LastPass Reviews 2020

9.4
UITMUNTEND!
Gerangschikt 4 van 49 wachtwoordmanagers
Sophie Anderson
Sophie Anderson
Gepubliceerd op: 28 november 2020

Gedetailleerde expertbeoordeling

Veel mensen hebben me verteld dat dat LastPass de beste wachtwoordmanager is in 2020, en ik wilde zien of dat waar was, dus ik heb het getest. LastPass maakt het beheer van wachtwoorden zeker gemakkelijk en veilig. De desktop-app en de browserextensie van LastPass zijn beide zeer eenvoudig te gebruiken, makkelijk te begrijpen en intuïtief. Hoewel ik in eerste instantie wat moeite had om een paar extra functies van LastPass te vinden, begreep ik binnen een paar minuten hoe ik het programma moest gebruiken.

LastPass heeft ook meerdere beveiligingslagen, waaronder versleuteling volgens militaire normen en wachtwoordaudits in de hele wachtwoordkluis. Dit hoge beveiligingsniveau maakt het voor hackers en dieven vrijwel onmogelijk om toegang te krijgen tot je accounts.

Ik vind het erg fijn dat LastPass meerdere accountherstelopties biedt voor het geval je je hoofdwachtwoord verliest, zodat je nog steeds toegang hebt tot je wachtwoordkluis – herstelopties zoals deze zijn belangrijke functies die niet bij veel andere wachtwoordmanagers te vinden zijn, dus het is top om ze opgenomen te zien bij LastPass.

Ik vind dat LastPass veel waarde biedt – het heeft meer functies voor een lagere prijs dan andere wachtwoordmanagers, vooral gezien het feit dat LastPass Free onbeperkte opslag van wachtwoorden op onbeperkte apparaten mogelijk maakt.

Ik ben een fan van LastPass vanwege het gebruiksgemak, de geavanceerde functies en de totale waarde. Maar er zijn een paar dingen waarvan ik graag zou zien dat LastPass die nog beter maakt. Ik heb meer dan 30 wachtwoordmanagers beoordeeld en ik heb hoge normen voor cybersecurity tools – LastPass is zeker een van de beste wachtwoordmanagers die ik heb gezien.

Maar is het beter dan de rest?

Bezoek LastPass

LastPass beveiligingsfuncties

LastPass beveiligingsfuncties

LastPass heeft een extreem hoog beveiligingsniveau. Om te beginnen heeft het een strikt geen logbestandenbeleid, wat betekent dat LastPass geen gegevens in je LastPass-account volgt, opent of verkoopt. LastPass codeert en decodeert alle gegevens op je apparaat, wat betekent dat zelfs LastPass geen toegang heeft tot je wachtwoorden of aanmeldingsgegevens. Alle gegevens worden beveiligd met AES-256-bits encryptie – dezelfde encryptiemethode die wordt gebruikt door sterk beveiligde instellingen, zoals banken en het leger.

LastPass heeft ook verschillende twee-factor authenticatie (2FA) opties, zoals het verzenden van beveiligingsmails waarin gebruikers worden gevraagd om eventuele aanmeldingen op nieuwe apparaten te verifiëren. Dit voorkomt dat iemand toegang krijgt tot je gegevens op een ander apparaat, zelfs als hij je hoofdwachtwoord kent.

LastPass ondersteunt ook een aantal multi-factor authenticatie (MFA) opties van derden voor extra beveiliging, waaronder Duo Security, Google Authenticator en YubiKey. MFA-apps genereren unieke eenmalige codes die samen met je hoofdwachtwoord nodig zijn om in te loggen in je LastPass-kluis. Nogmaals, dit maakt het veel moeilijker voor iemand om toegang te krijgen tot je LastPass gegevens, zelfs als ze je Master Password hebben.

LastPass beveiligingsfuncties

LastPass heeft ook een eigen optie voor eenmalige wachtwoorden (OTP’s). OTP’s zijn unieke, eenmalige wachtwoorden die je toegang geven tot je LastPass-account. Ze zijn uiterst nuttig als je toegang moet krijgen tot je LastPass-kluis wanneer je je in een potentieel gevaarlijke situatie bevindt, zoals het inloggen op je account op een openbare computer. LastPass genereert deze OTP’s en voegt ze toe aan een lijst met wachtwoorden voor eenmalig gebruik die kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot je account. Vervolgens kun je ze uitprinten of op een veilige plaats bewaren totdat je ze moet gebruiken.

LastPass beveiligingsfuncties

Maar wat als je je hoofdwachtwoord verliest? LastPass biedt veel opties om je LastPass-account en je gegevens te herstellen:

  • Mobile Account Recovery. Als je je hoofdwachtwoord bent vergeten, kun je eenvoudig je identiteit bevestigen met behulp van Touch ID of Face ID op het inlogscherm van de mobiele app en vervolgens een nieuw hoofdwachtwoord instellen. Dit werkt zowel voor iOS- als voor Android-toestellen.
  • Master Password Hint. Een wachtwoordhint, die je kunt aanmaken bij het instellen van je account, kan worden verzonden naar het e-mailadres dat is geregistreerd bij je LastPass-account.
  • Herstel eenmalig wachtwoord. Elke keer dat je inlogt op LastPass vanaf een nieuw apparaat of een nieuwe browser, wordt een ‘Recovery One-Time Password’ aangemaakt. Dit herstelproces is een beetje ingewikkeld, maar als je probeert in te loggen met dezelfde computer en webbrowser, en je je LastPass of browsercache niet hebt gewist, heeft de browser een eenmalig wachtwoord opgeslagen dat kan worden gebruikt om een nieuw hoofdwachtwoord te resetten.
  • SMS-Herstel. Als je je account met deze optie instelt, kan LastPass je een numerieke code sturen waarmee je je hoofdwachtwoord kunt resetten.
  • Herstel je vorige hoofdwachtwoord. Je kunt je account herstellen met je oude hoofdwachtwoord, als het wachtwoord binnen de laatste 30 dagen is gewijzigd. Je account wordt echter hersteld zoals het was toen je de wachtwoorden veranderde, wat betekent dat sommige recente gegevens verloren kunnen gaan.

Veel wachtwoordmanagers hebben een soort van herstelopties, maar LastPass biedt veel meer herstelopties dan de meeste andere wachtwoordmanagers.

Over het algemeen maken de herstelopties van LastPass het veel gebruiksvriendelijker dan andere wachtwoordmanagers, die je eenvoudigweg van je gegevens blokkeren als je je hoofdwachtwoord vergeet. Als je je zorgen maakt over het blokkeren van je account (en het verliezen van al je gegevens), zal LastPass heel hard proberen om ervoor te zorgen dat dat niet gebeurt.

Bezoek LastPass

Wachtwoordkluis

Het proces van het toevoegen van wachtwoorden aan de wachtwoordkluis van LastPass is eenvoudig.

Hoewel ik in staat was om handmatig wachtwoorden in te voeren in de desktop-app, bood de browserextensie aan om automatisch mijn wachtwoorden op te slaan elke keer dat ik inlogde op een nieuwe online account.

Eenmaal opgeslagen, verschijnt er een nieuw wachtwoord in de LastPass-kluis. Alle wachtwoorden worden gesorteerd in specifieke mappen, vergezeld van intuïtieve pictogrammen die het wachtwoord scheiden per categorie. Dit maakt het voor mij super gemakkelijk om mijn wachtwoorden te vinden.

LastPass beveiligingsfuncties

Ik geniet echt van alle sorteermogelijkheden van LastPass. De kluisweergave van LastPass maakt het eenvoudig om specifieke wachtwoorden in enkele seconden te vinden, zonder dat je tijd kwijt bent aan het scrollen door een enorme lijst met ongeorganiseerde logins. Andere wachtwoordmanagers, zoals 1Password en RoboForm, hebben ook gedetailleerde opties voor het sorteren van gegevens, maar ik vind dat de manier waarop LastPass de verschillende categorieën met pictogrammen weergeeft en labelt, veel beter is.

Bezoek LastPass

Wachtwoordgenerator

De wachtwoordgenerator van LastPass is eenvoudig te gebruiken en biedt veel verschillende manieren om te helpen bij het creëren van veilige wachtwoorden. Ik heb het getest door me in te schrijven voor verschillende nieuwe online accounts en de wachtwoordgenerator te gebruiken om elk nieuw wachtwoord te genereren. Tijdens elke inschrijving vroeg LastPass me om de wachtwoordgenerator te gebruiken om een complex wachtwoord te creëren (tot 99 tekens lang en inclusief speciale tekens, letters en cijfers).

LastPass beveiligingsfuncties

Toen ik eenmaal mijn wachtwoord had aangemaakt, hoefde ik alleen maar te bevestigen dat ik mijn wachtwoord in mijn LastPass-kluis wilde opslaan – en dat was het!

LastPass beveiligingsfuncties

Ik waardeer vooral de ‘Easy to Say’ (geen speciale tekens of cijfers) en ‘Easy to Read’ (geen verwarrende tekens ‘O’, ‘0’, ‘l’ en ‘I’) wachtwoord genererende opties. Sommige van mijn wachtwoorden moeten gemakkelijk te lezen zijn – zoals mijn wifi-wachtwoord dat de hele tijd wordt gedeeld met gasten, dus ik vind dit een heel coole functie.

LastPass beveiligingsfuncties

Over het algemeen maakt LastPass het creëren van veilige wachtwoorden eenvoudig. De wachtwoordgenerator verschijnt automatisch wanneer je op het punt staat een nieuwe account aan te maken of wanneer je op het punt staat het wachtwoord van een account te wijzigen. De wachtwoordgenerator van LastPass biedt veel meer functionaliteit dan concurrerende wachtwoordmanagers, en met handige opties als ‘Easy to read’ en ‘Easy to say’ denk ik dat LastPass mijn favoriete wachtwoordgenerator is.

Bezoek LastPass

Sharing Center

LastPass’s Sharing Center maakt het eenvoudig om wachtwoorden en andere gegevens te delen. LastPass liet me zien met wie ik wachtwoorden had gedeeld en of ze het verzoek om delen hadden geaccepteerd. Hier had ik ook toegang tot alle wachtwoorden die met mij waren gedeeld. De lay-out van het Sharing Center bevalt me erg goed, omdat het heel gemakkelijk is om te navigeren en gedeelde items te beheren.

Ik heb deze functie getest door een aantal wachtwoorden te delen met familie en vrienden. Met de deelknop naast elk wachtwoord kon ik snel en eenvoudig de inloggegevens voor mijn Netflix-account delen.

LastPass beveiligingsfuncties

Er is ook een optie om wachtwoorden te delen met mensen die geen LastPass-account hebben – wat handig was, omdat de meeste familieleden van me geen LastPass hebben. Toen ik ervoor koos om wachtwoorden te delen met niet-LastPass-gebruikers, kregen ze een e-mail met de uitnodiging om een LastPass-account aan te maken. Ze kregen vervolgens toegang tot de wachtwoorden die ik met hen had gedeeld.

LastPass beveiligingsfuncties

Wat ik echt waardeer aan het delen van wachtwoorden met LastPass is dat ik in staat ben om wachtwoorden te delen zonder dat andere gebruikers zien wat het exacte wachtwoord is. Ik kan bijvoorbeeld de familie-login van de Netflix delen met de kinderen, zodat ze het kunnen gebruiken om in te loggen, zonder dat ze erachter komen dat ik graag de namen van overleden huisdieren in mijn wachtwoorden gebruik!

Zelfs met LastPass Free kun je wachtwoorden delen, maar slechts met één persoon. Als je wachtwoorden met meerdere personen wilt delen, heb je LastPass Premium nodig.

Over het algemeen denk ik dat LastPass geweldig is voor het delen van wachtwoorden. De optie om gedeelde wachtwoorden te verbergen zodat mensen ze kunnen gebruiken, maar niet zien, is geweldig. De meeste andere wachtwoordmanagers bieden geen vergelijkbare optie, dus ik heb het gevoel dat LastPass echt een van de beste is als het gaat om het delen van wachtwoorden.

Bezoek LastPass

Autofill

LastPass heeft een vrij goede autofill-functie. Wanneer het een inlogpagina identificeert, vult het automatisch je gebruikersnaam en wachtwoord in, zodat je je met één klik kunt aanmelden.

Ik heb het getest op veel van mijn online account loginpagina’s, en elke keer vulde het heel snel mijn inloggegevens in. Als ik een andere account moest gebruiken – of als om welke reden dan ook LastPass de site niet kon herkennen – kon ik op het logo van LastPass klikken in de loginvelden en de login selecteren die ik nodig had (zoals weergegeven in de schermafbeelding hieronder).

LastPass beveiligingsfuncties

Autofill is handig. Het geeft echter wel aanleiding tot enige bezorgdheid over de veiligheid. De functie voor automatisch aanvullen van LastPass maakt gebruik van JavaScript wanneer er interactie is met een pagina. Dit kan per ongeluk gebruikersgegevens van LastPass blootstellen aan phishing-praktijken. Als gebruikers naar phishingsites worden gelokt, zoals een valse Amazone- of Facebook-loginpagina, kunnen hun gegevens worden gestolen als die automatisch in het phishingformulier worden ingevuld. Sommige kwaadaardige sites bevatten ook onzichtbare webformulieren die gebruikers niet kunnen zien, maar die LastPass per ongeluk automatisch kan invullen – met als gevolg dat de gegevens van gebruikers worden gestolen.

Dit is de reden waarom een andere populaire wachtwoordbeheerder, 1Password, onlangs zijn autofill-functie heeft verwijderd. Dit gezegd hebbende, zijn er geen incidenten met betrekking tot de diefstal van wachtwoorden gemeld, en de kans op dergelijke aanvallen is vrij klein.

Toch ben ik een beetje paranoïde over het feit dat mijn inloggegevens kunnen worden gestolen, dus heb ik ervoor gekozen om de autofill-optie uit te schakelen via de browserextensie van LastPass.

LastPass beveiligingsfuncties

Ik vind het fijn dat LastPass weet dat dit een punt van zorg kan zijn; ze bieden de mogelijkheid om autofill uit te schakelen. Het betekent dat ik op het LastPass-icoontje moet klikken in een willekeurig wachtwoordveld voordat mijn wachtwoord voor die site wordt ingevuld. Ook al duurt dit een paar seconden langer, het stoort me niet al te veel omdat ik weet dat het een veiligere manier is om in te loggen.

Bezoek LastPass

Security Challenge

De functie ‘Security Challenge’ bewaakt de kracht en de veiligheid van alle wachtwoorden in de LastPass-kluis. De display van de Security Challenge was eenvoudig te navigeren en te begrijpen, met duidelijke vermelding van de beveiligingsscores van mijn wachtwoord.

LastPass beveiligingsfuncties

Toen ik al mijn logins aan LastPass had toegevoegd, controleerde ik de Security Challenge om te zien of er problemen waren. Het heeft al mijn logins gescand op mogelijke risico’s, zoals zwakke of dubbele wachtwoorden. Het controleerde ook alle bekende databases met beveiligingsinbreuken om te zien of een van mijn referenties was gestolen en/of gelekt.

Gelukkig waren de meeste van mijn wachtwoorden super veilig en was niks uitgelekt bij een data-inbreuk. Voor de wachtwoorden die niet veilig waren, kreeg ik de optie om ze automatisch te wijzigen (indien toegestaan met de automatische wisselaar) of om de site te lanceren waar mijn zwakke wachtwoorden waren gevonden en ze handmatig te wijzigen.

Hoewel veel wachtwoordmanagers een vergelijkbare functie hebben, zoals 1Password’s Watchtower, vind ik de manier waarop LastPass’s Security Challenge zijn bevindingen presenteert prettig. Elke keer als ik inlogde op mijn LastPass-account, zag ik mijn score van de Security Challenge. Dit maakte het voor mij gemakkelijk om te controleren hoe goed mijn algemene wachtwoordbeveiliging was en om snel wijzigingen aan te brengen als dat nodig was.

Bezoek LastPass

Automatisch wijzigen van het wachtwoord

Met de optie ‘Wachtwoord automatisch wijzigen’ van LastPass kun je je LastPass-account aan bepaalde websites koppelen, zodat je je wachtwoorden in LastPass automatisch kunt wijzigen zonder dat je op websites hoeft in te loggen en handmatig wachtwoorden moet wijzigen. Deze functie is beschikbaar voor ongeveer 75 populaire sites, zoals Facebook en Twitter.

LastPass beveiligingsfuncties

Ik heb deze functie gebruikt om een aantal van mijn oudere sociale netwerkwachtwoorden te updaten, en het werkte perfect! Het was ongelooflijk eenvoudig in te stellen, en het bespaarde me enorm veel tijd om zwakke en verouderde wachtwoorden te veranderen. Ik wou dat LastPass deze functie beschikbaar maakte voor meer websites.

De meeste andere wachtwoordmanagers hebben geen soortgelijke functie, behalve Dashlane. De automatische wachtwoordwisselaar van LastPass is net zo gemakkelijk te gebruiken als de automatische wachtwoordwisselaar van Dashlane, maar die van Dashlane is iets beter – hij kan op veel meer sites worden gebruikt (tot 500) en hij kan meerdere wachtwoorden met één klik wijzigen. Met LastPass moet je elk wachtwoord één voor één wijzigen. Toch is dit een geweldige functie en ik verwacht dat LastPass in de toekomst het op meer sites gaat toepassen en ook dat het meer automatische wijzigingsopties gaat geven.

Bezoek LastPass

Toegang voor noodgevallen

Met ‘Emergency Access’ kun je een vertrouwde contactpersoon toewijzen om toegang te krijgen tot je LastPass-kluis als dat nodig is.

Ik had deze functie ingesteld door mijn beste vriend als noodcontactpersoon aan te wijzen en een wachttijd van 2 uur in te stellen. Hij stuurde een verzoek om toegang te krijgen tot mijn wachtwoordkluis en ik kreeg een e-mail met de vraag of ik dit verzoek in de komende 2 uur wilde weigeren. Ik vind het prettig dat ik een aangepaste wachttijd kan instellen (tot 30 dagen), waardoor ik van gedachten kan veranderen en de toegang tot mijn LastPass-kluis kan weigeren als ik niet wil dat mijn contactpersoon voor noodgevallen toegang krijgt tot mijn gegevens. Ik heb ook zijn recht op toegang tot mijn kluis op elk moment in de toekomst kunnen herroepen.

Ik zou graag zien dat LastPass iets doet als Password Boss en noodtoegang voor specifieke logins en details zou bevatten – zodat contactpersonen voor noodtoegang alleen geselecteerde logins kunnen bekijken, in plaats van de volledige inhoud van de LastPass-kluis. Maar ik vind de aanpak van LastPass niet erg. Het was eenvoudig om LastPass’s Emergency Access in te stellen en te gebruiken, en mijn vriend had geen problemen met de toegang tot mijn gegevens toen de wachttijd voorbij was.

De Emergency Access-functie is alleen beschikbaar in de LastPass Premium- en Familiepakketten – niet in het LastPass Free pakket.

Bezoek LastPass

Beperking van de toegang vanuit bepaalde landen

Met de Country Restriction-functie van LastPass kan ik kiezen uit welke landen ik toegang krijg tot mijn LastPass-logins.

LastPass beveiligingsfuncties

Dit fungeert als een extra beveiligingslaag, omdat het hackers in andere landen verhindert toegang te krijgen tot mijn LastPass-kluis. Het is echter belangrijk om te onthouden dat je deze instelling moet updaten als je naar een ander land reist, anders heb je geen toegang tot je kluis als je in het buitenland bent. Omdat ik vaak een VPN gebruik, heb ik ook de landen geselecteerd met de serverlocaties waarmee ik verbinding maak, zodat ik mijn LastPass-account nog steeds kan gebruiken als ik een VPN gebruik.

Ik heb niet veel andere wachtwoordmanagers gezien die een soortgelijke landspecifieke inlogfunctie bieden. Eerlijk gezegd zal dit waarschijnlijk niet zo handig zijn voor veel mensen, maar als je nooit reist en niet vaak verbinding maakt met een VPN buiten je eigen land, kun je je account beschermen tegen buitenlandse hackers.

Bezoek LastPass

LastPass pakketten en prijzen

De premium pakketten van LastPass worden jaarlijks gefactureerd. Er is geen maandelijks betaald pakket en LastPass biedt geen terugbetalingsbeleid.

De gratis versie van LastPass bevat echter een gratis proefversie van het Premium-pakket voor 30 dagen – en je hoeft je creditcardgegevens niet op te geven. Je hebt dus 30 dagen de tijd om te beslissen of de extra functies in LastPass Premium goed voor jou zijn.

LastPass Free – Fatsoenlijke reeks van functies en onbeperkte wachtwoord opslag

Dit pakket is mijn favoriete gratis wachtwoordmanager van al de wachtwoorden die ik heb getest. LastPass Free heeft een groot aantal functies die veel andere gratis wachtwoordbeheerders niet hebben, zoals:

  • Ondersteuning voor alle populaire besturingssystemen en browsers.
  • Onbeperkte wachtwoordopslag op onbeperkte apparaten.
  • Eén op één wachtwoord delen.
  • Wachtwoord generator.
  • Wachtwoord autofill.
  • Security Challenge.
  • Beveiligde opslag voor creditcards, documenten en andere gevoelige informatie.
  • Twee-factor-authenticatie.
  • Gratis kredietbewaking/bescherming tegen identiteitsdiefstal.
  • 24-uurs e-mailondersteuning (maandag t/m vrijdag).

Hoewel het zeker een van de beste gratis wachtwoordbeheerders is die er zijn, is het de moeite waard om op te merken dat LastPass Free geen noodtoegang, veilige cloud-opslag of geavanceerde 2FA-opties bevat. Maar het is de beste keuze als je op zoek bent naar een gratis, functie-rijke wachtwoordmanager.

Bezoek LastPass

LastPass Premium – Noodtoegang & One-to-Many Sharing

LastPass Premium bevat alle functies van het gratis abonnement, plus:

  • 1 GB beveiligde cloud-opslag.
  • Wachtwoorden delen met meerdere personen.
  • Toegang voor noodgevallen.
  • Geavanceerde authenticatie opties.
  • Prioritaire e-mail ondersteuning.

LastPass Premium biedt een zeer goede waarde. Het is dezelfde prijs als veel andere wachtwoordmanagers die minder functies bieden, zoals RememBear en 1Password.

Hoewel ik nog steeds de voorkeur geef aan het gebruik van Dashlane, omdat het een paar meer geavanceerde functies biedt, zoals een VPN en één-klik automatische wachtwoordwisselaar op meer sites, is LastPass Premium goedkoper en biedt het nog steeds een enorm scala aan geavanceerde functies voor het beheer van wachtwoorden.

Bezoek LastPass

LastPass Families– Meerdere gebruikers en onbeperkt delen

Het familiepakket van LastPass dekt tot 6 gebruikers. Naast alle functies in LastPass Premium zijn ook deze functies opgenomen:

  • Familiemanager dashboard. Gemakkelijk toevoegen en verwijderen van leden met behulp van hun e-mailadressen.
  • Onbeperkt gedeelde mappen. Geef gebruikers gedeelde toegang tot specifieke wachtwoordmappen. Dit is een handige manier voor individuen of groepen om gegevens te delen.

Ik vind LastPass Families erg fijn. Het dashboard maakt het gemakkelijk om te beheren wie toegang heeft tot gedeelde mappen. Je kunt dit pakket gratis 30 dagen uitproberen, net als bij LastPass Premium. Maar voor gezinnen die dekking nodig hebben voor meer dan 6 gebruikers, geef ik de voorkeur aan het 1Pass-familiepakket, omdat het de optie biedt om meer gebruikers toe te voegen voor een kleine vergoeding en een vergelijkbaar niveau van beveiligingsfuncties heeft – waardoor het een goedkopere optie is voor grotere gezinnen. Dat gezegd hebbende, als je maar tot 6 personen moet dekken, is LastPass beter.

Bezoek LastPass

LastPass pakketten voor zakelijke gebruikers – Teams, Enterprise en Identiteit LastPass heeft een aantal pakketten voor zakelijke gebruikers: Teams, Enterprise, en Identiteit.

Alle LastPass-bedrijfspakketten bevatten een eenvoudig te gebruiken admin-dashboard, een door het bedrijf gecontroleerde wachtwoordkluis voor elke werknemer en gemakkelijk te lezen rapporten. LastPass Enterprise en Identity bevatten ook geavanceerde functies, zoals:

  • Meer dan 100 aanpasbare beveiligingsmaatregelen.
  • Single Sign-on (SSO) met meer dan 1200 geïntegreerde toepassingen en meerdere ondersteunde beleidslijnen.
  • Uitgebreide SSO-rapportage.
  • API en directory integraties.
  • Toegewijde accountmanager.
  • Adaptieve multi-factor authenticatie die biometrie en contextuele factoren combineert.
  • Werkpleklogin die medewerkers in staat stelt om biometrie te gebruiken bij het inloggen op werkstations.
  • Gedetailleerde authenticatierapporten.

Zakelijke gebruikers moeten ook rekening houden met wachtwoordmanagers, zoals PassCamp, die zijn ontworpen voor grotere teams die op een veilige manier wachtwoorden willen delen. Dat gezegd hebbende, zijn de bedrijfspakketten van LastPass redelijk geprijsd en zeker de moeite waard om te onderzoeken.

Bezoek LastPass

LastPass gebruiksgemak en installatie

LastPass ondersteunt alle belangrijke besturingssystemen en browsers. Het ondersteunt zelfs minder bekende browsers, zoals Dolphin (voor Android en Linux).

Bij het online aanmaken van mijn LastPass-account werd me gevraagd om mijn e-mailadres in te voeren en een sterk hoofdwachtwoord te selecteren. Vervolgens werd ik direct naar het scherm geleid met de vraag om een browserextensie te installeren. De installatie van de browserextensie was snel en eenvoudig – met slechts één klik.

LastPass gebruiksgemak en installatie

Ik ben een grote fan van LastPass’s browserextensie. Ik heb het geïnstalleerd op Chrome en Safari, en het was erg makkelijk te gebruiken. Ik vind het fijn dat het een zoekfunctie heeft, zodat ik mijn wachtwoorden snel kan vinden. Het maakte ook gemakkelijk nieuwe aanmeldingen voor accounts, omdat het aanbood om complexe wachtwoorden te genereren en deze aanmeldingsgegevens op te slaan zodra ik het aanmeldingsproces had voltooid.

Vervolgens heb ik de desktop-app van LastPass gedownload, en het download- en installatieproces was snel en eenvoudig. Ik hoefde alleen maar het e-mailadres en het hoofdwachtwoord van mijn LastPass-account in te voeren en al mijn gegevens waren direct beschikbaar. De desktop-app is net zo gemakkelijk te gebruiken als de browserextensie. De lay-out van de app is zeer eenvoudig en maakt het gemakkelijk om wachtwoorden en andere gegevens die zijn opgeslagen in mijn kluis te vinden.

Hoewel LastPass over het algemeen erg makkelijk te gebruiken is, vond ik het vreemd dat er geen manier is om mijn bestaande wachtwoorddatabase te importeren op de desktop-app. Je moet door de browserextensie gaan, die weliswaar gemakkelijk te gebruiken is, maar een beetje lastig te achterhalen was.

Ik vind het prettig dat LastPass het importeren van gegevens van veel grote wachtwoordmanagers ondersteunt, zoals 1Password, Dashlane, RoboForm en meer, evenals populaire browsers zoals Chrome en Safari. Concurrenten, zoals PassCamp, bieden alleen het importeren van wachtwoorden via onbeveiligde CSV-bestanden aan, dus ik vind deze sterker beveiligde, directe importopties fijner.

LastPass gebruiksgemak en installatie

LastPass zou de toegang tot het importeren van gegevens kunnen vergemakkelijken, zodat gebruikers niet hoeven te zoeken om deze essentiële functie te vinden. Ik denk echter niet dat dit een groot probleem zou zijn voor de meeste gebruikers, vooral omdat het niet lang duurt om LastPass te begrijpen en er aan te wennen.

Over het algemeen vond ik het installatieproces van LastPass snel en gemakkelijk, waardoor het een geweldige optie is voor zowel beginnende gebruikers als technisch onderlegde gebruikers. Zowel de browserextensie als de desktop-app zijn eenvoudig te gebruiken en te begrijpen. Hoewel veel van de beveiligingsfuncties van LastPass een beetje geavanceerd zijn, zijn ze nog steeds op een eenvoudige en intuïtieve manier ingericht.

Bezoek LastPass

LastPass mobiele app

LastPass biedt mobiele apps voor zowel iOS als Android.

Ik heb beide apps getest, en net als de desktopversie vond ik de installatie van elke app zeer eenvoudig. Op zowel mijn iPhone als Android hoefde ik alleen maar de app te downloaden en mijn e-mailadres en hoofdwachtwoord in te voeren.

De interface is eenvoudig en gemakkelijk te navigeren voor zowel de iOS- als de Android-versie.

LastPass mobiele app

Ik ontdekte echter dat er een paar opties ontbreken in de mobiele interface die zijn opgenomen in de desktop-app. Zo is bijvoorbeeld de Sharing Center-interface niet opgenomen in de mobiele app zoals op de pc-app. Maar na wat zoeken vond ik een optie voor delen in de lijst met beschikbare acties voor elk item.

LastPass mobiele app

De mobiele app van Lastpass heeft een geïntegreerde browser – die het inloggen op mijn online accounts en het automatisch invullen van inloggegevens op mobiele sites eenvoudig maakt.

Ik was echter nogal verbaasd om de optie ‘Onthoud het hoofdwachtwoord’ te zien, ook al is het duidelijk gemarkeerd als ‘Niet Aanbevolen’. Ik betwijfel of deze optie überhaupt moet worden aangeboden.

LastPass mobiele app

Ik vond de iOS-versie makkelijker te gebruiken dan de Android-versie. De iOS-app werkte perfect, maar de Android-versie was een beetje buggy. De autofill-functie op de Android-versie werkte soms niet goed toen ik ging inloggen op een paar online accounts. Er werd ook steeds aangeboden om mijn gegevens in te voeren in de zoekbalken van de browser en de website – wat een beetje vervelend was.

Maar over het algemeen zijn de apps van LastPass voor iOS en Android beide rijk aan functies en eenvoudig in te stellen en te gebruiken. Veel andere wachtwoordmanagers hebben ofwel geen mobiele apps ofwel hele slechte, dus het is leuk om te zien dat LastPass aandacht besteedt aan zijn mobiele gebruikers. Sommige opties kunnen wat moeilijk te lokaliseren zijn, zoals de sharing-functie. En de functie ‘Onthoud het hoofdwachtwoord’ lijkt me totaal zinloos. Ik had ook een paar problemen met de Android-versie, maar dit heeft mijn algemene ervaring met de app niet totaal verpest. Ik verwacht dat LastPass de functionaliteit van de mobiele app zal blijven verbeteren.

Bezoek LastPass

LastPass klantenondersteuning

LastPass heeft vrij goede klantenservicemogelijkheden voor algemene vragen, maar het is een beetje moeilijk om contact op te nemen met het ondersteuningsteam. Om te beginnen is er een goede verzameling aan trainingsvideo’s, ‘How To’ gidsen en FAQ’s te vinden op de website van LastPass. Er is echter geen eenvoudige manier om toegang te krijgen tot andere klantenservice-opties.

Er wordt geen telefonische ondersteuning aangeboden, wat vaak het geval is bij wachtwoordmanagers. Maar de lijst met andere ondersteuningsopties op de website van LastPass is nogal verwarrend.

Zo heeft LastPass 3 Twitter-accounts: Een die informeert over dienstuitval van LastPas opgeloste problemen, een andere voor het verlenen van live-ondersteuning van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur ET, en de derde die algemene blogs en updates over LastPass post.

Ik kon op de website geen directe link vinden naar hun klantenserviceaccount op Twitter. Maar ik vond het door te klikken op de ‘Status’ link op de LastPass website, die me naar het ‘status update’ Twitter-account bracht – en pas toen werd ik gekoppeld aan de live-support … niet bepaald eenvoudig!

Ik heb een vraag ingediend bij het live-support Twitter-account van LastPass buiten werktijd en kreeg antwoord in ongeveer 12 uur, dus deze optie is prima om te gebruiken voor niet-zo-dringende vragen.

Verrassend genoeg kon ik geen enkele directe link vinden naar de ondersteuning via e-mail van de LastPass website, wat nogal teleurstellend was. Het is de bedoeling dat je de FAQ-pagina gebruikt om te zoeken naar antwoorden op je vragen. Als de zoekresultaten je probleem niet oplossen, wordt onderaan de pagina een link naar de e-mailondersteuning van LastPass weergegeven.

Je dient dan je vraag in te dienen met behulp van een formulier, waarna je een casusnummer krijgt toegewezen. Ik heb de mijne ingediend als ongeregistreerde LastPass-gebruiker, en ik kreeg een antwoord dat mijn vraag volledig beantwoordde in iets meer dan 5 uur. Als je een LastPass-pakket aanschaft, zal je wachttijd korter zijn omdat de Premium-gebruikerscases voorrang krijgen.

LastPass klantenondersteuning

LastPass biedt ook forums aan die als een van hun ondersteuningsopties worden vermeld. Deze forums moeten echter niet worden gebruikt voor dringende vragen, omdat ze bedoeld zijn voor gebruikers die informatie over LastPass uitwisselen – de forums worden niet gecontroleerd door het bedrijf. Het klantenserviceteam van LastPass zou hun forums moeten bewaken – zoals het ondersteuningsteam van 1Password dat voortdurend hun forums bewaakt en snel op vragen reageert.

Ik zou graag willen dat LastPass hun klantenservicemogelijkheden veel gemakkelijker toegankelijk maakt. De e-mail- en Twittersupport medewerkers hebben allebei mijn vraag snel en professioneel beantwoord – maar ik heb te veel tijd en moeite gestoken in het vinden van een manier om contact met hen op te nemen. Maar de website van LastPass bevat veel handige informatie over het gebruik van LastPass, dus de meeste mensen hoeven nooit contact op te nemen met de klantenservice. Zelfs als je dat wel nodig hebt (en nadat je het juiste e-mailadres hebt gevonden), krijg je binnen een paar uur een gedetailleerd en geïnformeerd antwoord.

Bezoek LastPass

Is LastPass een veilige, beveiligde en gemakkelijk te gebruiken wachtwoordbeheerder?

Ja, LastPass is veilig, beveiligd en gemakkelijk te gebruiken. Het maakt gebruik van kwalitatieve AES 256-bits encryptie om ervoor te zorgen dat alle wachtwoorden veilig worden opgeslagen, en het bevat vele geavanceerde multi-factor authenticatie opties voor extra lagen van beveiliging.

De interface van LastPass is ook zeer eenvoudig te navigeren. Ik had geen probleem met het vinden van mijn opgeslagen wachtwoorden dankzij de overzichtelijke weergave die mijn wachtwoorden in de juiste categorieën scheidt. De browserextensie van LastPass maakt het ongelooflijk eenvoudig om online wachtwoorden op te slaan en complexe wachtwoorden te genereren voor nieuwe accounts.

Als ik wil dat LastPass mijn favoriete wachtwoordmanager wordt, moeten ze wel de functionaliteit van sommige functies verbeteren. Ze zouden de automatische wachtwoordwisselaar kunnen verbeteren, zodat het meer sites dekt en zodat het automatisch meerdere wachtwoorden tegelijk kan wijzigen, zoals Dashlane’s wachtwoordwisselaar. En ik zou graag zien dat ze een aantal van hun problemen met de toegang tot de klantenservice oplossen.

Over het geheel genomen is LastPass een geweldige keuze voor zowel beginnende als technisch onderlegde gebruikers die op zoek zijn naar een veilige wachtwoordmanager. Het heeft een breed scala aan extra tools die de meeste andere wachtwoordmanagers niet bieden, zoals een automatische wachtwoordwisselaar en meerdere opties voor accountherstel. LastPass Free is een van de beste gratis wachtwoordbeheerders die er zijn (met onbeperkte opslag op onbeperkte apparaten), en LastPass Premium voegt een noodtoegangsfunctie, cloud-opslag en geavanceerde authenticatiefuncties toe. LastPass Families is ook een van de betere gezinspakketten, met een dashboard voor gezinsmanagers en onbeperkt delen tussen de leden van het pakket.

Alle pakketten van LastPass hebben een 30-dagen gratis proefperiode, dus er is geen risico om het uit te proberen en te zien of je het fijn vindt.

Bezoek LastPass

Heeft LastPass een gratis versie?

Ja. LastPass heeft een echt goede gratis versie, die het volgende bevat:

  • Eén beveiligde kluis die toegankelijk is en beheerd kan worden vanaf meerdere apparaten.
  • Onbeperkte wachtwoordopslag.
  • Bescherming tegen identiteitsdiefstal/kredietbewaking.
  • Eén op één wachtwoord delen.
  • Wachtwoord generator.
  • Wachtwoord veiligheidscontroles.
  • Veilige opslag van notities.

LastPass Free is een van de meest functie-rijke gratis wachtwoordmanagers die er zijn. Het heeft sommige functies die ik noodzakelijk acht helaas niet, zoals toegang in noodgevallen, één-op-veel delen en veilige bestandsopslag, maar het is mijn favoriete gratis wachtwoordbeheerder.

Heeft LastPass opties voor accountherstel?

Ja. LastPass heeft meer accountherstelopties dan andere wachtwoordmanagers:

  • Krijg de hint van je hoofdwachtwoord naar je gemaild.
  • Gebruik de vingerafdruk / Face ID op je mobiele telefoon om je identiteit te bevestigen.
  • Toegang tot je account met een herstelwachtwoord bij gebruik van dezelfde computer en browser.
  • Ontvang een SMS met een unieke code om je hoofdwachtwoord te resetten.
  • Ga terug naar je oude hoofdwachtwoord (indien deze niet langer dan 30 dagen geleden is gewijzigd).

LastPass Premium bevat ook een noodtoegangsfunctie, waarmee je een noodcontact kunt toewijzen om de gegevens in je kluis op te halen als je er niet bij kunt.

Kan ik een wachtwoord uit mijn LastPass-kluis delen met andere mensen?

Ja, je kunt eenvoudig inloggegevens en andere gegevens uit je LastPass-database met iedereen delen door ze een e-mailuitnodiging te sturen. Gebruikers zonder LastPass moeten hun eigen LastPass-account aanmaken om toegang te krijgen tot de informatie die je met hen deelt.

Met LastPass Free kun je elk wachtwoord met één andere gebruiker delen, hoewel LastPass Premium en alle andere betaalde abonnementen de mogelijkheid bieden om met meerdere gebruikers te delen.

Een van de fijne dingen van LastPass’s sharing-functie is dat je wachtwoorden kunt delen zonder dat de ontvanger het wachtwoord kan zien – wat betekent dat hij of zij het wachtwoord kan gebruiken zonder te weten wat het wachtwoord eigenlijk is.

Is LastPass veilig?

Ja. LastPass is zeer veilig te gebruiken voor alle pc’s, Mac en mobiele apparaten. LastPass heeft een strikt geen logbestandenbeleid, wat betekent dat zelfs het LastPass-team de gegevens die in je kluis zijn opgeslagen niet kan openen, bekijken of delen.

LastPass maakt gebruik van AES-256-bits versleuteling volgens militaire normen en TLS-certificering om alle gegevens die zijn opgeslagen in de LastPass-kluis van een gebruiker te beschermen.

Er is ook een reeks extra beveiligingsopties om ervoor te zorgen dat alle wachtwoorden veilig zijn, inclusief:

  • Geavanceerde multi-factor authenticatie opties.
  • Verificatie van de touch-ID en de Face-ID.
  • Opties om alleen inloggen uit specifieke landen toe te staan.

Naast de geavanceerde beveiliging heeft LastPass ook een breed scala aan functies om het surfen op het web en het inloggen op accounts nog veiliger te maken, zoals een wachtwoordwisselaar met één klik en beperkingen op landelijk niveau.

Producten en prijzen LastPass

Conclusie

LastPass is eenvoudig te gebruiken, rijk aan functies en veilig. Ik vind de automatische wachtwoordwisselaar en meerdere opties voor accountherstel erg fijn. Hoewel ik vind dat er enkele veranderingen mogelijk zijn (zoals meer automatische wijzigingsopties en betere ondersteuningsopties), bevat LastPass nog steeds een groot aantal goed ontworpen functies die zeer eenvoudig in te stellen en te gebruiken zijn. Je kunt alle pakketten van LastPass 30 dagen lang gratis uitproberen.

Over de auteur

Sophie Anderson
Sophie Anderson
Beveiligingsonderzoeker en journalist

Over de auteur

Was oorspronkelijk software-ingenieur en heeft de afgelopen 10 jaar als beveiligingsexpert en journalist gewerkt.

Bekijk de top 3 van alternateve wachtwoord managers

Gebruikersbeoordelingen LastPass

2 15
Gebaseerd op 17 beoordelingen in 4 talen 2.6
Taal
Slechts 1 LastPass beoordeling is beschikbaar in in het Nederlands. Als u ook beoordelingen in andere talen wilt zien, klik dan hier
Het vertrouwen van onze gebruikers is onze prioriteit nummer 1! Antivirusbedrijven kunnen niet betalen om beoordelingen te wijzigen of verwijderen.
Astrid
Astrid
België
2.0
Really bad
Gebruiker van Mac
I installed Lastpass a while ago on a recommendation I saw, but it does not work for me at all. I use Safari and it contsanly forgets my passwords. Even when I got through the extra trouble of consulting lastpass, it just gets the passwords wrong causing me more trouble. Aweful extension! It has no use for me at all.

Schrijf beoordeling over LastPass

0.0/ 10.0

Voer uw e-mailadres in om uw beoordeling in te dienen

Transparantie en Vertrouwen: we zijn er trots op dat we de enige site zijn waar gebruikers vrijelijk aan kunnen bijdragen en hun beoordelingen over antivirussen kunnen delen met andere leden van de community. Wanneer u een antivirus-site bezoekt waarnaar we linken, ontvangen we soms partnerprovisie om ons werk te ondersteunen. Meer informatie over hoe we werken.