Webroot antivirus Review 2024 — Geen geweldig koopje

Sam Boyd
Sam Boyd Hoofdredacteur
Gefactcheckt door Kate Davidson
Sam Boyd
Sam Boyd
Gepubliceerd op: 4 januari 2024 Hoofdredacteur

Webroot Review: Korte expert samenvatting

Webroot SecureAnywhere is een lichtgewicht antivirus- en antimalwaretool. Hoewel het niet veel onafhankelijke antivirustests heeft ondergaan, heb ik mijn eigen onderzoek gedaan om uit te zoeken of deze oplossing als primair antivirusprogramma kan functioneren.

Beveiliging

Webroot SecureAnywhere heeft een basale scanfunctie die bestanden en mappen op virussen en malware controleert. U kunt kiezen tussen een volledige systeemscan, een snelle scan, een diepe scan voor rootkits, trojaanse paarden en andere bedreigingen, evenals een aangepaste scan die alleen specifiek geselecteerde bestanden en mappen controleert.

Gebruikers kunnen de bescherming tegen rootkits in- of uitschakelen, net als de MBR-scans (master boot record) om te controleren op virussen die de opstartvolgorde van de computer hebben aangetast, en potentieel ongewenste toepassingen detecteren en verwijderen.

Potentieel ongewenste toepassingen zijn programma’s die reclame, hinderlijke browserwerkbalken of andere ongewenste software bevatten. Het hebben van een effectief systeem voor het detecteren en verwijderen ervan is van vitaal belang voor een snel en betrouwbaar besturingssysteem, dus het deed me genoegen te zien dat het programma al snel een waarschuwing gaf en enkele hinderlijke werkbalken waar ik het mee had getest (Dealio en Any Video Converter) weer verwijderde.

Functies

Behalve de virusscanner bevat WebRoot SecureAnywhere een aantal handige functies die de basisbescherming completeren, zoals:

  • Web Shield

Web Shield integreert met een browserextensie (Web Shield Filtering) die automatisch installeert in Firefox, Google Chrome en Internet Explorer om verdachte websites te markeren. Met behulp van websites van PhishTank.com heb ik drie URL’s getest in Google Chrome, maar helaas is geen enkele, inclusief een phishing-site vermomd als PayPal-login, met succes door het programma gemarkeerd. Het gebruik van een aparte speciale internetbeveiligingstool is hiervoor misschien wel een slimme keuze.

  • Back-up en synchronisatie

SecureAnywhere bevat een volledig uitgeruste onderdeel voor back-up en synchronisatie en kan tot 25 GB in de cloud gehoste back-up opslaan voor belangrijke bestanden en mappen. De bestanden worden tijdens de verzending versleuteld maar niet op de server, wat een mooie tweede beschermingslaag zou zijn geweest. Het is voldoende om documentmappen te bewaren en te versleutelen, maar duidelijk niet genoeg om een volledige systeemback-up te hosten.

  • Firewall

Web Shield bevat ook een tool voor firewallbeheer. Dit is een aanvulling op de standaard firewallbescherming die in elke Windows-installatie is opgenomen. Enkele unieke firewall-functies die indruk op me hebben gemaakt zijn onder andere:

  • Een USB-bescherming waarmee aangesloten USB-apparaten worden gecontroleerd op bedreigingen. Als er kwaadwillende programma’s worden gedetecteerd, wordt voorkomen dat het apparaat met het systeem kan communiceren. Dat is een belangrijk beschermingsniveau, omdat malware ook kan worden verzonden via air-gapped netwerken die niet met het externe internet zijn verbonden.
  • Een real-time bescherming die continu wordt uitgevoerd om bedreigingen te blokkeren die zijn opgenomen in de Webroot-definities en de gemeenschappelijke database.

Webroot SecureAnywhere bevat bovendien een wachtwoordmanager. Deze browserextensie integreert ook met zowel mobiele apparaten met iOS als Android, wat betekent dat de wachtwoorden die u op het web opslaat overal toegankelijk zijn.

Gebruiksgemak

Het installeren van Webroot Secure Anywhere is snel en gemakkelijk. Het installatiebestand is met iets meer dan 3 MB bijzonder licht. Bij het uitvoeren liet mijn taakmanager zien dat het programma geen CPU gebruikte en slechts 0,3 MB RAM nodig had terwijl het in de inactieve modus werkte.

Het is perfect voor machines die niet over de nieuwste hardware beschikken. Het programma is backwards compatibel met Windows Vista (zowel SP1 als SP2), dus het is een goede keuze voor groot aantal gebruikers.

Een extra functie die de bruikbaarheid van het product verbetert, is de Webconsole. Hoewel dit vereist dat u vanuit het programma een extra account aanmaakt, biedt het enkele extra beheer- en administratiefuncties. Deze geven de mogelijkheid om upgrades of beleidswijzigingen toe te passen op meerdere eindpunten, de mogelijkheid om geëxporteerde logs te lezen en te zien welke bestanden er in quarantaine zijn geplaatst.

Ondersteuning

Klantensupport omvat een webgebaseerde kennisdatabase en een gebruikersforum genaamd de Webroot Community. De gebruikersactiviteit is relatief bescheiden en de omschrijving is enigszins misleidend. In het forum “Techtalk” er is zo ongeveer één draadje per dag, maar het forum is geen supportplatform (er worden productaankondigingen gedaan, maar meestal wordt het nieuws over beveiliging in de sector besproken).

De webgebaseerde knowledgebase bevat webpagina’s, pdf’s en video’s. Over het algemeen is de documentatie uitgebreid en overzichtelijk (elke pagina heeft een index in de zijbalk). De face-to-face support is echter wat minder uitgebreid. Er is een ticketsysteem, maar ik kon geen live chat vinden. Er kwam binnen vijf minuten een reactie op mijn ticket en ik kreeg een e-mail met een link om een supportmedewerker online een bericht te sturen. Hoewel het bedrijf een verkooppunt heeft voor aankopen en verlengingen, bieden ze geen klantensupport.

Prijzen

SecureAnywhere kan tot drie jaar worden gekocht voor één tot drie Windows- of Mac-apparaten. De prijs is redelijk en u krijgt een betere deal als u zich registreert voor de langere abonnementsperiode en dekking voor meer machines.

Het bedrijf biedt bovendien een gratis proefperiode van 14 dagen aan – en is er geen creditcard noodzakelijk.

Producten en prijzen Webroot

Webroot AntiVirus
US$ 29,99 / jaar
Webroot Internet Security Plus
US$ 41,99 / jaar
Webroot Internet Security Complete
US$ 53,99 / jaar
Conclusie

WebRoot SecureAnywhere biedt goede beveiliging tegen virussen en op het internet, hoewel ik wel wat sceptisch ben over de mogelijkheid om phishing-websites te markeren. Dit is een product dat ik zeker aanraad, vooral voor gebruikers met oudere hardware.

Over de auteur
Sam Boyd
Sam Boyd
Hoofdredacteur

Over de auteur

Sam Boyd is een QA-editor bij SafetyDetectives. Hij heeft jarenlange ervaring met het schrijven, beoordelen, bewerken en optimaliseren van blogartikelen, en hij heeft honderden producten omtrent cybersecurity onderzocht en getest sinds hij bij het team van SafetyDetectives werkt. Wanneer hij niet bezig is met de nieuwste producten omtrent cybersecurity, geniet hij van videogames, sport en het verkennen van nieuwe delen van de wereld met zijn gezin.

Antivirusvergelijking

Bekijk de top 3 van alternatieve antivirusprogramma's
Onze score
9.8
Lees review
Onze score
9.6
Lees review
Onze score
9.4
Lees review
Gebruikersbeoordelingen Webroot

*Gebruikersreviews zijn niet geverifieerd

10 35
Gebaseerd op 45 beoordelingen in 8 talen 3.2
Taal
Het vertrouwen van onze gebruikers is onze prioriteit nummer 1! Antivirusbedrijven kunnen niet betalen om beoordelingen te wijzigen of verwijderen.
W Agard
W Agard
de Verenigde Staten
2.0
Shady Dealings
Gebruiker van Windows
Beware of automatic unauthorized renewals. Without my consent, they charged my credit card for another year's subscription on 7/4/2020. I called them on 7/24/2020 on a fact-finding mission (since I sincerely didn't remember having renewed and wasn't sure if I wanted to). The young woman was so nervous and shifty. She didn't even try to sell me a renewal. She just nervously stated that she has "now processed a refund" (which I never requested) and when I asked her for more information regarding the card to which the refund would apply, she said, "Ok, thanks for calling Webroot!" and quickly hung up. The refund notice is now in my email box. Go figure!
user avatar
Wramsey W Agard
Hiding behind a credit card scam.
Camilla Briest
Camilla Briest
de Verenigde Staten
2.0
Don't do it
Gebruiker van Windows
I've uninstalled previous security software, easily, successfully over the years. I went through the "uninstall" process of WebRoot and it continues to pop-up-window repeatedly throughout the day requesting a re-install. Kaspersky now and forever and at a better price for the range of features.
Verdi
Verdi
Griekenland
2.0
Antisocial Sales Policy, No New Features, Mediocre Support
Gebruiker van Windows
They prefer selling from their own website and have the least possible resellers. Licenses expire without reason and their support is nowhere, the do not even have ticket numbering. It once was a really good antivirus.
William R Garner
William R Garner
de Verenigde Staten
2.0
Very difficult to get help
Gebruiker van Windows
I have tried several times to follow their instructions as to how to log onto my account. Each time they send me the same message. I can follow their instructions but it does not work. I tried to change the password - got message that I would receive an email about changing - has not happened.
I give a 5 for overall protection but a 1 for support.
adrian blumberg
adrian blumberg
de Verenigde Staten
2.0
Banned What?
Gebruiker van Windows
I have been with Webroot for over 10 years. I joined their new community forum, made one post, then was banned. No responses from Webroot. Cannot even send a message because I am Banned. No explanations.Program not working now
Debra Guillory
Debra Guillory
de Verenigde Staten
1.0
Scam
Gebruiker van Windows
Received a message saying that we had signed up for this, but we had NOT. Was told I would have to complete a form with all of my personal info to cancel......Hopefully, others are not falling for this - sounds like a means of scamming to me.....
Nigel
Nigel
Australië
1.0
Webroot removal
Gebruiker van Windows
Webroot is almost impossible to remove from second device once you get it.
It interferes with the operating systems to prevent removal.
I am going to have to wipe my computer to stop it.
Anyone else have this problem?
Steve Bartlett
Steve Bartlett
het Verenigd Koninkrijk
1.0
Free trial
Gebruiker van Android
Downloaded free trial, tried to uninstall but not showing in Add and Remove. Founded files but they were locked and couldn't be deleted. After searching through Google found a way via the command box. Wouldn't recommend free trial
Lee Higdon
Lee Higdon
de Verenigde Staten
1.0
Poorly Maintained malware definitions
Gebruiker van Mac
Latest Mac malware (Dec 21-Feb 22) still is not detected by Webroot. Customer support was unwilling to take me seriously until I provided names and location of source. Geez, they must be recruiting burger flippers for their customer service staff.
JULIA Ann Clabault
JULIA Ann Clabault
de Verenigde Staten
1.0
Worst Customer Service
Gebruiker van Android
Spent 45 minutes on the phone with three different third world country e.g South America, India. Represents who could not figure out how to retrieve password to assist in re established service protection inn tablet after factory reset. They will misdirect up and hang up on the call when. They can not figure out what to do. Horrible....fired this company.
They greedy take your money and provide zero assistance. Do not buy.
Schrijf een recensie
0.0/ 10.0
Voer uw e-mailadres in om uw beoordeling in te dienen