Een echt nuttige antivirus moet bescherming bieden tegen bekende en nog nooit eerder ontdekte malware. Zowel ESET als Adaware gebruiken een combinatie van realtime bescherming en behavior-based monitoring en scoorden in onze laboratoriumtests een detectie van bijna 100%. Ze gebruiken echter een serie tactieken om je veilig te houden.
ESET richt zich op het creëren van de beste gebruikerservaring. De anti-phishing- en e-mailfilteropties beschermen je tegen enkele van de meest voorkomende online dreigingen. Bovendien zorgen ze ervoor dat alle bestanden tijdens het downloaden worden gescand, wat betekent dat er geen geïnfecteerde bestanden op jouw PC terecht komen. ESET’s handige “Idle Scan”-modus zal wachten tot je computer in de slaapstand is of op de screensaver om op virussen te controleren, zodat je systeem niet wordt vertraagd. De “Game Mode” zorgt ervoor dat alle pop-ups je niet storen tijdens activiteiten op volledige scherm. Ze bieden ook opties voor Mac en Linux, die niet beschikbaar zijn voor gebruikers van Adaware.
Adaware aan de andere kant, heeft veel nuttige extra functies. Het omvat standaard poortscanning, een firewall en geavanceerd ouderlijk toezicht waarmee je leeftijd-gebaseerde sjablonen kunt maken om websites te filteren. De software biedt ook beveiliging van e-mail, waarmee je een lijst met veilige afzenders kunt maken om onnodige scans te voorkomen. Een klein nadeel is dat Adaware wel wat tijd kost om te installeren; twee keer opnieuw opstarten voordat het klaar was om aan het werk te gaan.
Adaware en ESET hebben verschillende benaderingen van klantenservice. De eerste biedt een schat aan online opties, waaronder een PDF-softwarehandleiding, FAQ-gedeelte, community-forum en ticket-berichten, maar ze bieden geen telefonische support of live-chat. ESET heeft beperkte schriftelijke support, maar biedt e-mailtickets, live-chat en telefonische support.
