BullGuard Review 2024: Wat je moet weten

BullGuard biedt geavanceerde anti-malwarebescherming, een aantal nuttige extra functies en een zeer goede game booster die de pc-prestaties voor gamers verbetert. Het heeft echter enkele tekortkomingen en er zijn betere producten op de markt, zoals Norton of Bitdefender.

BullGuard’s anti-malware scanner is echt goed. Het gebruikt een malware-database en dynamische machine learning om zowel bekende als zero-day bedreigingen te blokkeren met een 100% succespercentage. Maar BullGuard vertraagde mijn pc tijdens een volledige systeemscan helaas veel meer dan sommige andere concurrenten. Toen ik volledige scans uitvoerde met Norton, Bitdefender en Avira, ontstond er geen vertraging en kon ik browsen op het web, video’s bekijken en zelfs spelletjes spelen zonder problemen.

Dat gezegd hebbende, BullGuard levert een prima reeks beveiligingsfuncties, waaronder:

• Firewall en netwerkscanner.
• Game-booster & pc tune-up.
• Ouderlijk toezicht.
• Beveiligde browser.
• ID-bescherming (VS, Canada en West-Europa).
• VPN (virtueel particulier netwerk – afzonderlijk verkrijgbaar).

Mijn favoriete BullGuard-functie is de game booster die de CPU-prestaties verhoogt tijdens het spelen van GPU-intensieve games. Dit resulteert in betere prestaties bij het gamen. Ik ben ook erg te spreken over de bescherming tegen identiteitsdiefstal van BullGuard. Dat maakt gebruik van de internationale bewakingsdatabase voor kredietactiviteiten van Experian om een breed scala aan persoonlijk identificeerbare gegevens (PII) te controleren, waaronder creditcards, huisadressen, e-mailadressen en rijbewijsnummers.

Ik ben ook erg te spreken over de beveiliging tegen identiteitsdiefstal van BullGuard, dat gebruik maakt van de internationale credit monitoring database van Experian om een breed scala aan persoonlijk identificeerbare gegevens (PII) te controleren, waaronder creditcards, huisadressen, e-mailadressen en rijbewijzen.

Ik vind echter niet alle functies van BullGuard even goed – het ouderlijk toezicht kan wel wat verbetering gebruiken en het VPN is niet goed genoeg om als aparte aankoop aan te schaffen. Bovendien is de gebruikersinterface (UI) moeilijk te navigeren, want sommige instellingen zitten verborgen onder meerdere keuzelijsten en vensters. Ik ben ook geen fan van BullGuard’s macOS-app (deze heeft alleen een virusscanner) en ik vind het niet prettig dat BullGuard geen iOS-app heeft. Als je op zoek bent naar beveiliging voor Mac of iOS, bekijk dan onze aanbevelingen voor de beste antivirussoftware voor Mac en de beste antivirussoftware voor iOS.

Alle abonnementen van BullGuard zijn redelijk geprijsd en er geldt een risicovrije geldteruggarantie van 30 dagen op ze allemaal.

BullGuard volledige beoordeling

BullGuard biedt de meeste van de functies die ik wil zien in een hoogwaardige Windows-antivirus in november, maar ik ben niet onder de indruk van alle tools. Ook denk ik dat veel andere internetbeveiligingssuites meer waarde bieden (Nortonbijvoorbeeld).

Mijn grootste klacht over BullGuard is dat de Mac-app de meeste extra functies mist die wel in de Windows-app zitten. Ik zou ook graag zien dat BullGuard een iOS-app aanbiedt en dat de VPN wordt aangeboden als onderdeel van de antivirus-abonnementen. Maar als je alleen bescherming zoekt voor je Windows- en Android-apparaten, is BullGuard een degelijke keuze.

BullGuard beveiligingsfuncties

Virusscanner

BullGuard’s virusscanner maakt gebruik van geavanceerde machine learning en een enorme malware-database om alle soorten bedreigingen te detecteren. De malware-database vergelijkt bestanden van gebruikers met een enorme lijst van bekende malware, terwijl de machine learning-engine het bestandsgedrag analyseert om ‘zero-day’-bedreigingen en rootkits te detecteren (die traditionele malwarescanners kunnen misleiden).

BullGuard biedt 3 scan-opties:

• Quick Scan. Scant de delen van het systeem waar virussen meestal worden aangetroffen, zoals tijdelijke bestanden, lopende processen en het register.
• Full Scan. Scant de hele schijf.
• Custom Scan. Scant een enkele map, bestand of een specifieke schijflocatie.

Voor mijn tests heb ik een enorm archief van 997 malware-monsters gedownload naar mijn pc, inclusief virussen, trojans, wormen, ransomware, spyware, adware, keyloggers, rootkits en cryptojackers. Ik heb deze monsters op verschillende plaatsen op mijn schijf opgeslagen en hun bestandsnamen veranderd. Sommige malware-bestanden heb ik zelfs gecomprimeerd in een ZIP-archief.

Vervolgens heb ik de snelle scan van BullGuard uitgevoerd, die minder dan een minuut duurde op mijn computer. Het heeft alle malware-bestanden in mijn tijdelijke bestanden, register en actieve processen gevonden. Helaas zocht het niet dieper in mijn programmabestanden en systeembestanden, waar veel van mijn test-malware verborgen was.

De Quick Scan vond alle malware-bestanden in mijn tijdelijke bestanden, register en lopende processen, maar ging niet dieper in op mijn programmabestanden en systeembestanden, waar veel van mijn test-malware was verborgen. Na het detecteren van malware op mijn systeem, vroeg BullGuard me om een Full Scan te starten. De Full Scan duurde slechts 45 minuten en alle malware-bestanden op mijn schijf werden gedetecteerd, inclusief gezipte malware en ransomware-testbestanden die door veel concurrenten niet werden gedetecteerd.

Helaas werd de CPU behoorlijk belast tijdens het uitvoeren van beide scans. De vertraging was goed merkbaar en verhinderde dat ik HD-video kon streamen tijdens de antivirusscans van BullGuard. Ik moest mijn computer zelfs opnieuw opstarten toen deze midden in een scan crashte. Tijdens mijn tests namen cloud-based scanners zoals Bitdefender nauwelijks CPU-kracht in beslag, waardoor ik mijn apparaten gewoon kon gebruiken tijdens volledige schijfscans.

BullGuard had echter geen invloed op de prestaties van mijn systeem tussen de scans door, daarom waardeer ik het inplanningsprogramma voor scans van BullGuard wel. Ik heb BullGuard ingepland om twee keer per week om 3 uur ‘s nachts een Full Scan uit te voeren, wanneer ik mijn computer niet gebruik.

Over het algemeen heeft BullGuard een goede malware-scanner. Het detecteerde malware net zo snel en effectief als de beste concurrenten, maar ik vond de vertraging tijdens de scans frustrerend.

Realtime bescherming

BullGuard’s realtime bescherming biedt uitstekende anti-malware bescherming en draait op de achtergrond zonder enige vertraging. De realtime bescherming van BullGuard controleert actief downloads en online activiteiten, scant elk bestand voordat je het opent en controleert ook lopende processen om te voorkomen dat nieuwe malware-bestanden worden gedownload of geopend op je systeem.

Om de realtime bescherming te testen, probeerde ik dezelfde verzameling van 997 malware-bestanden te downloaden die ik gebruikte om de schijfscanner van BullGuard te testen. De realtime bescherming van BullGuard detecteerde alle 997 malware-monsters en blokkeerde de downloads voordat ze op mijn computer konden worden geïnstalleerd. De realtime bescherming van BullGuard voorkwam ook dat ransomware-, cryptojacker- en keylogger-bestanden op mijn systeem werden uitgevoerd door ze te blokkeren en te markeren, voordat ze schade aan mijn pc konden toebrengen.

Geavanceerde gebruikers kunnen het ‘beveiligingsniveau’ van BullGuard ook hoger of lager instellen. Ik raad echter niet echt aan om de instellingen voor realtime bescherming te wijzigen – tijdens mijn tests leverde het verhogen van het beveiligingsniveau een vervelende hoeveelheid valse meldingen op, terwijl het verlagen van het beveiligingsniveau een paar onbetrouwbare bestanden doorliet.

In het algemeen blokkeerde de realtime bescherming van BullGuard elk malware-bestand dat ik probeerde te downloaden. Ook werd er voorkomen dat verdachte malware-bestanden op mijn pc werden geopend voordat ze veranderingen op mijn computer konden aanbrengen.

Game-booster

BullGuard’s game-booster detecteert automatisch wanneer je games speelt op je pc en optimaliseert je CPU-gebruik om de game-prestaties te verbeteren. Andere antivirussoftware, zoals Norton 360, heeft een gaming-modus die virusscans en meldingen tijdens het gamen gewoon uitstelt. BullGuard schort ook CPU-intensieve scans op tijdens het gamen, maar het biedt ook extra prestatieverbetering – dit is waarom BullGuard nummer 1 scoorde op onze lijst van de beste antivirussoftware voor games in 2024.

De game-booster werkt op desktop-computers met vier core processoren en zorgt ervoor dat twee van die cores worden gebruikt voor gaming, terwijl andere applicaties naar een of twee van de resterende vrije cores worden getrokken. Dit geeft je pc meer kracht om high-performance games te draaien en een hoge framerate te behouden, zelfs in CPU-intensieve situaties.

Ik heb de game-booster getest met Halo: The Master Chief Collection. Toen ik Halo opstartte, verscheen de widget van de game-booster met de melding dat Halo op dat moment werd geoptimaliseerd. Daarna draaide de game-booster van BullGuard op de achtergrond zonder mijn gameplay te onderbreken.

Tijdens het spelen was er een merkbare toename in framerate met de game-booster ingeschakeld. Ik kon Halo draaien met de hoogste grafische instellingen op CPU-intensieve Forge-maps met massa’s voertuigen, wat normaal zou resulteren in enkele glitches, zoals schermscheuren en vertraging.

Over het algemeen vind ik de game booster van BullGuard erg goed. In tegenstelling tot de meeste concurrenten, die met hun gamemodus alleen scans en meldingen pauzeren, zorgt de game booster van BullGuard er echt voor dat je games sneller en soepeler lopen. Het is één van mijn favoriete antivirussen voor gamers, maar ik geef de voorkeur aan Norton en Bitdefender‘s internetbeveiligingssuites voor gamers, omdat ze een iets aangenamere spelervaring bieden.

Firewall

De firewall van BullGuard werkt geruisloos op de achtergrond, controleert inkomend en uitgaand verkeer en biedt bescherming tegen verschillende bedreigingen, zoals exploits, man-in-the-middle-aanvallen, inbraken via backdoors en rootkits. De firewall staat altijd aan – je hoeft de software niet te openen of iets aan te passen, want het is altijd bezig met scannen en het beschermen van je netwerk.

Tijdens mijn tests detecteerde de firewall van BullGuard elke netwerkindringer die ik passeerde – inclusief degenen die er met de standaard firewall van Windows 10 wel doorheen kwamen.

Hoewel de standaardinstellingen van de firewall zeker goed genoeg zijn voor de meeste gebruikers, vind ik het erg prettig dat BullGuard aanpassingsopties biedt voor meer geavanceerde gebruikers. Vanaf het hoofddashboard van BullGuard is er een eenvoudig keuzemenu met 4 beveiligingsopties:

• Manage Rules. Vertelt BullGuard welke programma’s toegang hebben tot het internet.
• Logs. Logt al het verkeer dat in en uit je netwerk komt.
• Network Activity. Geeft lokale en externe IP-adressen in uw netwerk weer.
• Settings. Biedt opties om specifieke hosts te blokkeren, te kiezen welke meldingen je wilt ontvangen, enz.

De functies van Logs en Network Activity van BullGuard leggen een doorzoekbare lijst van alle activiteiten op je netwerk vast, zodat technisch onderlegde gebruikers mogelijke netwerkproblemen kunnen onderzoeken en diagnosticeren. De meeste gebruikers kunnen echter de firewall van BullGuard gewoon gebruiken en ‘Toestaan’ of ‘Blokkeren’ wanneer Bullguard beveiligingsmeldingen geeft.

BullGuard’s firewall biedt uitstekende bescherming – het blokkeerde elke netwerkindringer tijdens mijn tests, het biedt een eenvoudige interface voor de meeste gebruikers, en het heeft uitgebreide aanpassingen voor meer geavanceerde gebruikers.

Netwerkscanner

De netwerkscanner van BullGuard maakt een lijst van alle apparaten die zijn aangesloten op een wifi-netwerk en analyseert ze op beveiligingsproblemen. De netwerkscanner van BullGuard vertelt je of je apparaten open poorten hebben (die door hackers kunnen worden misbruikt), of ze niet zijn beveiligd met een wachtwoord en of het netwerk waartoe je toegang hebt, onveilig is. Het kan ook on-demand scans en realtime monitoring uitvoeren.

De netwerkscanner stuurt zelfs een melding telkens wanneer een nieuw apparaat zich op je netwerk aanmeldt. Dit is een handige functie, vooral als je in een stad woont of in een druk flatgebouw waar mensen je wifi kunnen kapen.

Tijdens mijn tests voerde ik een on-demand scan uit op mijn thuisnetwerk, en BullGuard gaf een lijst weer van al mijn apparaten, samen met informatie over hun beveiligingsinstellingen en verbindingssnelheid. De netwerkscanner slaat elke scan ook op als rapport, zodat je ongebruikelijke veranderingen in de loop van de tijd kunt identificeren door rapporten te vergelijken.

De netwerkscanner is een handige functie die kan analyseren en gebruikers kan waarschuwen voor kwetsbaarheden in hun thuisnetwerken. Het is eenvoudig te gebruiken en biedt handige beveiliging voor elke wifi-gebruiker.

Pc tune-up

BullGuard’s pc tune-up biedt 4 verschillende opties om prestaties te verbeteren:

• Optimize. Markeert en verwijdert onnodige achtergrondprocessen en PUP’s (potentieel ongewenste programma’s).
• Cleanup Helper. Indexeert junk-bestanden en geeft grafische gegevens over wat er op je computer staat.
• Opstartmanager. Toont alle apps die automatisch worden uitgevoerd bij het opstarten, samen met hun laadtijden, zodat je je opstartvolgorde kunt optimaliseren.

• Dubbele bestanden. Scant snel naar duplicaten op alle schijven, zodat je ze kunt verwijderen of ordenen.

Ik had een goede ervaring met de clean-up tools van BullGuard. De Cleanup Helper had ongeveer 15 minuten nodig om mijn harde schijf van 3 TB te scannen, en heeft meer dan 1,5 GB aan bloatware en niet-essentiële gegevens verwijderd.

Over het geheel genomen is de pc tune-up een nuttige functie die je gigabytes ruimte op je harde schijf kan besparen en je systeem sneller kan laten werken.

Ouderlijk toezicht

BullGuard biedt een heleboel mogelijkheden voor ouderlijk toezicht, maar slechts een paar daarvan zijn echt goed. Voor desktopgebruikers biedt het ouderlijk toezicht van BullGuard 4 hoofdfuncties:

• Filters. Filtert online content door specifieke soorten websites te blokkeren.
• Toegang. Beperkt het gebruik van apparaten tot specifieke tijden van de dag en de week.
• Toepassingen. Blokkeert het gebruik van bepaalde apps door ze met een wachtwoord te vergrendelen.
• Privacy. Voorkomt dat specifieke trefwoorden en gegevens worden verzonden of zelfs maar in een browser worden ingevoerd.

De filters van BullGuard blokkeren een grote verscheidenheid aan sites, variërend van pornografie tot illegale software. Helaas was BullGuard tijdens mijn tests behoorlijk inconsistent met zijn filtering. Bijna elke pornografische site werd met succes geblokkeerd, maar ook websites met kindvriendelijk nieuws, zoals Kotaku, een populaire site over games en popcultuur, werden geblokkeerd. BullGuard slaagde er ook niet in om onduidelijke content te blokkeren, zoals pornografische zoekopdrachten in Google Afbeeldingen.

Ik kon echter gemakkelijk onveilige sites toevoegen aan een lijst met geblokkeerde URL’s en sites die BullGuard onnodig blokkeerde, whitelisten.

Met de functie Toegang kun je het apparaat-gebruik, de internettoegang of beide beperken. Ik vond het eenvoudig om deze functie te gebruiken en gebruikslimieten in te stellen, maar ik zou liever tijdslimieten voor specifieke toepassingen instellen – een functie die wel wordt geboden door Norton 360’s ouderlijk toezicht.

Het privacyfilter voorkomt dat kinderen gegevens als telefoonnummers en creditcards online invoeren. Het werkte echter niet zo goed als ik had gehoopt, waardoor ik creditcardgegevens kon invoeren bij zowel Amazon als Gmail.

BullGuard bevat ook ouderlijk toezicht voor Android-gebruikers, dat wordt geregeld via het online dashboard van BullGuard, waar je:

• Een commando kunt sturen naar een telefoon om een antivirusscan te starten.
• De locatie van een telefoon kunt volgen.
• Opdrachten kunt geven om een telefoon op te sporen, te wissen, een back-up te maken of een alarm af te laten gaan.
• Toezicht kunt houden op geïnstalleerde apps, en foto’s op het mobiele apparaat van je kind kunt bekijken.

Helaas vond ik het ouderlijk toezicht op mobiel ontoereikend. Je kunt beheren welke apps op het apparaat van je kind zijn geïnstalleerd en zien welke foto’s ze hebben opgeslagen, maar er is geen manier om apps te verwijderen of om te voorkomen dat je kinderen toegang krijgen tot die apps. Ander ouderlijk toezicht voor mobiele gebruikers – zoals Bitdefender – heeft dezelfde functionaliteit als zijn pc-tegenhanger, waaronder het blokkeren van apps of bepaalde websites.

In het algemeen biedt het ouderlijk toezicht van BullGuard basisfunctionaliteit voor gebruikers die niet veel beperkend toezicht nodig hebben. Als je echter op zoek bent naar betere content-filtering, app-beperkingen en controle, zijn er betere opties, zoals Norton, McAfee, Bitdefender en Kaspersky.

Veilige browser

De veilige browser van BullGuard controleert of de websites die je bezoekt over geldige beveiligingscertificaten beschikken en op vertrouwde domeinen opereren. De beveiligde browser voorkomt ook dat hijackers belangrijke informatie – zoals creditcardgegevens en wachtwoorden – onderscheppen wanneer je je gegevens invoert op sites als Amazon.

De veilige browser presteerde goed tijdens mijn tests en blokkeerde bekende phishingsites en sites waarvan bekend is dat ze kwaadaardige scripts en bestanden hosten. De browser ondersteunt echter geen extensies en laadt iets langzamer dan Chrome – je kunt onze lijst met de veiligste browsers bekijken als je op zoek bent naar een zeer veilige browser met meer functies dan BullGuard biedt.

Over het geheel genomen is de veilige webbrowser van BullGuard een behoorlijk goede, op beveiliging gerichte browser, maar ik zou hem niet aanraden voor dagelijks gebruik.

Bescherming van de identiteit

BullGuard’s ID-bescherming scant het dark web, kredietbureaus, forums, sociale media en inbraakdatabanken op een indrukwekkende verscheidenheid aan verschillende persoonlijk identificeerbare gegevens (PII). Deze functie is alleen beschikbaar voor gebruikers in de VS, Canada en enkele Europese landen (nog altijd beter dan Norton en TotalAV, die alleen bescherming tegen ID-diefstal bieden voor gebruikers in de VS).

Dit zijn de soorten PII die BullGuard controleert:

• E-mail.
• Telefoon.
• Krediet/debetkaarten.
• Rijbewijs.
• Paspoort.
• Winkel/lidmaatschapskaarten.
• Nationale ID’s.
• Internationale bankrekeningen.

De meeste concurrenten met dark web monitoring controleren alleen e-mailadressen aan de hand van de database van Haveibeenpwned.com met publiekelijk beschikbare informatie over inbreuken. BullGuard’s tool voor identiteitsdiefstal wordt echter ondersteund door Experian: het internationale kredietconglomeraat.

BullGuard’s ID-bescherming is alleen inbegrepen bij Premium Protection, maar het biedt echt waar voor je geld – de standalone IdentityWorks-service van Experian kost meer dan BullGuard Premium Protection, maar biedt geen van BullGuard’s andere beveiligingsfuncties.

BullGuard VPN (afzonderlijke aankoop)

BullGuard’s VPN is veilig, biedt hoge snelheden, en werkt met Netflix en andere streamingdiensten – maar het is alleen verkrijgbaar als aparte aankoop. Het heeft de meeste beveiligingsfuncties die ik wil zien bij een premium VPN in 2024, waaronder 256-bit AES-encryptie, een strikt geen-logbestandenbeleid en een kill switch (het beëindigen van je internetverbinding als de VPN-verbinding wegvalt).

BullGuard’s VPN heeft ook servers in 16 landen (waaronder in Nederland). Dat is oké, maar niets bijzonders – antivirus VPN’s zoals Norton Secure VPN hebben servers in 30+ landen wereldwijd, terwijl standalone VPN’s zoals ExpressVPN servers in 90+ landen hebben.

BullGuard’s VPN behoudt ook vrij goede snelheden. Toen ik verbonden was met lokale servers, kon ik surfen op het internet en video’s streamen zonder enige vertraging. Er was een merkbare afname in snelheid wanneer ik verbonden was met verre servers, maar dit was te verwachten, zelfs op de verre servers kon ik video’s bekijken met slechts een kleine buffering.

Hier zijn de resultaten van mijn snelheidstest zonder VPN:

Hier zijn de resultaten van mijn snelheidstesten toen ik verbonden was met een lokale server:

Hier zijn de resultaten van mijn snelheidstesten toen ik verbonden was met een server op afstand:

Zoals je kunt zien op de afbeeldingen hierboven, was mijn internetsnelheid vrijwel onaangetast wanneer ik verbonden was met een lokale server. Op de verste server, die zich in Australië bevond, nam mijn downloadsnelheid toe – die was zelfs sneller dan zonder VPN – maar mijn ping was merkbaar hoger, wat duidelijk was tijdens het browsen en streamen (het laden van pagina’s en video’s duurde 15-20 seconden).

Het enige nadeel van BullGuard’s VPN is dat het apart van BullGuard’s antiviruspakketten wordt verkocht, tegen vergelijkbare kosten als standalone VPN-concurrenten. Dit is teleurstellend, aangezien veel andere antivirusprogramma’s, zoals TotalAV, Norton en Avira, een VPN in hun internetbeveiligingspakketten opnemen.

Over het geheel genomen is BullGuard’s VPN best wel degelijk, maar het is moeilijk om de koop te rechtvaardigen wanneer je voor een vergelijkbare prijs een standalone VPN met meer servers en functies kunt krijgen.

Extra functies

BullGuard biedt een aantal extra functies, zoals:

• Kwetsbaarheid-scanner. Identificeert zwakke plekken op je computer, zoals in behandeling zijnde Windows-updates en niet-ondertekende stuurprogramma’s.
• Back-up in de cloud. Hiermee kun je een back-up maken van documenten, foto’s, muziek, video’s en andere bestanden naar Google Drive, DropBox, OneDrive of een externe harde schijf.

De kwetsbaarheid-scanner van BullGuard is erg handig – ongepatchte kwetsbaarheden zijn een van de belangrijkste vectoren van malware-infectie, dus het is altijd goed om extra beveiliging te hebben om ervoor te zorgen dat je software up-to-date is.

De cloudback-up is echter afhankelijk van gebruikers die al een abonnement hebben op een cloudback-up service – er is geen reden om BullGuard hiervoor te gebruiken wanneer elke cloudback-up service zijn eigen gebruiksvriendelijke app heeft voor zijn abonnees.

BullGuard pakketten en prijzen

BullGuard biedt 3 verschillende abonnementen. Ze hebben allemaal een geld-terug-garantie van 30 dagen, dus je kunt BullGuard zonder risico uitproberen en beslissen of het iets voor jou is.

BullGuard Antivirus – Antivirus op instapniveau (alleen PC)

BullGuard Antivirus werkt alleen op Windows, bestrijkt slechts 1 apparaat en biedt slechts 3 functies:

• Antivirus. Realtime bescherming tegen malware en on-demand scans van schijven.
• Kwetsbaarheid-scanner. Scant programma’s om te controleren of je updates nodig hebt.
• Game-booster. Verbetert de game-prestaties.

Over het geheel genomen is dit abonnement vrij minimaal uitgerust, maar het is ook vrij goedkoop (het kost slechts US$ 23,99 / jaar). Het kan ook een goede keuze zijn voor gebruikers die alleen een hoogwaardige virusscanner willen (en de game booster is een coole extra).

BullGuard Internet Security — Degelijke waarde voor je geld (Windows, Android, Mac)

Voor US$ 29,99 / jaar is Internet Security BullGuard’s meest voordelige abonnement. Het dekt 3 apparaten, werkt op Windows, macOS en Android, en is een beetje goedkoper dan sommige concurrenten. Dat gezegd hebbende, producten zoals Norton 360 bieden ook dekking voor iOS, beschikken over meer functies en bieden over het algemeen meer waarde.

BullGuard Internet Security bevat alle functies van BullGuard Antivirus, plus:

• Beveiligde browser. Houdt het surfen op internet veilig en maakt veilige transacties mogelijk.
• Firewall. Bewaakt inkomend en uitgaand verkeer en beschermt je tegen online bedreigingen.
• Ouderlijk toezicht. Hiermee bewaak en controleer je welke sites en apps je kinderen mogen gebruiken en kun je hun schermtijd beperken.
• Pc tune-up. Ruimt junk-bestanden op en optimaliseert je opstart.
• Back-up in de cloud. Maakt een back-up van essentiële bestanden in een veilige opslag in de cloud.

Ik ben geen grote fan van het ouderlijk toezicht van BullGuard en ik denk niet dat de functie voor cloud back-ups echt toegevoegde waarde heeft. De firewall, veilige browser en PC Tune Up-tools zijn echter allemaal nuttige functies die tijdens al mijn tests uitstekend werkten.

BullGuard Premium Protection — Goede bescherming tegen ID-diefstal

Premium Protection biedt dezelfde functies als BullGuard Internet Security, plus de netwerkscanner en ID-beschermingsfuncties voor US$ 40,00 / jaar. Ook dekt het tot 10 apparaten.

Dit zijn meer apparaten dan wat de meeste concurrenten aanbieden. Bovendien behoort de bescherming tegen identiteitsdiefstal van BullGuard tot de beste op de markt voor gebruikers in de VS, Canada en Europa. Dat gezegd hebbende, McAfee biedt ook dekking voor maximaal 10 apparaten (inclusief iOS), p[lus bescherming tegen identiteitsdiefstal voor Amerikaanse, Canadese en Europese gebruikers. Ook biedt het beter ouderlijk toezicht.

BullGuard Premium Protection wordt geleverd met een geld-terug-garantie van 30 dagen, dus je kunt het zonder risico proberen.

BullGuard gebruiksgemak en installatie

BullGuard heeft niet de meest aantrekkelijke gebruikersinterface – het heeft veel functies in een kleine ruimte en verbergt enkele belangrijke instellingen achter meerdere keuzemenu’s.

Het inplannen van scans is bijvoorbeeld veel moeilijker dan nodig is.

Dit is wat ik moest doen om een scan in te plannen. Eerst moest ik het tabblad Antivirus van het dashboard selecteren en op ‘Instellingen’ klikken.

Daarna moest ik in de antivirus-instellingen naar het ‘Geavanceerd tabblad’ gaan en klikken op ‘Profielen beheren’.

Toen kwam ik in een ander venster waar ik de scans kon aanpassen en inplannen.

Zoals je kunt zien, is de gebruikersinterface niet erg intuïtief. Maar toen ik eenmaal doorhad waar alles stond, kon ik vrij snel door de software navigeren. Een ander voordeel van de interface is dat hij in het Nederlands kan worden weergegeven, zodat je tenminste niet verdwaalt in de vertaling. Maar aangezien concurrenten als Norton en Kaspersky zulke strakke en gestroomlijnde interfaces bieden, is het frustrerend om te moeten omgaan met de onhandige menu’s, submenu’s en pop-ups van BullGuard.

BullGuard’s mobiele app

BullGuard’s Android-app is verkrijgbaar als een standalone aankoop of als onderdeel van hunr Internet Security en Premium Protection-abonnementen.

De Android-app van BullGuard bevat een heleboel handige functies:

• Antivirusscanner. Biedt realtime scans en systeemscans om te beschermen tegen mobiele malware.
• Diefstalbeveiliging. Hiermee kun je je telefoon vergrendelen, wissen, lokaliseren of zelfs een alarm laten afgaan als je telefoon wordt gestolen of vermist.
• Ouderlijk toezicht. Inclusief locatiebepaling, content-blokkering, gesprekscontrole en fotobewaking.
• Back-up in de cloud. Maakt een back-up van berichten, agenda’s en contactpersonen op een gecodeerde server.

Ik testte de Android-app op mijn Huawei P30 Lite. De antivirusscanner deed het goed en ving de meeste malware die ik erop testte. De mobiele app is ook veel gemakkelijker te navigeren dan de pc-versie. Het ontwerp is erg mooi, en ik heb geen enkele keer moeite gehad om te vinden waar functies zich bevonden.

Bovendien heeft de mobiele app uitstekende tools voor antidiefstal, die gekoppeld zijn aan de Mobile Security Manager van BullGuard (het onlinedashboard van BullGuard).

Ik gaf de antidiefstal-tools toestemming om mijn apparaat te lokaliseren en te wissen. Met deze instellingen ingeschakeld ging ik naar het online dashboard van BullGuard.

Ik was echt onder de indruk toen BullGuard mijn telefoon op mijn exacte adres lokaliseerde:

Ik kon er helaas niet achter komen hoe ik mijn toestel kon vergrendelen via de web-app. Het blijkt dat deze functie alleen beschikbaar is op oudere Android-modellen (versies 4.x – 6.x), wat jammer is, vooral wanneer concurrenten zoals Bitdefender je nieuwere telefoons op afstand laten vergrendelen.

BullGuard klantenondersteuning

BullGuard biedt een breed scala aan opties voor klantenondersteuning, waaronder:

• 24/7 live chat (kan offline zijn voor sommige talen).
• E-mail ondersteuning.
• Hulp met voorrang.
• Blog (momenteel alleen beschikbaar in het Engels en Duits).
• Forum (in het Engels).
• Productgidsen.
• Product release notes.

De live chat van BullGuard is uitstekend (beschikbaar in het Engels, Deens, Nederlands, Frans, Duits en Roemeens). Ik heb de Engelse ondersteuning getest en binnen een minuut had ik contact met een medewerker van de klantenservice. De vertegenwoordiger was in staat om al mijn vragen binnen een paar minuten te beantwoorden, wat echt indrukwekkend is.

Na mijn gesprek met de live chat medewerker, testte ik de e-mail ondersteuning (beschikbaar in de bovenstaande talen + Chinees). Helaas duurde het 4 dagen voordat de e-mailondersteuning op mijn e-mail reageerde. Gezien de snelheid van de live chat medewerkers van BullGuard, denk ik niet dat er veel reden is om de e-mailondersteuning van BullGuard te gebruiken.

De prioritaire hulpfunctie van BullGuard is een geweldig hulpmiddel, vooral voor minder ervaren gebruikers. Het team deskundigen van BullGuard kan je pc of Android op afstand scannen en malware en andere kwetsbaarheden voor je opsporen. Ze kunnen ook op afstand BullGuard installeren en instellen op je pc of Android en je apparaten afstellen.

Ik heb een afspraak gemaakt en kreeg in minder dan een uur live hulp. Een medewerker nam de controle over mijn pc over en voerde een volledige malware-scan uit, waarbij testbestanden werden ontdekt die ik in mijn systeem had verborgen. De service kost extra, maar één betaling geeft recht op 3 maanden premium ondersteuning, dus het is de moeite waard voor gebruikers die niet weten hoe ze antivirussoftware moeten gebruiken.

De forums zijn ook erg handig om antwoorden op eenvoudige vragen te vinden. Ik heb een probleem op het forum geplaatst, in de verwachting dat een andere BullGuard-gebruiker me zou helpen, maar in plaats daarvan kreeg ik binnen een uur antwoord van een officiële medewerker van de klantenondersteuning.

Over het algemeen is de klantenservice van BullGuard erg goed. De live chat medewerkers zijn snel en responsief, de forums zijn redelijk gedetailleerd met officiële ondersteuning, en de ondersteuning met prioriteitstelling is een geweldige aanwinst voor minder technisch onderlegde gebruikers.

Is BullGuard een goede keuze in 2024?

BullGuard heeft een krachtige anti-malwarescanner, biedt een breed scala aan extra functies en is betaalbaar. Er zijn echter betere antivirussen op de markt in 2024.

Ik ben dol op de firewall en netwerkmonitor van BullGuard, die geavanceerde bescherming bieden tegen indringers op je netwerk, exploits en aanvallen via de achterdeur. Ook vind ik de bescherming tegen identiteitsdiefstal erg goed, met tot op de minuut nauwkeurige updates van kredietwijzigingen voor gebruikers in de VS, Canada en diverse Europese landen. Ik ben ook een fan van BullGuard’s game booster, hoewel er meer geavanceerde opties voor gamers verkrijgbaar zijn.

Er zijn echter ook veel dingen die ik niet leuk vind aan BullGuard. De Mac-antivirus is niet meer dan een eenvoudige virusscanner. Er is geen iOS-app en de ervaring met de gebruikersinterface kan erg tegenstrijdig zijn. Ik denk ook dat het ouderlijk toezicht wel wat verbetering kan gebruiken.

Over het algemeen biedt BullGuard goede beveiliging voor Windows- en Android-gebruikers, maar eersteklas concurrenten zoals Norton en Bitdefender bieden meer (en betere) functies voor een betere prijs.

BullGuard- Veelgestelde vragen

• Heeft BullGuard echt het beste antivirus voor gamers?
• Is BullGuard goed voor macOS en iOS?
• Heeft BullGuard een gratis versie?

Heeft BullGuard echt het beste antivirus voor gamers?

Ik vind BullGuard’s gamemodus goed, maar er zijn betere antivirussen voor gamers in 2024.

De game booster-modus van BullGuard wijst achtergrondprocessen en geheugenfuncties toe buiten de processors waarop je games worden uitgevoerd. Op deze manier kunnen je processors 100% van hun vermogen wijden aan het gamen met hoge prestaties. Dit zorgt voor een soepele, ononderbroken gameplay.

BullGuard is echter niet de enige antivirus met een game booster. Norton en McAfee bieden ook een uitstekend aanbod voor gamers, met geavanceerde game boosters en andere functies die de prestaties tijdens het gamen aanzienlijk kunnen verbeteren. Bitdefender heeft geen game booster, maar wordt in de cloud uitgevoerd. Op deze manier zul je nooit merken dat deze op je systeem is geïnstalleerd, zelfs niet wanneer je CPU-intensieve games speelt.

Is BullGuard goed voor macOS en iOS?

Niet echt. BullGuard biedt een zwakke antivirusscanner voor macOS en helemaal geen iOS-beveiligingssoftware.

Als je op zoek bent naar een uitgebreid antivirus voor je Mac, kijk dan eens naar onze lijst met de beste antivirussoftware voor Mac. Als je een beveiligingsprogramma voor iOS nodig hebt, bekijk dan deze lijst hier.

Heeft BullGuard een gratis versie?

Nee. BullGuard biedt echter wel een geld-terug-garantie van 30 dagen op al zijn antiviruspakketten.

Hoewel er een handvol gratis antivirusprogramma’s beschikbaar zijn (Avira is mijn favoriete gratis antivirus), is het altijd het beste om je apparaten te beveiligen met een voordelige premium antivirus.