Dashlane vs. LastPass [2024]: eindoordeel van een

Sam Boyd Hoofdredacteur

Van de 58 wachtwoordmanagers staan Dashlane en LastPass elk jaar steevast in de top 5 van onze top 10 lijst. Beiden zijn veilig, gemakkelijk te gebruiken en bevatten een indrukwekkend scala aan functies – beide zijn een goede keus.

Ze hebben allebei alle functies die ik verwacht te zien bij een premium wachtwoordmanager in 2024, inclusief:

• Wachtwoordgeneratie, auto-save en auto-fill.
• Twee-factor-authenticatie (2FA).
• 256-bits AES-encryptie.
• Veilig wachtwoorden delen.
• Intuïtieve mobiele apps.

Dashlane en LastPass verschillen echter op enkele belangrijke gebieden. Dashlane heeft meer kwalitatieve beveiligingstools, inclusief het meest geavanceerde dark web monitoring systeem (ze gebruiken een intern controleteam om gebruikers op de hoogte te houden van zojuist uitgebrachte gevaren). Dashlane is ook de enige wachtwoordmanager die een virtual private network (VPN) aanbiedt, en het is verrassend goed – het VPN biedt onbeperkte bandbreedte, een strikt geen logbestandenbeleid en hoge snelheden.

Aan de andere kant is LastPass iets beter in het automatisch aanvullen van webformulieren. Ook biedt het meer opties voor accountherstel, is het iets gemakkelijker te gebruiken en biedt het meer nuttige in-app tutorials.

Nadat LastPass had aangekondigd dat het zijn gratis abonnement zou wijzigen, is Dashlane naar voren gekomen als een van de beste LastPass alternatieven in 2024. Dus besloot ik om een volledige vergelijking te maken van Dashlane en LastPass – ik heb alle wachtwoord managementfuncties getest, evenals de extra tools, het gebruiksgemak, de pakketten en prijzen, en de klantenondersteuning.

Na weken van testen, onderzoeken en vergelijken ben ik tot een winnaar gekomen – naar mijn mening is Dashlane in veel opzichten beter dan LastPass. Maar het was een moeilijke beslissing, want LastPass is ook een uitstekend product en het kan voor sommige gebruikers beter geschikt zijn.

Dashlane vs. LastPass: beveiliging

Zowel Dashlane als LastPass zijn ongelooflijk veilige wachtwoordmanagers – ze bieden allebei de volgende beveiligingsfuncties:

• 256-bits AES-encryptie – al je gegevens worden op apparaatniveau beschermd met versleuteling volgens militaire normen.
• Zero-knowledge protocol – omdat je gegevens alleen lokaal op je apparaten worden versleuteld, kunnen noch Dashlane’s, noch LastPass’s team toegang krijgen tot de wachtwoorden van gebruikers.
• Twee-factor-authenticatie (2FA) – gebruik een tijdelijk eenmalig wachtwoord, biometrische scan of USB-token samen met je hoofdwachtwoord om je wachtwoordkluis te versterken.

Dashlane: beveiliging

Alles wat is opgeslagen op Dashlane’s servers is beveiligd met 256-bits AES-encryptie. Zodra je je hoofdwachtwoord hebt aangemaakt, versleutelt Dashlane al je gegevens door je hoofdwachtwoord te gebruiken in een proces dat ‘hashing’ heet – je hoofdwachtwoord wordt de ‘sleutel’ tot het ontsleutelen van de gegevens op je apparaten.

Omdat je hoofdwachtwoord alleen op je apparaat is opgeslagen, kan niemand anders je gegevens ontsleutelen – zelfs medewerkers van Dashlane niet. Dashlane heeft nog nooit een veiligheidslek gehad, maar zelfs als het gecompromitteerd zou worden, zou er niets met je gegevens gebeuren, omdat alle gebruikersgegevens op Dashlane’s servers zwaar versleuteld zijn.

Dashlane biedt een goed aanbod aan 2FA opties:

• Authenticator-apps – mobiele apps, zoals Google Authenticator, Authy, enz.
• Back-up codes – je kunt deze codes gebruiken om toegang te krijgen tot je wachtwoordkluis voor het geval je het apparaat verliest waarop de authenticator-app is geïnstalleerd.
• Biometrische scanning – Touch ID en Face ID op ondersteunde toestellen.

Alle 2FA-opties van Dashlane werken echt goed, maar ik ben een beetje teleurgesteld dat het bedrijf niet langer USB beveiligingssleutels aanbiedt (Dashlane bood U2F-ondersteuning voordat het overstapte naar een webgebaseerde app). Hoewel LastPass ook een web-based wachtwoordmanager is, biedt het nog steeds 2FA met USB-tokens.

Dashlane heeft ook een TOTP (time-based on-time password)-generator die je kunt gebruiken als een extra beschermingslaag voor 2FA-compatibele websites (zoals je Google account).

LastPass: beveiliging

Net als Dashlane bewaart LastPass gebruikersdata op zijn servers, wat gemakkelijk synchroniseren tussen apps, browsers en apparaten mogelijk maakt. LastPass versleutelt gebruikersdata ook op apparaatniveau met end-to-end 256-bits AES-encryptie. En omdat je e-mailadres en hoofdwachtwoord worden gebruikt om je gegevens te decoderen, zouden hackers niet in staat moeten zijn om toegang te krijgen tot je wachtwoorden, zelfs als de servers van LastPass worden gehackt.

LastPass biedt de volgende 2FA-opties:

• Authenticator-apps – Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Toopher, Duo Security.
• USB-beveiligingssleutel (alleen Premium) – compatibiliteit met YubiKey voor desktop-apparaten.
• Biometrische verificatie (alleen Premium) – gezichts- en vingerafdrukverificatie op ondersteunde apparaten.

LastPass heeft ook een ingebouwde TOTP-authenticator voor het verbeteren van de beveiliging van je 2FA-compatibele online accounts.

Helaas heeft LastPass in het verleden last gehad van beveiligingslekken en datalekken. In 2019 werd ontdekt dat de LastPass-software een aanzienlijke beveiligingsfout had, waardoor hackers wachtwoorden van gebruikers in handen konden krijgen, maar het probleem werd snel verholpen. In 2015 werden ook de online servers van LastPass gekraakt, maar dankzij de zero-knowledge architectuur van LastPass werden bij de datalek geen wachtwoorden van gebruikers gestolen (de hackers stalen alleen versleutelde en onkraakbare, vervormde gegevens).

Dat gezegd hebbende is LastPass volledig transparant geweest over zijn beveiligingsproblemen en het heeft geloofwaardige documenten verstrekt over de uitgebreide inspanningen die het team heeft ondernomen om eventuele gaten in de beveiliging te dichten.

Dashlane vs. LastPass: basisfuncties

Zowel Dashlane als LastPass bieden uitstekend, basic wachtwoord management. Ze werken allebei met de meest populaire besturingssystemen en browsers, en ze hebben allebei essentiële functies, zoals:

• Onbeperkte opslagruimte voor wachtwoorden.
• Synchronisatie met meerdere apparaten.
• Auto-save en auto-fill.
• Wachtwoordgenerator.
• Creditcard opslag.
• Opslag van persoonlijke gegevens.
• Beveiligde notities.

Dashlane: basisfuncties

Dashlane biedt een web app, browser-extensies voor Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer en elke andere Chromium-gebaseerde browser, en een mobiele app voor zowel Android als iOS.

Met Dashlane kunt je je bestaande wachtwoord importeren vanuit een groot aantal browsers en wachtwoordbeheerders – waaronder Chrome, Firefox, Safari, 1Password, RoboForm, LastPass, KeePass en PasswordWallet.

Tijdens mijn tests werkten Dashlane’s auto-save en auto-fill functies geweldig. Elke keer als ik een nieuwe login aanmaakte, vroeg Dashlane automatisch om mijn inloggegevens op te slaan. En elke keer als ik naar een inlogveld navigeerde, logde Dashlane me automatisch in op mijn account. Je kunt kiezen om je inloggegevens automatisch in te vullen of met een enkele klik op het Dashlane icoontje in het inlogveld.

Naast wachtwoorden kun je met Dashlane ook persoonlijke gegevens (adressen, telefoonnummers, etc.), creditcards, bankrekeningen, ID’s (paspoort, rijbewijs, etc.) en beveiligde notities (wifi-wachtwoord, juridische documenten, etc.) opslaan.

Dashlane’s wachtwoordgenerator is vrij eenvoudig, maar het werkt goed. Je kunt een wachtwoord aanmaken tussen de 4-40 karakters, inclusief cijfers, letters, symbolen, en gelijksoortige karakters (bijvoorbeeld, Z en 2). Helaas genereert Dashlane geen wachtwoordzinnen, zoals ‘kracht-boom-valt-stretch’, die volgens sommige experts veiliger zijn dan willekeurige wachtwoorden. Dat gezegd hebbende is zelf een wachtwoord bedenken niet moeilijk – je kunt gewoon 4 willekeurige woorden kiezen, er koppeltekens tussen zetten en het wachtwoord in een paar klikken aan je kluis toevoegen.

LastPass: basisfuncties

De desktop-app van LastPass is beschikbaar voor Windows en Mac. Browserextensies zijn beschikbaar voor Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer, Safari en Opera, en er is een mobiele app voor Android en iOS. Er is ook ondersteuning voor Linux, maar die is niet desktop-based, zoals Windows en Mac. LastPass is in de eerste plaats een web-based app, dus je zult je misschien realiseren dat je de desktoptoepassing niet eens nodig hebt (omdat de web-based versie alle dezelfde functies heeft).

Met LastPass kunnen gebruikers wachtwoorden importeren uit Google Chrome, maar ook uit een groot aantal andere wachtwoordbeheerders, waaronder Dashlane, 1Password, RoboForm, enz.

LastPass’s auto-save en auto-fill werkten echt goed tijdens mijn tests. LastPass vroeg of ik mijn accountgegevens wilde opslaan elke keer als ik een nieuw account aanmaakte, en het vulde automatisch mijn gegevens in elke keer als ik wilde inloggen op een account. LastPass was zelfs in staat om mijn gegevens automatisch in te vullen op pagina’s met aparte vensters voor gebruikersnamen en wachtwoorden, wat zelfs Dashlane af en toe niet lukte.

Met LastPass kun je ook bankrekeningen, betaalkaarten, identiteiten en notities opslaan, en je kunt volledig aanpasbare items maken, iets wat Dashlane niet biedt. Je kunt zelfs bestanden toevoegen aan het identiteitssjabloon – ik heb mijn geboorteakte en burgerservicenummer in LastPass opgeslagen, en elke keer als ik deze documenten nodig had, kostte het maar een paar klikken (in tegenstelling tot het doorzoeken van mappen op mijn computer)!

LastPass’s wachtwoordgenerator is een beetje beter dan Dashlane’s wachtwoordgenerator – naast het maken van wachtwoorden met letters (zowel hoofdletters als kleine letters), cijfers, en symbolen, kun je met LastPass wachtwoorden genereren die ‘gemakkelijk uit te spreken’ zijn (zonder speciale tekens) en ‘gemakkelijk te lezen’ zijn (zonder tekens die moeilijk te lezen zijn, zoals ‘I, I, O en 0’).

LastPass kan ook wachtwoorden genereren die tot 99 karakters lang zijn, wat langer is dan Dashlane’s limiet van 40 karakters. Maar net als Dashlane heeft LastPass geen passphrase generator, wat teleurstellend is, maar je kunt wel handmatig je eigen wachtwoordzinnen toevoegen aan de kluis.

Dashlane vs. LastPass: extra functies

Dashlane en LastPass hebben beide extra functies die de veiligheid van wachtwoordkluizen verhogen en gebruikers extra functionaliteit bieden. Ze hebben veel extra functies gemeen, zoals:

• Delen van wachtwoorden.
• Controle van de sterkte van wachtwoorden.
• Automatische wachtwoordwisselaar.
• Dark web monitoring.
• Toegang in noodgevallen.
• Gecodeerde opslag.

Beide hebben unieke extra’s. LastPass heeft credit monitoring (alleen VS) en een ton aan opties voor accountherstel. Dashlane heeft echter een VPN en realtime dark web monitoring.

Dashlane: extra functies

Dashlane is de enige wachtwoordmanager op de markt met een inbegrepen virtual private network (VPN). Dashlane’s VPN wordt aangedreven door Hotspot Shield, het gebruikt 256-bit AES-encryptie, is uitgerust met een kill switch voor Windows en Android, hanteert een strikt geen logsbeleid en handhaaft een hoge snelheid. Tijdens mijn snelheidstesten werd mijn internetsnelheid nauwelijks beïnvloed wanneer het VPN aan stond. Ik was in staat om video in HD te streamen, zelfs wanneer ik verbinding maakte met servers over de hele wereld. Hoewel de VPN niet zo rijk is aan functies als de beste standalone VPN’s, biedt hij ook split-tunneling, staat hij torrenting toe en werkt hij met top streamingdiensten zoals Netflix.

Dashlane heeft ook de beste dark web monitoring op de markt. Veel wachtwoordmanagers bieden scanning op dataschending aan – meestal sturen ze een query naar de databank van Have I Been Pwned? en geven je dan een melding als je informatie onderdeel is geweest van een publiekelijk beschikbare dataschending. Maar Dashlane’s dark web monitoring is veel beter – het gebruikt live medewerkers met toegang tot hacking forums en sites op het dark web. Als er gegevens van je uitlekken, stellen zij je persoonlijk op de hoogte en werken snel met je samen om je gegevens en identiteit te beschermen.

Met Dashlane kun je een onbeperkt aantal wachtwoorden en beveiligde notities delen met een onbeperkt aantal gebruikers van Dashlane. En je kunt kiezen of je de ontvanger van het wachtwoord beperkte rechten wilt geven (alleen de items gebruiken) of volledige rechten (items bekijken, gebruiken, bewerken en delen). Je kunt ook op elk moment de toegang tot gedeelde wachtwoorden intrekken.

Dashlane bevat ook een controle op de sterkte van wachtwoorden, die zwakke, herhaalde, oude en geschonden wachtwoorden markeert. Deze ‘vault auditing tool’ is makkelijk te gebruiken en biedt kleurgecodeerde scores om je te laten zien welke wachtwoorden je moet veranderen.

Dashlane heeft een wachtwoord wisselaar die in één klik werkt, die honderden websites ondersteunt. Je kunt in één klik meerdere zwakke wachtwoorden vervangen door veilige nieuwe wachtwoorden. Deze functie werkt niet met populaire sites zoals Facebook (de automatische wachtwoord wisselaar van LastPass doet dat wel), maar ondersteunt wel sites zoals IMDb, Reddit, Github en EasyJet (de automatische wachtwoord wisselaar van LastPass doet dat niet).

Dashlane biedt momenteel een basisversie van toegang in noodgevallen en heeft plannen om de volledig uitgeruste versie in de komende maanden opnieuw te lanceren. Toegang in noodgevallen geeft een vertrouwde contactpersoon toegang tot je wachtwoordkluis als je je hoofdwachtwoord verliest of niet in je account kunt. Je kunt ook inloggen op je account via biometrie op je telefoon en je hoofdwachtwoord veranderen – maar dit is Dashlane’s enige optie voor accountherstel.

Lees meer over alle functies van Dashlane in de volledige Dashlane review >

LastPass: extra functies

LastPass biedt een uitgebreide kluiscontrole via de functie Security Dashboard. Het markeert zwakke, hergebruikte en geschonden wachtwoorden, en het geeft ook een lijst van alle accounts die 2FA-compatibel zijn, zodat je ze kunt synchroniseren met de ingebouwde TOTP-generator van LastPass voor een betere beveiliging.

LastPass biedt ook een basic dark web scanning – als je gegevens deel hebben uitgemaakt van een publiekelijk beschikbare datalek, geeft LastPass je een melding via het Security Dashboard en vertelt je welke informatie is geschonden.

Net als Dashlane heeft LastPass een automatische wachtwoordwisselaar, maar die werkt maar voor ongeveer 75 sites. LastPass’s wachtwoordwisselaar kan alleen wachtwoorden één voor één veranderen, terwijl Dashlane’s wachtwoordwisselaar meerdere wachtwoorden in één keer kan veranderen.

Wat betreft opties voor accountherstel is LastPass de beste. Het biedt een ton aan verschillende herstelmethoden voor je account, zoals:

• Biometrisch herstel op mobiele toestellen.
• Wachtwoord hint/herinnering.
• SMS accountherstel.
• Master password reversion (als je je hoofdwachtwoord in de afgelopen 30 dagen hebt gewijzigd).
• Eenmalig wachtwoordherstel (LastPass maakt een eenmalig wachtwoord aan wanneer je via de webbrowser inlogt in je kluis).

Bij veel wachtwoordmanagers betekent het vergeten van je hoofdwachtwoord dat je je kluis volledig moet wissen, dus ik waardeer LastPass’s gebruikersvriendelijke optie voor accountherstel enorm.

LastPass biedt ook de functie toegang in noodgevallen, die vrijwel hetzelfde is als die eerder werd aangeboden door Dashlane – het enige verschil is dat LastPass je contactpersoon in noodgevallen toegang geeft tot je hele kluis (inclusief betaalkaarten, adressen, etc), terwijl Dashlane gebruikers liet kiezen of ze specifieke wachtwoorden en beveiligde items wilden delen of alle wachtwoorden en beveiligde items (maar geen andere gegevens).

LastPass biedt ook de optie voor het veilig delen van wachtwoorden, maar in tegenstelling tot Dashlane, dat onbeperkt wachtwoorden kan delen, kun je met LastPass alleen items delen met maximaal 30 andere gebruikers van LastPass.

Een functie die ik echt fijn vind is LastPass’s landbeperkingen. Wanneer je een account aanmaakt op LastPass, kun je deze vergrendelen tot het land waar je het account hebt geregistreerd. Deze extra beveiligingslaag kan voorkomen dat hackers uit andere landen in je account kunnen komen. Als je echter van plan bent internationaal te reizen of een VPN te gebruiken, kun je een lijst van vertrouwde landen instellen van waaruit je je bij LastPass mag aanmelden.

Als je in de VS woont, heeft LastPass ook gratis credit monitoring via TransUnion. Als je credit rapport onverwacht verandert, stelt LastPass je daarvan op de hoogte via sms of e-mail. LastPass biedt ook de mogelijkheid om voor een klein maandelijks bedrag te upgraden naar premium credit monitoring, waarmee je toegang krijgt tot credit rapports van drie grote credit bureaus. LastPass laat je precies zien welke wijzigingen er hebben plaatsgevonden, wanneer en waar ze hebben plaatsgevonden en welke bureaus ze hebben gerapporteerd.

Lees meer over alle functies van LastPass in de volledige LastPass review >

Dashlane vs. LastPass: pakketten & prijzen

Dashlane en LastPass bieden beide goede (maar beperkte) gratis pakketten en een 30-dagen gratis proefversie van hun premium versies. De prijzen van hun premium pakketten zijn vergelijkbaar en ze bieden allebei handige pakketten voor het delen tussen gezinnen. Dashlane’s pakketten worden echter ook ondersteund door een 30-dagen geld-terug-garantie, terwijl LastPass geen geld-terug-garantie biedt.

Dashlane: plannen & prijzen

Dashlane biedt zowel een gratis abonnement als betaalde abonnementen voor individuen en families. Je kunt kiezen tussen maandelijkse of jaarlijkse facturering. Het gratis pakket bevat een 30-dagen gratis proefversie van het premium pakket, en alle premium aankopen van Dashlane hebben een 30-dagen geld-terug-garantie.

Dashlane Free – Hier kun je maar 50 wachtwoorden mee opslaan, maar het biedt geweldige extra functies die veel concurrenten niet bieden in hun premium abonnementen. Dashlane’s gratis abonnement is eigenlijk mijn favoriete gratis wachtwoordbeheerder in 2024.

Dashlane Free bevat ook:

• Wachtwoordgenerator.
• Automatisch invullen van formulieren en betalingen.
• Twee-factor-authenticatie (2FA).
• Delen van wachtwoorden (tot 5 accounts).
• Beveiligingswaarschuwingen.
• Controle van de wachtwoordkluis.
• Gratis 30 dagen premium proberen.

Dashlane Premium en Dashlane Family bieden het beste scala aan beveiligingsfuncties op de markt. Dashlane is net iets duurder dan LastPass, maar LastPass biedt geen VPN of geavanceerde dark web monitoring.

Dashlane Premium (US$ 4,99 / maand) biedt dezelfde mogelijkheden als Dashlane Free, plus:

• Onbeperkte opslagruimte voor wachtwoorden.
• Synchronisatie met meerdere apparaten.
• Onbeperkt wachtwoorden delen.
• Automatische wachtwoord wisselaar.
• Dark web monitoring.
• VPN met onbeperkte data.
• 1 GB versleutelde opslag.

Dashlane Family (US$ 7,49 / maand) includes all of the above for up to 6 users, and it also has a very easy-to-use family dashboard.

Op beide persoonlijke abonnementen van Dashlane geldt een geldteruggarantie van 30 dagen. Je kunt je ook aanmelden voor een 30-dagen gratis proefversie van alle pakketten van Dashlane, inclusief de zakelijke pakketten.

LastPass: pakketten & prijzen

LastPass heeft drie pakketten beschikbaar voor persoonlijk gebruik: Free, Premium en Families.

LastPass Free is een uitstekende gratis wachtwoordbeheerder – het biedt:

• Onbeperkte opslagruimte voor wachtwoorden.
• Gebruik op onbeperkte mobiele of desktopapparaten (maar niet beide).
• Wachtwoordgenerator.
• Automatisch invullen van formulieren en betalingen.
• Automatische wachtwoordwisselaar.
• 2FA-compatibiliteit met authenticatie-apps.
• Eén-op-één wachtwoord delen.
• TOTP-generator.
• Credit monitoring (alleen VS-gebruikers).

LastPass Premium (US$ 2,40 / maand) heeft alle functies die in het gratis pakket zitten, maar het biedt ook:

• Synchronisatie met meerdere apparaten.
• Wachtwoord auditing & dark web scanning.
• One-to-many sharing (tot 30 gebruikers).
• 2FA met USB tokens.
• Biometrische logins.
• Toegang in noodgevallen.
• 1 GB versleutelde opslag.

LastPass Families (US$ 3,20 / maand) heeft al het bovenstaande, maar je krijgt dekking voor maximaal 6 gebruikers, evenals onbeperkt gedeelde mappen en een gezinsdashboard.

Je kunt LastPass Premium 30 dagen gratis uitproberen, maar er is geen geld-terug-garantie.

Dashlane vs. LastPass: gebruiksgemak

Zowel Dashlane als LastPass zijn zeer intuïtief en beide zijn beschikbaar in het Nederlands. LastPass maakt het echter iets gemakkelijker om wachtwoorden te importeren vanuit andere wachtwoordbeheerders en browsers, plus het heeft superhandige ingebouwde tutorials. Desondanks denk ik dat zowel nieuwe als gevorderde gebruikers beide wachtwoordbeheerders gemakkelijk te gebruiken zullen vinden.

Dashlane: gebruiksgemak

Dashlane is heel eenvoudig in gebruik, ondanks de vele extra beveiligingsfuncties.

Vanuit de browser-extensie kun je in één klik wachtwoorden genereren met verschillende aanpassingsopties. Je kunt zelfs een geschiedenis van gegenereerde wachtwoorden zien als je om welke reden dan ook een eerder aangemaakt wachtwoord nodig hebt. Met de browser-extensie kun je ook al je wachtwoorden bekijken, logins voor websites opslaan en invullen, en de web-app openen.

De web-app is ook vrij eenvoudig te gebruiken, met intuïtieve tools zoals wachtwoorden delen, wachtwoord controle en de VPN. Dashlane biedt daarbij ook één van de beste mobiele apps die er zijn. De Android en iOS-apps zijn zeer intuïtief en alle functies zijn beschikbaar op één plek (behalve toegang in noodgevallen, die niet wordt ondersteund op mobiel).

Mijn enige klacht bij Dashlane is dat het importeren van wachtwoorden niet zo eenvoudig is als met LastPass. Om wachtwoorden te importeren in Dashlane, moet je ze eerst downloaden als een .csv bestand, terwijl LastPass een import optie in één-klik biedt vanuit zowel andere wachtwoordbeheerders als browsers.

Dashlane is een gemakkelijk te gebruiken en intuïtieve wachtwoordbeheerder, hoewel ik zou willen dat het de optie had om automatisch wachtwoorden te importeren vanuit andere wachtwoordbeheerders of browsers.

LastPass: gebruiksgemak

LastPass’s desktop/web-app en browserextensie zijn ook rechttoe rechtaan in gebruik.

Een van de dingen die ik echt fijn vind aan LastPass is dat het beknopte, duidelijke instructies geeft over hoe de app en al zijn functies zijn te gebruiken. Maar zelfs als je de ingebouwde tutorials negeert is de gebruikersinterface van LastPass nog steeds heel eenvoudig te navigeren. Dit intuïtieve gebruik maakt van LastPass een van de beste wachtwoordmanagers voor beginners, niet-technische gebruikers of gezinnen. Ongeacht je leeftijd of vaardigheidsniveau zul je de meeste functies van LastPass zonder problemen kunnen vinden en gebruiken.

Alle geavanceerde functies van LastPass zijn ook eenvoudig te gebruiken, zoals het delen van wachtwoorden, toegang in noodgevallen en het beveiligingsdashboard. De mobiele app van LastPass is daarbij ook echt goed. Alle functies zijn hetzelfde op desktop en mobiel, de app is zeer goed ontworpen en het werkt ook zeer intuïtief.

Over het algemeen is LastPass een goede optie voor de meeste gebruikers – beginners zullen blij zijn met de gebruiksvriendelijke interface en in-app tutorials, terwijl gevorderde gebruikers in staat zullen zijn om de instellingen aan te passen aan hun behoeften.

Dashlane vs. LastPass: klantenondersteuning

Dashlane en LastPass bieden vergelijkbare opties voor klantenondersteuning, maar ik vond Dashlane’s e-mail response tijden een beetje langzamer dan LastPass. Aan de andere kant heeft Dashlane een live chat, wat de meeste concurrenten niet bieden. Zowel Dashlane als LastPass hebben uitgebreide kennisbanken en het is makkelijk om je technische vragen beantwoord te krijgen.

Dashlane: klantenondersteuning

Dashlane is een van de weinige wachtwoordmanagers die live chat heeft. Het heeft ook e-mail ondersteuning, een uitgebreide kennisbank, Twitter ondersteuning en een officiële Reddit pagina.

Dashlane’s live chat is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 ’s ochtends tot 6.00 ’s avonds EST. Na het opzetten van een verbinding via een geautomatiseerde bot was ik in staat om verbinding te maken met een agent in minder dan een minuut – en de supportmedewerker was vriendelijk en professioneel. Ze waren in staat om al mijn vragen te beantwoorden.

Ik was echter een beetje teleurgesteld over de e-mailondersteuning – het duurde meer dan twee dagen voordat ze antwoordden. Dashlane heeft te maken met een groot aantal ondersteuningsverzoeken vanwege de overgang naar web-only, dus ik hoop dat de responstijden veel korter zullen zijn als de overgang voltooid is.

Omdat Dashlane een uitstekende kennisbank heeft, evenals Twitter en Reddit ondersteuning, zullen de meeste gebruikers nooit contact hoeven op te nemen met de klantenondersteuning, omdat de meeste vragen al beantwoord zijn door deze ondersteuningskanalen.

LastPass: klantenondersteuning

LastPass biedt e-mailondersteuning, een uitgebreide kennisbank, een actief gebruikersforum en Twitter ondersteuning. Naast de zeer gedetailleerde artikelen in het Nederlands in de kennisbank vind ik het erg prettig dat het ondersteuningscentrum ook uitgebreide video tutorials heeft, waardoor het gemakkelijk is om te leren hoe je de functies van LastPass gebruikt.

LastPass heeft ook een chatbot in het Engels, maar het maakt geen verbinding met een live medewerker, zoals de ondersteuning van Dashlane doet. Dat gezegd hebbende is LastPass’s e-mail supportteam een stuk sneller dan dat van Dashlane. Je kunt ook e-mails uitwisselen in het Nederlands, wat erg fijn is. Toen ik LastPass e-mailde, kreeg ik een gedetailleerd antwoord in ongeveer 5 uur – dat is uitstekend. De meeste wachtwoordmanagers doen er minstens een dag over om terug te mailen en Dashlane deed er zelfs nog langer over.

Het enige wat ik niet fijn vind aan de klantenondersteuning van LastPass is dat het niet gemakkelijk is om een link naar de e-mailondersteuning te vinden. LastPass moedigt gebruikers aan om antwoorden op hun vragen te vinden via andere ondersteuningskanalen, en biedt een link naar de e-mailondersteuning alleen aan onderaan een FAQ-pagina,

Dashlane vs. LastPass: algemene winnaar

Dashlane is een zeer veilige wachtwoordmanager met uitstekende extra functies en intuïtieve apps voor alle platforms. De wachtwoord beveiligingscontrole, geavanceerde dark web monitoring, VPN, wachtwoord wisselaar in één klik en onbeperkt wachtwoorden delen voegen meerdere lagen extra beveiliging toe aan de basisfuncties voor wachtwoordbeheer. Dashlane is ook zeer eenvoudig te gebruiken, heeft een uitstekende klantenservice (inclusief live chat), biedt het beste gratis abonnement op de markt, biedt betaalbare abonnementen voor individuen en gezinnen en wordt geleverd met een risicovrije geldteruggarantie van 30 dagen.

LastPass is ook zeer veilig met een ton gebruiksvriendelijke functies en een aantal echt goede extra beveiligingen – met inbegrip van geavanceerde 2FA (met USB beveiligingssleutel), kluiscontrole, het delen van wachtwoorden (met maximaal 30 gebruikers), basic dark web scanning en de beste opties voor accountherstel. Er is iets gemakkelijker door te navigeren dan Dashlane en het biedt een goede klantenservice (maar geen live chat), evenals een goed gratis abonnement en budgetvriendelijke premium abonnementen. LastPass heeft geen geld-terug-garantie.

Over het algemeen zou ik beide producten graag aan mijn vrienden of familie aanbevelen. Dashlane biet indrukwekkende beveiligingsfuncties, een VPN die net zo goed is als sommige zelfstandige VPN’s en een goed ontworpen interface die nog veel beter gaat worden. Ik ben ook echt dol op LastPass, omdat het een heleboel extra’s heeft, heel gemakkelijk te gebruiken en behoorlijk goedkoop is.

Algemene winnaar: Dashlane

Vergelijking van Dashlane & LastPass

Plaats in onze ranglijst

Aanbieder

Onze score

Beste deal

1

9.7

Bespaar 35%

Bezoek website

2

9.5

Bespaar 20%

Bezoek website

Is Dashlane beter dan LastPass?

Dashlane is beter dan LastPass. Het heeft betere beveiliging, betere extra functies, betere pakketten & prijzen en betere klantenondersteuning.

Maar LastPass is nog steeds erg goed. Het heeft betere basisfuncties en is gemakkelijker te gebruiken.

Heeft Dashlane meer beveiliging dan LastPass?

Zowel Dashlane als LastPass hebben een extreem sterke beveiliging. Wat betreft beveiligingsfuncties hebben zowel Dashlane als LastPass 256-bits AES-encryptie, 2FA, zero-knowledge architectuur en biometrische scanning (alleen LastPass Premium).

Dat gezegd hebbende heeft LastPass in het verleden een paar keer te maken gehad met een datalek, maar het is belangrijk om te weten dat er geen wachtwoorden of gegevens zijn vrijgegeven. Ik heb uiteindelijk Dashlane gekozen als winnaar in beveiliging vanwege zijn vlekkeloze geschiedenis, maar LastPass houdt ook je wachtwoorden, je identiteit en je gegevens veilig (het is nog steeds een van de meest veilige wachtwoordmanagers op de markt).

Welke heeft betere mobiele apps?

Het is nipt, maar Dashlane heeft iets betere mobiele apps.Dashlane staat momenteel op nr. 1 in onze lijst van de beste Android en iOS wachtwoordmanager apps in 2024 (1Password is nr. 1).

Maar LastPass staat bekend om zijn gebruiksgemak en het heeft een aantal van de meest volledige en intuïtieve mobiele apps van alle andere wachtwoordmanagers die er zijn (inclusief Dashlane).

Hebben Dashlane en LastPass gratis pakketten?

Zowel Dashlane als LastPass hebben gratis abonnementen en het zijn twee van de beste gratis wachtwoordmanagers die er zijn.

Ze hebben echter allebei een aantal frustrerende beperkingen. Dashlane Free is bijvoorbeeld beperkt tot 50 wachtwoorden op één apparaat en LastPass Free dwingt je om te synchroniseren tussen alleen desktop-apparaten of alleen mobiele apparaten. Het is vaak beter om te kiezen voor een betaald pakket in plaats van te moeten dealen met de rompslomp en beperkingen van een gratis wachtwoordbeheerder.

Lees meer over de beste wachtwoordmanagers in 2024 >

Andere vergelijkingen van topwachtwoordmanagers:

• LastPass vs. Bitwarden
• LastPass vs. 1Password