Norton 360 antivirus review 2024: is het de moeite waard?

Norton 360 is mijn favoriete antivirusprogramma in 2024 — het heeft een krachtige antimalware-engine, een breed scala aan internetbeveiligingstools, een intuïtief online dashboard en goede klantenondersteuning en dat alles voor een betere prijs dan de meeste concurrenten.

De antimalware-engine maakt gebruik van machinaal leren, geavanceerde heuristieken en een malwaredirectory om malware te identificeren – van eenvoudige virussen en Trojaanse paarden tot geavanceerde malware zoals spyware, ransomware en cryptojackers. Tijdens mijn tests konden de volledige scan en realtime bescherming van Norton elk afzonderlijk malwarebestand detecteren dat ik probeerde te downloaden, met minimale systeemvertraging en geen vals-positieven.

Norton heeft ook:

• een firewall
• webbescherming
• bescherming tegen phishing
• een VPN (Virtueel Particulier Netwerk)
• een wachtwoordmanager
• ouderlijk toezicht
• apparaatoptimalisatie
• cloud back-up
• webcambescherming (alleen Windows)
• bescherming tegen identiteitsdiefstal (alleen de VS)
• apps gebruikersinterface in het Nederlands

En nog veel meer…

Norton is de beste antivirus in de branche, maar het is niet perfect. De desktop-app is een beetje onhandig en de beveiliging voor mobiele apparaten is verdeeld over verschillende afzonderlijke apps, wat een beetje vervelend is. Hoewel de VPN van Norton uitstekende beveiligingsfuncties biedt, zoals een beleid zonder logboeken, 256-bit AES-versleuteling en een goed netwerk van servers over de hele wereld (ook in Nederland en België), is het niet zo snel als VPN’s van de concurrentie en werkt ook niet met alle streamingdiensten. De VPN van Norton behoort echter nog steeds tot de beste antivirus-gebundelde VPN’s in de branche.

Hoewel ik vind dat Norton 360 wel wat minpunten heeft, biedt de provider wel een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. Ik ben onder de indruk van de vele goed gebouwde functies die elk pakket bevat. De meeste concurrenten bieden een aantal extra functies naast hun standaard antimalwarescanner, maar bijna alle beveiligingstools van Norton 360 zijn de moeite waard om los te kopen. Bovendien worden Norton-abonnementen ondersteund door een 60-daagse geld-terug-garantie en worden er regelmatig gratis proefversies aangeboden, zodat je voldoende tijd hebt om de service uit te proberen en te zien of het de juiste antivirus voor je is.

60 dagen zonder risico – Probeer Nu Norton

Norton 360 Volledige review

Norton 360 heeft veel meer beveiligingsfuncties dan de meeste concurrerende antivirussen. Zelfs bij het goedkoopste abonnement krijg je naast een eersteklas antimalware-engine ook een firewall, bescherming tegen phishing, een wachtwoordmanager, 2 GB cloudopslag en een 100% Virus Protection Promis, wat betekent dat Norton je je geld teruggeeft als een virus niet kan worden verwijderd.

Door te upgraden naar het voordeligste abonnement, Norton 360 Deluxe, krijg je ouderlijk toezicht (inclusief de Schooltijd-functie waarmee je het internetgebruik van je kinderen tijdens schooluren kunt beperken), een VPN zonder databeperkingen, dark webmonitoring, webcambeveiliging, een privacymonitor en tot 50 GB cloudopslag. Amerikaanse gebruikers kunnen ook toegang krijgen tot maximaal 250 GB cloudopslag en Norton’s uitgebreide bescherming tegen identiteitsdiefstal als onderdeel van de Norton LifeLock-abonnementen.

Alle abonnementen van Norton zijn vergelijkbaar geprijsd als concurrerende producten zoals die van Bitdefender en McAfee, maar Norton ondersteunt alle abonnementen ook met een royale 60-daagse geld-terug-garantie.

Lees beoordeling

Bespaar 58% op Norton 360 Deluxe!

Krijg 360 Deluxe voor slechts US$ 49,99*!

Pak Aanbieding

Norton Beveiligingsfuncties

Antimalware-engine

De malwarescanner van Norton behoort tot de beste in de branche. Het maakt gebruik van een enorme malwaredirectory, heuristische analyse en machine learning om alle soorten bedreigingen te detecteren en een uitstekend niveau van virusbescherming te bieden. Norton biedt ook een verscheidenheid aan virusscanopties plus realtime bescherming voor het weren van malware van Windows-, Mac-, Android- en iOS-apparaten.

Met een volledige systeemscan onderschepte Norton 100% van de malwarebestanden op mijn testapparaat. Er zijn slechts een handvol concurrenten die een vergelijkbaar malwaredetectiepercentage hebben (Bitdefender bijvoorbeeld). Voor mijn tests heb ik een databank met bijna 1.000 malwarebestanden gedownload, waaronder virussen, exploits, wormen, Trojaanse paarden, backdoors, keyloggers, rootkits, zero-day-aanvallen, spyware, cryptojackers en PUP’s (potentieel ongewenste programma’s).

De realtime bescherming van Norton is even indrukwekkend. Nadat ik de volledige scan van Norton had getest, schakelde ik de realtime bescherming in en probeerde ik dezelfde malwaredatabank met 997 bestanden te downloaden in de vorm van gewone, gecomprimeerde en zelfs versleutelde bestanden.

Norton blokkeerde alle gewone bestanden voordat mijn computer ze zelfs maar kon downloaden en blokkeerde al mijn gecomprimeerde en versleutelde malwarebestanden op het moment dat ik ze probeerde uit te pakken en te decoderen.

De volledige schijfscan van Norton duurde ongeveer 40 minuten op mijn pc, wat sneller is dan de meeste concurrenten (de gemiddelde volledige scantijd is een uur, hoewel veel merken er veel langer over doen). Norton biedt ook tal van andere scanopties (die je op elk gewenst moment kunt plannen), zoals:

• Snelle scan – scant gebieden waar malware het vaakst wordt aangetroffen, zoals tijdelijke bestanden, lopende processen en systeembestanden.
• Aangepaste scan – scant gespecificeerde mappen en schijflocaties.
• Smart scan — controleert je systeem op prestatie-, privacy- en netwerkproblemen.

Ik vind het ook heel prettig dat Norton automatisch detecteert wanneer je apps in de modus voor volledig scherm staan. Norton geeft je geen meldingen en start geen scans (inclusief geplande scans) terwijl je games speelt, films kijkt of een andere app in volledig scherm gebruikt. Gamers zullen deze functie erg waarderen (Norton behoort tot de beste antivirussen voor gamers).

Over het geheel genomen is de malwarescanner van Norton uitstekend: de volledige systeemscan detecteerde al mijn testmalware zonder mijn pc te vertragen en de realtime bescherming blokkeerde alle malwarevoorbeelden die ik probeerde te downloaden. Ik vind het ook leuk dat Norton verschillende scanopties biedt, waaronder een snelle en aangepaste scan en het plannen van scans was heel eenvoudig.

Slimme firewall

Norton bevat een Slimme firewall die aanzienlijke verbeteringen biedt ten opzichte van ingebouwde firewalls van Windows en macOS. Het biedt bescherming tegen ARP- en DNS-spoofing, detectie van SSL man-in-the-middle-aanvallen, detectie van poorttoegang en tal van aanpassingsopties voor gevorderde gebruikers.

Tijdens mijn exploit-tests detecteerde Norton elke afzonderlijke netwerkintrusie, waaronder een aantal gevallen die mijn Windows-firewall niet kon blokkeren.

Ik heb ook mijn netwerkpoorten gescand en was onder de indruk dat de firewall van Norton ze in de Stealth-modus plaatste. Met andere woorden: Norton verborg ze voor het publiek, waardoor ze onmogelijk te hacken waren. De meeste netwerkpoorten zijn standaard open of gesloten en kwetsbaar voor misbruik.

Je kunt ook toegangsregels instellen voor elk afzonderlijk programma op je pc, evenals verkeersregels voor alle ingebouwde programma’s van Windows, zoals Network Discovery (Netwerkdetectie), File and Printer Sharing (Bestands- en printerdeling) en Remote Desktop Connection (Verbinding met extern bureaublad). De meeste gebruikers zullen de firewall echter gewoon op de standaardinstellingen willen laten draaien. Daarnaast biedt Norton een lijst met 136 ongebruikelijke protocollen, die door malware kunnen worden gebruikt om te communiceren tussen apparaten op een netwerk. De firewall van Norton controleert al deze protocollen automatisch op verdachte activiteiten en brengt gebruikers op de hoogte als ze een van deze protocollen zouden moeten uitschakelen vanwege een malware-bedreiging in het netwerk.

Ik was onder de indruk van de Slimme firewall van Norton: tijdens mijn tests werden alle netwerkintrusies gedetecteerd en voor gevorderde gebruikers is er een indrukwekkend scala aan aanpassingsopties.

Safe Web & Safe Search (veilige zoekmachine)

De Safe Web-browserextensie van Norton biedt bescherming tegen phishingsites evenals community-reviews voor verdachte webpagina’s en een Inbraakpreventiesysteem (IPS) om je online transacties veilig te houden. Het is beschikbaar voor Chrome, Firefox, Safari en Edge en detecteerde tijdens mijn testes bijna alle phishingsites, inclusief sites die Chrome en topconcurrenten als McAfee niet konden detecteren.

Een van mijn favoriete Safe Web-functies is het aantal details dat het biedt voor een geblokkeerde website. Wanneer Norton een gevaarlijke webpagina detecteert, kun je op Volledig rapport weergeven klikken voor een volledig overzicht van de reden waarom Norton deze heeft gemarkeerd. Je kunt zelfs reviews zien van andere Norton-gebruikers, die hebben geprobeerd de geblokkeerde pagina te bezoeken. Ik vind het ook leuk dat je elke site kunt opzoeken via het Safe Web-dashboard. Ik zocht Pirate Bay op en kon de veiligheidsbeoordeling, community-review en meer zien.

Safe Search van Norton is een zoekmachine die gebruikers laat weten of een website veilig is of niet. Het biedt kleurgecodeerde beoordelingen van zoekresultaten: groen is veilig, oranje is mogelijk onveilig en rood is gevaarlijk. Safe Search is oké, maar niet geweldig. Tijdens mijn tests werden talloze piratenwebsites ten onrechte als veilig bestempeld en veel meeste websites die echt veilig zijn, kregen een grijze melding ‘niet getest’. Dus je moet nog steeds je gezond verstand gebruiken.

Ik vind het erg prettig hoe deze functie werkt met links op Facebook en Twitter (“X”). Als een van mijn vrienden links met twijfelachtige content deelde, werd ik daar snel van op de hoogte gebracht, zodat ik hen kon waarschuwen hun berichten te verwijderen (of niet op de links te klikken).

Over het geheel behoort Safe Web van Norton tot de beste beveiliging tegen phishing in de branche en geeft je enorm veel informatie over de sites die worden geblokkeerd. Aan de andere kant was ik niet zo onder de indruk van de Safe Search; het is niet erg nauwkeurig en bestempelt onveilige sites als veilig en omgekeerd.

Norton Secure Browser

De Secure Browser van Norton is een gratis Chromium-gebaseerde browser voor Windows en Mac. Tijdens mijn tests presteerde de Secure Browser goed, maar eerlijk gezegd heeft het niet veel nieuwe functies, tenzij je een beginnende gebruiker bent. Het bevat:

• Privacy Guard: blokkeert advertenties en trackers om je browse-ervaring te verbeteren (hoewel een aantal advertenties deze functie tijdens mijn tests konden omzeilen).
• Web Shield: detecteert en blokkeert schadelijke websites en waarschuwt je in realtime bij geblokkeerde verbindingen.
• Wachtwoordmanager: Norton Secure Browser is uitgerust met de wachtwoordmanager van Norton vooraf geïnstalleerd.
• Extension Guard: extensiebescherming: waarschuwt je voor mogelijk schadelijke extensies en legt de risico’s uit die gepaard gaan met het downloaden ervan.
• Privacy Cleaner: hiermee kun je cookies, browsegeschiedenis, gegevens in de cache en meer wissen.

De Secure Browser van Norton heeft Safe Web en Safe Search ingebouwd, waardoor ze gemakkelijk toegankelijk zijn vanuit de browser. De Safe Web-functie blokkeerde effectief schadelijke sites, terwijl Safe Search de gebruikelijke kleurgecodeerde veiligheidsbeoordelingen gaf die wisselvallig waren, net als in mijn gewone browser: sommige schadelijke sites werden als veilig geïdentificeerd en sommige veilige sites als ‘niet getest’.

De Extension Guard blokkeerde bijna elke extensie die ik probeerde te installeren, waarbij werd aangegeven dat de extensie ‘Al uw gegevens op alle websites kon lezen en wijzigen‘. Dat is prima, behalve het feit dat Extension Guard mij ook andere extensies liet installeren na het geven van exact dezelfde boodschap. Het leek daardoor het vrij willekeurig wat er wel en niet werd geblokkeerd.

Privacy Cleaner is in wezen een nieuwe merkversie van wat al beschikbaar is in Chrome. De functie maakt het opschoonproces wat eenvoudiger door het gecentraliseerd te maken binnen de Norton-interface.

Ik vind het gecentraliseerde dashboard van Norton prettig. Je kunt je ervaring eenvoudig aanpassen, functies naar eigen inzicht in- en uitschakelen of snel toegang krijgen tot tools als Privacy Cleaner. Om toegang te krijgen tot het dashboard, klik je eenvoudig op de drie horizontale stippen in de rechterbovenhoek van de browser en selecteer je deze vervolgens in de vervolgkeuzelijst die verschijnt.

Over het geheel genomen is Norton Secure Browser een degelijke Chromium-browser, die de beveiligingsfuncties van Norton consolideert voor gestroomlijnde toegang, wat een pluspunt is gezien het feit dat het gratis is. Het biedt echter niets baanbrekends dat technisch onderlegde gebruikers niet zouden kunnen bereiken met extensies in een standaardbrowser.

Gegevensbescherming

Gegevensbescherming van Norton voorkomt dat ransomware je bestanden en mappen versleutelt. Om het uit te testen, probeerde ik een ransomware-simulator te downloaden die 25 verschillende ransomware-aanvallen bevatte en Gegevensbescherming van Norton blokkeerde de download onmiddellijk. Dit is echt een goed begin! Malwarebytes blokkeerde slechts tweederde van de ransomwarebestanden die ik tijdens mijn tests probeerde te downloaden.

Omwille van het testen heb ik de simulator echter op de uitsluitingslijst gezet en de ransomware-aanvallen geïnitieerd. Ik ben blij te kunnen zeggen dat Gegevensbescherming van Norton, zelfs met de simulator op de uitsluitingslijst van mijn computer, nog steeds een groot aantal individuele ransomware-aanvallen blokkeerde.

Ik ben ook erg gecharmeerd van het aanpassingsaspect van Gegevensbescherming van Norton. Het is standaard ingesteld om al je belangrijkste bestanden en mappen te beschermen, maar je kunt eenvoudig extra bestanden en mappen toevoegen die je wilt beschermen.

Over het algemeen is Gegevensbescherming van Norton uitstekend. Het blokkeert ransomwarebestanden voordat ze kunnen worden uitgevoerd en heeft uitstekende detectiepercentages. Het is ook eenvoudig aan te passen als je extra bestanden en mappen wilt beschermen.

Secure VPN (Virtueel Particulier Netwerk)

Veel antivirusprogramma’s bevatten gebundelde VPN’s, maar ik denk dat de VPN van Norton een van de allerbeste is in 2024. Een van de beste dingen is dat Norton Secure VPN onbeperkte browsedata heeft (zelfs bij het goedkoopste abonnement). Veel andere antivirus-gebundelde VPN’s stellen een limiet aan je data gegevens bij hun goedkopere abonnementen en bieden alleen onbeperkte data bij hun duurste abonnementen. zoals Bitdefender en Panda Dome. Bovendien biedt Norton Secure VPN branchestandaard VPN-beveiligingsfuncties zoals 256-bit AES-versleuteling, een kill switch en een beleid zonder logboeken, plus extra’s zoals wifi-beveiliging, split-tunneling, advertentieblokkering en Tor-compatibiliteit.

De VPN heeft ook meer dan 2.000 servers in meer dan 30 landen (waaronder Nederland en België), wat ongeveer de gemiddelde servernetwerkgrootte is voor een VPN die bij een antiviruspakket is inbegrepen. Het netwerk is echter lang niet zo groot als een standalone VPN zoals ExpressVPN en CyberGhost VPN – beide providers hebben servers in maar liefst meer dan 100 landen. Norton Secure VPN heeft echter servers op zes verschillende continenten, dus voor de hoogste snelheden kunnen de meeste gebruikers verbinding maken met een server bij hen in de buurt.

De verbindingssnelheden van Norton Secure VPN zijn echter niet de beste. Omdat VPN’s je internetverbinding via een andere server (soms over de hele wereld) leiden en al je data versleutelen, zal dit proces altijd enige vertraging veroorzaken, ongeacht welke VPN je gebruikt. Maar omdat alle VPN’s deze taken anders uitvoeren, hebben alle VPN’s verschillende snelheden. Tijdens mijn tests was  de VPN van Norton lang niet zo snel als sommige antivirusconcurrenten zoals TotalAV of Bitdefender, maar was ook niet de traagste.

Dit is mijn internetverbinding vanaf mijn lokale netwerk, zonder VPN:

Vervolgens heb ik de snelheidstest uitgevoerd met de VPN van Norton toen ik verbinding had met een lokale server in de VS:

Zoals te zien is, werd mijn downloadsnelheid nauwelijks beïnvloed. Met de VPN van Norton ingeschakeld kon ik nog steeds video’s in HD streamen en op het internet surfen zonder enige merkbare vertraging.

Dit zijn mijn snelheden toen ik verbinding had met een server in Nederland vanuit mijn huis in de VS:

Hoewel mijn downloadsnelheden ongeveer hetzelfde bleven als in de VS, nam mijn ping toe, waardoor websites in ongeveer vier seconden werden geladen. De video’s begonnen echter meteen.

De VPN van Norton werkt met Netflix, Max, Amazon Prime en nog veel meer. Mijn collega in het VK bevestigde ook dat hij BBC iPlayer kon kijken terwijl hij verbinding had met een Norton-server. De VPN werkt echter niet met Disney+ en Hulu. Als je op zoek bent naar een VPN voor deze specifieke platforms  bekijk dan hier de beste VPN’s voor het streamen van content.

Hoewel Norton het downloaden van torrents ondersteunt, werkt het alleen op de standalone VPN-app van Norton. Als je de VPN alleen vanuit Norton 360 uitvoert, wordt deze uitgeschakeld zodra je een P2P-programma zoals μTorrent opent.

Zelfs als je Norton Secure VPN afzonderlijk downloadt, is P2P-verkeer alleen toegestaan op speciale servers en kun je niet handmatig verbinding maken met een server van je keuze. In plaats daarvan verbindt de VPN je automatisch met een P2P-server, die zich altijd in Nederland bevindt. Gebruikers in Europa zullen dit niet erg vinden, maar gebruikers in andere delen van de wereld zullen misschien niet de hoogste downloadsnelheden hebben. Nogmaals, dit is niet zo best, aangezien er een heleboel geschikte VPN’s voor torrents bestaan.

Norton bundelt zijn VPN met de Standard-, Deluxe- en LifeLock- abonnementen. Bij het Standard- abonnement krijg je één apparaatverbinding, bij het Deluxe-abonnement maximaal vijf en bij de LifeLock-abonnementen zijn tien verbindingen mogelijk. De VPN van Norton is ook beschikbaar als afzonderlijke aankoop en je kunt kiezen voor dekking van één, vijf of tien apparaten. Ik ben van mening dat het abonnement voor vijf apparaten de beste waarde biedt.

Over het geheel genomen heeft Norton een van de beste antivirus-gebundelde VPN’s in de branche. Het is niet zo goed als een standalone VPN, maar biedt versleutelde webtoegang op verschillende servers over de hele wereld en heeft een strikt beleid zonder logboeken, een eenvoudig te gebruiken interface, een kill switch en onbeperkte browsedata.

Lees hier de volledige Norton Secure VPN review

Wachtwoordmanager

De ingebouwde wachtwoordmanager van Norton is verrassend goed: veel antivirusprogramma’s bevatten wachtwoordmanagers die alleen basiswachtwoordopslag voor één apparaat bieden, zonder de extra functies die de wachtwoordmanager van Norton speciaal maken. Het is misschien niet zo uitgebreid als standalone apps voor wachtwoordbeheer, zoals 1Password of Dashlane, maar het is eenvoudig, veilig en bevat een aantal handige extra functies.

De wachtwoordmanager van Norton bevat:

• veilige 256-bit AES-versleuteling
• onbeperkte wachtwoordopslag
• synchronisatie tussen pc’s, Macs, Android- en iOS-apparaten
• browserextensies voor Chrome, Firefox, Edge en Safari
• automatisch opslaan en automatisch aanvullen
• wachtwoordgenerator
• wachtwoordkluiscontrole

Alle functies van de wachtwoordmanager Norton werken prima. Nadat ik mijn hoofdwachtwoord had ingesteld, gaf Norton mij de mogelijkheid om mijn wachtwoordkluizen te importeren vanuit Chrome, Firefox, Dashlane, LastPass, 1Password of McAfee TrueKey. Nadat ik mijn wachtwoorden uit LastPass had geïmporteerd, navigeerde ik naar mijn PayPal-account. Norton bood mij automatisch een klein pictogram aan in de inlogvelden en vulde mijn e-mailadres en wachtwoord met een enkele klik in.

Norton overtreft andere antivirusaanbieders door ook kluiscontroletools in de wachtwoordmanager op te nemen. De kluiscontroletool van Norton laat zien welke wachtwoorden onveilig, te eenvoudig, herhaald of te oud zijn. De tool wordt automatisch bijgewerkt, zodat je elke keer dat je je wachtwoordkluis bekijkt, kunt nagaan of je login veilig is.

De wachtwoordmanager van Norton bevat ook een mobiele inlogoptie, waarmee gebruikers zich met hun mobiele apparaat bij hun kluis kunnen aanmelden in plaats van met hun hoofdwachtwoord. Ik vind het ook leuk dat Norton gebruikers in staat stelt in te loggen op hun mobiele apps op iOS- en Android-apparaten met behulp van biometrische login (zoals een vingerafdruk of gezichtsscan).

Je kunt je wachtwoordkluis ook beveiligen met twee-factorauthenticatie (2FA), die je kunt inschakelen in de instellingen van je Norton-account. Hiermee kun je je mobiele telefoon, authenticatie-app of beveiligingssleutel gebruiken als tweede vorm van identificatie. Ik had echter graag gezien dat 2FA gekoppeld zou zijn aan de wachtwoordmanager en niet alleen aan je Norton-account. Als hackers je Norton-account binnendringen, hebben ze alleen je hoofdwachtwoord nodig om toegang te krijgen tot de wachtwoordmanager.

Met dit in gedachten is de wachtwoordmanager van Norton niet perfect. Het eerste probleem waar ik tegenaan liep, was het feit dat Norton zeer beperkte opties voor accountherstel heeft en geen noodtoegang. Als je je hoofdwachtwoord vergeet, kun je je alleen nog maar met behulp van biometrie aanmelden bij de mobiele Norton-app waarna je je hoofdwachtwoord opnieuw moet instellen in je accountinstellingen. Je moet biometrie wel hebben ingeschakeld voordat je je hoofdwachtwoord kwijtraakt, anders werkt dit niet. Als je dat niet doet, of als je geen mobiele telefoon hebt, is, het vernietigen van je kluis en het maken van een nieuwe de enige optie die je van Norton krijgt.

Norton laat gebruikers wel een wachtwoordhint voor hun hoofdwachtwoord maken, maar het is moeilijk om een goede hint te maken voor een reeks willekeurige cijfers, letters en symbolen. In dit geval kan een unieke wachtwoordzin dus een betere optie zijn. Sommige gebruikers zullen dit gebrek aan opties voor accountherstel op prijs stellen (het maakt het voor oplichters onmogelijk om toegang te krijgen tot je kluis), maar ik denk dat de meeste gebruikers liever accountherstel via e-mail of contactopties voor noodgevallen hebben, zoals LastPass.

De wachtwoordmanager van Norton is niet zo robuust als sommige standalone concurrenten, maar wordt gerangschikt als de de beste antivirus met een wachtwoordmanager in 2024. Het biedt synchronisatie op meerdere apparaten, een veilige wachtwoordgenerator, automatisch opslaan van nieuwe wachtwoorden, automatisch invullen van opgeslagen wachtwoorden, mobiel inloggen en controle van de kluisstatus. Bovendien is het eenvoudig te gebruiken en 100% gratis!

Lees hier de volledige Norton wachtwoordmanager review

Ouderlijk toezicht (Safe Family)

Het ouderlijk toezicht van Norton behoort tot de allerbeste in de branche: Norton is gerangschikt als de beste antivirus met ouderlijk toezicht in 2024 en het is momenteel een van de beste standalone apps voor ouderlijk toezicht. Het ouderlijk toezicht is beschikbaar voor Windows, iOS en Android.

Met het ouderlijk toezicht van Norton kun je een onbeperkt aantal apparaten monitoren, wat geweldig is. Met andere populaire apps voor ouderlijk toezicht, zoals Qustodio, kun je toezicht houden op maximaal 15 apparaten. Norton is dus een uitstekende keuze voor grote gezinnen of gezinnen met veel apparaten.

Met het ouderlijk toezicht van Norton kunnen ouders:

• ongepaste web- en app-content nauwkeurig filteren
• websites op desktopapparaten blokkeren
• apps op Android-apparaten monitoren en blokkeren
• YouTube-activiteiten monitoren en zelfs een deel van elke video bekijken
• toezicht houden op zoekopdrachten op Google, Yahoo, Bing en andere zoekmachines
• tijdslimieten instellen en het gebruik plannen voor alle apparaten
• de locatie voor mobiele apparaten volgen
• activiteitenrapporten ontvangen
• noodcontacten instellen

Toezicht op internetgebruik van Norton is ideaal om te beperken tot welke websites je kinderen toegang hebben. Tijdens mijn tests blokkeerde het nauwkeurig tientallen verschillende sites – met de mogelijkheid om meer dan 45 verschillende categorieën te blokkeren, waaronder ‘Cult’, ‘Hate Speech’ en zelfs ‘Abortus’.

Het stelt automatisch filters in op basis van de leeftijd van je kinderen, maar geeft gebruikers ook de keuze om alles afzonderlijk in te schakelen. Bovendien kunnen kinderen geen VPN gebruiken om de blokkades te omzeilen.

Norton Safe Family biedt ook een Schooltijd-modus, die alleen toegang geeft tot websites en apps die ouders belangrijk achten voor de opvoeding van hun kinderen. Dit is een uiterst nuttige functie voor alle kinderen die mogelijk betrokken zijn bij een virtuele school.

Helaas heeft de ouderlijk toezicht-app van Norton enkele problemen. Het werkt niet op Mac-computers of Chromebooks en technisch onderlegde kinderen kunnen eenvoudig de webfilter en het monitoren van activiteiten YouTube op Windows omzeilen.

Over het algemeen was ik echter onder de indruk van Norton Safe Family: de functies voor het filteren van content, het blokkeren van apps, de gebruikslimieten, locatietracering en monitoring van YouTube werken goed en het is absoluut een van de meest intuïtieve en uitgebreide apps voor ouderlijk toezicht in de branche. Je kunt het ouderlijk toezicht gebundeld krijgen met de Deluxe- en Advanced-abonnementen van Norton of als een scherp geprijsd, op zichzelf staand jaarabonnement, dat US$ 49,99 / jaar* kost.

Privacy Monitor

De Privacy Monitor van Norton houdt je persoonlijk identificeerbare informatie (PII) uit handen van datamakelaars. Datamakelaars verzamelen metadata van duizenden verschillende sites om een identiteitsprofiel samen te stellen, dat je laatste paar adressen, de namen van je gezinsleden, je favoriete merken, geboortedatum en geslacht kan bevatten. Deze datamakelaars verkopen die verzamelde informatie vervolgens aan de hoogste bieder.

In het grootste deel van de wereld verbieden privacywetten datamakelaars het verzamelen en verkopen om je informatie gelukkig als je hen uitdrukkelijk vraagt daarmee te stoppen. Norton doorzoekt dus ongeveer 25 verschillende datamakelaars naar je informatie en brengt alle makelaars met jouw informatie samen op één enkele locatie.

De Privacy Monitor van Norton is toegankelijk via het online dashboard my.norton. Nadat je je naam en geboortedatum hebt ingevoerd, geeft Privacy Monitor je een lijst met datamakelaars die je PII te koop aanbieden. De Privacy Monitor geeft je vervolgens de mogelijkheid om handmatig de verwijdering van je gegevens van elke afzonderlijke site aan te vragen, of je kunt een afzonderlijk abonnement nemen op de Privacy Monitor Assistant-service van Norton en een Norton-medewerker de datamakelaars voor je laten aanpakken. Norton heeft zes sites gevonden die mijn persoonlijke gegevens openbaar hadden gemaakt. Het was heel gemakkelijk om de verwijdering handmatig aan te vragen, en het kostte me minder dan twee minuten om het te voltooien.

Al met al is de Privacy Monitor van Norton een eenvoudige maar nuttige tool waarmee je eenvoudig met een paar klikken persoonlijke informatie uit meer dan 25 datamakelaar-directory’s kunt verwijderen.

Apparaatoptimalisatie

De standaard systeemoptimalisatietools van Norton zijn snel, efficiënt en redelijk uitgebreid, maar als je de Utilities Ultimate-upgrade koopt, krijg je een aantal van de beste systeemoptimalisatietools in de branche. Dit is wat Norton biedt in het basispakket voor apparaatoptimalisatie:

• Schijfoptimalisatie: defragmenteert je harde schijf.
• Bestanden opschonen: verwijdert tijdelijke bestanden uit Windows en webbrowsers.
• Opstartmanager: hiermee kun je kiezen welke programma’s worden uitgevoerd bij het opstarten.
• Grafieken: toont een tijdlijn van belangrijke activiteiten op je apparaat.

Ik vind de grafieken van Norton geweldig: ik kon alle programma-installaties, downloads, virusscans, prestatiemeldingen, malwarewaarschuwingen en systeemaanpassingen zien die door Norton zijn uitgevoerd. Omdat veel activiteiten van Norton op de achtergrond plaatsvinden, was de functie Grafieken voor mij een handige manier om de veranderingen en hulp bij te houden die Norton mij bood. Aan de andere kant vind ik het niet leuk dat het opschonen van bestanden geen browsercookies, dubbele bestanden of ongebruikte programmabestanden verwijdert, wat Avira en TotalAV wel doen.

Gebruikers die upgraden naar Utilities Ultimate krijgen een veel beter pakket systeemoptimalisatietools. Utilities Ultimate ruimt browserbestanden in de cache, ongewenste Windows-bestanden en registerbestanden in realtime op (zodat je nooit een systeemoptimalisatiescan hoeft uit te voeren). Het bevat ook talloze aanpassingsopties, zodat je specifieke bestanden kunt bewaren, zoals Windows-foutrapportagebestanden, recente downloads, items die naar het klembord zijn gekopieerd en nog veel meer.

Ik ben erg blij met de automatische systeemopruimingsfunctie, die voorkomt dat mijn pc vastloopt met ongewenste bestanden. Utilities Ultimate biedt ook een realtime boost-functie die je CPU-, RAM- en energieverbruik in realtime optimaliseert.

Realtime boost lijkt sterk op de Norton GO-gameboosterfunctie in het Norton 360 for Gamers– abonnement. Het werkt door specifieke systeemprocessen toe te wijzen aan specifieke cores op multi-core CPU’s, en door RAM vrij te geven dat in beslag wordt genomen door inactieve achtergrondprogramma’s. Dit alles betekent dat je veel meer uit je systeem haalt. Tijdens mijn tests kon mijn pc CPU-intensieve programma’s zoals Ableton Live en Photoshop uitvoeren met merkbaar minder vertraging terwijl Realtime boost actief was.

De ingebouwde systeemoptimalisatietools van Norton zijn behoorlijk goed, maar voor gebruikers die hun systemen optimaal willen laten presteren, is het kopen van de Utilities Ultimate-upgrade een uitstekende budgetvriendelijke optie. Het is alleen jammer dat de Utilities Ultimate-functie van Norton alleen beschikbaar is als betaalde add-on bij de meeste Norton-abonnementen. Avira biedt de zeer vergelijkbare System Speedup Pro-functie aan als een ingebouwde functie bij het premiumabonnement.

Dark webmonitoring (alleen bepaalde landen)

De dark webmonitoring van Norton scant dark webforums, kredietrapporten en databanken met inbreuken om gebruikers op de hoogte te stellen wanneer hun informatie is gelekt. Op dit moment is dark webmonitoring alleen beschikbaar voor gebruikers in meer dan 20 landen, waaronder de VS, Canada, Japan, Australië, Nieuw-Zeeland en meer dan 10 landen in Europa, zoals het VK, Nederland en België, Duitsland en Zwitserland en Denemarken. Amerikaanse gebruikers kunnen ook profiteren van de krachtige identiteitsbescherming van LifeLock, maar daar kom ik later op terug.

De dark webmonitoring van Norton scant op een indrukwekkende reeks persoonlijk identificeerbare informatie (PII), zoals:

• bankrekeningnummers
• creditcards
• adressen
• rijbewijsinformatie
• verzekeringsnummers
• en nog veel meer…

Norton verbetert de meeste monitors voor datalekken omdat het gebruik maakt van menselijke medewerkers die worden betaald om op het dark web te infiltreren. De dark webassistenten van Norton kunnen gegevens vinden die de meeste bedrijven niet kunnen vinden en kunnen je advies en feedback geven in het geval dat je informatie op het dark web wordt gevonden. Deze ‘echte mensen’-aanpak is veel effectiever dan inbreukmonitors die zijn gebaseerd op databanken, zoals die van concurrenten als Kaspersky.

Bovendien is dark webmonitoring altijd actief zodra je je gegevens invoert – op het moment dat wordt ontdekt dat je gegevens op het internet rondzweven, geeft het dark webmonitoringteam van Norton je een melding en instructies over hoe je de nodige wijzigingen kunt aanbrengen om je identiteit en accounts te beschermen.

Over het algemeen is de dark webmonitoring van Norton echt goed en het is nog beter voor Amerikaanse gebruikers die toegang hebben tot de LifeLock identiteitsbescherming van Norton.

Bescherming tegen identiteitsdiefstal (alleen VS)

De LifeLock-identiteitsbescherming van Norton omvat een groot aantal functies, zoals:

• monitoring van kredietrapporten
• live ondersteuning bij identiteitsherstel
• juridische bijstand
• kredietbevriezing
• monitoring van gerechtelijke gegevens, 401k, BSN en ID.

Ik ben van mening dat de diensten voor identiteitsbescherming van LifeLock tot de beste behoren in de branche. De live kredietrapportcontrole geeft je meldingen over leningen, aankopen, investeringen, huuraanvragen of creditcardaanvragen die je persoonlijke identificatiegegevens bevatten. LifeLock verzamelt deze gegevens van de top drie kredietrapportagediensten in de VS: TransUnion, Experian en Equifax. Dus als iemand je gegevens probeert te gebruiken, merkt LifeLock dit op en stelt je hiervan op de hoogte.

Ik vind het ook leuk dat LifeLock tot $ 1 miljoen aan verzekeringsuitkeringen en juridische bijstand biedt in het geval van ernstige identiteitsdiefstal. Ik heb geen miljoenen, dus ik was blij dat ik mij kon aanmelden voor het LifeLock Select-abonnement van Norton, dat slechts een uitbetaling van $ 25.000 dekt voor schade als gevolg van identiteitsdiefstal en tot $ 1 miljoen aan rechtsbijstand voor slachtoffers van identiteitsdiefstal. Ook geeft het toegang tot het kredietbewakingsnetwerk van Equifax en de persoonlijke identiteitshersteldiensten van LifeLock.

Het enige dat ik niet leuk vind aan de bescherming van LifeLock is dat deze alleen beschikbaar zijn voor Amerikaanse gebruikers. McAfee biedt bescherming tegen identiteitsdiefstal voor gebruikers in de VS, Canada en Europa voor minder dan LifeLock, maar de bescherming van McAfee is lang niet zo uitgebreid als die van LifeLock.

Al met al zijn de LifeLock-abonnementen van Norton de beste keuze in de branche als je je financiën, identiteit, investeringen en persoonlijk identificeerbare informatie wilt beschermen.

Stuurprogramma-updater

De stuurprogramma-updater van Norton houdt de stuurprogramma’s van je pc zowel veilig als up-to-date. Tijdens mijn tests scande het in minder dan een minuut meer dan 100 stuurprogramma’s op mijn Windows 11-pc en stelde een lijst samen van alle stuurprogramma’s die moesten worden bijgewerkt. Ik vind het erg prettig dat je ze allemaal met één klik kunt bijwerken. Tijdens het uitvoeren van de tool ondervond ik ook geen enkele vertraging, wat geweldig is.

De updater maakt gebruik van een databank met meer dan 50 miljoen malwarevrije stuurprogramma’s, allemaal gecontroleerd met behulp van Norton’s antivirusprogramma. Avast gebruikt een database van vergelijkbare grootte, maar tijdens mijn tests bleek Norton iets sneller te zijn dan Avast bij het zoeken naar verouderde stuurprogramma’s.

Ik vind het ook leuk dat de stuurprogramma-updater van Norton een compatibiliteitscontrolesysteem gebruikt, waarbij stuurprogramma’s worden aanbevolen op basis van je specifieke pc-configuratie en besturingssysteem. Het werkt goed en voorkomt incompatibiliteitsproblemen.

Met dit in gedachten waardeer ik het dat Norton ook een tool voor het maken van back-ups en het terugzetten van stuurprogramma’s bevat. Hoewel ik tijdens mijn tests geen compatibiliteitsproblemen heb ondervonden, kun je, als je na de update merkt dat er stuurprogramma- of prestatieproblemen zijn, de ingebouwde assistent voor probleemoplossing uitvoeren om de mogelijke oorzaken van eventuele problemen te achterhalen. Deze functie kan je helpen problematische stuurprogramma-updates ongedaan te maken, maar eerlijk gezegd merkte ik dat ik dit niet vaak gebruikte. Met de updates met één klik en het ontbreken van compatibiliteitsproblemen tijdens mijn tests, had ik het simpelweg nooit nodig!

Samengevat is de stuurprogramma-updater van Norton een gebruiksvriendelijke en uitgebreide oplossing voor het beheren van stuurprogramma-updates op een Windows-pc. Het pakt veelvoorkomende oorzaken van systeemcrashes, bevriezingen en beveiligingsproblemen aan en biedt optimale stuurprogramma-aanbevelingen voor betere stabiliteit. Of je nu op zoek bent naar verbeterde grafische en audioprestaties of de beveiligingsrisico’s van kwetsbare stuurprogramma’s wilt verminderen, Norton biedt een geweldige oplossing.

Software-updater

Met de Software-updater van Norton kun je op je computer geïnstalleerde software eenvoudig bijwerken. Toen ik het op mijn Windows 11-machine uitvoerde, vond de updater 11 verouderde programma’s en werkte ze met een enkele klik bij naar hun nieuwste versies. Ik vind het erg prettig dat Norton maar een paar programma’s tegelijkertijd verwerkt, zodat de bronnen van je computer niet uitgeput raken.

Ik vind het ook leuk dat wanneer Norton er niet in slaagt een programma bij te werken daar er een exacte reden voor wordt gegeven. Paint.NET kon bijvoorbeeld niet op mijn computer worden bijgewerkt en Norton gaf aan dat dit kwam doordat het programma actief was. Ik sloot het af en toen ik daarna op Bijwerken klikte, werd het zonder problemen bijgewerkt.

Norton maakt het ook gemakkelijk om programma’s uit te sluiten die je niet wilt bijwerken. Hoewel ik dit niet aanraad (hackers kunnen misbruik maken van verouderde programma’s), kunnen geavanceerde gebruikers er gemakkelijk voor kiezen om oudere versies te blijven gebruiken als ze niet meer gebruikte functies of een oudere gebruikersinterface willen blijven gebruiken.

Ten slotte vind ik het leuk dat Norton je de mogelijkheid geeft om programma’s altijd automatisch bij te werken. Ik raad aan om deze functie in te schakelen, omdat je je dan nooit zorgen hoeft te maken over het up-to-date houden van programma’s.

Over het algemeen ben ik erg onder de indruk van de Software-updater van Norton. Mijn enige klacht is dat het geen stuurprogramma’s bijwerkt zoals Avira dat doet. Het is echter nog steeds een uitstekende manier om je computer te beschermen tegen de nieuwste exploitaanvallen en een geweldige manier om tijd te besparen, die je normaal zou besteden aan het bijwerken van elk afzonderlijk programma op je pc.

Cloud back-up

De cloud back-up is redelijk goed, maar is beperkt tot pc-gebruikers. De back-uptool van Norton is in principe identiek aan bekende cloudopslagtools zoals Dropbox, OneDrive en iCloud. Het biedt de volgende opties:

• het plannen van back-ups
• het maken van back-ups van specifieke bestanden
• het verwijderen of bewaren back-upbestanden op je lokale schijf
• het maken van een back-up naar de cloud of een lokale schijf

De cloud back-up werkt vrij goed: het selecteerde automatisch 50 GB van mijn belangrijke bestanden en maakte er een back-up van, waarvan de meeste mediabestanden waren zoals .mov, .jpeg, .doc en .wav. Gevorderde gebruikers kunnen echter eenvoudig naar het gedeelte ‘Wat’ van de back-upinstellingen gaan en handmatig selecteren van welke bestanden en mappen een back-up moet worden gemaakt.

De back-up van Norton zal geen prijzen winnen voor innovatie, maar het is een perfect functionele oplossing voor het beschermen van gebruikersdata in de cloud (en het is een goede keuze als je nog geen cloudopslag-app gebruikt om je data te beschermen). Afhankelijk van het Norton-abonnement waarvoor je kiest, kun je met de cloud back-up-functie van Norton 2 tot 500 GB opslagruimte krijgen.

Extra functies

Norton 360 heeft zoveel functies dat ik gewoon niet de ruimte heb om ze allemaal te bespreken. Hier volgen een aantal opvallende:

• PC SafeCam (alleen Windows): webcambescherming die ervoor zorgt dat de webcam van je pc niet op afstand wordt beheerd door een derde partij.
• Norton 360 for Gamers (alleen Windows): een speciale set antivirusfuncties voor pc-gamers (meer informatie hierover vind je hier).
• Spamfilter: filtert automatisch spam-e-mails en je kunt er uitsluitingslijsten voor vertrouwde e-mails mee opstellen en onbetrouwbare e-mails handmatig mee blokkeren.
• AntiTrack (aparte add-on): blokkeert online trackers en verbergt je digitale vingerafdruk, zodat je privé op het internet kunt surfen.
• Virus Protection Promise (Virusbeschermingsbelofte): als je een virus krijgt en Norton kan het niet verwijderen, krijg je je geld terug.

Norton 360 Abonnementen en prijzen

Norton biedt verschillende abonnementen voor gebruikers over de hele wereld en voegt drie verschillende LifeLock-abonnementen toe voor gebruikers in de VS. Het AntiVirus Plus-abonnement van Norton is goedkoper dan de 360-abonnementen, maar bevat geen van de extra functies die Norton 360 tot een uitgebreid beveiligingspakket maken.

De 360 with LifeLock-abonnementen van Norton omvatten alle Norton 360-functies, plus geavanceerde tools voor identiteitsdiefstal, zoals kredietbewaking, controle op sofinummers en rijbewijzen en hulp bij identiteitsherstel. Norton biedt vaak gratis proefversies en alle abonnementen worden ondersteund door een royale 60-daagse geld-terug-garantie. Het is ook heel eenvoudig om je Norton-abonnement op te zeggen en je geld terug te krijgen.

Hier volgt een kort overzicht van alle abonnementen van Norton:

Norton AntiVirus Plus —

Basic Norton-abonnement

Het AntiVirus Plus-abonnement van Norton biedt uitstekende realtime en on-demand malwarebescherming, plus een handvol extra functies, waaronder:

• een slimme firewall
• Norton wachtwoordmanager
• 2 GB cloudopslag

Dit uitgeklede pakket bevat niet veel extra functies, waaronder de functies die bij de 360- abonnementen van Norton zijn inbegrepen, zoals de VPN, dark webmonitoring, ouderlijk toezicht en webcambeveiliging.

AntiVirus Plus kan slechts op één apparaat worden geïnstalleerd, in tegenstelling tot de Norton 360- abonnementen die compatibiliteit bieden voor maximaal 10 apparaten, waaronder pc’s, Macs, iPhones en Android-smartphones. Voor de prijs van slechts US$ 54,99 / jaar* heeft Norton AntiVirus Plus echter een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding.

 Norton 360 Standard — Basis Norton 360-abonnement

Het basis 360-abonnement van Norton biedt een indrukwekkend aantal functies voor één apparaat (drie apparaten als je een Amerikaanse gebruiker bent) en kost slechts US$ 39,99 / jaar*.  Dit krijg je bij Norton 360 Standard:

• realtime scannen op malware
• slimme firewall
• VPN
• wachtwoordmanager
• 2 GB cloudopslag
• webcambescherming (alleen Windows)
• dark webmonitoring (alleen bepaalde landen)

Het grootste probleem met het basisabonnement van Norton is dat het slechts dekking biedt voor één apparaat (of drie in de VS). Norton 360 Standard is echter een uitstekende keuze als je niet veel apparaten wilt beschermen.

Norton 360 Deluxe —Norton-abonnement met de beste waarde

Met een prijs van slechts US$ 49,99 / jaar* heeft het 360 Deluxe-abonnement van Norton de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Dit is het abonnement dat ik aanbeveel voor de meeste gebruikers, die op zoek zijn naar goede cyberbeveiliging met een beperkt budget. Het bevat dezelfde functies als Norton 360 Standard, plus:

• dekking voor maximaal vijf apparaten
• ouderlijk toezicht
• dark webmonitoring (VS, VK, Duitsland, Australië en Nieuw-Zeeland)
• privacymonitor
• 50 GB cloudopslag

Mijn enige klacht over het abonnementsmodel van Norton is het gebrek aan flexibiliteit. Veel concurrenten, zoals Bitdefender, bieden gebruikers de mogelijkheid om tegen een kleine meerprijs een of twee apparaten aan hun abonnement toe te voegen. Bij Norton is het 360 Deluxe-abonnement beperkt tot maximaal vijf apparaten en de enige manier om dekking te krijgen voor, laten we zeggen, een zesde of zevende apparaat per jaar, is door te upgraden naar Norton’s duurdere abonnement. Toch denk ik dat de meeste gebruikers heel blij zullen zijn met de enorme verscheidenheid aan beveiligingsfuncties die Norton 360 Deluxe biedt.

Norton 360 for Gamers — Uitstekend antivirus voor gamers

Norton 360 for Gamers biedt alle functies van Norton 360 Deluxe, plus een aantal extra’s voor gamers, waaronder een gamebooster (Norton GO). Voor de prijs van US$ 44,99 / jaar* biedt dit abonnement dekking voor maximaal drie apparaten. Dat is een geweldige deal, vooral als je bedenkt hoe nuttig Norton GO voor gamers is.

Norton GO detecteert automatisch wanneer je apparaat games draait en wijst vervolgens actieve processen opnieuw toe om de verwerkingskracht voor games te optimaliseren. Tijdens mijn tests presteerde Norton GO echt goed: terwijl ik Destiny 2 speelde, kon ik met Norton mijn grafische instellingen verhogen zonder dat dit ten koste ging van de framerate! Ik ben groot fan van de gamebooster van Norton, die naar mijn mening één van de beste in de branche is (Norton staat op nummer 1 in onze lijst van de beste antivirusprogramma’s voor gamers in 2024).

Over het algemeen is Norton GO een hele goede optie voor gamers en biedt dekking voor maximaal drie Windows-, Mac-, Android- en iOS-apparaten.

Norton 360 Premium (alleen beschikbaar in bepaalde landen) — Goede cloudopslagruimte

Norton 360 Premium is het meest geavanceerde Norton-abonnement in bepaalde landen. Het heeft dezelfde functies als Norton 360 Deluxe , maar met dit abonnement krijg je dekking op maximaal tien apparaten en 100 GB aan cloudopslag. Het is dus goed als je veel data hebt om een back-up van te maken.

Eerlijk gezegd denk ik dat het met een prijs van US$ 54,99 / jaar* niet veel voordelen heeft ten opzichte van Norton 360 Deluxe, maar als je geïnteresseerd bent in het maken van back-ups van extra data naar de cloud en veel apparaten in huis hebt, dan is het een goede keuze.

Norton 360 Advanced (alleen beschikbaar in bepaalde landen) — Meest geavanceerde internationale abonnement

Dit is het meest geavanceerde abonnement van Norton voor landen waar Norton 360 Premium niet verkrijgbaar is. Het biedt exact dezelfde functies als Norton 360 Deluxe, maar met dekking voor maximaal 10 apparaten en meer opslagruimte (tot 200 GB). Met een prijs van US$ 54,99 / jaar* is het een goede deal. Als je meer dan vijf apparaten aan je abonnement wilt toevoegen, is de aanschaf van Norton 360 Advanced een solide investering.

Norton 360 with LifeLock Select (alleen de VS) — Basic Norton met LifeLock-abonnement

Het goedkoopste LifeLock-abonnement van Norton biedt dekking voor tien apparaten en omvat een behoorlijk veel LifeLock-beveiliging, plus alle functies van Norton 360 Deluxe, waaronder:

• kredietbewaking bij Equifax
• $ 25.000 dollar verzekering voor identiteitsdiefstal
• $1M aan juridische bijstand in verband met identiteitsdiefstal
• live ondersteuning bij identiteitsherstel
• controle op sofinummer en rijbewijzen
• 250 GB cloudopslag

Identiteitsdiefstal is een serieuze zaak, maar met prijzen vanaf US$ 99,99 / jaar* is de LifeLock-bescherming van Norton niet goedkoop. Als je het niet erg vindt om elk jaar een klein beetje geld te investeren in je gemoedsrust, dan zijn de LifeLock-abonnementen van Norton een goede investering.

De bescherming tegen identiteitsdiefstal van LifeLock behoort tot de beste in de branche. Het is echt een grote opluchting om te weten dat er een actieve verzekeringspolis is die mij beschermt in het geval van een datalek of een incident met identiteitsdiefstal. En ik ben erg gerustgesteld omdat ik weet dat ik 24/7 hulp heb als er iets gebeurt.

Norton 360 with LifeLock Advantage (alleen de VS) — Advanced Norton met LifeLock-abonnement

Met een prijs van US$ 191,88 / jaar* is het middenklasse LifeLock-abonnement van Norton aanzienlijk duurder dan LifeLock Select, maar sommige gebruikers vinden de prijs misschien de moeite waard. Norton 360 with LifeLock Advantage biedt dekking op maximaal tien apparaten, 250 GB aan cloudopslag en verbeterde identiteitsbescherming van LifeLock, waaronder:

• identiteitsdiefstalverzekering van $100,000
• krediet bestandsvergrendeling
• payday loan lock (ontvangen van melding als iemand namens jou een lening probeert af te sluiten)
• telefoonnummerbewaking
• monitoring van valse identiteit
• versterkte controle op sofinummers

Als recensent is het niet echt mogelijk om de beweringen van Norton over LifeLock te testen, wat behoorlijk frustrerend kan zijn. Ik ben er bijvoorbeeld niet helemaal zeker van of het LifeLock Advantage-abonnement sociale verzekeringsfraude echt effectiever zou detecteren dan LifeLock Select.

De concrete voordelen van LifeLock Advantage worden echter duidelijk in de cijfers: gebruikers krijgen bijvoorbeeld vier keer meer uitbetaling van een identiteitsdiefstalverzekering dan bij het LifeLock Select-abonnement.

Norton 360 with LifeLock Advantage is een geweldige optie voor uitgebreide bescherming tegen identiteitsdiefstal als dat belangrijk voor je is. Bovendien is er een maandelijks abonnement voor gebruikers met een beperkt budget.

Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus (alleen de VS) — Duurste Norton met LifeLock-abonnement

Ik ga niet liegen: ik vind het LifeLock Ultimate Plus-abonnement van Norton te duur. Het hoogste niveau van Norton is echter een werkelijk indrukwekkend stuk beveiligingssoftware dat is ontworpen om gebruikers te verbinden met een enorme infrastructuur van digitale en fysieke beveiligingstools. Als je de meeste apparaten met de beste bescherming ter wereld wilt beschermen, dan is dit het pakket voor jou.

Voor US$ 299,88 / jaar* zijn dit de verbeteringen die dit abonnement biedt ten opzichte van de andere abonnementen van Norton:

• dekking voor een onbeperkt aantal apparaten
• 500 GB cloudopslag
• identiteitsdiefstalverzekering van $ 1 miljoen
• kredietbewaking van alle drie kredietbureaus
• monitoring van 401k en aandelen
• monitoring van status eigendomstitel
• monitoring van gerechtelijke documenten
• monitoring van sociale media

Het is prijzig, maar voor sommige gebruikers zal het de moeite waard zijn. Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus is momenteel het beste internetbeveiligingspakket in de branche. Als je een heel groot gezin hebt, een aanzienlijke hoeveelheid bezittingen die moeten worden beschermd en je absoluut het uiterste op het gebied van cyberbeveiliging wilt, zowel online als offline, dan zou dit het abonnement voor jou kunnen zijn.

Norton 360 gebruiksgemak en installatie

Norton 360 is een groot programma. Zelfs het goedkoopste pakket bevat een grote verscheidenheid aan functies die andere grote internetbeveiligingspakketten niet hebben. Zoals bij alle grote softwareprogramma’s heeft ook Norton een leercurve: het bedrijf heeft een aantal behoorlijk goede ontwerpkeuzes gemaakt om het programma eenvoudig te maken te maken en de gebruikersinterface is beschikbaar in de meeste talen (waaronder het Nederlands) voor de grote besturingssystemen. Er zijn echter ook een aantal behoorlijk slechte keuzes die sommige functies moeilijker maken dan nodig is.

Je kunt kiezen uit twee verschillende gebruikersinterfaces: Mijn Norton en Klassiek. Mijn Norton is de standaardinterface. Deze is redelijk goed, al weet ik niet zeker waarom de helft van het venster wordt gedomineerd door een anonieme bergbeklimmer.

Ik vind het leuk dat Norton voor beginnende gebruikers een wizard voor het instellen van functies biedt. Je kunt op het ronde pictogram in het midden van de gebruikersinterface van Norton klikken en je wordt naar de wizard voor het instellen van functies geleid. Hier geeft Norton je een uitleg van alle functies, zie je de aanbevolen acties die je kunt ondernemen en kun je met één klik alle gewenste functies inschakelen.

Als je in het venster ‘Mijn Norton’ op Apparaatbeveiliging klikt, kom je in de klassieke weergave van Norton terecht nadat je de wizard hebt voltooid. Dit geeft je de mogelijkheid om virusscans uit te voeren, te controleren op webbeveiliging, een back-up van data te maken en de prestatieoptimalisatietools van Norton uit te voeren.

Als je op het symbool ‘Mijn Norton’ klikt, keer je terug naar het startscherm, waar jeu toegang hebt tot Norton’s VPN, dark webmonitoring/LifeLock-beveiliging, wachtwoordmanager, Utilities Ultimate-functie en ouderlijk toezicht.

Je kunt vanaf het startscherm ook malwarescans plannen. Klik op de vervolgkeuzelijst naast Apparaatbeveiliging en klik op Scanopties.

Klik vervolgens op het selectievakje naast Aangepaste scan , gevolgd door Start.

Kies het soort scan dat je wilt plannen, klik op het potloodpictogram rechts ervan en volg de planningswizard om de scan in te stellen.

Helaas had ik moeite om de desktop-app iets anders te laten doen dan het uitvoeren van virusscans. Ik merkte dat ik herhaaldelijk op de knop voor Ouderlijk toezicht of LifeLock-beveiligingen klikte zonder succes (ze lijken alleen te bestaan om je eraan te herinneren dat je de beveiligingen hebt, maar ze verbinden je niet echt met die functies op je bureaublad).

Het goede nieuws is dat er een alternatief is voor de desktop-app van Norton. Tijdens mijn gebruik van Norton 360 merkte ik dat ik keer op keer terugkeerde naar het online dashboard van Norton.

Het webdashboard my.norton is overzichtelijk, responsief en bevat alle functies van Norton. Het is een veel betere gebruikersinterface dan de desktop-app van Norton. Met een paar klikken kon ik mijn ouderlijk toezicht configureren, mijn wachtwoordkluis openen, mijn cloud-opslag bekijken en mijn instellingen voor identiteitsdiefstal bekijken.

Over het geheel genomen is Norton eenvoudig te gebruiken en intuïtief, en heeft meer functies dan vrijwel elke andere concurrent. Gebruikers hebben misschien wat tijd nodig om aan Norton te wennen, maar ik ben er vrij zeker van dat zelfs niet-technische gebruikers alle functies vrij snel zullen kunnen begrijpen en gebruiken.

Norton 360 Mobiele app

De mobiele beveiliging van Norton voor zowel Android en iOS is erg goed, maar ik zou willen dat het bedrijf alle beveiligingstools van Norton in één app zou bundelen.

Norton biedt talloze beveiligingsmaatregelen voor mobiele gebruikers:

• malwarescanner (alleen Android)
• App Advisor (alleen Android)
• webbescherming
• wifi-netwerkmonitor
• VPN
• Safe Web & Safe Search
• apparaatbeveiliging
• sms-spamfilter
• beveiligde kalender (alleen iOS)
• wachtwoordmanager (aparte app)
• ouderlijk toezicht (aparte app)
• LifeLock-bescherming tegen identiteitsdiefstal (aparte app)

Ik ben erg blij met de App Advisor van Norton, die zowel apps scant die op het punt staan te worden gedownload als apps die al zijn geïnstalleerd. De App Advisor voor bestaande apps laat je weten welke van je apps geen privacyrisico’s hebben, welke apps in de afgelopen 30 dagen zijn geïnstalleerd en welke apps meer batterij verbruiken dan normaal. Dit is een vrij unieke functie, maar Bitdefender’s App Anomaly Detection biedt nu vergelijkbare bescherming voor Android: het controleert alle app-activiteit en waarschuwt je voor verdachte processen nadat de apps zijn geïnstalleerd.

Ik ben ook erg tevreden over de webbeveiliging van Norton voor mobiel en de Safe Search-browser, die schadelijke websites uit de resultaten van zoekmachines filtert. De sms-spamfilter van Norton is ook geweldig. Het blokkeert onveilige smishing-sms’jes op zowel iPhones als Android-apparaten. En de beveiligde kalender-functie voor iOS blokkeert spam- en phishing-berichten die binnenkomen in de vorm van iOS agenda-meldingen.

De rest van de mobiele beveiligingstools van Norton zijn erg goed. Mijn enige klacht was het aantal apps dat ik moest downloaden. Norton zou de wachtwoordmanager en de LifeLock- en Safe Family-functies in één app moeten opnemen.

In termen van algemene apparaatbeveiliging behoren de mobiele antivirus-apps van Norton tot de beste in de branche: ze bieden bescherming tegen malware en app-beveiliging voor Androids en Chromebooks, ze omvatten web- en wifi-beveiliging voor alle mobiele gebruikers (inclusief iOS), en alle afzonderlijke apps van Norton voor wachtwoordbeheer, ouderlijk toezicht en bescherming tegen identiteitsdiefstal synchroniseren goed met de desktop-app en het online dashboard van Norton.

Norton 360 Klantenondersteuning

Norton heeft een zeer goed klantenondersteuningsaanbod, waaronder telefoon, live chat, veelgestelde vragen (FAQ’s), handleidingen voor probleemoplossing, een premium klantenondersteuningspakket en een communityforum. Hoewel ik de meeste van deze verschillende platforms leuk vind, vond ik de ondersteuningspagina van Norton op sommige plaatsen wat ongeorganiseerd en niet alle ondersteuningsopties zijn zo gemakkelijk te vinden. Maar het goede nieuws is dat als je eenmaal hebt gevonden wat je zoekt, de ondersteuning van Norton geweldig is.

Ik vind het erg fijn dat de telefonische ondersteuning van Norton beschikbaar is in tientallen talen, waaronder het Engels, Duits, Nederlands, Turks, Mandarijn en Arabisch. Sommige van deze talen zijn alleen beschikbaar voor telefoonchat tijdens regionale kantooruren, maar ik kon 24 uur per dag met een verrassend groot aantal ondersteuningsmedewerkers in verschillende landen chatten. Ter vergelijking: concurrenten als Malwarebytes bieden slechts ondersteuning in een paar talen.

Ik had een geweldige ervaring met een ondersteuningsvertegenwoordiger in Bogotá, Colombia, die mij hielp met een bug op de Norton-website. De medewerker was geduldig, deskundig en behulpzaam – dit was eerlijk gezegd een van de meer positieve telefonische ondersteuningservaringen die ik ooit met een antivirusprovider heb gehad.

Het proces om contact te krijgen met de telefonische ondersteuning van Norton kan worden verbeterd. In plaats van een direct telefoonnummer op te geven, moest ik een online formulier invullen, waarin ik moest aangeven waar ik hulp bij nodig had, waarna Norton mij een verificatiecode gaf, die ik aan mijn ondersteuningsmedewerker moest geven toen ik ze belde. Maar om de een of andere reden had deze verificatiecode een vervaltijd, dus als de ondersteuningsmedewerker niet antwoordde voordat de code was verlopen, moest ik ergens op klikken om een nieuwe code te genereren. Dit proces voelde een beetje zinloos en kan meer worden gestroomlijnd. Het zou handiger zijn als Norton een lijst met telefoonnummers zou geven die ik rechtstreeks kan bellen.

De live chat met één klik is handig en in elke taal beschikbaar, maar je zult eerst met een virtuele assistent moeten communiceren voordat je een echte persoon kunt bereiken. Het voordeel is dat het de moeite waard is: ik vond dat de medewerkers van de live chat altijd uitstekend, gastvrij, bekwaam en uiterst ondersteunend waren. Ze zijn ook bereid om ondersteuning op afstand te bieden, waarbij ze toegang krijgen tot je computer om je te helpen bij het oplossen van eventuele problemen.

De veelgestelde vragen en handleidingen voor het oplossen van problemen zijn ook goed, beschikbaar in het Nederlands en vaak hoefde ik mijn probleem niet eens naar een live medewerker door te spelen. De veelgestelde vragen en handleidingen voor het oplossen van problemen zijn ook goed, maar het communityforum niet zo. De meeste berichten worden niet beantwoord en vaak duurde het meerdere dagen voordat berichten door een Norton-medewerker werden beantwoord. Als je op zoek bent naar snellere en betere antwoorden, raad ik je aan Norton te bellen of contact op te nemen met een live chat-medewerker. Je kunt Norton ook een bericht sturen op Facebook en Twitter.

Norton biedt ook een premium ondersteuningsoptie, Norton Ultimate Help Desk genoemd. Hiermee kunnen de ondersteuningsmedewerkers van Norton je pc op afstand besturen en helpen bij het oplossen van eventuele problemen, apparaatdiagnostiek, netwerkconfiguratie en meer. Deze service is ideaal voor beginners, maar ik ben vaak op mijn hoede voor premium ondersteuningsdiensten; de kosten ervan kunnen moeilijk te rechtvaardigen zijn voor gebruikers met een technisch basiskennis. Ik vind het wel leuk dat Norton opties biedt die meerdere apparaten dekken en dat je ze een onbeperkt aantal keren kunt bellen met het eersteklas premium ondersteuningsabonnement.

Het klantenondersteuningsteam van Norton is redelijk goed. Het is beschikbaar in meer talen dan enig ander product dat ik heb getest en de telefoon- en live chat-medewerkers zijn over het algemeen buitengewoon behulpzaam en deskundig. Er zijn ook echt informatieve veelgestelde vragen en handleidingen voor het oplossen van problemen. Mijn enige probleem met de ondersteuning van Norton is dat het niet goed is ontworpen en dat het moeilijk is om contactgegevens en andere details te vinden. Niettemin biedt Norton veel betere ondersteuning dan veel van zijn concurrenten.

Is Norton 360 het beste internetbeveiligingspakket in 2024?

Ik kan met vertrouwen zeggen dat Norton de beste antivirussoftware in de branche heeft in 2024. Norton steekt met kop en schouders boven de concurrentie uit wat betreft detectie van malware, internetbeveiligingstools, mobiele bescherming, bruikbaarheid en waarde.

Norton detecteerde tijdens mijn tests elk malware-bestand, inclusief nieuwere malwarebedreigingen, zoals ransomware, cryptojackers, rootkits en adware. De antimalware-engine maakt gebruik van een enorme malwaredirectory, geavanceerde heuristiek en machinaal leren om de beste onderdelen van traditionele en moderne antivirussen samen te voegen. Er zijn een paar andere programma’s met bijna perfecte detectiepercentages (McAfee en Bitdefender bijvoorbeeld), maar Norton’s gelaagde bescherming tegen malware blijft de beste.

De webbeveiliging van Norton is ook erg goed. De Safe Web-extensie biedt bescherming tegen phishing, die phishingsites beter kan detecteren dan Chrome of Firefox, en biedt ook een inbraakpreventiesysteem voor een extra beveiligingslaag tijdens financiële transacties.

Norton heeft ook uitgebreid ouderlijk toezicht, een goede wachtwoordmanager en uitstekende dark webmonitoring (waarbij echte mensen worden ingezet om datalekken te ontdekken). Voor gebruikers in de VS biedt de LifeLock-beveiliging van Norton een enorm netwerk van PII (persoonlijk identificeerbare informatie)-monitoringtools, evenals een vergoeding van tussen de $25.000 en $1 miljoen in het geval van identiteitsdiefstal.

Ik ben geen fan van de VPN van Norton: het kan behoorlijk traag zijn en werkt niet met sommige streamingsites. De VPN is echter goed voor veilig browsen, het dashboard is gebruiksvriendelijk, het is gebundeld met de meeste Norton-abonnementen en voor een redelijk prijs kun je het als afzonderlijke aankoop krijgen.

Over het geheel genomen is Norton het beste allround internetbeveiligingspakket in de branche: het biedt onverslaanbare bescherming tegen malware, bundelt bijna alle internetbeveiligingstools die in de branche beschikbaar zijn in één enkel programma en biedt een uitstekende waarde voor vrijwel alle soorten gebruikers. Met de 60-daagse geld-terug-garantie kun je Norton zonder risico uitproberen.

Veelgestelde vragen

Kan ik Norton vertrouwen?

Ja, Norton is een betrouwbaar cyberbeveiligingsbedrijf dat al sinds 1990 actief is. Met een personeelsbestand van bijna 3.000 medewerkers worden de malwaredatabases van Norton voortdurend bijgewerkt, waardoor het uitstekende malwaredetectiepercentages kan handhaven (perfect tijdens mijn tests). Norton is zelfs zo betrouwbaar dat het zelfs LifeLock-bescherming biedt om je identiteit te beschermen tegen cybercriminelen die deze willen stelen.

Ter vergelijking: onbetrouwbare antivirussoftware kan bepaalde risico’s met zich meebrengen, zoals slechte malwaredetectiepercentages en valse waarschuwingen, die zijn ontworpen om je te misleiden om nog meer software te kopen.

Zal Norton mijn computer vertragen?

Nee, Norton vertraagt je computer niet. Tijdens mijn tests ontdekte ik dat de impact op mijn systeem minimaal was, zelfs bij het uitvoeren van volledige systeemscans.

Bovendien is Norton uitgerust met functies die de prestaties van je computer verbeteren. Het Norton 360 for Gamers-pakket bevat bijvoorbeeld Norton GO, een tool die het RAM- en CPU-gebruik van je computer kan optimaliseren, zodat je zonder enige vertraging kunt gamen. Tegelijkertijd profiteer je van de bescherming die Norton biedt.

Is Norton gratis?

Norton is niet gratis, maar voor gebruikers met een beperkt budget biedt het Norton 360 Standard- abonnement uitstekende antivirusbescherming voor één apparaat (drie apparaten als je je in de VS bevindt). Norton biedt een behoorlijk goede eerstejaarskorting en je kunt alle functies zonder risico uitproberen met een 60-daagse geld-terug-garantie.

Hoe werkt de malwarescanner van Norton?

Voor realtime bescherming en virusscans biedt Norton een meerlaagse aanpak, waaronder:

• malwaredirectory
• heuristische analyse
• machinaal leren

De meeste antivirussoftware maakt gebruik van een malwaredirectory, waarbij de code van elk gescand bestand wordt vergeleken met duizenden bekende malwarebestanden, maar die van Norton behoort consequent tot de beste in de branche.

Heuristische analyse en machine learning worden meestal gebruikt om zero-day-bedreigingen te detecteren. Heuristiek vergelijkt de code van nieuwe bestanden met bekende malware en markeert bestanden met vergelijkbare code. En machine learning analyseert bestanden op basis van hun gedrag, op zoek naar acties die vergelijkbaar zijn met malwarebestanden. Als Norton bij beide benaderingen iets verdachts detecteert, wordt dit geblokkeerd en gemarkeerd.

Kan ik Norton uitschakelen?

Ja, je kunt Norton tijdelijk uitschakelen of volledig verwijderen. Dit kan je systeem echter kwetsbaar maken voor malware, webgebaseerde aanvallen en meer, dus ik raad dit niet aan. Als je een ervaren gebruiker bent en een bepaald programma vertrouwt dat Norton blokkeert, heb je de mogelijkheid om het op de uitsluitingslijst te zetten, zodat Norton het niet markeert.

Biedt Norton LifeLock?

Sommige Norton-producten zijn uitgerust met LifeLock-bescherming tegen identiteitsdiefstal, maar niet allemaal. Bovendien is LifeLock alleen beschikbaar voor Amerikaanse gebruikers. Als je je in de VS bevindt en geïnteresseerd bent in LifeLock-diensten, probeer dan Norton 360 with LifeLock Select , Norton 360 with LifeLock Advantage en Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus. 

Beschermt Norton tegen ransomware?

Ja, Norton biedt krachtige bescherming tegen ransomware. De beveiligingssoftware is ontworpen om ransomware-aanvallen te detecteren en te blokkeren voordat ze je bestanden kunnen versleutelen. Met behulp van meerlaagse, geavanceerde beveiligingstechnologie biedt Norton realtime bescherming tegen zowel bestaande als opkomende malwarebedreigingen, waaronder ransomware. Het maakt gebruik van heuristische en op handtekeningen gebaseerde detectiemethoden voor het opsporen van verdacht gedrag en bekende ransomware-handtekeningen.

Bovendien fungeert de automatische cloud back-upfunctie van Norton als vangnet en biedt een back-up van je bestanden voor het geval ze door ransomware worden versleuteld. Met constante updates van zijn malwaredatabanken zorgt Norton ervoor dat het bedrijf voorop blijft lopen in het steeds evoluerende landschap van malware en solide bescherming tegen ransomware en andere bedreigingen blijft bieden.

Wat is het beste Norton-abonnement?

Norton 360 Deluxe is voor de meeste gebruikers de beste keuze. Dit abonnement biedt een heleboel handige functies voor maximaal vijf apparaten op Windows, Mac, Android en iOS. Maar als je slechts bescherming nodig hebt voor maximaal drie apparaten (of één apparaat buiten de VS) en geen ouderlijk toezicht nodig hebt, is Norton 360 Standard ook een goede keuze.

In de VS biedt Norton ook drie pakketten met de identiteitsdiefstalbeveiliging van LifeLock. Voor gebruikers die op zoek zijn naar de allerbeste bescherming, met de hoogste identiteitsdiefstalverzekering en dekking voor een onbeperkt aantal apparaten, is het een goed idee om te investeren in Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus. De meeste Amerikaanse gebruikers zullen echter volkomen tevreden zijn met Norton 360 with LifeLock Select. Dit is een eenvoudiger maar nog steeds adequaat pakket voor antivirus- en identiteitsdiefstalbescherming.

Werkt Norton voor iPhones, Androids en Chromebooks?

Norton biedt mobiele apps die werken voor iOS-apparaten en Androids, maar Chromebooks worden officieel niet ondersteund. Verschillende Android-beveiligingstools van Norton werken echter nog steeds op Chromebook. Dit omvat de App advisor, dark webmonitoring en beveiliging tegen phishing (als je de browserextensies van Norton installeert).