikers en accounts. RoboForm’s functies voor het invullen van formulieren zijn ook een unieke tijdsbesparing, waardoor het mogelijk is om door complexe webformulieren te navigeren met een enkele muisklik.
RoboForm biedt echter niet sommige van de extra functies die andere concurrenten wel bieden, zoals Dashlane‘s VPN en een automatische wachtwoordwisselaar in één muisklik, Keeper’s versleutelde opslag en berichten-app, of 1Password‘s unieke reismodus (verborgen kluizen) en virtuele betaalkaarten. En hoewel RoboForm nu een vorm van controle op datalekken biedt, is het een veel eenvoudigere versie dan die van andere wachtwoordbeheerders.
Dat gezegd hebbende, RoboForm is goedkoper dan veel premium concurrenten (en zelfs nóg goedkoper met deze 42% korting), met betaalbare premium abonnementen voor zowel individuen als gezinnen. Een voordeel van Roboform is dat het beschikbaar is in het Nederlands (behalve voor Mac) en daarbij worden alle abonnementen van RoboForm ondersteund door een geld-terug-garantie van 30 dagen, dus er is geen risico in het uitproberen ervan.
RoboForm is één van de beste wachtwoordbeheerders in 2024 als je een beperkt budget hebt. Het biedt minder functies dan veel van zijn concurrenten, maar de wachtwoordcontrole, twee-factor authenticatie en functies voor het invullen van formulieren maken het allemaal tot een topkwaliteit wachtwoordbeheerder.
Het is ook gemakkelijk te gebruiken, betrouwbaar en betaalbaar. Hun abonnementen behoren daarbij tot de goedkoopste op de markt, en zowel de individuele als de gezinsabonnementen worden geleverd met een risicovrije geld-terug-garantie van 30 dagen.
RoboForm slaat wachtwoorden van gebruikers op zijn servers op, wat synchronisatie met meerdere apparaten, delen van wachtwoorden en externe toegang tot de kluis mogelijk maakt. Dit betekent ook dat de servers moeten worden beschermd met de sterkst mogelijke encryptie-algoritmen. RoboForm houdt gebruikersgegevens privé met lokale en end-to-end 256-bit AES-encryptie. Dit is hetzelfde superhoge niveau van encryptie dat wordt gebruikt door veel banken en militairen over de hele wereld.
Lokale encryptie betekent dat al je gegevens worden versleuteld en lokaal op je apparaat worden gedecodeerd, met behulp van je hoofdwachtwoord (die RoboForm niet kent), voordat deze naar RoboForm’s servers worden gestuurd. En de end-to-end-encryptie die voor het delen van wachtwoorden wordt gebruikt, houdt in dat alleen de verzender en de beoogde ontvanger(s) de “sleutel” hebben om de gegevens te ontcijferen. Dit alles betekent dat, zelfs als de servers van RoboForm worden gekraakt of in het geval van een dagvaarding van de overheid worden opgevraagd, je gegevens volledig veilig zijn.
Naast deze beveiligingsprotocollen biedt RoboForm de meeste functies die ik verwacht van een hoogwaardige wachtwoordbeheerder, waaronder:
De wachtwoordkluis van RoboForm is toegankelijk via de desktop-app, web-app, browserextensie en mobiele apps.
In RoboForm’s kluis kun je logins en wachtwoorden opslaan, net zoals bladwijzers van websites, Safenotes, identiteiten en contacten. RoboForm’s mogelijkheden voor het invullen van formulieren (in meer detail genoemd hieronder) zijn veruit de beste die er maar zijn. Dat is grotendeels te danken aan het niveau van detail binnen de sectie “Identiteiten” die alle soorten persoonlijke informatie omvat, zoals ID’s, bankrekeningen, creditcards en nog veel meer.
Het organiseren van je kluis is ook heel eenvoudig. Je kunt alle items in de hoofdkluis laten of je kunt alles organiseren in mappen en submappen, waarvan je er zoveel kunt aanmaken als je wilt. RoboForm staat je ook toe om aanmeldingen te “klonen”, zodat je gemakkelijk dezelfde aanmelding in meerdere mappen (inclusief gedeelde mappen) kunt opslaan. Als een item wordt bijgewerkt, zal RoboForm automatisch aanbieden om identieke items op andere plekken in je kluis bij te werken.
Handmatig nieuwe items toevoegen is heel eenvoudig. Je klikt simpelweg op het grote “plus”-teken, rechts beneden in de hoek van de hoofdinterface, en kiest het type item dat je wilt aanmaken. De eenvoudigste manier om nieuwe logins aan je kluis toe te voegen is echter via de browserextensie, die aanbiedt om nieuwe of gewijzigde gegevens automatisch op te slaan telkens wanneer je inlogt op een account.
Over het algemeen is RoboForm’s wachtwoordkluis vrij foutloos, en de hoeveelheid details die je kunt opslaan in de kluis is beter dan bij de meeste wachtwoordbeheerders. Met sommige andere wachtwoordbeheerders, zoals Keeper, kun je bestanden en foto’s toevoegen aan individuele items. Dat is ongeveer het enige dat RoboForm’s kluis mist en ik zou deze functie op een bepaald moment graag toegevoegd zien.
Ook het gebruik van je opgeslagen logins en andere gegevens verloopt heel vlot. Door op een item in je kluis te klikken, ga je naar de website in kwestie en wordt je automatisch ingelogd. Je kunt ook rechts op de 3 puntjes klikken en je hebt alle opties om de vermelding te beheren of te bewerken.
Over het geheel genomen is RoboForm’s kluis één van de beste die er maar zijn. Het is intuïtief, werkt goed en je kunt er een enorme hoeveelheid gegevens in opslaan.
Twee-factor authenticatie (2FA)
2FA verhoogt de veiligheid door je te verplichten een tweede vorm van verificatie te geven samen met je hoofdwachtwoord voordat je toegang krijgt tot je kluis.
RoboForm biedt 2FA via e-mail, mobiele telefoon, of met behulp van een 2FA-app zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator, of Authy. Bij elke methode ontvang of genereer je een tijdelijk eenmalig wachtwoord dat na 30-60 seconden ongeldig wordt. Dit zorgt ervoor dat alleen een gebruiker met fysieke toegang tot je apparaat kan inloggen op jouw account, zodat hackers niet op afstand toegang kunnen krijgen tot je wachtwoordkluis.
RoboForm synchroniseerde gemakkelijk met Google Authenticator tijdens mijn tests. Zodra ik de QR-code had gescand en RoboForm had gesynchroniseerd met Google Authenticator, kon ik inloggen op mijn kluis met de eenmalige wachtwoorden die Google Authenticator had gegenereerd.
Helaas maakt RoboForm 2FA-compatibiliteit alleen mogelijk in de betaalde versie: RoboForm Premium. Gebruikers die op zoek zijn naar een gratis wachtwoordbeheerder met 2FA-compatibiliteit zouden eens moeten kijken naar Dashlane of LastPass.
RoboForm Premium biedt ook biometrische 2FA-logins voor mobiele apparaten, evenals het scannen van vingerafdrukken of gezichten voor elke Windows-computer met Windows Hello (dat is het ingebouwde biometrische inlogsysteem van Windows 10). Dit betekent dat je alleen met je gezicht of vingerafdruk toegang hebt tot je account; je hebt geen hoofdwachtwoord nodig.
Ik zou graag zien dat RoboForm compatibiliteit biedt met USB-token authenticatie zoals YubiKey. Concurrenten zoals 1Paswoord, LastPass en Keeper bieden deze geavanceerde beveiligingsfunctionaliteit, zodat alleen gebruikers met een fysieke USB-token toegang kunnen krijgen tot hun wachtwoordkluis.
Toch is RoboForm’s 2FA zeer veilig en erg handig, maar het is jammer dat het alleen in de premium versie wordt aangeboden.
Wachtwoordgenerator
RoboForm’s wachtwoordgenerator helpt gebruikers sterke, unieke wachtwoorden te maken. Het is gemakkelijk toegankelijk, direct vanuit de browserextensie en binnen de mobiele apps.
Standaard genereert RoboForm wachtwoorden van 16 tekens lang, sluit het soortgelijke tekens uit, en bevat het een mix van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen.
Je kunt echter gemakkelijk het aantal tekens (tot 512 tekens), het soort teken en meer wijzigen vanuit de generator.
RoboForm’s wachtwoordgenerator is goed gemaakt en makkelijk te gebruiken. Het is net zo goed als de wachtwoordgenerators van concurrenten zoals 1Password, Dashlane en LastPass, en het is volledig in staat om unieke wachtwoorden te maken die onmogelijk te raden zijn.
Beveiligingscentrum
Het Beveiligingscentrum is RoboForm’s tool voor wachtwoordcontrole. Het analyseert elk wachtwoord in de wachtwoordkluis en geeft een algemene veiligheidsscore op basis van:
Het aantal onveilige wachtwoorden.
Het aantal hergebruikte wachtwoorden.
De sterkte van elk wachtwoord.
Het Beveiligingscentrum gebruikt een open-source algoritme om de sterkte van je wachtwoorden te evalueren. Dit algoritme, genaamd “zxcvbn”, blijkt nauwkeuriger te zijn dan de meeste hulpmiddelen voor het bepalen van de wachtwoordsterkte wanneer het doel is om te analyseren hoe waarschijnlijk het is dat een bepaald wachtwoord kan worden gehackt.
Zodra RoboForm mijn veiligheidsscore had beoordeeld, was het tijd om mijn oude wachtwoorden te updaten. Om zwakke wachtwoorden te veranderen, moest ik handmatig inloggen op elke site en een nieuw, veilig wachtwoord genereren met RoboForm’s wachtwoordgenerator. Dit kostte me vrij lang. Ik zou graag zien dat RoboForm een automatische wachtwoordwisselaar implementeert zoals Dashlane, waarmee gebruikers hun wachtwoorden op honderden populaire sites met een enkele muisklik kunnen wijzigen.
De resultaten van RoboForm’s controle op datalekken zijn ook te vinden in de tool van het Beveiligingscentrum, onder het gecompromitteerde wachtwoorden-tabblad.
Net als de meeste andere wachtwoordbeheerders, waaronder 1Password en Password Boss, maakt RoboForm gebruik van de gratis Pwned-database om te controleren op datalekken. Dit is een openbaar beschikbare lijst van honderden miljoenen wachtwoorden waarvan bekend is dat ze zijn blootgesteld in datalekken. RoboForm geeft echter alleen aan of een wachtwoord is gekraakt. Het toont je geen informatie over het lek en deelt niet de exacte gegevens die zijn geschonden.
Andere wachtwoordbeheerders, zoals LastPass en Dashlane, geven veel meer informatie over geschonden gegevens. En Dashlane biedt zelfs live dark web monitoring voor maximaal 5 e-mailadressen, waar je in realtime wordt gewaarschuwd over nieuwe inbreuken in verband met je accounts. Hoewel ik blij ben te zien dat RoboForm een vorm van controle op datalekken biedt, is er zeker ruimte voor verbetering.
RoboForm’s Beveiligingscentrum is een handige functie die je waarschuwt voor mogelijke problemen met je wachtwoordbeveiliging, maar er zijn andere wachtwoordbeheerders die betere versies van deze functie bieden.
Toegang bij noodgevallen
RoboForm geeft je de mogelijkheid om een vertrouwde contactpersoon aan te wijzen die toegang heeft tot jouw wachtwoordkluis in geval van nood. Dit is een belangrijke functie, die ervoor zorgt dat je online accounts nog steeds toegankelijk zijn in geval van arbeidsongeschiktheid of erger, of zelfs gewoon als middel om je account te herstellen als jij je hoofdwachtwoord vergeet.
Helaas is deze functie alleen beschikbaar voor gebruikers met een van de betaalde abonnementen. Password Boss biedt dit aan in zijn gratis abonnement, maar het is één van de weinige wachtwoordbeheerders die dat doen. LastPass en Keeper bieden ook geen toegang bij noodgevallen in hun gratis abonnementen. De door jou gekozen contactpersoon moet ook een RoboForm-account hebben voordat je deze kunt toevoegen als contactpersoon in noodgevallen, maar het Gratis-abonnement is voldoende voor ontvangers.
Toegang bij noodgevallen instellen is heel eenvoudig: Voer simpelweg het e-mailadres van je vertrouwde contactpersoon in en selecteer een wachttijd, van 0 (onmiddellijke toegang) tot 30 dagen. Dit betekent dat je contactpersoon in noodgevallen jouw wachtwoordkluis pas na de wachtperiode kan openen, en je hebt de mogelijkheid om de toegang gedurende die tijd te weigeren.
Je kunt de toegang bij noodgevallen ook op elk gewenst moment intrekken, zelfs als je contactpersoon in noodgevallen al volledige toegang tot je RoboForm gegevens heeft.
RoboForm’s toegang bij noodgevallen is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat je gegevens toegankelijk zijn in een noodsituatie. Bovendien maakt dit het gemakkelijk om logins te herstellen als jij je hoofdwachtwoord vergeet.
De meeste wachtwoordbeheerders bieden deze functie nu, en ze werken meestal op vrijwel dezelfde manier als bij RoboForm. Echter, Password Boss stelt gebruikers in staat om een specifieke selectie van items te kiezen om te delen met hun contactpersonen in noodgevallen, in plaats van hun hele kluis, en ik zou graag zien dat RoboForm ook deze optie biedt.
Maar over het algemeen is RoboForm’s toegang bij noodgevallen een geweldige functie die goed werkt, en is eenvoudig in te stellen en te beheren.
Applicatie-logins
RoboForm slaat niet alleen wachtwoorden op voor web-logins. Het kan ook wachtwoorden opslaan voor de apps op je pc en mobiele apparaten. Deze functie wordt echter niet ondersteund op Macs.
Toen ik op mijn desktop inlogde op mijn iTunes-account, verscheen er automatisch een dialoogvenster waarin RoboForm aanbood om het wachtwoord op te slaan.
Het opslaan van wachtwoorden voor desktoptoepassingen is een zeer nuttige extra functie die sommige concurrenten zoals Bitwarden niet bevatten. Deze extra functionaliteit van RoboForm biedt beveiliging tegen screenloggers, en het kan een hoop tijd besparen voor iedereen die beveiligde toepassingen gebruikt op hun computer.
Veilig delen
Met RoboForm kun je wachtwoorden, Secure Notes, bladwijzers en identiteitsgegevens delen met iedereen die RoboForm gebruikt. Dit is een geweldig hulpmiddel voor gezinnen en teams.
Ik was teleurgesteld dat ik maar één wachtwoord per keer kon versturen met de gratis versie, maar RoboForm Premium bevat gedeelde mappen, waarmee je gemakkelijk en handig meerdere items tegelijk kunt delen.
RoboForm’s gedeelde mappen zijn een uitstekende functie. Je kunt een onbeperkt aantal items delen, en met meerdere verschillende gebruikers. Je kunt echter slechts 2 gedeelde mappen in totaal aanmaken. 1Password biedt ook een uitstekende gedeelde kluisfunctie, en staat het aanmaken van een onbeperkt aantal gedeelde kluizen toe. Dat gezegd hebbende, veel andere wachtwoordbeheerders – waaronder Dashlane – bieden geen opties voor gedeelde mappen, dus het is geweldig dat RoboForm dat wel doet.
Bij het uitnodigen van een ontvanger voor je gedeelde map, vraagt RoboForm je om te kiezen uit 3 verschillende instellingen wat betreft toestemming:
Alleen inloggen. De ontvanger kan de logins gebruiken, maar kan de wachtwoorden of andere gegevens niet bekijken, bewerken of delen.
Lezen en schrijven. De ontvanger kan de items in de gedeelde map zowel bekijken als bewerken, en de wijzigingen worden gesynchroniseerd met alle ontvangers en de oorspronkelijke afzender.
Volledige controle. De ontvanger kan items bekijken en bewerken, evenals toestemmingsniveaus wijzigen, en andere ontvangers toevoegen of verwijderen (inclusief de oorspronkelijke afzender).
De toestemmingsinstellingen zijn ideaal voor kantoren of gezinnen waar verschillende gebruikers verschillende toegangsniveaus nodig hebben, aangezien je voor elke ontvanger in dezelfde map verschillende machtigingen kunt toepassen.
RoboForm’s individuele deelfunctie is ook handig maar niet zo goed als de functie gedeelde mappen, vooral omdat het geen opties voor toegangsrechten toestaat. Bij het versturen van een individueel item zal de ontvanger altijd het wachtwoord en andere details kunnen zien, maar hij zal het item niet zelf kunnen bewerken of delen. Met alle andere wachtwoordbeheerders, waaronder 1Password, Dashlane en LastPass, kun je het toestemmingsniveau voor elk wachtwoord dat je verzendt kiezen, en ik zou graag zien dat RoboForm hetzelfde biedt bij zijn functie voor individueel delen.
RoboForm biedt 2 opties voor het delen van een individueel item: Delen en Verzenden. Met Delen worden alle wijzigingen die je aanbrengt in de gedeelde inloggegevens automatisch gesynchroniseerd met de ontvanger, terwijl je met Verzenden eenmalig een wachtwoord kunt verzenden zonder dat toekomstige wijzigingen worden gesynchroniseerd.
Over het geheel genomen is RoboForm’s functie voor het delen van wachtwoorden echt goed ontworpen. Het werkt perfect, is volledig veilig, en het is heel gemakkelijk om gegevens te delen tussen gebruikers. Maar ik zou graag meer toestemmingsopties zien voor het delen van individuele wachtwoorden.
Automatisch invullen van formulieren
RoboForm begon als software voor het invullen van formulieren en stapte pas later over naar wachtwoordbeheer. Het resultaat is dat RoboForm’s mogelijkheden voor het invullen van webformulieren tot de beste op de markt behoren.
RoboForm biedt 7 verschillende sjablonen voor het invullen van formulieren, evenals de mogelijkheid om je eigen sjabloon te personaliseren. Dit zijn de verschillende opties:
Persoonlijk
Voor Bedrijven
Paspoort
Adres
Creditcards
Bankrekening
Auto
Aangepast
Bij het aanmaken van een identiteit wordt je eerst gevraagd je land te kiezen. Vervolgens worden de formulieren automatisch aangepast aan het type en formaat van de documenten en gegevens van dat land. Dit is een uitstekend niveau van personalisatie, en veel verder ontwikkeld dan dat van andere top wachtwoordbeheerders als Dashlane en LastPass.
RoboForm stelt gebruikers ook in staat om meerdere sjablonen op te slaan binnen een enkele identiteit. Ik heb bijvoorbeeld 2 verschillende identiteiten voor mezelf gemaakt: Eén met mijn zakenadres, creditcard en betaalrekening, en een andere voor al mijn persoonlijke behoeften. Deze identiteiten hebben veel ruimte voor verschillende details; ik kon er informatie in kwijt zoals contactnummers, e-mailadressen en mijn Skype-ID.
Zodra ik mijn identiteit in RoboForm had gecreëerd, kon ik die informatie automatisch invullen in webformulieren door het juiste sjabloon te selecteren in de browserextensie.
RoboForm was in staat om enkele zeer complexe webformulieren in te vullen met bijna nul fouten. Ik heb gewoon het sjabloon in de browserextensie geselecteerd, op automatisch invullen geklikt en alle velden voor mijn adres, creditcard en contactgegevens werden automatisch ingevuld.
Ik zou graag zien dat concurrerende merken zoals Keeper en Dashlane wat aantekeningen zouden maken over RoboForm’s functies voor het invullen van formulieren. Maar totdat ze dat doen, ben ik er zeker van te zeggen dat RoboForm de beste formuliereninvuller heeft van alle wachtwoordbeheerders.
Beheer bladwijzers
RoboForm’s Beheer bladwijzers-functie is vergelijkbaar met een bladwijzer in een webbrowser, maar slaat bladwijzers op, die toegankelijk zijn vanaf elk apparaat waarop RoboForm is geïnstalleerd.
Bladwijzers kunnen via de browserextensie direct worden toegevoegd vanaf de webpagina die je wilt opslaan, of vanuit de web-app en mobiele apps van RoboForm.
Bladwijzers delen is echt handig wanneer je snel toegang wilt tot jouw favoriete sites op verschillende apparaten en in verschillende browsers. Omdat ik Safari gebruik op mijn iPhone en Chrome op mijn pc, is het delen van bladwijzers met RoboForm een echte tijdsbesparing. Het maakt het gemakkelijk voor mij om mijn onderzoek en belangrijke links te delen tussen mijn telefoon en computer terwijl ik niet thuis ben of juist thuis aan het werk ben.
RoboForm is één van de enige grote wachtwoordbeheerders die deze unieke functie bieden, en het is één van mijn favoriete dingen aan RoboForm.
RoboForm abonnementen en prijzen
RoboForm biedt 3 verschillende abonnementen: Een gratis versie, een premium individueel abonnement, en een gezinsabonnement. Alle 3 de abonnementen zijn beschikbaar voor Windows, Mac, Android, en iOS-systemen, en de prijs van beide betaalde abonnementen is echt goed in vergelijking met premium concurrenten zoals Dashlane, 1Password en Keeper.
RoboForm Gratis is een degelijk gratis abonnement. Het biedt een onbeperkt aantal wachtwoorden voor een enkel apparaat, samen met functies zoals:
Automatisch opslaan en automatisch invullen.
Applicatie-logins.
Wachtwoordcontrole.
Veilig wachtwoorden delen.
Bladwijzers opslaan.
RoboForm Gratis is een vrij goed product, maar er zijn betere gratis opties verkrijgbaar, vooral voor gebruikers die op zoek zijn naar synchronisatie tussen meerdere apparaten of 2FA-compatibiliteit.
Concurrenten zoals LastPass Free omvatten synchronisatie met meerdere apparaten, onbeperkte opslag van wachtwoorden, en 2FA.
Toch is RoboForm Gratis een prima instapproduct wachtwoordbeheerder. Als je nieuwsgierig bent naar het gebruik van de premium versie van RoboForm, is de gratis versie een goede plek om te beginnen.
RoboForm Premium biedt veel echt geweldige functies voor een betere prijs dan veel concurrenten, waaronder onbeperkte wachtwoordopslag op een onbeperkt aantal apparaten. Naast alles wat in het Gratis-abonnement zit, bevat RoboForm Premium bovendien:
Twee-factor authenticatie (2FA).
Beveiligde mappen voor het delen van meerdere logins.
Toegang bij noodgevallen.
24/7 klantenondersteuning met prioriteit
Voor een prijs van slechts US$ 0,99 / maand biedt RoboForm Premium een geweldige prijs-kwaliteitsverhouding en is het goedkoper dan de meeste concurrenten. RoboForm biedt ook kortingen voor 3- en 5-jarige contracten, waardoor het een nog betere deal is als je op zoek bent naar een abonnement voor de lange termijn. Plus, RoboForm Premiumbiedt een geld-terug-garantie van 30 dagen, zodat je het zonder risico kunt uitproberen.
RoboForm Gezin biedt dezelfde functies als RoboForm Premium, samen met onbeperkte wachtwoordopslag op een onbeperkt aantal apparaten voor 5 afzonderlijke accounts.
RoboForm Gezin is een vrij goede deal, en zeker één van de beste keuzes voor gezinnen. 1Password biedt ook een geweldig gezinsabonnement, en het laat je een onbeperkt aantal gebruikers toevoegen voor een klein bedrag, maar het is duurder dan RoboForm.
Net als bij het Premium-abonnement krijg je korting als je kiest voor een meerjarig Gezin-abonnement, en er geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen, waardoor je gezin samen kan beslissen of RoboForm de beste wachtwoordbeheerder is.
RoboForm gebruiksgemak en installatie
Het instellen van RoboForm is super eenvoudig. RoboForm heeft zowel een desktop-app als een web-app, die toegankelijk is via de browserextensies. De website van RoboForm leidde me automatisch naar de installatie van de browserextensies voor mijn compatibele browsers, wat slechts een kwestie van seconden duurde. Het installeren van de desktop-app duurde ook minder dan 2 minuten.
Na de installatie van RoboForm werd ik gevraagd om een RoboForm-account en een hoofdwachtwoord aan te maken. Er is geen manier om je hoofdwachtwoord te herstellen – wat gebruikelijk is bij de meeste wachtwoordbeheerders – dus ik heb ervoor gezorgd dat de mijne goed te onthouden was. En dat was het, alles wat ingesteld!
RoboForm kan bestaande wachtwoordkluizen importeren van de meeste grote wachtwoordbeheerders (zoals Dashlane, 1Password en LastPass), maar ook van webbrowsers zoals Chrome, Firefox, Opera en Microsoft Edge.
Om te importeren moet je een .CSV-bestand downloaden van de site in kwestie, maar door op de desbetreffende link te klikken, ontvang je gedetailleerde instructies over hoe je dit moet doen. Sommige andere wachtwoordbeheerders, zoals Keeper, ondersteunen directe import van andere sites zonder de noodzaak om een .CSV te downloaden, maar RoboForm’s import is nog steeds erg snel en eenvoudig.
RoboForm’s interface is zeer simpel en eenvoudig te gebruiken. Zowel de web- als de desktop-app werken op vrijwel dezelfde manier, met alle belangrijke functies opgesomd in een kolom links in het scherm.
De desktop-applicatie ziet er niet erg “cool” of modern uit, maar is eenvoudig genoeg om te navigeren. Het geeft je bovendien veel opties voor het opslaan en delen van wachtwoorden en het instellen van webformulier-sjablonen. De web-app ziet er moderner uit, maar is verder vrijwel identiek qua functionaliteit.
RoboForm’s browserextensie is ook zeer goed ontworpen. Elke keer dat ik inlogde op een nieuwe site, kwam de RoboForm browserextensie tevoorschijn en bood aan om de nieuwe login op te slaan in mijn wachtwoordkluis. Zodra mijn login voor die site was opgeslagen, was ik in staat om te klikken op het Logins -tabblad in de browserextensie, de site te selecteren die ik wilde, en RoboForm logde me automatisch in en opende de website in een nieuw tabblad.
RoboForm heeft ook goed werk geleverd met het automatisch invullen van wachtwoorden op opgeslagen sites. Een handig RoboForm-icoontje verschijnt in de hoek van de inlogvelden, en één keer klikken op het icoontje vult automatisch het e-mailadres en wachtwoord in.
RoboForm’s functies voor automatisch invullen en automatisch opslaan behoren tot de beste van alle wachtwoordbeheerders op de markt. Ik ondervond praktisch geen fouten of gemiste inlogvelden in mijn tests, wat veel beter is dan veel andere wachtwoordbeheerders.
Al met al vond ik RoboForm erg makkelijk te gebruiken en te navigeren.
RoboForm mobiele app
RoboForm’s mobiele wachtwoordbeheerder is beschikbaar op iOS- en Android-toestellen en het is beschikbaar in het Nederlands. Ik downloadde de app voor mijn iPhone uit de App Store, logde in met mijn hoofdwachtwoord en ik had meteen toegang tot alle opgeslagen login informatie van mijn RoboForm desktop-applicatie.
Als je nieuw bent bij RoboForm, kun je ook een nieuw account aanmaken via de mobiele app, die je door dezelfde installatieprocedure leidt als de desktop-software.
Ik hoefde mijn hoofdwachtwoord maar één keer in te typen en daarna koos ik voor een vingerafdruk ID-login. Met RoboForm kunnen gebruikers ook inloggen met Face ID of een PIN-code.
De mobiele apps van RoboForm zijn uitstekend. Ze zijn makkelijk te gebruiken, intuïtief, en geven toegang tot bijna alle RoboForm-functies.
In RoboForm’s mobiele app, kun je:
Alle gegevens in je kluis bekijken, toevoegen en bewerken.
Wachtwoorden genereren.
Wachtwoorden opslaan en automatisch invullen.
Wachtwoorden delen en je gedeelde items beheren.
De veiligheid van je wachtwoorden controleren.
Je toegang bij noodgevallen beheren.
Alle functies werkten precies zoals beloofd, inclusief de functies voor automatisch invullen en automatisch opslaan. Ik moest RoboForm inschakelen voor automatisch invullen in de instellingen van mijn telefoon, en eenmaal gedaan werkte het elke keer naadloos. Telkens als ik inloggegevens moest invoeren, kreeg ik de optie om RoboForm te selecteren en de juiste login uit mijn kluis te kiezen.
Er is maar weinig dat je niet kunt doen op de mobiele apps van RoboForm. Dashlane ondersteunt ook het importeren van wachtwoorden op zijn mobiele apparaten, maar verder zijn de mobiele apps van RoboForm net zo goed als die van andere wachtwoordbeheerders, zo niet beter. Ik vind het vooral leuk dat toegang bij noodgevallen kan worden beheerd vanuit de mobiele app. LastPass maakt dit ook mogelijk, maar de meeste andere wachtwoordbeheerders, waaronder Keeper, ondersteunen deze functie niet op mobiel.
Over het algemeen was ik erg onder de indruk van RoboForm’s mobiele app. Het biedt naadloos wachtwoordbeheer voor zowel iOS- als Android-toestellen.
RoboForm klantenondersteuning
De klantenondersteuning van RoboForm is uitstekend. Gratis gebruikers krijgen toegang tot RoboForm’s ontvankelijke e-mail supportteam, dat 24/7/365 beschikbaar is. De vertegenwoordigers van het bedrijf reageren doorgaans zeer snel. Ik heb een aantal e-mails gestuurd, veel buiten de Amerikaanse kantooruren, en ze werden allemaal binnen 20 minuten beantwoord. Dat is veruit het beste antwoord dat ik ooit heb gekregen van het klantenondersteuningsteam van een wachtwoordbeheerder!
Betalende klanten ontvangen e-mailondersteuning met prioriteit, evenals live chat en telefonische ondersteuning. Live chat is beschikbaar van 9:00 tot 17:00 (EST), van maandag tot vrijdag, en telefonische ondersteuning is op verzoek beschikbaar tijdens diezelfde uren.
Toen ik de live chat-ondersteuning testte, reageerden ze binnen minder dan een minuut op mijn vraag, en het was een vriendelijk en behulpzaam antwoord.
De telefonische ondersteuning was niet zo indrukwekkend. Ik moest enige tijd wachten voordat een telefoonvertegenwoordiger mijn telefoontje aannam. Maar aangezien de meeste wachtwoordbeheerders niet eens telefonische ondersteuning bieden, was het fijn om de mogelijkheid te hebben met iemand te spreken.
Andere ondersteuningskanalen zijn RoboForm’s online Helpcentrum en de RoboForm Handleiding. RoboForm’s Helpcentrum is gemakkelijk te navigeren, met duidelijke instructies over hoe alle RoboForm-functies te gebruiken, meestal geïllustreerd met screenshots. Ik vond de informatie die het bood echter vrij eenvoudig, zodat ik het ondersteuningsteam moest e-mailen om de meeste van mijn vragen beantwoord te krijgen.
Over het algemeen, RoboForm’s team voor klantenondersteuning is geweldig. Zij bieden gedetailleerde en nuttige begeleiding voor een breed scala van technische vraagstukken, met een goede beschikbaarheid en snelle responstijden.
Is RoboForm één van de beste wachtwoordbeheerders in 2024?
Ja, RoboForm is een volledig veilige en effectieve wachtwoordbeheerder, met een aantal echt nuttige speciale functies. Hoewel het enkele van de premium extra’s van concurrenten mist – zoals 1Password‘s reismodus, of Dashlane‘s VPN en live dark web monitoring – zorgen RoboForm’s 256-bit AES-encryptie, 2FA-compatibiliteit en tools voor kluiscontrole ervoor dat dit product je wachtwoorden zo veilig mogelijk houdt. Bovendien zijn RoboForm’s mogelijkheden voor het invullen van formulieren veruit de beste op de markt, waardoor het gemakkelijk is om zelfs de meest complexe webformulieren automatisch in te vullen.
RoboForm’s klantenondersteuning is ook uitstekend, met telefoon en live chat-ondersteuning tijdens Amerikaanse kantooruren, en 24/7 e-mail met de snelste responstijden die ik ooit heb ontvangen van een wachtwoordbeheerder.
Ik was niet super onder de indruk van de interface van RoboForm’s desktop-app. Het mist de visuele afwerking van concurrenten zoals 1Password en Dashlane, maar de web-app en mobiele apps maken dit meer dan goed.
Over het algemeen maken de hoogwaardige beveiligingsfuncties en de betaalbare prijs RoboForm tot één van mijn topkeuzes, vooral voor gebruikers met een beperkt budget. Plus, alle abonnementen zijn uitgerust met een geld-terug-garantie van 30 dagen, zodat je RoboForm een keer kunt uitproberen voor jezelf om te zien of dit product geschikt is voor jou.
Als we iets niet in onze RoboForm review hebben behandeld waarin je geïnteresseerd bent, stuur ons dan een bericht. We voeren graag extra tests uit en beantwoorden graag alle vragen.
Veelgestelde vragen
Is RoboForm veilig?
Ja. RoboForm is heel veilig. En het verhoogt zelfs de veiligheid van de gebruiker op verschillende manieren.
RoboForm beschermt gebruikersgegevens op zijn servers met 256-bit AES-encryptie om ervoor te zorgen dat niemand – zelfs niet RoboForm’s ontwikkelaars – toegang heeft tot logins van gebruikers. RoboForm ondersteunt ook 2FA met biometrische scanning en eenmalige wachtwoord authenticatie zoals Google Authenticator.
RoboForm verhoogt ook de veiligheid van de gebruiker op een aantal verschillende manieren, zoals:
Het genereren van complexe wachtwoorden. RoboForm’s wachtwoordgenerator kan volledig willekeurige wachtwoorden genereren van maximaal 512 tekens lang, wat betekent dat elk wachtwoord bestand is tegen de meeste vormen van brute-force aanvallen.
Automatisch invullen. Het automatisch invullen van wachtwoorden voorkomt dat ze worden achterhaald door keyloggers en schermloggers die alles kunnen opnemen wat jij op je scherm typt of invoert.
Wachtwoordcontrole. RoboForm’s Beveiligingscentrum-functie analyseert elk wachtwoord in je kluis en markeert zwakke en herhaalde wachtwoorden.
RoboForm is een 100% veilige wachtwoordbeheerder. Het houdt niet alleen je informatie veilig, maar verhoogt ook de veiligheid voor gebruikers die nog geen wachtwoordbeheerder hebben.
Biedt RoboForm een gratis versie?
Ja. RoboForm Gratis is één van mijn favoriete gratis wachtwoordbeheerders op de markt. Het biedt onbeperkte wachtwoordopslag op een enkel apparaat, evenals mogelijkheden voor het invullen van formulieren, wachtwoordcontrole en veilig wachtwoord delen met andere RoboForm-gebruikers. Het is vrij goed, maar zoals elke gratis wachtwoordbeheerder, kent het enkele vervelende beperkingen.
Omdat het slechts dekking biedt voor één apparaat, betekent dit dat je geen wachtwoorden kunt delen tussen je telefoon en computer, wat voor de meeste gebruikers van wachtwoordbeheerders een deal-breaker is. Als je echter maar één apparaat met internetverbinding hebt, is dit geen probleem. Als alternatief kun je upgraden naar RoboForm Premium voor slechts US$ 0,99 / maand en profiteren van onbeperkte synchronisatie van apparaten en alle extra premium-functies van RoboForm.
Als je specifiek een gratis wachtwoordbeheerder wilt, dan is Dashlane Free mijn favoriete product. Het biedt 50 wachtwoorden op 1 apparaat, samen met een wachtwoordgenerator, automatisch opslaan en automatisch invullen, wachtwoord delen en wachtwoordcontrole.
Waar slaat RoboForm wachtwoorden op?
RoboForm slaat wachtwoorden van gebruikers op in beveiligde cloudservers, met 256-bit AES-encryptie. Het opslaan van wachtwoorden in de cloud stelt gebruikers in staat hun wachtwoorden te synchroniseren tussen apparaten. Ook maakt dit mogelijk dat de browserextensies van RoboForm wachtwoorden automatisch kunnen invullen en automatisch kunnen opslaan.
RoboForm biedt ook de optie voor lokale gegevensopslag. Geavanceerde gebruikers met hun eigen beveiligde servers kunnen gebruik maken van deze functie, die potentieel nog meer veiligheid biedt, maar het kan gevaarlijk zijn als je niet over de beveiligingsexpertise beschikt om je netwerk veilig te houden.
Werkt RoboForm met Chrome of Firefox?
Ja, RoboForm’s browserextensie is compatibel met een verscheidenheid van browsers. Ik testte persoonlijk RoboForm met Safari, Chrome, Firefox, Edge en Opera, en ik vond dat het gemakkelijk gesynchroniseerd tussen hen allemaal. Belangrijke functies zoals automatisch invullen, automatisch opslaan en het genereren van wachtwoorden gingen allemaal moeiteloos.
RoboForm is één van de veiligste, meest functierijke en meest betaalbare wachtwoordbeheerders op de markt. Het is goed ontworpen, gemakkelijk te gebruiken en de invulfunctie is de beste op de markt. Ik ben ook erg blij met de unieke functie om bladwijzers te delen, en met de optie om wachtwoorden voor desktoptoepassingen automatisch in te vullen. RoboForm’s abonnementen beginnen al vanaf slechts US$ 0,99 / maand en ze zijn allemaal gedekt door een risicovrije geld-terug-garantie van 30 dagen.
De aanbiedingen op deze site zijn van bedrijven waarvan deze site een vergoeding ontvangt en sommige zijn deels eigendom van ons moederbedrijf. Dit beïnvloedt: de rang en de manier waarop de aanbiedingen worden getoond.
Katarina Glamoslija is Hoofd Content Manager bij SafetyDetectives. Ze heeft bijna tien jaar ervaring met het onderzoeken, testen en beoordelen van producten omtrent cybersecurity en het onderzoeken van beste aanpak op het gebied van online veiligheid en gegevensbescherming. Voordat ze het team van SafetyDetectives kwam versterken, was ze Content Manager en Hoofdredacteur van verschillende beoordelingswebsites, waaronder een site over antivirussen en een over VPN's. Ze werkte ook als freelance schrijver en redacteur voor technische, medische en zakelijke publicaties. Wanneer ze niet als "Safety Detective" aan het werk is, reist ze (en schrijft ze erover op haar kleine reisblog), speelt ze met haar katten en kijkt ze naar hartenlust misdaaddrama's.
Deel deze beoordeling
0
0
Bekijk de top 3 van alternateve wachtwoord managers
