De aanbiedingen op deze site zijn van bedrijven waarvan deze site een vergoeding ontvangt en sommige zijn deels eigendom van ons moederbedrijf. Dit beïnvloedt: de rang en de manier waarop de aanbiedingen worden getoond.
Bitdefender is een van mijn favoriete antivirussen in 2024. Het biedt alle cybersecurity bescherming die de meeste gebruikers nodig hebben om 100% veilig te blijven, het is supergemakkelijk te gebruiken op alle apparaten en besturingssystemen en het is goedkoper dan de meeste concurrerende merken.
Tijdens al mijn tests behaalde Bitdefender perfecte resultaten tegen alle soorten malware-voorbeelden, en dankzij de cloud-gebaseerde virus-engine vertraagde het mijn computer niet, zelfs niet tijdens volledige systeemscans. Bitdefender biedt ook een van de beste webbeveiligingen op de markt en detecteert meer valse en riskante sites dan zowel de ingebouwde beschermingen van Chrome, Firefox of Edge als de anti-phishing beschermingen van andere antivirussen.
Naast hoogwaardige malware- en webbeveiliging biedt Bitdefender ook meer beveiligingsfuncties dan bijna alle andere merken. Alle extra’s werken tevens zoals beloofd en zijn heel eenvoudig te vinden en te gebruiken. Bitdefender biedt:
Geavanceerde ransomware bescherming.
Systeem optimalisatie.
Beveiligde webbrowser voor veilige online betalen.
Wachtwoordbeheerder.
VPN (virtueel privé-netwerk).
Ouderlijk toezicht.
Webcam- en microfoon bescherming.
Bescherming tegen diefstal voor Windows en Android.
De meeste functies van Bitdefender werken geweldig — de tools voor systeemoptimalisatie maakten veel ruimte vrij op mijn pc en verbeterden de prestaties van mijn apparaat. De VPN is qua snelheid en prestaties vergelijkbaar met staande VPN’s en het ouderlijk toezicht is in hoge mate aanpasbaar en bevat zelfs locatiebepaling en geo-fencing. Ik vind het ook verbazingwekkend dat de antidiefstalbeveiliging van Bitdefender werkt op Windows-apparaten. De meeste concurrenten, zoals McAfee en Avira bieden antidiefstal namelijk alleen aan op mobiele apparaten.
Maar hoe goed ik Bitdefender ook vind, ik kan niet zeggen dat het zonder gebreken is. Bitdefender’s wachtwoordbeheerder is misschien te eenvoudig voor sommige gebruikers. Het biedt geen desktop-app, en het mist functies zoals toegang in noodgevallen en het delen van wachtwoorden. De mobiele app voor iOS is ook zeer beperkt en biedt alleen webbeveiliging, eenvoudige controle van e-mailschendingen en een beperkte VPN. En met de VPN die bij de meeste abonnementen van Bitdefender wordt geleverd, kun je slechts 200 MB data per dag gebruiken, wat nauwelijks genoeg is voor browsen op het web. Dat gezegd hebbende, de VPN met onbeperkte data is beschikbaar op Bitdefender’s top Premium Security-abonnement (of je kunt het krijgen als een uitbreiding bij één van de andere abonnementen).
En zelfs als je upgrade naar het duurste abonnement met de onbeperkte VPN (en dekking op wel 10 apparaten), biedt Bitdefender nog steeds een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding (en het is nog steeds goedkoper dan de meeste merken met minder functies).
Over het geheel genomen is Bitdefender een van de beste internetbeveiligingsproducten die er zijn. Het biedt een onovertroffen bescherming tegen malware en veel echt goede functies. Verder is het gemakkelijk te gebruiken en het biedt betaalbare abonnementen voor alle budgetten. Alle pakketten van Bitdefender worden tevens geleverd met een risicovrije geldteruggarantie van 30 dagen, dus er is geen risico om het eens uit te proberen.
Bitdefender biedt geavanceerde internetbeveiliging voor een geweldige prijs. Om 100% malwaredetectie te kunnen bieden, maakt de cloudgebaseerde scanner van Bitdefender gebruik van machine learning in combinatie met traditioneel scannen op basis van handtekeningen.
Bitdefender biedt ook uitstekende webbeveiliging, een snelle VPN, uitgebreide systeemoptimalisatie, een veilige browser en ouderlijk toezicht wat op dit moment tot de beste in de branche behoort (samen met nog een aantal nuttige aanvullende beveiligingen).
Naast de gratis versies voor Windows en Mac, biedt Bitdefender verschillende premium abonnementen. Antivirus Plus is een goed instapmodel antivirus voor gebruikers die 1 Windows-pc willen beschermen, Internet Security voegt dekking toe voor maximaal 3 Windows-pc’s en is een geweldige middenklasse-optie voor gezinnen, Total Security biedt een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding voor gebruikers die tot 5 Windows-, Mac-, Android- en iOS-apparaten willen beschermen, en Premium Security is het voordeligste pakket voor diegenen die alle functies van Bitdefender willen, plus de VPN zonder beperkingen.
Alle abonnementen van Bitdefender worden ondersteund door een 30-daagse geld-terug-garantie.
De antivirusscanner van Bitdefender is zowel grondig als licht. Het maakt gebruik van een enorme malware directory en machine learning voor het detecteren van zowel bekende als opkomende malware. En omdat de meeste malwarescans in de cloud plaatsvinden, neemt de antivirus-engine van Bitdefender tijdens scans een fractie van de CPU en schijfruimte in beslag.
Bitdefender biedt 4 soorten scans:
Snelle scan. Een lichtgewicht scan van kernsysteembestanden en tijdelijke bestanden waarin virussen vaak worden opgeslagen.
Systeemscan. Een grondige analyse en scan van het hele systeem op malware en kwetsbaarheden.
Aangepaste scan. Scannen op elke systeemlocatie met mogelijke bedreigingen.
Kwetsbaarheidsscan. Scannen op privacyrisico’s in applicatie-instellingen en op kritische software-updates.
Ik heb de virusscanner van Bitdefender getest door bijna 1.000 malwarevoorbeelden op mijn virtuele Windows-computer te verbergen, waaronder virussen, wormen, Trojaanse paarden, adware, spyware, rootkits, ransomware, cryptojackers en keyloggers. Toen mijn systeem volledig was geïnfecteerd met malware heb ik een volledige systeemscan uitgevoerd.
De volledige systeemscan van Bitdefender duurde iets minder dan 1 uur om te voltooien – dit is vergelijkbaar met topconcurrenten, zoals Norton en Avira, wiens scans ongeveer 45 minuten in beslag nemen.
In tegenstelling tot de meeste concurrenten heeft Bitdefender echter een minimale impact op de systeemprestaties. Ik heb tijdens het hele scanproces geen vertraging in mijn systeem opgemerkt – zelfs andere premium concurrenten, zoals TotalAV, veroorzaken enige vertraging tijdens volledige systeemscans.
Met Bitdefender kunnen gebruikers ook scans inplannen – je kunt kiezen uit verschillende planningsopties, zoals tijdens het opstarten van het systeem, dagelijks, wekelijks en maandelijks. Gebruikers kunnen echter alleen aangepaste scans plannen – Norton, Avira, TotalAV bieden allemaal een eenvoudige scanplanning met één klik voor alle soorten scans.
Over het algemeen is de malwarescanner van Bitdefender een van de beste in de branche: het is snel, veroorzaakt geen vertragingen en heeft perfecte malware detectiepercentages. Als je op zoek bent naar een lichtgewicht, krachtige antivirusscanner, is Bitdefender een uitstekende keuze.
Realtime bescherming
De realtime bescherming van Bitdefender (Bitdefender Shield) scant actief elk bestand en elke e-mailbijlage op het moment dat je ze opent. De standaardinstellingen van Bitdefender Shield omvatten de volgende scans:
Potentieel ongewenste applicaties. Software die zich in andere applicaties verbergt (meestal gebundelde freeware).
Netwerkshares. Problemen met externe netwerken op je apparaat.
Bootsectoren. Problemen die de bootvolgorde kunnen veranderen.
Alleen nieuwe en aangepaste bestanden. Bedreigingen die zich kunnen verbergen in nieuwe en gewijzigde bestanden.
Keyloggers. Malware die toetsaanslagen registreert.
Hoewel de standaardbescherming van Bitdefender Shield voor de meeste gebruikers goed genoeg is, kunnen geavanceerde gebruikers realtime instellingen aanpassen om ook applicaties, scripts en archieven op te nemen. Gevorderde gebruikers kunnen er ook voor kiezen om een van de bovengenoemde opties uit te sluiten.
Voor mijn tests heb ik ongeveer 100 geïnfecteerde .exe-voorbeelden, .txt-bestanden en .rar-bestanden (gecomprimeerde mappen) gedownload en heb ik vanaf mijn Android en een andere pc ook netwerkaanvallen uitgevoerd.
De realtime bescherming van Bitdefender blokkeerde elk afzonderlijk malwarebestand voordat ik het kon downloaden. Maar Bitdefender Shield onderbrak niet alleen mijn downloads – in kon ze zelfs niet opstarten, omdat de knop “Bestand opslaan” grijs werd.
Over het algemeen ben ik erg onder de indruk van de realtime bescherming van Bitdefender. Sommige concurrenten bieden vergelijkbare realtime detectiepercentages voor malware, maar Bitdefender biedt voor zijn realtime scanner de beste aanpassingsopties in de branche.
Anti-phishing/webbeveiliging
Telkens wanneer je een website bezoekt, vergelijkt de anti-phishing-bescherming van Bitdefender deze met een regelmatig bijgewerkte database van miljoenen gevaarlijke sites die op zwarte lijst staan. Als er een overeenkomst is, blokkeert Bitdefender de toegang tot die site.
Ik heb de anti-phishing-bescherming van Bitdefender getest met een enorme directory met phishing-sites – Bitdefender blokkeerde alle nepwebsites die ik probeerde te openen. Chrome, Firefox en zelfs anti-phishing-tools van concurrenten, zoals Panda en Kaspersky konden niet zoveel verdachte sites detecteren als Bitdefender.
Bovendien heeft Bitdefender een handig meldingsscherm, zodat je kunt zien welke websites er zijn geblokkeerd en waarom. Dit maakt het gemakkelijk om bedreigingen (vals positieven) permanent aan de uitsluitingenlijst van Bitdefender toe te voegen. Het op de uitsluitingenlijst (witte lijst) plaatsen van sites kan met één klik worden gedaan, terwijl andere antivirusprogramma’s, zoals Norton, vereisen dat je instellingen en geavanceerde protocollen doorzoekt om veilige sites op de witte lijst te kunnen plaatsen. Je moet er echter rekening mee houden dat je alleen sites op de uitsluitingenlijst moet plaatsen als je er absoluut zeker van bent dat ze legitiem zijn en geen malware bevatten.
De Webbeveiliging van Bitdefender voorkomt ook dat je toegang krijgt tot een webpagina, die downloadbare malware bevat – het controleert ook zoekresultaten op gevaarlijke sites, scant versleutelde websites en controleert sites op frauduleuze content.
Over het algemeen biedt Bitdefender uitzonderlijke anti-phishing-bescherming en bescherming tegen een breed scala aan andere webgerelateerde bedreigingen. Naast het blokkeren van meer phishing-sites dan de meeste concurrenten, maakt Bitdefender het ook gemakkelijk om websites op de uitsluitingenlijst te zetten en instellingen voor webbeveiliging aan te passen.
Systeemoptimalisatie
De OneClick Optimizer(optimalisatie met één klik) van Bitdefender is een eenvoudige, maar handige tool voor het vrijmaken van schijfruimte op je computer.
Het scant je systeem en verwijdert onnodige bestanden van je apparaat – maar in vergelijking met concurrenten als Avira (die opstartoptimalisatie, een game-booster, driver updater en batterijgebruiksmanager biedt) is het vrij minimaal.
In feite verwijdert Bitdefender verschillende ongewenste bestanden, zoals:
Tijdelijke systeembestanden
Windows ongewenste bestanden (junk files)
Prullenbakbestanden
Beschadigde registeritems
Browsergeschiedenis
Ik heb de scan uitgevoerd zonder andere applicaties op de achtergrond en het duurde slechts ongeveer twee minuten om te voltooien.
Bitdefender slaagde erin om in totaal 1,3 GB van mijn pc vrij te maken, wat erg goed is. Sommige concurrenten, die een betere set systeemoptimalisatietools hebben, waren niet zo effectief in het vrijmaken van ruimte op mijn schijf! Ik raad echter aan om de gescande ‘ongewenste’ bestanden dubbel te controleren door op Details weergeven te klikken voordat je ze daadwerkelijk verwijdert.
De optimalisatietool van Bitdefender heeft echter enkele vervelende beperkingen.
Voordat ik aan de optimalisatie begon, raadde Bitdefender mij aan de problemen te bekijken, die het had gemarkeerd. Maar Bitdefender liet mij de details over die problemen niet bekijken. Het markeerde bijvoorbeeld een defecte softwarelocatie in mijn registeropties, maar ik kon de bestandsnaam of datum niet zien. Dit was frustrerend, omdat ik wilde weten wat ik aan het verwijderen was, niet alleen de locatie van het betreffende bestand.
Ik zou ook graag zien dat er meer functies zouden worden opgenomen in de systeemoptimalisatietool van Bitdefender. De ingebouwde optimalisatie van TotalAV omvat bijvoorbeeld een startup-manager, een applicatie-verwijderprogramma en een dubbele bestandszoeker.
Na het uitvoeren van Bitdefender’s optimalisatie met één klik merkte ik een snelheidstoename op mijn pc. Deze eenvoudige methode met één klik voor het vrijmaken van ruimte heeft een aantal beperkingen en mist enkele functies die concurrenten wel bieden. Maar over het algemeen is het erg handig en werkt het goed.
Beveiligde webbrowser (SafePay)
De beveiligde webbrowser van Bitdefender, SafePay, is een geweldige manier om te voorkomen dat hackers je persoonlijke gegevens stelen bij het uitvoeren van online transacties.
Dit zijn de belangrijkste voordelen van het gebruik van SafePay:
Voorkomt dat hackers op afstand toegang krijgen tot je bureaublad
Voorkomt dat je momentopnamen van je scherm maakt
Gebruikt de wachtwoordmanager van Bitdefender voor het beschermen van je wachtwoorden
Bootst een virtueel toetsenbord na om het volgen van toetsaanslagen te voorkomen.
Schakelt de ingebouwde VPN-bescherming in (dagelijkse limiet van 200 MB).
Ik wilde de bescherming van SafePay laten zien, maar vanwege de ingebouwde screenshot-blocker kon ik kon geen screenshots maken, wat fantastisch is – als je geen screenshot van je browser kunt maken, dan kunnen gevaarlijke hackers dat ook niet!
Ik heb SafePay getest met mijn PayPal-account. Behalve dat ik geen van mijn tools voor het maken van een screenshot kon gebruiken, kon ik tijdens het gebruik van SafePay zelfs mijn wachtwoord of 2FA-codes niet kopiëren en plakken! Op het moment dat ik werd gevraagd om mijn inloggegevens in te voeren, verscheen het virtuele toetsenbord, waardoor keyloggers mijn wachtwoord of persoonlijke informatie niet kunnen registreren.
Pagina’s werden echter vrij langzaam geladen en ik kon met SafePay geen HD-video streamen – het is absoluut niet bedoeld om je webbrowser te vervangen. Maar voor iedereen die online zaken doet, is SafePay een echt goede tool voor het verbeteren van de privacy.
Als je je gegevens tijdens online transacties zo veel mogelijk wilt beschermen, is SafePay een echte goede aanvulling op de toch al indrukwekkende webbeveiligingstoolkit van Bitdefender.
Wachtwoordbeheerder
Bitdefender’s wachtwoordbeheerderr is eenvoudig en veilig, maar het is niet zo goed als speciale wachtwoordbeheerders zoals Dashlane of 1Password. Bitdefender biedt geen functies zoals twee-factor authenticatie (2FA) of het delen van wachtwoorden. Het biedt echter wel de essentiële functies van een wachtwoordbeheerder, zoals:
Hoogwaardige codering.
Synchronisatie tussen meerdere apparaten.
Password generator.
Unlimited password storage.
Opslag van betalingsinformatie.
Automatisch opslaan en automatisch aanvullen.
Wachtwoordkluiscontrole.
Bitdefender’s wachtwoordbeheerder wordt gratis geleverd bij Bitdefender Premium Security, maar minder uitgebreide Bitdefender-abonnementen zijn voorzien van een gratis proefperiode van 90 dagen van de wachtwoordbeheerder, waarna je een extra jaarlijks tarief moet betalen.
Om toegang te krijgen tot de wachtwoordbeheerder, moet je de wachtwoordbeheerder-extensie van Bitdefender installeren (beschikbaar voor Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari en Brave). Er is ook een Android- en iOS-app, maar er is geen desktopversie.
Bitdefender biedt nog steeds de Mijn Wallets-functies voor Windows desktopgebruikers, wat een basiswachtwoordkluis is met mogelijkheden voor automatisch invullen en een wachtwoordgenerator. Maar, de functie Mijn Wallets biedt niet de reeks functies of de compatibiliteit met meerdere platforms die de wachtwoordbeheerder van Bitdefender wel biedt.
Met de portefeuille van Bitdefender kun je wachtwoorden, identiteiten (persoonlijke informatie, adressen en telefoonnummers), creditcards en bankrekeningen, e-mailreferenties, licentiesleutels en logins voor software en wifi-wachtwoorden opslaan.
Om wachtwoorden automatisch op te kunnen slaan (auto-save) en in te vullen (auto-fill), moet je de Bitdefender-browserextensie voor wachtwoordbeheer installeren. Zowel de auto-save als de auto-fill-functie werkten goed tijdens mijn tests. De auto-save-functie sloeg mijn inloggegevens automatisch op wanneer ik me aanmeldde bij nieuwe sites, maar ik vond het niet zo leuk dat ik deze functie voor specifieke sites niet kon uitschakelen.
Maar wat mij het meest beviel was het hulpprogramma van Bitdefender voor wachtwoordkluiscontrole (genaamd Beveiligingsrapport), dat gebruikers een eenvoudig te begrijpen overzicht geeft van hun wachtwoordbeveiliging. Het controleert op zwakke, oude, hergebruikte en gelekte wachtwoorden. Hoewel ik graag zou zien dat Bitdefender actieve dark web monitoring zou toevoegen om continu te scannen op gelekte inloggegevens, zoals Dashlane dat doet, vind ik de eenvoud van Bitdefender’s beveiligingsrapport-functie nog steeds goed.
Over het geheel genomen is de wachtwoordbeheerder van Bitdefender intuïtief en eenvoudig in te stellen, maar het is niet zo goed als standalone wachtwoordmanagers zoals 1Password, Dashlane, LastPass, of Keeper. Deze bieden namelijk allemaal een breed scala aan extra tools, zoals wachtwoorden delen, wachtwoordcontrole, dark web monitoring, 2FA, biometrische logins en nog veel meer voor een vergelijkbare prijs. Dat gezegd hebbende, als je de wachtwoordbeheerder van Bitdefender als onderdeel van het Premium Security-abonnement erbij krijgt, is het een degelijke en eenvoudig te gebruiken optie voor gebruikers die niet echt een geavanceerde wachtwoordbeheerder-app nodig hebben.
Bitdefender VPN
De VPN van Bitdefender wordt mogelijk gemaakt door Hotspot Shield, een van de meest populaire VPN-providers in de branche. De VPN van Bitdefender heeft echter een veel kleiner servernetwerk en biedt niet hetzelfde functionaliteitsniveau als Hotspot Shield. Dat gezegd hebbende, de VPN van Bitdefender is uitgerust met alle noodzakelijke functies — het gebruikt onbreekbare 256-bit AES-encryptie, heeft een geen logsbeleid en is voorzien van een kill switch.
De meeste abonnementen van Bitdefender worden geleverd met een gratis versie van deze VPN, maar die is niet erg goed. De gratis VPN van Bitdefender kiest een willekeurige server op basis van je locatie en omvat slechts 200 MB browsen per dag – wat nauwelijks genoeg is voor het bekijken een enkele YouTube-video.
Gebruikers die echter upgraden naar Bitdefender’s Premium Security-abonnement of kiezen voor een apart VPN-abonnement, krijgen onbeperkte browsegegevens en toegang tot 30 servers over de hele wereld. En de premium VPN van Bitdefender heeft enkele van de beste snelheden van alle antivirussen met meegeleverde VPN’s in de branche – het is zelfs sneller dan sommige zelfstandige concurrenten.
Hier is een vergelijking van mijn internetverbinding voor en na het activeren van Bitdefender’s VPN op een lokale Amerikaanse server:
Zoals je kunt zien, was er geen merkbaar verschil in internetsnelheid. Dit is vooral goed in vergelijking met VPN’s van bedrijven als Panda, die je downloadsnelheid kunnen halveren en je PING omhoog laten schieten!
Tijdens tests bleek Bitdefender Premium VPN erg goed te zijn om mee te streamen en de VPN werkte met grote platforms, zoals Netflix, Amazon Prime en Disney+. Mijn Amerikaanse collega bevestigde ook dat de VPN van Bitdefender werkt met Hulu en een collega in het VK bevestigde dat het werkt met BBC iPlayer. Mijn favoriete VPN blijft echter ExpressVPN: deze VPN werkt met meer dan 100 streamingplatforms, biedt ultrahoge snelheden en intuïtieve app-interfaces.
Bitdefender is ook geweldig voor het downloaden van torrents. Je kunt de VPN zelfs zo instellen dat er automatisch verbinding wordt gemaakt wanneer je een app voor het delen van P2P start.
Ik vind het ook leuk dat Bitdefender het WireGuard-protocol aanbiedt, een zeer veilig en zeer snel protocol. Op dezelfde manier vond ik de double-hop-functie een leuke bonus: een verdubbeling van de versleuteling door mijn verbinding via twee servers te routeren. Het zorgde wel voor enige vertraging, maar dat is te verwachten.
Over het algemeen vind ik de premium VPN van Bitdefender geweldig. Hoewel het niet veel van de functies heeft die standalone VPN’s hebben, biedt Bitdefender nog steeds verrassend hoge verbindingssnelheden en goed versleuteld browsen voor gebruikers die hun internetbeveiliging willen verbeteren.
Ouderlijk toezicht (parental control)
De ouderlijk toezicht app van Bitdefender is beschikbaar als afzonderlijke download voor Windows, macOS, Android en iOS. Ik heb de ouderlijk toezicht app getest op mijn pc en Android. Voor het instellen van de ouderlijk toezicht app van Bitdefender, navigeerde ik naar het tabblad Privacy in de desktop-app en configureerde ik de Parental Advisor. Dit bracht me naar het online portaal van Bitdefender, Bitdefender Central, waar ik eerst een kind moest toevoegen. Vervolgens moest ik de ouderlijk toezicht app van Bitdefender installeren op het apparaat dat mijn kind zou gebruiken – ik moest de app allerlei toestemmingen geven op het mobiele apparaat, maar dit duurde niet langer dan een paar minuten.
Vervolgens moest ik de instellingen van de ouderlijk toezicht app aanpassen. In Bitdefender Central kon ik:
dagelijkse apparaatlimieten instellen (niet beschikbaar op iOS).
schema’s voor apparaatgebruik instellen.
apps beheren (toestaan en blokkeren).
specifieke sites of categorieën van sites op de witte en zwarte lijst plaatsen (niet beschikbaar voor iOS).
de locatie bekijken en veilige en beperkte gebieden instellen (alleen beschikbaar op Android en iOS).
de laatste telefooncontacten bekijken die aan de contactenlijst zijn toegevoegd (alleen beschikbaar op Android- en iOS-apparaten).
Nadat ik alle instellingen had geconfigureerd, testte ik de app met een vriendin. Zij probeerde tientallen websites te bezoeken, die tot de categorieën op de zwarte lijst behoorden en de ouderlijk toezicht app van Bitdefender blokkeerde haar de toegang tot al die websites. Het enige wat ik niet leuk vind aan de websitefiltering van Bitdefender, is dat je kind op geen enkele manier toegang tot een specifieke website kan vragen via de app.
Alle andere functies in de ouderlijk toezicht app van Bitdefender werkten perfect: ik kon zien hoeveel tijd mijn vriendin op haar mobiele telefoon doorbracht, welke apps ze had geopend en ik kon haar locatie nauwkeurig volgen. Ik was onder de indruk dat ik mijn vriendin kon vragen om mij een melding te sturen zodra ze veilig op een bepaalde locatie was aangekomen – dit is niet iets wat de meeste concurrerende antivirusprogramma’s met ouderlijk toezicht bieden!
Ik vind het ook erg prettig dat Bitdefender geo-fencing toestaat, zodat je waarschuwingen kunt krijgen als je kind een vooraf bepaald veilig gebied verlaat.
Over het algemeen biedt het ouderlijk toezicht van Bitdefender enkele van de beste beveiligingen van alle apps voor ouderlijk toezicht die er zijn – ouders die ervoor willen zorgen dat hun kinderen zo veilig mogelijk zijn, zowel online als in de echte wereld, zullen veel waarde hechten aan de ouderlijk toezicht app van Bitdefender.
Webcam & microfoonbeveiliging
De webcam- en microfoonbeveiliging van Bitdefender voorkomt dat hackers stiekem naar je kijken via de webcam van je apparaat en je privégesprekken afluisteren.
Tijdens mijn tests hield Bitdefender alle apps in de gaten die toegang probeerden te krijgen tot de webcam en microfoon van mijn laptop en bracht me op de hoogte van verdachte of ongeautoriseerde toegangspogingen. Telkens wanneer een poging tot toegang werd ondernomen, verscheen een melding op mijn scherm, zodat ik de toegang kon toestaan of weigeren.
Ik vind het fijn dat ik de toegang tot mijn webcam en microfoon kan personaliseren door toegang in te schakelen voor apps die ik veilig vind, zoals Zoom en Slack. Ik kon echter ook alle toegangspogingen van mijn webbrowser volledig blokkeren. Ook was ik in staat om de toegang tot mijn webcam en microfoon volledig te blokkeren, zodat geen enkele app toegang had tot deze functies.
Mijn enige probleem is dat de webcam- en microfoonbeveiligingen alleen beschikbaar zijn voor Windows-apparaten, dus ik kon ze niet gebruiken op mijn Mac.
Over het algemeen vind ik de webcam- en microfoonbeveiliging van Bitdefender erg goed. Het is heel eenvoudig in te stellen, er zijn handige opties voor personalisatie en dankzij de pop-up-waarschuwingen kun je gemakkelijk zien welke apps toegang proberen te krijgen.
Ransomware-remediëring
Ransomware-remediëring van Bitdefender is ontworpen om je bestanden automatisch te beschermen wanneer het detecteert dat er ransomware op je systeem draait.
Deze functie zou alle pogingen tot bestandsversleuteling moeten voorkomen en je in staat stellen bestanden te herstellen die door ransomware-aanvallen zijn versleuteld.
Ik heb enkele geïsoleerde ransomware simulaties uitgevoerd, en hoewel de Ransomware-remediëring in de meeste gevallen effectief was, leek het in andere gevallen een handvol bestanden niet correct te herstellen.
Toen ik op de knop Herstelde bestanden klikte, kreeg ik een lijst te zien van alle bestanden die zogenaamd waren hersteld, waaronder videoclips, foto’s en andere bestanden. Ik kon bijna alle herstelde bestanden openen met alle oorspronkelijke informatie intact. Een paar bestanden werden echter niet correct teruggezet, wat een beetje verontrustend was.
Ondanks een paar gemiste bestanden, denk ik dat deze functie zeer nuttig is. Hoewel ik graag zou zien dat Ransomware-remediëring alle bestanden correct herstelt, werden bijna al mijn bestanden correct hersteld. Wat indrukwekkend is, vooral gezien het feit dat deze functie niet iets is dat veel andere antivirussen bieden.
Profielen
Met de functie Profielen van Bitdefender (alleen Windows) kunnen gebruikers hun ervaring met de software personaliseren en de prestaties van hun pc optimaliseren, afhankelijk van de reden waarom ze hun pc gebruiken.
Als je bijvoorbeeld aan het werk bent, kun je Werkprofiel inschakelen om systeemvertragingen te verminderen en e-mailbeveiliging te verbeteren. Of als je aan het gamen bent, kun je Gamemodus kiezen, die de systeemprestaties verbetert en meldingen vermindert terwijl je aan het gamen bent. Je kunt de instellingen binnen elk profiel ook aanpassen aan je voorkeuren.
Hier volgt de volledige lijst van profielen om uit te kiezen:
Werkprofiel: verbetert e-mailbeveiliging en vermindert systeemvertragingen.
Filmprofiel: stopt pop-up meldingen en minimaliseert achtergrondprocessen.
Gameprofiel: optimaliseert de systeemprestaties tijdens het gamen.
Openbaar Wifi-profiel: hiermee activeer je beveiligingen om je veilig te houden op openbare wifi-hotspots.
Profiel accumodus: wijzigt de software-instellingen om de levensduur van de accu van de laptop te verbeteren.
Je kunt Bitdefender zo instellen dat het je profiel wijzigt afhankelijk van de apps die je gebruikt, maar je kunt ook handmatig tussen profielen schakelen.
Ik ben erg blij met de Profielen-functie. Het is gemakkelijk te gebruiken en heeft mijn prestaties aanzienlijk verbeterd bij het gebruik van CPU-intensieve programma’s zoals Adobe Illustrator voor mijn werk. Ik heb deze functie ook getest terwijl ik Netflix keek op mijn laptop, en ik heb geen onderbrekingen of systeemvertragingen ondervonden.
Hoewel sommige antivirussen soortgelijke tools bieden, zoals Norton’s gamemodus (die ook de systeemprestaties verbetert tijdens het gamen), ben ik een grote fan van de reeks profielopties die Bitdefender biedt en hoe eenvoudig het is om elk profiel aan te passen.
Anti-diefstal bescherming
De anti-diefstal functie van Bitdefender presteerde erg goed tijdens mijn tests – ik zou zelfs zeggen dat het één van de beste antidiefstalfuncties op de markt is.
Het is momenteel echter alleen beschikbaar voor Windows- en Android-apparaten, en ik zou graag zien dat Bitdefender ook ondersteuning biedt voor Mac en iOS. Lookout biedt goede anti-diefstal functies voor iOS, maar de ingebouwde anti-diefstal functies van Apple zijn momenteel de beste optie voor MacBook-gebruikers.
Het anti-diefstal dashboard van Bitdefender is toegankelijk via het tabblad Hulpprogramma’s op de desktop interface van Bitdefender, die je vervolgens naar Bitdefender Central brengt. Van daaruit kun je ervoor kiezen je apparaat te lokaliseren, een alarmsignaal te laten klinken, je apparaat te vergrendelen of alle gegevens op je apparaat te wissen zodat deze niet kunnen worden gestolen.
Ik heb het getest op mijn Android-smartphone, en het was verrassend eenvoudig in te stellen. Het enige wat ik hoefde te doen was de Bitdefender-app te downloaden, me aan te melden bij mijn account en de anti-diefstal functies te activeren door op INSCHAKELEN te drukken wanneer daarom werd gevraagd.
De waarschuwingsfunctie maakte een ongelooflijk luid en verontrustend paniekgeluid en de externe vergrendelingsfunctie vergrendelde mijn apparaat, waardoor ik de vergrendelingscode moest invoeren die tijdens de installatie was aangemaakt om toegang te krijgen tot mijn apparaat. Hoewel de vergrendelingscode nuttig was op mijn HP-laptop (die geen toegangscode heeft), hoefde ik bij het testen van de vergrendelingsfunctie op mijn Android alleen de pincode van mijn apparaat in te voeren. Als je wel een toegangscode hebt, kun je je apparaat ook achter je Windows-account vergrendelen.
Over het algemeen ben ik erg onder de indruk van de anti-diefstal tools van Bitdefender. Ze zijn zeer eenvoudig in te stellen, kunnen nauwkeurig zoekgeraakte apparaten opsporen en de extra’s, zoals het op afstand vergrendelen van apparaten en het wissen van gegevens, helpen de veiligheid van de gebruiker te verbeteren. Ik zou graag zien dat Bitdefender zijn anti-diefstal functies uitbreidt tot andere apparaten dan Windows en Android (ondersteuning voor Mac en iOS zou geweldig zijn), maar ik denk dat de meeste gebruikers de anti-diefstal functies ongelooflijk nuttig zouden vinden.
Extra functies
Bitdefender is een van de meest veelzijdige internetbeveiligingssuites in de branche in 2024 en de functies die ik eerder heb beschreven, vormen slechts een klein deel van het volledige aanbod.
Bitdefender heeft ook:
Wifi-bescherming – analyseert wifi-netwerken en routers op mogelijke bedreigingen.
Antitracking-bescherming – Voorkomt dat webtrackers je data verzamelen voor reclame en andere doeleinden.
File shredder (bestandsvernietiging) – verwijdert permanent bestanden of mappen.
AntiSpam – controleert en filtert e-mails.
De anti-tracking bescherming is een leuke toevoeging, omdat het je online privacy vergroot. Maar ik denk dat de meest nuttige extra functie de bestandsvernietiger is. Ik heb duizenden bestanden op mijn systeem staan die ik niet meer nodig heb, maar sommige hiervan bevatten gevoelige informatie. Met de bestandsvernietiger van Bitdefender kan ik ze permanent verwijderen, zodat hackers ze niet meer kunnen terughalen met software voor bestandsherstel (als ik ze normaal zou verwijderen, zouden gevoelige bestanden gemakkelijk terug te halen zijn met de juiste technologie).
De antispamfunctie van Bitdefender fungeert als een schild tegen ongewenste en potentieel gevaarlijke e-mails. Door gebruik te maken van webfiltertechnologieën controleert en filtert het je e-mails om ervoor te zorgen dat spam- en phishing-pogingen vroegtijdig worden onderschept. Bovendien is de functie uitgerust om gedragsbedreigingen te detecteren, wat betekent dat het e-mails van dubieuze bronnen kan identificeren en blokkeren (zelfs als de content onschadelijk lijkt).
Bovendien helpt Bitdefender met het organiseren van je inbox door spam naar een map met ongewenste e-mail te verplaatsen. Je hebt ook de mogelijkheid om handmatig adressen aan de spamlijst toe te voegen via de antispamwerkbalk van Bitdefender in Outlook. Eerlijk gezegd kun je dit gewoon in Outlook doen zonder de werkbalk, dus ik was hier niet echt van onder de indruk. Ik waardeer de extra controles in mijn inbox wel, dus ik denk dat de antispam van Bitdefender een goede toevoeging is.
Over het algemeen heeft Bitdefender een werkelijk indrukwekkende reeks functies – als je op zoek bent naar een antivirusprogramma met bijna alle internetbeveiligingstools, die je je maar kunt bedenken, zal Bitdefender je zeker niet teleurstellen!
Bitdefender Abonnementen en prijzen
Bitdefender biedt verschillende betaalde abonnementen die 1-100 apparaten dekken, maar alleen Total Security en Premium Security werken op alle belangrijke besturingssystemen (Windows, Mac, Android, iOS). Echter, het zakelijke pakket van Bitdefender, GravityZone Premium, ondersteunt ook Linux-systemen.
De meeste abonnementen bevatten een beperkte VPN (Premium Security is het enige abonnement met een onbeperkte VPN), maar de premium VPN van Bitdefender is ook beschikbaar bij het afrekenen en kost minder dan de meeste concurrerende standalone VPN’s.
Bitdefender biedt zowel een gratis Windows-abonnement als een gratis Mac-abonnement, hoewel beide zeer beperkt zijn in vergelijking met de premium versies. Dat gezegd hebbende, zijn alle Bitdefender-abonnementen betaalbaar en bieden ze een risicovrije geld-terug-garantie van 30 dagen.
Hier is een kort overzicht van alle abonnementen van Bitdefender:
Bitdefender biedt een gratis antivirus abonnement alleen voor Windows, maar het is zeer beperkt in vergelijking met de premium versie. Het bevat nog steeds de geavanceerde antimalware engine van Bitdefender en bescherming tegen online bedreigingen, maar ook niet veel meer dan dat.
De anti malware engine en online bescherming werken precies hetzelfde als de premium versies van Bitdefender, maar deze mist Rescue Environment, waarmee je geavanceerde malware kunt verwijderen, zoals rootkits.
Om toegang te krijgen tot alle extra beveiligingsfuncties, zoals preventie van netwerkbedreigingen, Ransomware Remediation (herstellen van bestanden die zijn beschadigd door ransomware), Safepay en VPN, moet je upgraden naar één van de premium abonnementen van Bitdefender.
Bitdefender biedt een gratis versie van zijn software voor macOS, maar die is erg basic — het is alleen een on-demand virusscanner waarmee je je Mac kunt scannen op virussen en malware.
De scanner van Bitdefender maakt gebruik van dezelfde geavanceerde anti-malware-engine als de premium versie — waardoor Bitdefender een plaats kreeg in onze beste gratis Mac antivirussen van 2024. Het biedt echter geen realtime bescherming, wat betekent dat het alleen goed is voor het verwijderen van bestaande malware en niet voor bescherming tegen toekomstige infecties.
Bitdefender Antivirus Plus omvat realtime bescherming tegen malware en webbescherming, evenals:
Meerlaagse bescherming tegen ransomware
Veilige browser voor online bankieren
Wachtwoordmanager
Wifi-bescherming
VPN (200 MB dagelijkse data)
Anti-tracking-bescherming
Gebruikersprofielen (inclusief spelmodus)
File shredder (bestandsvernietiger)
24/7 klantenondersteuning
Bitdefender Antivirus Plus is een goed antivirusprogramma op instapniveau, maar het mist een aantal essentiële beveiligingsfuncties, zoals een firewall. Ik ben ook behoorlijk teleurgesteld dat dit abonnement alleen beschikbaar is voor Windows-computers, vooral wanneer concurrenten, zoals Norton, McAfee en TotalAV in al hun abonnementen dekking opnemen voor alle besturingssystemen.
Voor de prijs van US$ 24,99 / jaar is Bitdefender Antivirus Plus goedkoper dan de instap-abonnementen van de meeste concurrenten. Het wordt tevens ondersteund door een geldteruggarantie van 30 dagen.
Bitdefender Internet Security biedt alle functies van Antivirus Plus, maar voegt ook extra functies toe zoals:
Firewall
Anti-spam filter
Webcam- en microfoonbescherming
Ouderlijk toezicht
Voor US$ 37,99 / jaar biedt Bitdefender Internet Security echt veel waarde. Het is echter alleen voor pc-gebruikers. Het grootste nadeel van dit abonnement is dat het geen ondersteuning biedt voor meerdere platforms — als je een Android-, Mac- of iOS-apparaat gebruikt, zul je moeten upgraden naar de duurste abonnementen van Bitdefender.
Voor Windows-gebruikers is Bitdefender Internet Security echter een van de beste opties in de branche – het dekt maximaal 3 pc’s, bevat een heleboel functies en is redelijk betaalbaar.
Bitdefender Total Security heeft alle functies van Internet Security, plus:
Dekking voor Mac
Mobiele apps voor iOS en Android
Systeemoptimalisatietools
Bitdefender Total Security biedt niet veel verbetering voor pc-gebruikers (naast de systeemoptimalisatietool met één klik), maar mobiele gebruikers zullen willen upgraden naar Total Security, zodat ze toegang krijgen tot de uitstekende mobiele apps van Bitdefender.
Terwijl Total Security geen VPN met onbeperkte data biedt zoals veel premium antivirussen (zoals Norton), biedt het meest geavanceerde abonnement van Bitdefender uitgebreide beveiliging voor maximaal 5 apparaten voor slechts US$ 40,99 / jaar — zelfs als je het aparte VPN-abonnement koopt, is het premium pakket van Bitdefender nog steeds goedkoper dan dat van de meeste concurrenten.
Bitdefender Premium Security biedt alle functies van Total Security, plus de VPN zonder data- of serverbeperkingen — Het is een geweldige optie voor gebruikers die zowel de krachtige antivirusbescherming van Bitdefender als een snelle VPN willen hebben.
Voor de prijs van US$ 63,99 / jaar is Bitdefender Premium Security een beetje duur in vergelijking met andere Bitdefender-abonnementen, maar gezien het feit dat het een echt goede VPN bevat, denk ik dat het de moeite waard is.
Net als alle andere pakketten van Bitdefender geldt ook voor Premium Security een risicovrije geldteruggarantie van 30 dagen, dus er is geen risico om het eens uit te proberen.
Bitdefender’s GravityZone Premium-abonnement biedt een meer geavanceerde reeks functies die speciaal zijn ontworpen voor bedrijven en ondernemingen.
Deze functies omvatten:
Bescherming tegen netwerkbedreigingen.
Risicoanalyse.
Ransomware preventie en mitigatie.
E-mail beveiliging.
Sandbox analyse.
En meer…
GravityZone Premium dekt Windows, Linux en Mac besturingssystemen, inclusief ondersteuning voor zowel Windows als Linux gebaseerde servers.
Hoewel ik dit pakket niet zou aanraden aan de meeste thuisgebruikers, zullen Linux thuisgebruikers Bitdefender GravityZone wellicht een goede optie vinden om hun systeem te beveiligen.
Beginnend vanaf US$ 24,99 / jaar biedt Bitdefender GravityZone Premium een degelijke prijs-kwaliteitsverhouding gezien het aantal beveiligingsfuncties die het biedt. Terwijl je tussen de 5 en 100 GravityZone Premium-licenties kunt kopen, kun je ook contact opnemen met Bitdefender voor een aangepaste offerte als je meer dekking nodig hebt.
Je kunt GravityZone Premium 30 dagen gratis uitproberen, en het beleid van Bitdefender stelt dat gebruikers binnen 30 dagen na aankoop hun geld kunnen terugvragen.
Bitdefender mobiele app
De mobiele apps van Bitdefender voor iOS en Android zijn inbegrepen bij de Total Security en Premium Security-pakketten, maar ze zijn ook beschikbaar als standalone abonnementen.
Dit is wat er is inbegrepen in de mobiele Android-app van Bitdefender:
Antivirus scanner
Webbeveiliging (Chrome, Firefox, Opera, Edge, Brave en andere)
Autopilot (automatische veiligheidsaanbevelingen)
App lock (app-vergrendeling)
Diefstalbeveiliging
Monitoring van datalekken (alleen e-mail)
VPN (200 MB/dagelijks met onbeperkte VPN beschikbaar)
Smartwatch-compatibiliteit
Hoewel de Android-app van Bitdefender erg goed is, is de iOS-app verrassend beperkt. De iOS-app biedt alleen webbeveiliging, bewaking van datalekken en een gratis VPN. Om eerlijk te zijn, kunnen iOS-apparaten geen virussen krijgen, dus hebben iOS-gebruikers geen virusscanner nodig. Maar ik zou nog steeds graag zien dat Bitdefender de functionaliteit van zijn iOS-app zou uitbreiden om beter te voldoen aan de internetbeveiligingsbehoeften van iOS-gebruikers (zoals de beste antivirussen voor iOS).
Voor mijn tests heb ik verschillende malwarebestanden en illegale apps naar mijn Samsung Galaxy gedownload en vervolgens de mobiele antivirus van Bitdefender op mijn telefoon geïnstalleerd.
Toen ik Bitdefender Mobile Security instelde, raadde de app me onmiddellijk aan om een scan uit te voeren. De scan duurde slechts een minuut en alle schadelijke bestanden, die ik op mijn telefoon had geplaatst, werden gevonden.
Vervolgens heb ik de webbeveiliging van Bitdefender getest door tientallen schadelijke sites te bezoeken met de beveiligingsfilter van Chrome uitgeschakeld. De webbeveiliging van Bitdefender blokkeerde elke phishing-site die ik probeerde te openen, inclusief sites, die de ingebouwde beveiliging van Chrome tijdens mijn tests niet kon onderscheppen.
Ik heb ook de app lock-functie van Bitdefender getest – hiermee kun je belangrijke apps vergrendelen met een 4-8-cijferige pincode of de biometrische scanner van je apparaat. Bitdefender neemt zelfs een automatische selfie wanneer iemand je telefoon of vergrendelde apps probeert te ontgrendelen en daar niet in slaagt – ik heb mijn Facebook-app vergrendeld en opzettelijk 3 keer de verkeerde pincode ingevoerd, waarna ik een melding ontving in het online portaal van Bitdefender dat iemand Facebook probeerde te ontgrendelen op mijn mobiel (en ja, Bitdefender heeft ook mijn selfie gemaakt!).
Een ander cool ding van de app lock-functie is dat je Bitdefender willekeurige nummerposities op het toetsenbord kunt laten maken, zodat niemand in staat zal zijn om je pincode te kunnen lezen.
De antidiefstalfunctie van Bitdefender is ook geweldig: gebruikers kunnen waarschuwingen verzenden, het apparaat vergrendelen, een foto van de dief maken en de gegevens op het apparaat rechtstreeks vanuit de online portal van Bitdefender ‘wissen’. Ik heb deze functie zowel op mijn Windows-pc als op mijn Android-telefoon getest en het werkte perfect op beide apparaten.
Over het algemeen is de mobiele app van Bitdefender een van de beste mobiele beveiligingsapps op de markt, die uitstekende antivirusbescherming en een aantal zeer nuttige extra’s biedt, waaronder app-vergrendeling (app lock) en diefstalbeveiliging.
Bitdefender gebruiksgemak en installatie
Ik heb veel antivirussen getest en Bitdefender is veruit één van de gemakkelijkste antivirusprogramma’s om in te stellen en te gebruiken. De hoofdinterface is gebruiksvriendelijk en goed ontworpen, en maakt het gemakkelijk om ervoor te zorgen dat je volledig beschermd bent.
Voordat je Bitdefender downloadt, moet je online een Bitdefender Central-account aanmaken en de Bitdefender-installatiebestanden van daaruit downloaden – het kostte me minder dan 5 minuten om mijn account in te stellen en Bitdefender op mijn pc draaiende te krijgen.
Zodra ik de applicatie startte, gaf Bitdefender mij een korte rondleiding door de software en stelde voor om een eerste scan uit te voeren.
Het bureaubladdashboard van Bitdefender is echt goed ingedeeld, met grote, eenvoudige knoppen, een uitgebreide werkbalk. Elke functie is met slechts een paar klikken toegankelijk en kan in meer dan 15 talen worden weergegeven, waaronder het Nederlands, zodat je een soepele gebruikerservaring hebt. Ik vind het geweldig dat er een aanpasbare snelle actieknop op het hoofdscherm is, zodat gebruikers eenvoudig meer knoppen aan het dashboard kunnen toevoegen. Per keer kun je slechts 5 snelle acties op je startscherm hebben. Maar deze kunnen altijd worden bewerkt en gewijzigd.
Alle essentiële en extra functies van Bitdefender bevinden zich op 3 tabbladen: Bescherming, Privacy en Instellingen.
Op het tabblad Bescherming kun je webbeveiliging, scannen op kwetsbaarheden, firewall, ransomware remediation (herstel van ransomware) en antispam in-/uitschakelen. Elk van deze functies kan ook worden aangepast – hoewel de standaardinstellingen van Bitdefender voor de meeste gebruikers goed genoeg zijn.
Op het tabblad Privacy kun je de SafePay-browser starten, de VPN openen, wachtwoordkluizen toevoegen en bewerken, webcam- en microfoonbeveiliging aanpassen, de anti-tracker integreren met je browser en toegang krijgen tot ouderlijk toezicht.
Ten slotte bevat het tabblad Instellingen de systeemoptimalisatie met één klik, gebruikersprofielen, bestandsvernietiging en antidiefstalbeveiliging.
Wanneer je in de desktop-app op ouderlijk toezicht of antidiefstalbeveiliging klikt, word je naar het online portaal van Bitdefender geleid – Bitdefender Central. Gebruikers kunnen via Bitdefender Central ook op afstand alle apparaten in hun abonnement scannen. Andere online dashboards, zoals TotalAV, bieden geen apparaat scannen op afstand, dus stel ik het erg op prijs dat ik toegang had tot deze functie.
Bovendien maakt de functie Autopiloot van Bitdefender het beveiligen van je apparaat een stuk eenvoudiger, aangezien het je systeem scant op potentiële bedreigingen, kwetsbaarheden en meer. Ook zal het automatisch alle problemen aanpakken zonder je te waarschuwen. Wanneer Autopiloot is ingeschakeld, zal Bitdefender malware of netwerkbedreigingen herstellen, de software automatisch bijwerken, privacyproblemen aanpakken en suggesties doen over hoe je de beveiliging van je systeem kunt verbeteren. Dit is één van de belangrijkste redenen waarom ik Bitdefender beschouw als één van de gemakkelijkste antivirussystemen om te gebruiken.
Over het algemeen is de Bitdefender-interface eenvoudig te navigeren – zelfs met het enorme aantal functies dat bij het premium Total Security-abonnement is inbegrepen.
Bitdefender klantenondersteuning
De klantenondersteuning van Bitdefender is echt goed. Bitdefender biedt:
Live chat-ondersteuning
E-mailondersteuning
Telefonische ondersteuning
Kennisbank
Community forum
Ik was vooral onder de indruk van de 24-uurs live chat-ondersteuning van Bitdefender.
Hoewel ze in Roemenië zijn gevestigd, waren ze telkens binnen enkele minuten beschikbaar, ongeacht op welk tijdstip van de dag ik verbinding maakte. Dit is een enorme verbetering ten opzichte van concurrenten als Norton, waar ik tot 20 minuten moest wachten voordat ik contact had met een live chat-medewerker. De live chat van Bitdefender wordt alleen aangeboden in het Engels, maar ik heb begrepen dat ze Google Translate gebruiken om ook in andere talen ondersteuning te bieden.
De live chat-medewerkers met wie ik heb gesproken, waren ook erg vakkundig – ze beantwoordden vragen over abonnementen, prijzen en technische details zonder de typische standaard antwoorden en onwetendheid die ik vaak tegenkom bij live chat-medewerkers.
Ik was niet zo onder de indruk van het e-mailondersteuningsteam van Bitdefender. Tijdens mijn testen duurde het meer dan 24 uur voordat ik een e-mailantwoord ontving, wat behoorlijk traag is. Ik was echter blij dat mijn vraag grondig en op een behulpzame manier werd beantwoord (in tegenstelling tot veel concurrenten die alleen maar antwoorden op e-mails met van die standaard antwoorden).
De telefonische ondersteuning van Bitdefender is ook indrukwekkend. Bitdefender heeft 28 verschillende telefoonnummers in 18 landen, waaronder een wereldwijd telefoonnummer met een 24-uursservice. Toen ik de telefonische ondersteuning van Bitdefender testte, had ik vrijwel onmiddellijk contact met een medewerker – wat een grote verrassing was! Ik ben eraan gewend om bij de meeste technologiebedrijven minstens een paar minuten in de wacht te worden gezet.
Als je niet met een klantenservicemedewerker wilt praten, heeft de kennisbank van Bitdefender een uitgebreide verzameling artikelen (beschikbaar in het Nederlands) en videohandleidingen. Deze artikelen (en vooral de video’s) zijn diepgaander dan de degelijke kennisbanken die door de meeste premium concurrenten zoals Avira and McAfee worden aangeboden. Ik ontdekte dat ik de meeste van mijn vragen via deze kennisbank kon beantwoorden. Er is ook een community-forum, maar dat is niet erg actief. De meest recente vraag is een paar maanden geleden beantwoord.
Over het algemeen was ik erg onder de indruk van de live chat, telefonische ondersteuning en kennisbank van Bitdefender (hoewel het e-mailondersteuningsteam responsiever zou kunnen zijn). Elke medewerker met wie ik heb gesproken, was deskundig en behulpzaam en ik kon snel antwoord krijgen op een breed scala aan vragen over de gebruikersinterface, abonnementsopties en beveiligingsfuncties van Bitdefender. Elke medewerker met wie ik sprak, was deskundig en hoffelijk en het belangrijkste was dat ik ze binnen een paar minuten te pakken kreeg. Ik hou ook van de uitgebreide kennisbank van Bitdefender, die video tutorials, handleidingen, antwoorden op de meest voorkomende vragen en meer bevat.
Is Bitdefender de beste bescherming voor Windows/Mac?
Bitdefender is een sterke concurrent voor de beste antivirus in 2024. De geavanceerde malware-engine van Bitdefender detecteerde tijdens mijn tests elk stukje malware, inclusief nieuwere en geavanceerde bedreigingen, zoals cryptojackers, rootkits en ransomware. De webbeveiliging van Bitdefender pikte ook de meeste phishing-sites op die ik probeerde te bezoeken – beter dan de meerderheid van de concurrenten en de meest populaire browsers, waaronder Chrome en Firefox.
Bitdefender heeft bijna alle cyberbeveiligingsbeschermingsmaatregelen die je maar kunt bedenken – van basiszaken als wifi-bescherming, een beveiligde browser en een VPN tot meer geavanceerde zaken als ouderlijk toezicht, het herstellen van ransomware en webcam- en microfoonbescherming.
En hoewel Bitdefender meer functies heeft dan bijna elk ander merk, is het nog steeds erg gebruiksvriendelijk – zelfs niet-technisch onderlegde gebruikers zullen het eenvoudig vinden om alle instellingen en beschermingsniveaus aan hun behoeften aan te passen.
Hoewel de meeste functies van Bitdefender me bevallen, heb ik toch een paar bezwaren. Ik zou willen dat Bitdefender wat meer beveiligingsfuncties toevoegt aan zijn wachtwoordbeheerder, zijn iOS-app verbetert, anti-diefstal ondersteuning biedt voor Mac en iOS, en de onbeperkte VPN bij alle abonnementen betrekt.
Bitdefender is echter betaalbaarder dan de meeste andere premium antivirussen (inclusief topconcurrenten zoals Norton, McAfee en TotalAV), en alle abonnementen zijn beschikbaar met een geld-terug-garantie van 30 dagen, zodat je het zonder risico kunt uitproberen en beslissen of het de juiste antivirus voor jou is.
Als we iets niet in onze Bitdefender review hebben behandeld waarin je geïnteresseerd bent, stuur ons dan een bericht. We voeren graag extra tests uit en beantwoorden graag alle vragen.
Hoewel de gratis Windows-antivirus van Bitdefender gebruik maakt van dezelfde geavanceerde scan engine als de betaalde versie, bevat de Mac-versie geen realtime bescherming. Beide gratis abonnementen bevatten tevens geen van de handige extra’s van Bitdefender, zoals de onbeperkte VPN of geavanceerde ransomware tools.
Daarom raad ik aan om een betaalbare internetbeveiligingssuite aan te schaffen. Als je bereid bent om iets uit geven aan premium internetbeveiligingsbescherming, dan bieden de betaalde abonnementen van Bitdefender meerdere beveiligingslagen en een breed scala aan functies tegen een zeer lage prijs. Bovendien worden alle abonnementen van Bitdefender ondersteund door een 30-daagse geld-terug-garantie.
Zal de mobiele app van Bitdefender mijn apparaat vertragen?
Nee, de mobiele app van Bitdefender zal je apparaat niet vertragen. Het is ontworpen om licht te zijn en werkt alleen wanneer dat nodig is (bijvoorbeeld nadat je een nieuwe app hebt geïnstalleerd of wanneer je je apparaat scant). De app werkt niet op de achtergrond terwijl je je apparaat gebruikt.
Is Bitdefender compatibel met mijn systeem?
Om Bitdefender in 2024 te kunnen gebruiken, moeten Windows-gebruikers Windows 7 met Installatiepakket (service pack) 1 of hoger op hun pc hebben geïnstalleerd. Mac-gebruikers moeten OS X 10.10 (Yosemite) of hoger hebben geïnstalleerd.
Voor de mobiele app hebben Android-gebruikers Android 5.0 (Lollipop) of hoger nodig. iOS-gebruikers hebben iOS 11.2 of hoger nodig. Houd er rekening mee dat je apparaat met internet moet zijn verbonden om de mobiele app op zowel Android- als iOS-apparaten te kunnen laten werken.
Alle Bitdefender-abonnementen zijn Windows-compatibel, maar alleen Bitdefender Total Security biedt bescherming voor macOS , Android- en iOS-apparaten.
Is Bitdefender beter dan Windows Defender?
Bitdefender is op bijna elke manier beter dan Windows Defender. Bitdefender heeft betere malware detectiepercentages, betere realtime bescherming, betere phishing-bescherming, betere bescherming tegen ransomware en beter ouderlijk toezicht.
Bitdefender heeft ook een hele reeks andere internetbeveiligingsfuncties, zoals systeemoptimalisatie, een VPN en een wachtwoordmanager. Het is ook veel gebruiksvriendelijker dan Windows Defender.
Ja, Bitdefender is een veilig antivirusprogramma om te gebruiken. Bitdefender is een erkend bedrijf en zijn software is niet verbonden met malafide activiteiten of wanpraktijken (zoals het bespioneren van je activiteiten of het stelen van je gegevens om aan derden te verkopen).
Bitdefender biedt regelmatig updates om ervoor te zorgen dat de software volledig veilig is en dat eventuele kwetsbaarheden worden verholpen. Op deze manier kunnen hackers geen misbruik maken van kwetsbaarheden en de beveiligingen van Bitdefender omzeilen. De software-updates zorgen er ook voor dat de virusdatabase van Bitdefender klaar is om zowel bekende virussen als nieuwere varianten te detecteren. Deze worden vaak gemaakt in een poging om antivirusbescherming te omzeilen.
De VPN van Bitdefender is net zo snel als sommige de top VPN’s op de markt. Het wordt aangedreven door Hotspot Shield, dat één van de snelste VPN’s is die er beschikbaar zijn. De VPN van Bitdefender biedt echter niet dezelfde functionaliteit als Hotspot Shield, en gebruikers zijn beperkt tot 200 MB browsegegevens per dag (tenzij ze upgraden naar het Premium Security-abonnement).
Terwijl Bitdefender’s VPN goed is voor torrenting, is het een slechte keuze voor streamen. Tijdens mijn tests kreeg het geen toegang tot alle top streamingsites, inclusief Netflix.
Als je op zoek bent naar een VPN die onbeperkte browsegegevens, hoge snelheden en toegang tot alle top streamingdiensten biedt, dan raad ik standalone merken aan zoals ExpressVPN of Private Internet Access.
Wat is het beste Bitdefender-abonnement om te kiezen?
Echter, alle abonnementen van Bitdefender bieden uitstekende bescherming, vanaf slechts US$ 24,99 / jaar. Bitdefender Total Security biedt net zo veel bescherming als Premium Security, maar het bevat niet de VPN met onbeperkte data. Bitdefender Internet Security is ook een goede optie, maar het is alleen beschikbaar voor Windows-gebruikers. Ook bevat het niet de tools voor pc-optimalisatie die zijn inbegrepen bij Bitdefender’s Total Security en Premium Security-abonnementen.
Is Bitdefender een Chinees bedrijf?
Nee, Bitdefender is een Roemeens bedrijf met hoofdkantoren in Roemenië (Boekarest) en de Verenigde Staten (Californië). De onderneming heeft ook kantoren in Canada, Australië, de Verenigde Arabische Emiraten, het Verenigd Koninkrijk, Nederland en diverse andere landen in Europa.
Nee, Bitdefender steelt geen gebruikersgegevens. Volgens het privacybeleid van Bitdefender kan het bedrijf gebruikersgegevens verzamelen die rechtstreeks door de gebruiker zijn verstrekt, technische gegevens van de geïnstalleerde producten van Bitdefender en openbaar beschikbare gegevens van datalekken. Het privacybeleid stelt ook dat Bitdefender “ernaar streeft” om alle verzamelde gegevens te anonimiseren.
Gaat Bitdefender failliet?
Nee, Bitdefender gaat niet failliet. Het is één van de meest populaire antivirussen ter wereld, met één van de beste detectiepercentages voor malware die er zijn.
Bitdefender is een van de beste en meest veelzijdige antivirusprogramma’s in de branche. De malwarescanner heeft 100% perfecte detectiepercentages, de webbeveiliging is beter dan de meeste concurrenten en alle extra functies (systeemoptimalisatie, VPN, ouderlijk toezicht, antidiefstal, enz.) werken precies zoals beloofd. Het enige grote nadeel is dat de VPN van Bitdefender met onbeperkte data alleen beschikbaar is als afzonderlijke aankoop. Alle abonnementen van Bitdefender zijn echter echt betaalbaar – ze zijn goedkoper dan de meeste concurrerende merken (zelfs met het premium VPN-abonnement) en ze worden allemaal ondersteund door een risicovrije geld-terug-garantie van 30 dagen.
De aanbiedingen op deze site zijn van bedrijven waarvan deze site een vergoeding ontvangt en sommige zijn deels eigendom van ons moederbedrijf. Dit beïnvloedt: de rang en de manier waarop de aanbiedingen worden getoond.
Katarina Glamoslija is Hoofd Content Manager bij SafetyDetectives. Ze heeft bijna tien jaar ervaring met het onderzoeken, testen en beoordelen van producten omtrent cybersecurity en het onderzoeken van beste aanpak op het gebied van online veiligheid en gegevensbescherming. Voordat ze het team van SafetyDetectives kwam versterken, was ze Content Manager en Hoofdredacteur van verschillende beoordelingswebsites, waaronder een site over antivirussen en een over VPN's. Ze werkte ook als freelance schrijver en redacteur voor technische, medische en zakelijke publicaties. Wanneer ze niet als "Safety Detective" aan het werk is, reist ze (en schrijft ze erover op haar kleine reisblog), speelt ze met haar katten en kijkt ze naar hartenlust misdaaddrama's.
Deel deze beoordeling
0
0
Bekijk de top 3 van alternatieve antivirusprogramma's
